Δοκιμάστε δωρεάν

Select Language

🇬🇷 Ελληνικά

Λύσεις

Προϊόντα

Τιμολόγηση

Πόροι

Κλείστε ένα demo

Συνδέσου

Δοκιμάστε δωρεάν

Περιήγηση σε άρθρα

Κατηγορία:

Αυτοματοποίηση Σχολίων & DM

7 Ιαν 2026

Πώς να Δημιουργήσετε Σελίδα FB για Επιχείρηση: Πλήρης Οδηγός 2026 για Δημιουργία, Αυτοματοποίηση & Ανάπτυξη

Ξεκινήστε την αυτοματοποίηση

Δωρεάν για 7 ημέρες

πώς να δημιουργήσετε σελίδα στο Facebook για επιχειρήσεις

Περιεχόμενο

Συνοψίστε το περιεχόμενο με

ChatGPT

Claude

Gemini

Grok

Σύντομη ανακεφαλαίωση

Μια Σελίδα Επιχείρησης στο Facebook συγκεντρώνει την online παρουσία σας και διευκολύνει τους πελάτες να βρουν και να επικοινωνήσουν με την επιχείρησή σας.
Συγκεντρώστε βασικά στοιχεία (λογότυπο, εικόνα εξωφύλλου, στοιχεία επικοινωνίας, ωράριο λειτουργίας) και ακολουθήστε τη βήμα-βήμα διαδικασία για να δημιουργήσετε, να ασφαλίσετε, και να ορίσετε ρόλους για τη Σελίδα σας.
Βελτιστοποιήστε τη Σελίδα σας με σαφείς CTAs, ελκυστικό περιεχόμενο, και συνδεδεμένο Instagram; παρακολουθήστε την απόδοση με λίγους βασικούς δείκτες για να καθοδηγήσετε τις αποφάσεις.
Χρησιμοποιήστε πρότυπα και αυτοματισμούς για άμεσες απαντήσεις, χειρισμό σχολίων, συλλογή σημείων επαφής και προγραμματισμούς για εξοικονόμηση χρόνου και να διατηρήσετε την αλληλεπίδραση συνεπή.

Μπορείτε να μετατρέψετε τα μηνύματα στο Facebook σε πληρωμένους πελάτες — χωρίς να ξοδεύετε ώρες κάθε μέρα. Αν είστε ένας πολυάσχολος ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης, μοναχικός ιδρυτής, τοπική επιχείρηση ή διαχειριστής κοινωνικών μέσων, η τεχνική ρύθμιση (ρόλοι Σελίδας, επαλήθευση, σύνδεση στο Instagram) σε συνδυασμό με τα αδιάκοπα μηνύματα, τα σχόλια και τον προγραμματισμό δημοσιεύσεων μπορούν να φαίνονται σαν πλήρης δουλειά, και η συμμετοχή γλιστρά μέσα από τις ρωγμές όταν οι απαντήσεις δεν είναι συνεπείς.

Αυτό το βήμα-προς-βήμα βιβλίο καθοδήγησης σας καθοδηγεί στη δημιουργία και βελτιστοποίηση μιας Σελίδας Επιχείρησης στο Facebook από την αρχή και στην αυτοματοποίηση των τμημάτων που καταναλώνουν τον χρόνο σας. Μέσα θα βρείτε μια λίστα ελέγχου για κάθε βήμα ρύθμισης, κείμενα CTAs και πρότυπα απάντησης σχημάτων, έναν αυτοματισμό DM, σαφείς οδηγίες για ρόλους και επαλήθευση, και τα βασικά μετρικά που πρέπει να παρακολουθείτε. Διαβάστε παρακάτω για να εξοικονομήσετε ώρες κάθε εβδομάδα, να κρατήσετε τις συνομιλίες έγκαιρες και να μετατρέψετε τις κοινωνικές αλληλεπιδράσεις σε αξιόπιστους πελάτες.

Τι είναι μια Σελίδα Επιχείρησης στο Facebook και γιατί είναι σημαντική για τις μικρές επιχειρήσεις

Μια Σελίδα Επιχείρησης στο Facebook είναι ένα δημόσιο προφίλ που δημιουργείται ειδικά για επιχειρήσεις, μάρκες, καταστήματα και τοπικές υπηρεσίες. Σε αντίθεση με ένα προσωπικό προφίλ Facebook — που σας συνδέει με φίλους και είναι περιορισμένο στις αμοιβαίες σχέσεις "φίλων" — μια Σελίδα είναι ανακαλύψιμη από οποιονδήποτε, μπορεί να ακολουθηθεί χωρίς αιτήσεις φίλων, και έρχεται με επιχειρηματικά εργαλεία σχεδιασμένα για προώθηση, ανάλυση και αλληλεπιδράσεις με πελάτες.

Κύριες διαφορές μεταξύ ενός προσωπικού προφίλ και μιας Σελίδας Επιχείρησης περιλαμβάνουν:

Ορατότητα: Οι Σελίδες είναι δημόσιες και καταχωρήσιμες, ώστε οι πελάτες να μπορούν να σας βρουν μέσω αναζήτησης· τα προφίλ είναι ιδιωτικά από προεπιλογή και συνδέονται με προσωπικά δίκτυα.
Εργαλεία Επιχείρησης: Οι Σελίδες ξεκλειδώνουν Insights Σελίδας, κουμπιά CTA (Κλήση, Κράτηση, Κατάστημα), προγραμματισμό ραντεβού και Καταστήματα—λειτουργίες που τα προφίλ δεν προσφέρουν.
Πρόσβαση σε διαφημίσεις: Μόνο οι Σελίδες (ή λογαριασμοί που συνδέονται με το Business Manager) μπορούν να τρέχουν διαφημίσεις στο Facebook και να έχουν πρόσβαση σε εργαλεία στόχευσης κοινού και καμπάνιας.
Αναλύσεις: Το Insights Σελίδας δείχνει την εμβέλεια, την εμπλοκή, τα δημογραφικά στοιχεία κοινού και την απόδοση δημοσιεύσεων, βοηθώντας σας να μετρήσετε την απόδοση επένδυσης (ROI).

Βασικά οφέλη για τις μικρές επιχειρήσεις είναι πρακτικά και άμεσα:

Ανακάλυψη: Εμφανιστείτε στα αποτελέσματα αναζήτησης του Facebook και της μηχανής αναζήτησης για να μπορούν οι κοντινοί πελάτες να σας βρουν.
Επαγγελματική παρουσία: Μια Σελίδα με το όνομά σας, μια φωτογραφία εξωφύλλου, πληροφορίες επιχείρησης και κριτικές δημιουργεί εμπιστοσύνη.
Απευθείας μηνύματα: Οι πελάτες μπορούν να στείλουν μηνύματα στη Σελίδα σας για υποστήριξη, προσφορές ή κρατήσεις.
Κρατήσεις & εμπορία: Χρησιμοποιήστε τα ενσωματωμένα κουμπιά κρατήσεων και τα Καταστήματα για να μετατρέψετε το ενδιαφέρον σε ραντεβού ή πωλήσεις.
Πληρωμένη προώθηση: Πραγματοποιήστε αναβάθμιση δημοσιεύσεων με καλή απόδοση ή τρέξτε στοχευμένες διαφημίσεις για να φτάσετε αποτελεσματικά στο τοπικό πλήθος.

Οι Σελίδες ξεκλειδώνουν συγκεκριμένες ικανότητες που θα χρησιμοποιείτε καθημερινά:

Insights Σελίδας και ανάλυση δημοσιεύσεων
Προσαρμοσμένα κουμπιά CTA (Κράτηση Τώρα, Επικοινωνία, Κατάστημα)
Καταστήματα και κατάλογοι προϊόντων
Εργαλεία γεγονότων και εισιτηρίων
Ενσωμάτωση διαχειριστή διαφημίσεων και ενοποιημένα μηνύματα σε Messenger και Instagram

Πότε να επιλέξετε μια Σελίδα αντί ένα προσωπικό προφίλ ή ομάδα: χρησιμοποιήστε μια Σελίδα για κάθε πρόσωπο που απευθύνεται σε επιχειρήσεις και χρειάζεται αναλύσεις, πληρωμένη προώθηση ή εμπορία. Χρησιμοποιήστε ένα προσωπικό προφίλ μόνο για ιδιωτική δικτύωση. Χρησιμοποιήστε μια Ομάδα Facebook όταν θέλετε έναν κόμβο κοινότητας, αλλά σημειώστε ότι οι Ομάδες δεν διαθέτουν δυνατά εργαλεία διαφήμισης και επιλογές CTA.

Βασικές συμβουλές συμμόρφωσης: ακολουθήστε τους όρους του Facebook αντιπροσωπεύοντας σωστά την επιχείρησή σας, αποφύγετε την πλαστοπροσωπία, επαληθεύστε τη Σελίδα σας όταν είναι δυνατόν, και παρακολουθήστε τις κριτικές και τα σχόλια για να προστατεύσετε τη φήμη σας. Εργαλεία όπως το Blabla βοηθούν μέσω αυτοματοποίησης των DMs, της διαχείρισης σχολίων και της παροχής απαντήσεων μέσω AI, ώστε να παραμείνετε σύμφωνοι και να απαντάτε χωρίς συνεχείς χειροκίνητες προσπάθειες.

Συμβουλή: Προσθέστε ώρες λειτουργίας επιχείρησης, στοιχεία επικοινωνίας, μια σαφή φωτογραφία προφίλ και μια σύντομη περιγραφή για να επιταχύνετε την εμπιστοσύνη, την ανακάλυψη και τις ερωτήσεις επαφής γρήγορα.

Τι χρειάζεστε πριν ξεκινήσετε: βασικές πληροφορίες και στοιχεία

Τώρα που καταλάβαμε τι είναι μια Σελίδα Επιχείρησης στο Facebook και γιατί έχει σημασία, ας συλλέξουμε τα απαραίτητα που θα χρειαστείτε πριν ξεκινήσετε να χτίζετε τη Σελίδα.

Κατ' αρχάς, εξασφαλίστε την βασική σας επιχείρηση: ένα σαφές όνομα επιχείρησης, μια κύρια κατηγορία, και μια σύντομη περιγραφή 1–2 προτάσεων που περιλαμβάνει λέξεις-κλειδιά με γνώμονα το SEO. Χρησιμοποιήστε το όνομα που αναγνωρίζουν οι πελάτες (αποφύγετε τις υπερβολικές λέξεις-κλειδιά στο όνομα). Για την περιγραφή, ξεκινήστε με το τι κάνετε και πού δραστηριοποιείστε. Παράδειγμα: "Bright Coffee — καφετέρια της γειτονιάς στο Portland που σερβίρει ειδικό εσπρέσο, γλυκά και brunch." Παραγγελίες online. Αυτή η σύντομη περιγραφή στοχεύει σε βασικούς όρους αναζήτησης (καφές, Portland, brunch) χωρίς να ακούγεται υπερβολικά γεμάτη.

Οπτικά στοιχεία είναι σημαντικά για αξιοπιστία και εμφάνιση σε κινητά. Προετοιμάστε:

Εικόνα προφίλ (λογότυπο): ανεβάστε μια τετράγωνη εικόνα — προτιμήστε τουλάχιστον 320×320 px (το Facebook εμφανίζει περίπου 170×170 στον υπολογιστή και περίπου 128×128 στο κινητό). Χρησιμοποιήστε PNG για λογότυπα και διατηρήστε το σήμα αναγνώσιμο σε μικρά μεγέθη (αφαιρέστε λεπτές λεπτομέρειες).
Εικόνα εξωφύλλου: προτεινόμενο μέγεθος για υπολογιστές είναι 820×312 px, για κινητά χρησιμοποιήστε ψηλότερη περικοπή (συνήθως 640×360 px). Σχεδιάστε με ένα κεντρικό "ασφαλές πεδίο" ώστε το κρίσιμο κείμενο και οι κλήσεις προς δράση να παραμένουν ορατές και στις δύο συσκευές. Παράδειγμα συμβουλής: δημιουργήστε έναν καμβά 820×360 px και διατηρήστε τα στοιχεία εντός ενός κεντρικού κουτιού 640×312 px.
Ποιότητα εικόνας: χρησιμοποιήστε RGB, εξάγετε σε 72–96 dpi, και διατηρήστε τα μεγέθη αρχείων μέτρια για γρήγορη φόρτωση.

Συλλέξτε πλήρη στοιχεία επαφής και πληροφορίες επιχείρησης για να συμπληρώσετε τα πεδία της Σελίδας: φυσική διεύθυνση (ή περιοχή υπηρεσίας), τηλέφωνο, email επιχείρησης, ιστότοπο, ώρες λειτουργίας, και λίστα υπηρεσιών/τιμών. Για παράδειγμα, στη λίστα Υπηρεσίες εισάγετε καταχωρήσεις όπως "Κούρεμα — $35 | 30–45 λεπτά" και περιλάβετε σύντομες πλεονεκτήματα. Διατηρήστε NAP (όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο) συνέπεια στην παρουσία σας στο διαδίκτυο για τοπικό SEO.

Αποφασίστε για ένα πρότυπο Σελίδας, ορατές καρτέλες και ένα πρωταρχικό κουμπί CTA πριν από τη δημοσίευση. Επιλέξτε πρότυπα που ταιριάζουν με τον στόχο σας (Υπηρεσίες, Ψώνια, Επιχείρηση) και ενεργοποιήστε μόνο τις σχετικές καρτέλες όπως Υπηρεσίες, Κατάστημα, ή Κριτικές για να μειώσετε την ακαταστασία. Επιλέξτε ένα κουμπί CTA που ταιριάζει με την κύρια μετατροπή σας: "Αποστολή Μηνύματος" για να συγκεντρώσετε υποψήφιους πελάτες, "Κράτηση Τώρα" για ραντεβού, "Ψώνια Τώρα" για ηλεκτρονικό εμπόριο, ή "Κλήση Τώρα" για άμεση επικοινωνία.

Αν σχεδιάζετε να οδηγήσετε συνομιλίες, σχεδιάστε και την αυτοματοποίηση: για παράδειγμα, ορίστε το CTA σε "Αποστολή Μηνύματος" και προετοιμάστε μια απάντηση καλωσορίσματος και ερωτήσεις προσδιορισμού. Το Blabla μπορεί στη συνέχεια να αυτοματοποιήσει τις απαντήσεις σε σχόλια και DMs, να παρέχει έξυπνες απαντήσεις με AI, και να μετατρέψει αυτές τις συνομιλίες σε υποψήφιους πελάτες ή πωλήσεις — έτσι, η απόφαση τώρα από τις ροές CTA και μηνυμάτων σας εξοικονομεί χρόνο από άλλα εργαλεία.

Γρήγορη λίστα ελέγχου στοιχείων για προετοιμασία:

Όνομα επιχείρησης, κατηγορία, περιγραφή SEO 1–2 προτάσεων
Λογότυπο (τετράγωνο PNG) και εικόνα εξωφύλλου (820×312/640×360 σχεδιασμός ασφαλούς περιοχής)
Διεύθυνση, τηλέφωνο, email, ιστότοπος, ώρες, υπηρεσίες/τιμές
Επιλεγμένο πρότυπο Σελίδας, ορατές καρτέλες, και πρωταρχικό CTA

Βήμα προς βήμα: δημιουργήστε μια Σελίδα Επιχείρησης Facebook από προσωπικό προφίλ

Τώρα που τα βασικά στοιχεία και τα οπτικά είναι έτοιμα, ακολουθεί η διαδικασία βήμα προς βήμα για να δημιουργήσετε και να δημοσιεύσετε τη Σελίδα σας.

Πού να ξεκινήσετε (υπολογιστής)

Στο υπολογιστή, κάντε κλικ στο μπλε μενού συν (+) στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε Σελίδα, ή κάντε κλικ στο Σελίδες στην αριστερή πλαϊνή γραμμή και επιλέξτε Δημιουργία Νέας Σελίδας. Θα σας ζητηθεί μια απλή οθόνη ρύθμισης. Πρακτική συμβουλή: διατηρήστε τον περιηγητή σας συνδεδεμένο στο προσωπικό προφίλ που θα γίνει ο διαχειριστής της Σελίδας.

Πού να ξεκινήσετε (κινητό)

Στην εφαρμογή Facebook για κινητά, πατήστε το εικονίδιο του μενού (τρεις οριζόντιες γραμμές), στη συνέχεια Σελίδες, και έπειτα το κουμπί συν ή Δημιουργία. Εναλλακτικά, εγκαταστήστε το Meta Business Suite για κινητά και επιλέξτε Δημιουργία Σελίδας μέσα στην εφαρμογή. Πρακτική συμβουλή: δημιουργήστε τη Σελίδα στο κινητό με σταθερή σύνδεση και εικόνες στην κάμερα.

Συμπλήρωση βασικών πεδίων χωρίς επανάληψη βασικών στοιχείων

Έχετε ήδη προετοιμάσει το όνομα, την κατηγορία και την περιγραφή· εδώ είναι πως τα εισάγετε αποτελεσματικά και επιλέγετε το αρχικό CTA:

Όνομα Σελίδας: επικολλήστε το ακριβές όνομα της επιχείρησης για να αποφύγετε παραλλαγές.
Κατηγορία: επιλέξτε πρώτα την πιο συγκεκριμένη κατηγορία, έπειτα προσθέστε δευτερεύουσες κατηγορίες όπως χρειάζεται.
Περιγραφή: επικολλήστε την περιγραφή SEO μιας έως δύο προτάσεων και προεπισκόπηση πώς εμφανίζεται στην ενότητα Πληροφορίες.
Προφίλ και Εξώφυλλο: ανεβάστε τα αρχεία που ετοιμάσατε· ελέγξτε την περικοπή κινητού πριν αποθηκεύσετε.
Αρχικό CTA: επιλέξτε ένα CTA που ταιριάζει με τον πρώτο σας στόχο (Μήνυμα, Κλήση Τώρα, Κράτηση Τώρα). Παράδειγμα: ένας κομμωτής που επιλέγει Κράτηση Τώρα μπορεί να συνδέσει στη σελίδα κράτησής τους.

Σύνδεση στο Business Manager ή Meta Business Suite (προτείνεται)

Για να απαιτήσετε και να μοιραστείτε τη Σελίδα με την ομάδα σας, ανοίξτε το Meta Business Manager και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις Επιχείρησης > Σελίδες > Προσθήκη, και επιλέξτε Προσθήκη Σελίδας που σας ανήκει, Αίτηση Πρόσβασης ή Δημιουργία Νέας Σελίδας. Αναθέστε ρόλους και συνδέστε λογαριασμό διαφημίσεων, Instagram και Pixel. Παράδειγμα: μια καφετέρια πρέπει να προσθέσει τη Σελίδα στο Business Manager έτσι ώστε το προσωπικό να μπορεί να τρέχει τοπικές διαφημίσεις και να διαχειρίζεται τα μηνύματα πελατών.

Λίστα ελέγχου δημοσίευσης πριν αλλάξετε την ορατότητα σε δημόσια

Προσθέστε δύο αρχικές δημοσιεύσεις: καλωσόρισμα και κορυφαίο προϊόν ή υπηρεσία, και καρφώστε τις ώρες.
Προεπισκόπηση καρτελών όπως Πληροφορίες, Υπηρεσίες, Κριτικές και Μηνύματα για να επιβεβαιώσετε την ακρίβεια.
Προσκαλέστε αρχικούς ακόλουθους: χρησιμοποιήστε την Πρόσκληση Φίλων, μοιραστείτε στο προφίλ σας, και αποστείλετε έναν σύνδεσμο εγγραφής μέσω email.
Ενεργοποιήστε τα μηνύματα της Σελίδας και ορίστε ένα μήνυμα καλωσορίσματος ώστε οι πελάτες να μπορούν να στείλουν DM αμέσως.
Δημοσιεύστε τη Σελίδα στις Ρυθμίσεις > Ορατότητα Σελίδας ή στο συνεχές ροής Δημιουργίας για να είναι δημόσια τώρα.

Προσθήκη και διαχείριση ρόλων Σελίδας, ασφάλεια και επαλήθευση

Τώρα που η Σελίδα σας υπάρχει, ρυθμίστε ρόλους, ενισχύστε την ασφάλεια, και επαληθεύστε τη μάρκα σας ώστε οι κατάλληλοι άνθρωποι να έχουν πρόσβαση και η Σελίδα σας να είναι αξιόπιστη.

Κατανόηση ρόλων Σελίδας και βέλτιστων πρακτικών

Οι Σελίδες Facebook χρησιμοποιούν άδειες που βασίζονται σε ρόλους: Διαχειριστής, Εκδότης, Συντονιστής, Διαφημιστής και Αναλυτής. Χρησιμοποιήστε ρόλους για να περιορίσετε τον κίνδυνο:

Διαχειριστής: πλήρης έλεγχος — αναθέστε σπάνια σε ιδιοκτήτες ή αξιόπιστους εκτελεστικούς.
Εκδότης: μπορεί να δημοσιεύσει και να απαντήσει — καλό για προσωπικό μάρκετινγκ.
Συντονιστής: διαχειρίζεται τα σχόλια, τα μηνύματα και αφαιρεί προβληματικό περιεχόμενο — ιδανικό για διαχειριστές κοινοτήτων.
Διαφημιστής: δημιουργεί και διαχειρίζεται διαφημίσεις χωρίς έλεγχο εκδοτικής ύλης.
Αναλυτής: μόνο πρόσβαση προβολής στα Insights και μετρικές.

Πρακτική συμβουλή: διατηρήστε όχι περισσότερους από δύο Διαχειριστές, δώστε καθημερινά καθήκοντα σε Εκδότες/Συντονιστές, και ανακαλέστε δικαιώματα όταν κάποιος φύγει.

Πώς να προσθέσετε, να αλλάξετε και να αφαιρέσετε ρόλους

Μέσω της Σελίδας:

Μεταβείτε στη Σελίδα σας > Ρυθμίσεις > Ρόλοι Σελίδας.
Εισάγετε το όνομα ή το email ενός ατόμου, επιλέξτε ένα ρόλο και κάντε κλικ στην Προσθήκη. Θα λάβουν μια πρόσκληση.
Για να αλλάξετε ή να αφαιρέσετε έναν ρόλο, κάντε κλικ στην Επεξεργασία δίπλα στο όνομά τους και ενημερώστε ή αφαιρέστε.

Μέσω Meta Business Manager (Ρυθμίσεις Επιχείρησης):

Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις Επιχείρησης > Άτομα > Προσθήκη Ανθρώπων για να προσκαλέσετε προσωπικό και να αναθέσετε ρόλους Επιπέδου Επιχείρησης.
Αναθέστε πρόσβαση Σελίδας κάτω από Λογαριασμοί > Σελίδες — επιλέξτε συγκεκριμένους ρόλους και λεπτομερείς άδειες.
Χρησιμοποιήστε Συνεργάτες για να δώσετε πρόσβαση σε πρακτορεία χωρίς να μοιράζεστε στοιχεία σύνδεσης.

Βασικά στοιχεία ασφάλειας

Ενεργοποιήστε την αυθεντικοποίηση δύο παραγόντων (2FA) για κάθε λογαριασμό με οποιοδήποτε προνόμιο Σελίδας ή Business Manager. Απαιτήστε εφαρμογές αυθεντικοποίησης ή κλειδιά ασφάλειας αντί SMS όταν είναι δυνατόν.
Εξασφαλίστε ότι η Σελίδα ανήκει σε έναν επαληθευμένο λογαριασμό Business Manager για να έχετε κεντρικό έλεγχο και να αποφύγετε ορφανές Σελίδες.
Κανονικά ελέγχετε Άτομα και Συνεργάτες στις Ρυθμίσεις Επιχείρησης· αφαιρείτε παλιά πρόσβαση και ανανεώνετε κωδικούς πρόσβασης.
Χρησιμοποιήστε τα αρχεία δραστηριότητας και το Ιστορικό Σελίδας για να εντοπίσετε αλλαγές και να αναγνωρίσετε ύποπτους Διαχειριστές.

Πότε και πώς να ζητήσετε επαλήθευση Σελίδας

Η επαλήθευση (μπλε σήμανση) υποδηλώνει αυθεντικότητα. Η επιλεξιμότητα περιλαμβάνει μια ολοκληρωμένη Σελίδα, δημόσιο ενδιαφέρον και επίσημα έγγραφα (άδεια επιχείρησης, πρόσφατος λογαριασμός κοινής ωφέλειας ή ταυτότητα δημόσιων προσώπων). Για να ζητήσετε επαλήθευση, πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις Σελίδας ή στο Business Manager > Αιτήματα για Επαλήθευση και υποβάλετε τα απαιτούμενα έγγραφα και μια αιτιολόγηση. Οφέλη: αυξημένη ορατότητα σε αναζήτηση, αυξημένη εμπιστοσύνη από πελάτες και μειωμένος κίνδυνος πλαστοπροσωπίας.

Πως το Blabla βοηθάει

Το Blabla μειώνει την ανάγκη για ευρείες άδειες δημοσίευσης μέσω αυτοματοποίησης απαντήσεων σε σχόλια, DMs και διαχειριστής—ώστε να μπορείτε να αναθέσετε λιγότερους ρόλους υψηλού επιπέδου και να διατηρήσετε ταχύτητα και επαγγελματική απάντηση στους πελάτες.

Γρήγορο χρονοδιάγραμμα: ελέγχετε τους ρόλους κάθε τρίμηνο, ανακαλείτε ανενεργούς λογαριασμούς μετά από 30 ημέρες και απαιτείτε εφαρμογή 2FA για όλες τις νέες αποστολές ρόλων αμέσως μετά.

Βελτιστοποιήστε τη Σελίδα σας για αυξημένη αλληλεπίδραση και συμμετοχή

Τώρα που έχουμε ασφαλίσει τους ρόλους και την επαλήθευση, εστιάστε στην βελτιστοποίηση για να μετατρέψετε τους επισκέπτες σε δεσμευμένους πελάτες και επαναναλαμβανόμενους ακόλουθους.

Συμπληρώστε κάθε πεδίο Πληροφοριών και βελτιστοποιήστε για τοπική αναζήτηση και λέξεις-κλειδιά. Χρησιμοποιήστε τις κύριες και δευτερεύουσες κατηγορίες σας, καταγράψτε υπηρεσίες και είδη με ονόματα φιλικά προς τις λέξεις-κλειδιά, ορίστε ακριβείς ώρες εργασίας συμπεριλαμβανομένων ειδικών ωρών. Παράδειγμα: ένα τοπικό αρτοποιείο πρέπει να χρησιμοποιεί κατηγορίες όπως "Αρτοποιείο" και "Καφετέρια," καταχωρήστε υπηρεσίες όπως "τούρτες κατά παραγγελία," και προσθέστε επιλογές "παραλαβής παραγγελίας" και παράδοσης για να εμφανίζονται οι τοπικές αναζητήσεις στη Σελίδα σας.

Επιλέξτε μια εμπνευσμένη CTA και κάντε τα αντικείμενα υψηλής αξίας εύκολα να βρεθούν: καρφιτσώστε μια εισαγωγική δημοσίευση, ενεργοποιήστε την ενότητα Υπηρεσίες ή Κατάστημα, και χρησιμοποιήστε μορφές δημοσιεύσεων που προσκαλούν την εμπλοκή—τα μικρά βίντεο κλιπ, οι Ιστορίες και τα Reels υπεραποδίδουν σε σχέση με τις στατικές δημοσιεύσεις για την εμβέλεια. Πρακτικές επιλογές:

CTA: χρησιμοποιήστε "Μήνυμα" ή "Κράτηση Τώρα" ανάλογα με το στόχο μετατροπής· αλλάξτε CTAs εποχιακά (ραντεβού, παραγγελίες).
Καρφωμένη δημοσίευση: καρφιτσώστε μια ειδική προσφορά ή Συχνές Ερωτήσεις ώστε οι νέοι επισκέπτες να δουν αμέσως τα επόμενα βήματα.
Υπηρεσίες/Κατάστημα: καταγράψτε κορυφαία προϊόντα με τιμές και σαφείς εικόνες για να μειώσετε την τριβή.
Μορφές: συνδυάστε προϊόντα Reels, Ιστορίες παρασκηνίων και 60–90 δευτερολέπτων how-to βίντεο για να ενθαρρύνετε την αποθήκευση και τη διαμοίραση.

Υιοθετήστε έναν ρεαλιστικό ρυθμό δημοσιεύσεων και ένα απλό ημερολόγιο περιεχομένου. Για τις περισσότερες μικρές επιχειρήσεις, προσπαθήστε για 3–5 δημοσιεύσεις την εβδομάδα στην ανάρτηση, καθημερινές Ιστορίες και 1–2 Reels εβδομαδιαίως. Χτίστε ένα βασικό ημερολόγιο γύρω από πυλώνες περιεχομένου (προϊόν, κοινωνική απόδειξη, εκπαίδευση, προώθηση) και σχεδιάστε θεματικές ενότητες: "Συμβουλή Δευτέρας", "Φωτογραφία πελάτη Τετάρτης", "Προσφορά Παρασκευής".

Προκαλέστε σχόλια και διαμοιρασμούς με άμεσους προτροπές: ρωτήστε μια απλή ερώτηση, καλέστε τους πελάτες να μοιραστούν φωτογραφίες (UGC) χρησιμοποιώντας ένα hashtag, ή διεξάγετε έναν μικρο διαγωνισμό ("σχολιάστε την αγαπημένη σας γεύση για να κερδίσετε"). Όταν φτάνουν τα σχόλια, απαντήστε άμεσα—οι αυτοματοποιημένες έξυπνες απαντήσεις μέσω ενός εργαλείου εμπλοκής AI μπορούν να επιβεβαιώνουν την παραλαβή, να δίνουν γρήγορες απαντήσεις, και να μεταφέρουν υποψήφιους πελάτες σε έναν άνθρωπο όταν χρειάζεται.

Εκμεταλλευτείτε τα Γεγονότα, τις Ομάδες, και τη διασταυρούμενη προώθηση για να επεκτείνετε την οργανική εμβέλεια. Δημιουργήστε τοπικά Geo για μαθήματα ή πωλήσεις, ξεκινήστε μια Ομάδα-πιστών πελατών για αποκλειστικές προσφορές και αναφορές, και διασταυρούμενη προώθηση δημοσιεύσεων στο Instagram, σε λίστες email και σε συνεργαζόμενες Σελίδες. Παράδειγμα: διαφημίστε ένα Γεγονός γευσιγνωσίας Σαββατοκύριακου στην Ομάδα σας και αυξήστε την προσέλευση μοιράζοντας τον σύνδεσμο Γεγονότος στις Ιστορίες και μια μαζική αποστολή email.

Συνηθισμένα λάθη που μειώνουν την ορατότητα: ελλιπείς ενότητες Πληροφοριών, καθαρά προωθητικές ροές, αγνόηση σχολίων, ασυνέχεια στις δημοσιεύσεις, και αποτυχία στη χρήση διαφόρων μορφών (βίντεο και Ιστορίες). Αποφύγετε τη διαγραφή κρίσιμων σχολίων—χρησιμοποιήστε διαχειριστής και διαφανείς απαντήσεις για να προστατεύσετε την φήμη και να διατηρήσετε τη αλγόριθμος υπέρ της Σελίδας σας.

Αυτοματοποιήστε DMs, σχόλια, καταγραφή υποψήφιων πελατών και προγραμματισμό (γρήγορη λειτουργία Σελίδας)

Τώρα που έχουμε βελτιστοποιήσει τη Σελίδα σας για συμμετοχή, ας αυτοματοποιήσουμε τα DMs, τα σχόλια, την καταγραφή υποψήφιων πελατών και τον προγραμματισμό ώστε η Σελίδα να λειτουργήσει γρήγορα.

Ξεκινήστε στο φάκελο Εισερχομένων της Σελίδας σας ενεργοποιώντας αμέσως απαντήσεις, εκτός μηνύματα και αποθηκευμένες απαντήσεις για να απαντήσετε άμεσα σε κοινές ερωτήσεις. Οι αμέσες απαντήσεις πρέπει να επιβεβαιώνουν την παραλαβή και να καθορίζουν προσδοκίες: για παράδειγμα, "Ευχαριστούμε — λάβαμε το μήνυμά σας και θα απαντήσουμε εντός δύο ωρών (Δευτέρα–Παρασκευή)." Χρησιμοποιήστε εκτός μηνύματα για ώρες εκτός εργασίας και αποθηκευμένες απαντήσεις για Συχνές Ερωτήσεις όπως ώρες καταστήματος, πολιτική επιστροφών και συνδέσμους κρατήσεων. Πρακτική συμβουλή: δημιουργήστε έξι έως δέκα αποθηκευμένες απαντήσεις που καλύπτουν το ογδόντα τοις εκατό των εισερχόμενων ερωτήσεων και επισημάντε τις σαφώς.

Στη συνέχεια, οικοδομήστε μια απλή ροή μηνυμάτων καταγραφής (chatbot) που διοχετεύει συνομιλίες και καταγράφει στοιχεία επικοινωνίας. Μια βασική ροή:

Μήνυμα καλωσορίζοντας: "Γεια, καλώς ήρθατε! Ρωτάτε για Προϊόντα, Παραγγελίες, ή Ραντεβού;" (κουμπιά γρήγορων απαντήσεων)
Προσδιορισμός: Αν Προϊόντα, ρωτήστε "Ποια κατηγορία;"; αν Παραγγελίες, ρωτήστε "Αριθμό παραγγελίας ή email;"
Λήψη επικοινωνίας: Ερώτηση για email ή τηλέφωνο μόνο μετά από προσδιορισμό, με γραμμή διαβεβαίωσης ιδιωτικότητας.
Εκχώρηση: Αν το υποψήφιο σκορ είναι υψηλό (συγκεκριμένη λέξη-κλειδί ή θετική απάντηση), επισημάνετε τη συνομιλία και στείλτε σε έναν ανθρώπινο πράκτορα.

Παράδειγμα: ένα bot αρτοποιείου ρωτά αν ο πελάτης θέλει παράδοση· αν ναι, καταγράφει τη διεύθυνση και το τηλέφωνο και στη συνέχεια ειδοποιεί το προσωπικό με λεπτομέρειες παραγγελίας. Εργαλεία: χρησιμοποιήστε τις Αυτοματοποιημένες Απαντήσεις του Meta ή μια πλατφόρμα chatbot· το Blabla μπορεί να ενεργοποιήσει AI απαντήσεις και να αυτοματοποιήσει αυτά τα βήματα μέσα σε σχόλια και DMs για να εξοικονομήσετε ώρες και να αυξήσετε τα ποσοστά απάντησης.

Για σχόλια, ρυθμίστε κανόνες αυτοματισμού λέξεων-κλειδιών και αυτοαπάντησης ή κρυψίματος για να προστατεύσετε τη φήμη και να αφαιρέσετε spam ή μίσος. Παραδείγματα:

Αυτόματη απόκρυψη σχολίων που περιέχουν συνδέσμους ή κοινές φράσεις spam.
Αυτόματη απάντηση δημόσια με "Σας έχουμε στείλει DM" σε κοινά σχόλια υποψηφίων πελατών.

Αποφασίστε πότε να αυτοματοποιήσετε τη διαχείριση: αυτοματοποιήστε για ξεκάθαρα spam, βλακολογία, ή συμπεριφορά ρομπότ· κρατήστε τις χειροκίνητες απαντήσεις για διαφοροποιημένες παράπονα πελατών.

Πρακτική συμβουλή συντονισμού: όταν τρέχετε προσφορές σε περιορισμένο χρόνο, δημιουργήστε μια συγκεκριμένη αποθηκευμένη απάντηση και μια ετικέτα για εκείνη την εκστρατεία ώστε κάθε DM και σχόλιο να κατηγοριοποιείται για παρακολούθηση. Εκπαιδεύστε τους ανθρώπινους πράκτορες για ενεργοποιήσεις εκχώρησης και αναθεωρείτε τις αυτοματοποιημένες απαντήσεις εβδομαδιαίως για ακρίβεια. Οι αναλύσεις του Blabla βοηθούν να αναδειχθούν οι αποτυχημένες ροές, επιτρέποντάς σας να προσαρμόσετε ερωτήσεις, ποσοστά καταγραφής και κανόνες κλιμάκωσης γρήγορα.

Τέλος, προγραμματίστε δημοσιεύσεις με το Meta Business Suite ή τρίτα εργαλεία και συγχρονίστε την αυτοματοποίηση μηνυμάτων με προγραμματισμένο περιεχόμενο. Αν προγραμματίσετε μια προώθηση, προγραμματίστε ένα καρφιτσωμένο σχόλιο ή μια αυτοματοποιημένη εκκίνηση DM για την αποστολή κωδικών έκπτωσης. Συντονίστε τις ροές μηνυμάτων έτσι ώστε το προγραμματισμένο περιεχόμενο να μην υπόσχεται άμεσες απαντήσεις εκτός των ωρών που υπάρχει προσωπικό.

Σύνδεση Instagram, μέτρηση απόδοσης, επαλήθευση προηγμένων λειτουργιών και επόμενα βήματα

Τώρα που οι εισερχόμενοι και ο αυτοματισμός σχολίων τρέχουν, ας συνδέσουμε το Instagram, ας ρυθμίσουμε τη μέτρηση, ας ενεργοποιήσουμε προηγμένες λειτουργίες Σελίδας, και ας προγραμματίσουμε τα επόμενα 90 ημέρες.

Πώς να συνδέσετε το Instagram με τη Σελίδα σας στο Facebook (βήμα προς βήμα)

Ανοίξτε τη Σελίδα σας στο Facebook, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις Instagram.
Κάντε κλικ στο "Σύνδεση Λογαριασμού" και συνδεθείτε με τα στοιχεία Instagram που θέλετε να συνδέσετε.
Επιβεβαιώστε τα δικαιώματα λογαριασμού και επιλέξτε έναν επαγγελματικό Instagram λογαριασμό αν σας ζητηθεί.
Στο Meta Business Suite, επιβεβαιώστε ότι ο λογαριασμός Instagram εμφανίζεται κάτω από Λογαριασμοί Συνδεδεμένοι Λογαριασμοί και ενεργοποιήστε τον Ενοποιημένο Φάκελο Εισερχομένων.

Πρακτική συμβουλή: χρησιμοποιήστε σύνδεση επιχειρηματικού λογαριασμού Instagram (όχι προσωπικού) έτσι ώστε οι διαφημίσεις, η διασταυρούμενη δημοσίευση και οι άδειες αγορών να ρέουν σωστά.

Βασικά μετρικά που πρέπει να παρακολουθήσετε και γιατί είναι σημαντικά

Παρακολουθήστε αυτά στο Facebook Insights και στο Meta Business Suite:

Εμβέλεια: πόσοι μοναδικοί άνθρωποι είδαν το περιεχόμενό σας· χρησιμοποιήστε το για να μετρήσετε την αύξηση της αναγνωρισιμότητας.
Συμμετοχή: likes, σχόλια, διαμοιρασμοί· σημαίες περιεχομένου συντονισμού.
Επισκέψεις Σελίδας και επισκέψεις προφίλ: δείχνει τον ρυθμό ανακάλυψης από δημοσιεύσεις και αναζήτηση.
CTR (ποσοστό click-through συνδέσμου): μετρά πόσο επιβλητικά είναι τα CTAs.
Καταγεγραμμένοι πελάτες: Αριθμός emails/τηλεφώνων από ροές μηνυμάτων.
Ποσοστό απάντησης και ταχύτητα απάντησης: KPIs εξυπηρέτησης πελατών· η ταχύτερη απάντηση ενισχύει τη μετατροπή.

Παράδειγμα πρότυπου: στοχεύστε να βελτιώσετε τον χρόνο απάντησης κατά 50% σε 30 ημέρες· οι AI απαντήσεις του Blabla μπορούν να διαχειριστούν κοινές ερωτήσεις άμεσα, βοηθώντας σας να πετύχετε αυτόν τον στόχο.

Πότε να ενεργοποιήσετε προηγμένες λειτουργίες και να επαληθεύσετε τη Σελίδα σας

Ενεργοποιήστε Ραντεβού ή Υπηρεσίες αν αποδεχτείτε κρατήσεις—θέστε αυτό στο πρότυπο Σελίδας και στην καρτέλα Υπηρεσίες. Ενεργοποιήστε τα Καταστήματα όταν έχετε προϊόντα SKU και συμμορφωθείτε με τις πολιτικές εμπορίου· ρυθμίστε μέσω του Commerce Manager. Επιτύχετε Επαλήθευση Επιχείρησης στο Meta Business Manager όταν χρειάζεστε πρόσβαση σε προηγμένες δυνατότητες διαφήμισης, πρόσβαση σε συνεργάτες, ή εργαλεία API. Η επαλήθευση αυξάνει την εμπιστοσύνη και ξεκλειδώνει δυνατότητες όπως η επιλεξιμότητα αγορών στο Instagram.

Λίστα ελέγχου και σχέδιο δράσης 30/60/90 ημερών

30 ημέρες: παρακολουθήστε μετρικά απαντήσεων, διορθώστε τις 3 κορυφαίες ροές FAQ, τρέξτε A/B δοκιμή σε δύο πρότυπα απάντησης.

60 ημέρες: A/B δοκιμή δύο καρφιτσωμένων CTAs και δύο ροές προσδιορισμού μηνύματος· αναθεωρήστε τις κορυφαίες τύπους δημοσιεύσεων.

90 ημέρες: αξιολογήστε το ποσοστό μετατροπής υποψήφιων πελατών, επαναλάβετε αυτοματοποιημένες ροές βάσει πραγματικών συνομιλιών, αναπτύξτε κανόνες διαχείρισης.

Ιδέες για A/B δοκιμές: λεκτικό CTA, τόνος απάντησης (επίσημος vs φιλικός), και όρια χρόνου πρώτης απάντησης. Χρησιμοποιήστε δεδομένα αυτοματισμού και μεταγραφές συνομιλιών για να βελτιώσετε την μετάδοση μηνυμάτων; το Blabla επιταχύνει αυτό παρέχοντας τάσεις και αυτοματοποιώντας ασφαλείς απαντήσεις ενώ προστατεύει την εμπορική σας ταυτότητα από spam και μίσος.

Αναθεωρήστε τα αποτελέσματα, ενημερώστε αυτοματισμούς και ενημερώστε την ομάδα σας μηνιαία και τριμηνιαία.

Τι χρειάζεστε πριν ξεκινήσετε: βασικές πληροφορίες και στοιχεία

Πριν ξεκινήσετε τη διαδικασία δημιουργίας βήμα προς βήμα, συλλέξτε τις παρακάτω πληροφορίες και στοιχεία. Αυτά τα στοιχεία θα χρησιμοποιηθούν άμεσα κατά τη διάρκεια της ρύθμισης — για ονοματοδότηση και περιγραφή της σελίδας σας, ανέβασμα προφίλ και εικόνων εξωφύλλου, διαμόρφωση επιλογών επικοινωνίας και προς δράση, και σύνδεση των διαφημιστικών ή εμπορικών δυνατοτήτων.

Απαραίτητα στοιχεία:

Όνομα επιχείρησης και κύρια κατηγορία — το ακριβές όνομα(displayed) και η κατηγορία που ταιριάζει (π.χ., "Τοπική Επιχείρηση," "Λιανική Πώληση," "Επαγγελματική Υπηρεσία").
Στοιχεία επικοινωνίας — αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση email, URL ιστότοπου, και φυσική διεύθυνση (αν θέλετε να αναφέρεται η τοποθεσία).
Εικόνα προφίλ — συνήθως λογότυπο; τετράγωνη εικόνα, τουλάχιστον 180 x 180 px (300 x 300 px ή υψηλότερο προτιμητό).
Εικόνα εξωφύλλου — πανό κορυφής σελίδας; συνιστώμενο μέγεθος 820 x 312 px για επιτραπέζια συσκευή (1080 x 566 px ή πιο υψηλή προτιμητέα).
Όνομα χρήστη Σελίδας (προσωπική URL) — το @handle που θέλετε για εύκολη διανομή (π.χ., @ΗΕπιχείρησήΣας).
Σύντομη και μακροσκελής περιγραφή — μια συνοπτική φράση (σύντομη) και μια επισκόπηση 1–2 παραγράφων (μακροσκελής) για την ενότητα Πληροφοριών.
Επιλογή Call-to-action — αποφασίστε ποιο κύριο κουμπί θέλετε (Κράτηση Τώρα, Επικοινωνήστε Μαζί Μας, Ψώνια, Εγγραφή, Κλήση Τώρα) και οποιαδήποτε συνδέσμους κατεύθυνσης.
Ώρες λειτουργίας — κανονικές ώρες ανοίγματος και οποιεσδήποτε ειδικές ώρες ή διακοπές.
Λίστα προϊόντων/υπηρεσιών — ονόματα, σύντομες περιγραφές, τιμές και εικόνες αν προγραμματίζετε να προσθέσετε Κατάστημα ή Υπηρεσίες.
Στοιχεία πρόσβασης διαχειριστών — το email (τα email) για τον λογαριασμό (τους λογαριασμούς) που θα διαχειριστεί τη σελίδα· ρυθμίστε έναν ασφαλή κωδικό πρόσβασης και σκεφτείτε τη χρήση δύο παραγόντων ταυτοποίησης.
Έγγραφα επαλήθευσης (αν απαιτείται) — εγγραφή επιχείρησης, λογαριασμοί κοινής ωφέλειας, ή άλλα έγγραφα που μπορεί να ζητήσει το Facebook για επαλήθευση.

Προαιρετικά αλλά χρήσιμα στοιχεία:

Συνδέσεις κοινωνικών μέσων για προσθήκη στο κάτω μέρος της σελίδας.
Μήνυμα καλωσορίσματος για το Messenger και αποθηκευμένες απαντήσεις για κοινές ερωτήσεις.
Υψηλής ποιότητας φωτογραφίες προϊόντων, πρόσοψης του καταστήματος ή μελών της ομάδας για δημοσιεύσεις και καρτέλα Φωτογραφίες.
ID Facebook Pixel και λεπτομέρειες καταλόγου αν προγραμματίζετε να τρέξετε διαφημίσεις ή να ρυθμίσετε ένα κατάστημα.

Με αυτά τα στοιχεία συγκεντρωμένα, θα προχωρήσετε στο Τμήμα 2 όπου θα χρησιμοποιήσουμε κάθε στοιχείο στο πλαίσιο — ονοματοδοσία της σελίδας, ανέβασμα εικόνων, συμπλήρωση πεδίων επικοινωνίας και πληροφοριών, πρόσθεση CTA και προσαρμογή ρυθμίσεων. Έχοντας όλα τα στοιχεία έτοιμα θα κάνει τη ρύθμιση γρηγορότερη και πιο ακριβής.

Βήμα-προς-βήμα: δημιουργήστε μια Σελίδα Επιχείρησης στο Facebook από προσωπικό προφίλ

Με τις βασικές πληροφορίες και στοιχεία που συγκεντρώθηκαν στην προηγούμενη ενότητα, ακολουθήστε αυτές τις βήμα-προς-βήμα οδηγίες για να δημιουργήσετε τη Σελίδα Επιχείρησής σας από το προσωπικό σας προφίλ. Αυτά τα βήματα χρησιμοποιούν τις φωτογραφίες, περιγραφές, στοιχεία επικοινωνίας, και άλλα υλικά που προετοιμάσατε νωρίτερα. Αφού ολοκληρώσετε τη δημιουργία της σελίδας, η επόμενη ενότητα θα εξηγήσει πώς να αναθέσετε ρόλους, να ασφαλίσετε την πρόσβαση και να επαληθεύσετε τη σελίδα — βήματα που είναι σημαντικά για την ασφαλή, επαγγελματική διαχείριση της εμπορικής παρουσίας σας.

Συνδεθείτε στο Facebook με το προσωπικό σας προφίλ.
Χρησιμοποιήστε το προφίλ που θα λειτουργήσει ως δημιουργός Σελίδας ή διαχειριστής. Τα προσωπικά σας στοιχεία δεν θα εμφανιστούν στη Σελίδα εκτός αν τα προσθέσετε εκεί.
Ανοίξτε το "Δημιουργία" μενού και επιλέξτε "Σελίδα".
Στον υπολογιστή, κάντε κλικ στο συν (+) ή "Δημιουργία" στη πάνω γραμμή εργαλείων και επιλέξτε "Σελίδα". Στο κινητό, πατήστε το μενού (τρεις γραμμές) κι έπειτα "Σελίδες" και "Δημιουργία".
Εισάγετε το όνομα και την κατηγορία της Σελίδας σας.
Χρησιμοποιήστε το όνομα της επιχείρησής σας ακριβώς όπως θέλετε να εμφανίζεται. Επιλέξτε μια πρωτεύουσα κατηγορία που περιγράφει καλύτερα την επιχείρηση σας (π.χ., "Εστιατόριο", "Συμβουλευτικό Γραφείο"). Μπορείτε να προσθέσετε δευτερεύουσες κατηγορίες αργότερα.
Προσθέστε φωτογραφίες προφίλ και εξωφύλλου.
Ανεβάστε το λογότυπο και την εικόνα εξωφύλλου που προετοιμάσατε. Χρησιμοποιήστε τις προτεινόμενες διαστάσεις για να αποφύγετε το κόψιμο και για επαγγελματική εμφάνιση.
Συμπληρώστε βασικές λεπτομέρειες της επιχείρησης.
Ολοκληρώστε την ενότητα Πληροφοριών με την περιγραφή της επιχείρησής σας, το τηλέφωνο επικοινωνίας, το email, την ιστοσελίδα, την διεύθυνση (αν είναι απαραίτητο) και τις ώρες. Χρησιμοποιήστε το κείμενο και τα στοιχεία επικοινωνίας που συλλέξατε στην προηγούμενη ενότητα.
Επιλέξτε ένα όνομα χρήστη (@handle) και προσθέστε ένα κουμπί call-to-action.
Επιλέξτε ένα σύντομο, αναγνωρίσιμο όνομα χρήστη για εύκολη διανομή. Ορίστε ένα κουμπί CTA (π.χ., "Επικοινωνία", "Κράτηση Τώρα", "Ψώνια") που να ταιριάζει με τον κύριο επιχειρηματικό σας στόχο.
Προσαρμόστε το πρότυπο Σελίδας και τις καρτέλες.
Επιλέξτε ένα πρότυπο που ταιριάζει στον τύπο επιχείρησης σας και αναδιατάξτε τις καρτέλες (Υπηρεσίες, Κατάστημα, Εκδηλώσεις) ώστε οι επισκέπτες να βλέπουν πρώτα τις πιο σημαντικές πληροφορίες.
Εξετάστε τις ρυθμίσεις δημοσίευσης και δημοσιεύστε τη Σελίδα.
Ελέγξτε την ορατότητα, τις προτιμήσεις μηνυμάτων και τις ρυθμίσεις διαχείρισης Σελίδας. Όταν είστε έτοιμοι, δημοσιεύστε τη Σελίδα σας ώστε να είναι ορατή στο κοινό.
Συνδέστε άλλα επιχειρηματικά στοιχεία.
Συνδέστε τον λογαριασμό σας στο Instagram, τον επαγγελματικό αριθμό WhatsApp και οποιουσδήποτε λογαριασμούς διαφήμισης ή στοιχεία του Business Manager που προετοιμάσατε. Αυτό κεντροποιεί τη διαχείριση και ενεργοποιεί τις δυνατότητες διαφήμισης.
Προσκαλέστε αρχικούς ακόλουθους και ανακοινώστε τη Σελίδα.
Προσκαλέστε συναδέλφους, πελάτες και επαφές να κάνουν like στη Σελίδα και δημοσιεύστε μια εισαγωγική δημοσίευση ανακοινώνοντας τη Σελίδα και τυχόν προσφορές έναρξης.

Γρήγορες συμβουλές:

Διατηρήστε τις πρώτες σας δημοσιεύσεις έτοιμες (εικόνες + λεζάντες) για να φαίνεται η Σελίδα ενεργή αμέσως μετά τη δημοσίευση.
Χρησιμοποιήστε τη λίστα ελέγχου με στοιχεία από την προηγούμενη ενότητα για να εξασφαλίσετε συνέπεια μεταξύ εικόνων, περιγραφών και πληροφοριών επικοινωνίας.
Αποθηκεύστε τις πληροφορίες σύνδεσης και ανάκτησης με ασφάλεια — θα τις χρειαστείτε όταν προσθέσετε άλλους διαχειριστές ή επαληθεύσετε τη Σελίδα.

Τώρα που υπάρχει η Σελίδα σας, τα επόμενα λογικά βήματα είναι να αναθέσετε σαφείς ρόλους, να εφαρμόσετε τις βέλτιστες πρακτικές ασφάλειας (αυθεντικοποίηση δύο παραγόντων, όρια διαχειριστή) και να ολοκληρώσετε την επαλήθευση αν χρειάζεται. Αυτές οι ενέργειες προστατεύουν τα επιχειρηματικά σας στοιχεία και εξασφαλίζουν ότι οι σωστοί άνθρωποι έχουν τη σωστή πρόσβαση — θέματα που καλύπτονται στην επόμενη ενότητα.

Σύνδεση Instagram, μέτρηση απόδοσης, επαλήθευση προηγμένων λειτουργιών, και επόμενα βήματα

Για να συνεχίσετε από την προηγούμενη ενότητα για την αυτοματοποίηση των DMs, σχολίων, καταγραφής εκπροσώπων και προγραμματισμού, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να συνδέσετε το Instagram, να παρακολουθήσετε την απόδοση, να επιβεβαιώσετε τυχόν προηγμένες δυνατότητες που χρειάζεστε, και να προγραμματίσετε τις επόμενες κινήσεις.

1. Συνδέστε το Instagram

Πρώτα, ας συνδέσουμε το Instagram με τη Σελίδα ή τον επαγγελματικό λογαριασμό σας ώστε να μπορείτε να κεντροποιήσετε τα μηνύματα, τις αναλύσεις και τις εμπορικές δυνατότητες:

Από τη Σελίδα του Facebook ή τις ρυθμίσεις Επιχειρήσεων, επιλέξτε "Λογαριασμοί" ή "Συνδεδεμένοι Λογαριασμοί" και προσθέστε τον λογαριασμό σας στο Instagram.
Επιβεβαιώστε ότι ο τύπος λογαριασμού είναι Επιχειρηματικός ή Δημιουργός (απαραίτητο για αναλύσεις, APIs μηνυμάτων και αγορές).
Παραχωρήστε τις ζητούμενες άδειες ώστε η πλατφόρμα να μπορεί να διαβάζει μηνύματα, δημοσιεύσεις και αναλύσεις.

2. Μετρήστε την απόδοση

Ορίστε τους KPIs που σας ενδιαφέρουν (συμμετοχή, εμβέλεια, ποσοστό μετατροπής, όγκος υποψήφιων πελατών, χρόνος απάντησης).
Χρησιμοποιήστε τα Instagram/Facebook Insights για μετρικές δημοσιεύσεων και ιστοριών· συμπληρώστε με το εργαλείο ανάλυσης σας ή συνδέσμους με ετικέτες UTM για να παρακολουθείτε μετατροπές.
Ρυθμίστε την παρακολούθηση μετατροπών (pixel, events, ή API) για να συνδέσετε τη δραστηριότητα του Instagram με εσωτερικά αποτελέσματα.

3. Επαληθεύστε προηγμένες δυνατότητες

Επιβεβαιώστε πρόσβαση σε προηγμένα μηνύματα (APIs), εμπορία (προϊοντική σήμανση, checkout), και εργαλεία δημιουργού αν χρειάζεται.
Ελέγξτε την επαλήθευση λογαριασμού, επαλήθευση τομέα, και οποιαδήποτε απαιτούμενη επαλήθευση επιχείρησης για να επιτρέψετε πρόσβαση σε εμπορία και APIs.
Δοκιμάστε πεδία αδειών και αποστολή webhook/event για να βεβαιωθείτε ότι οι αυτοματοποιημένες ροές εργασίας και οι ενοποιήσεις συμπεριφέρονται όπως αναμένεται.

4. Επόμενα βήματα

Τρέξτε μια μικρή πιλοτική: δρομολογήστε μηνύματα, δοκιμάστε αυτοματισμούς, και επικυρώστε τις αναλύσεις για 1–2 εβδομάδες.
Παρακολουθήστε βασικά μετρικά και ανατροφοδότηση πελατών, και μετά επανεκτιμήστε τις ροές μηνυμάτων, το ρυθμό δημοσιεύσεων και τη διαφήμιση.
Τεκμηριώστε διαδικασίες, εκχωρήστε κατανομή για την παρακολούθηση και τη βελτιστοποίηση, και προγραμματίστε τακτικές επανεξετάσεις για να κλιμακώσετε αυτό που λειτουργεί.

Συχνές Ερωτήσεις

Πώς μπορώ να δημιουργήσω μια επαγγελματική σελίδα στο Facebook από το προσωπικό μου προφίλ;

Ποια στοιχεία και πόρους χρειάζομαι για να δημιουργήσω τη σελίδα της επιχείρησής μου στο Facebook (όνομα, κατηγορία, εικόνα προφίλ/εξώφυλλο, CTA)?

Πώς μπορώ να προσθέσω και να διαχειριστώ ρόλους στη Σελίδα (διαχειριστές, συντάκτες, συντονιστές)?

Πώς μπορώ να βελτιστοποιήσω τη σελίδα μου στο Facebook για να αυξήσω την αλληλεπίδραση και την απήχηση;

Πώς μπορώ να ρυθμίσω αυτοματοποιημένα μηνύματα, άμεσες απαντήσεις και chatbots για άμεσες μηνύματα;