أدوات إرسال رسائل LinkedIn لتحسين التواصل

هل تتساءل عن كيفية تحسين استراتيجيتك على LinkedIn دون قضاء اليوم كله في ذلك؟ إذا كنت لا تزال ترسل طلبات الاتصال واحدة تلو الأخرى، فربما تترك العديد من الفرص غير مستغلة. لقد غيّرت الأتمتة اللعبة، ولكن ليس بالطريقة التي قد تظنها. لم يعد الأمر يتعلق بإرسال مئات الرسائل العامة. على العكس، تعتمد الاستراتيجيات الأكثر فعالية اليوم على نهج ذكي، مخصص، وداعم للطبيعة البشرية مما يساعدك على التميز.

فهم "مرسل الرسائل على LinkedIn": عضوي مقابل ممول

قبل البدء في الأتمتة، من crucial التمييز بين السياقين الرئيسيين اللذين يتم فيهما استخدام "مرسل" على LinkedIn. ستعتمد استراتيجيتك وأدواتك على هذا الاختلاف الأساسي.

النوع الأول هو المرسل العضوي، وهو ملفك الشخصي على LinkedIn. عند استخدامك لأداة أتمتة في الاستهداف، فإنه حسابك هو الذي يرسل طلبات الاتصال، الرسائل، والرسائل على البريد الداخلي. الهدف هو محاكاة وتضخيم نشاطك الشخصي بشكل أصلي لبناء شبكتك وتوليد العملاء المحتملين.

النوع الثاني هو المرسل داخل الإعلانات المدفوعة. هذه ميزة خاصة بحملات إعلانات LinkedIn المدفوعة (إعلانات الرسائل أو إعلانات المحادثة). هنا، يمكن لمديري حسابات الإعلانات تعيين أشخاص محددين لإرسال رسائل الإعلانات. يتيح هذا تخصيصاً أكبر، حيث يمكن لرسالة من خبير معروف في مجال معين أن يكون لها تأثير أكبر.

كيف يعمل إضافة مرسل داخل الإعلانات المدفوعة?
يمكن لمسؤولي الإعلانات في Campaign Manager دعوة اتصالاتهم من الدرجة الأولى ليصبحوا مرسلين. بمجرد قبول الطلب، يمكن اختيار ملفهم الشخصي لإرسال رسائل مدفوعة إلى جمهور مستهدف. سيرى المستلم اسم المرسل بجانب ملاحظة تشير إلى أن الرسالة مقدمة من شركة.

ستركز هذه المقالة بشكل رئيسي على أتمتة المرسل العضوي، وهو الأسلوب الأكثر شيوعاً في الاستهداف وتطوير الأعمال المباشر.

لماذا تلجأ لأتمتة إرسال الرسائل على LinkedIn؟

قد تبدو فكرة الأتمتة غير بديهية على منصة تتمحور حول العلاقات الإنسانية. ومع ذلك، عند تنفيذها بشكل جيد، الأتمتة لا تستبدل اللمسة البشرية وإنما تخلصها من المهام المتكررة لتتمكن من التركيز على ما يهم حقاً: المحادثات المؤهلة.

توفير الوقت والكفاءة

الميزة الرئيسية واضحة: توفير الوقت. تخيل أن تضطر للعثور يدوياً على 100 عميل محتمل والاتصال بهم كل أسبوع. يشمل ذلك:

1. البحث عن كل ملف شخصي.

2. زيارة صفحاتهم.

3. النقر على "اتصال".

4. كتابة رسالة مخصصة.

5. متابعتهم بعد بضعة أيام.

الساعات التي تقضيها في مهام متكررة يمكن تكريسها بدلاً من ذلك للتفاوض، إبرام الصفقات، أو وضع الاستراتيجيات. بالنسبة لشركة مثل شركتنا المختصة في حلول الطاقة الذكية مثل تركيب الألواح الشمسية و محطات شحن المركبات الكهربائية، الوقت ثمين. الاتصال يدوياً بمديري المشتريات، مديري الأسطول أو ملاك الأراضي يستغرق وقتاً طويلاً جداً. تتيح الأتمتة لنا إطلاق حملات مستهدفة تعمل في الخلفية.

توسيع الوصول المستهدف

تتيح الأدوات الحديثة للأتمتة لك الذهاب إلى ما هو أبعد من البحث الأساسي على LinkedIn. يمكنك استهداف الأشخاص بناءً على نشاطهم، مثل أولئك الذين علقوا على أو أعجبوا بمنشور محدد من مؤثر في المجال.

على سبيل المثال، إذا نشر خبير في مجال الطاقة المتجددة مقالًا عن فوائد المضخات الحرارية، يمكننا الاتصال تلقائيًا بكل من تفاعل مع ذلك المنشور. تصبح رسالة الاتصال بذلك ذات صلة كبيرة: “مرحبًا {الاسم الأول}، لاحظت أنك أيضًا قدرت مقالة [اسم المؤثر] حول المضخات الحرارية. أود مناقشة هذا الموضوع معك.”

تولد هذه النهج المستندة إلى الاستهداف معدلات قبول واستجابة تفوق بكثير النهج التقليدي في التواصل البارد.

اختيار الأداة الصحيحة: حلول السحابة مقابل ملحقات المتصفح

سوق أدوات أتمتة LinkedIn واسع، ولكن ليست كل الحلول متساوية، خاصة من حيث الأمان. يمكن تصنيفها إلى فئتين رئيسيتين.

مخاطر ملحقات المتصفح

تتصل الملحقات مباشرة بالمتصفح التابع لك. على الرغم من سهولة تثبيتها غالبًا، إلا أن بها بعض العيوب الكبيرة:

• أمان أقل: تقوم بتعديل شفرة الصفحة الخاصة بـ LinkedIn من متصفحك، مما يجعلها أكثر عرضة للكشف بواسطة خوارزميات المنصة.

• الاعتماد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك: تعمل الأتمتة فقط عندما يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك قيد التشغيل وعلامة تبويب LinkedIn مفتوحة. إذا أغلقت الكمبيوتر المحمول الخاص بك، يتوقف كل شيء.

• عنوان IP متغير: تستخدم بعض الملحقات عناوين IP تتغير بشكل متكرر، مما يثير علامات حمراء لـ LinkedIn، مما قد يؤدي إلى الشكوك حول حسابك الذي يتم الوصول إليه من مواقع متعددة في نفس الوقت.

كن حذرًا من شروط استخدام LinkedIn

تحظر LinkedIn رسميًا استخدام برامج الأتمتة للجهات الخارجية في شروط الخدمة الخاصة بها. يمكن أن يؤدي استخدام أدوات غير آمنة أو ممارسات عدوانية (مثل إرسال كميات كبيرة من الرسائل غير الشخصية) إلى قيود على الحساب، أو حتى تعليقه. المفتاح هو اختيار أداة تحاكي السلوك البشري واستخدامها بشكل معقول.

أمان الحلول المستندة إلى السحابة

تعمل الأدوات المستندة إلى السحابة، مثل Expandi، على خوادم خارجية. تُعتبر أكثر أمانًا لعدة أسباب:

• تشغيل مستمر على مدار الساعة: تستمر حملاتك حتى عندما يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك مغلقًا، حيث يتم معالجة كل شيء عبر الإنترنت.

• عنوان IP مخصص: توفر لك أفضل المنصات عنوان IP مخصص ومتواجد. بالنسبة لـ LinkedIn، تبدو جميع الإجراءات وكأنها تنشأ من موقعك المعتاد، وهذا أكثر طبيعية.

• محاكاة السلوك البشري: تتضمن هذه الأدوات فترات تأخير عشوائية بين الإجراءات (زيارات الملف الشخصي، إرسال الرسائل، إلخ.) لتقليد أنشطة المستخدم الحقيقية وتجنب الأنماط التكرارية القابلة للكشف.

• حدود الأمان المدمجة: تدمج حدود أمان لتجنب تجاوز عتبات النشاط اليومية الموصى بها من LinkedIn.

أفضل الممارسات لأتمتة آمنة وفعالة

وجود الأداة الصحيحة لا يكفي؛ كيفية استخدامك لها تحدد نجاحك وأمان حسابك.

#1 ملفك الشخصي هو واجهتك

أول شيء يفعله العميل المحتمل عند تلقي دعوتك هو التحقق من ملفك الشخصي. تأكد من أنه لا تشوبه شائبة:

• صورة شخصية احترافية.

• راية تعكس خبرتك.

• عنوان واضح يشرح ماذا تفعل ولمن.

• ملخص يسرد قصة ويبرز قيمة العرض الذي تقدمه.

• محتوى ذو صلة (مقالات، منشورات) يظهر معرفتك.

#2 التخصيص هو الملكة

انتهى عصر “مرحبًا {الاسم الأول}”. التخصيص الحقيقي يذهب إلى أبعد من ذلك. تسمح الأدوات المتقدمة باستخدام العلامات الديناميكية المتكيفة مع كل عميل محتمل.

هذه النقطة الأخيرة، الحقول المخصصة، هي الأكثر قوة. قبل إطلاق الحملة، يمكنك إنشاء عمود في ملف CSV يحتوي على عبارة جذابة فريدة لكل عميل محتمل. على سبيل المثال، بزيارة ملفهم الشخصي، قد تلاحظ جامعة مشتركة، اهتمامًا، أو منشورًا حديثًا. ثم يقوم الأداة بإدراج هذه العبارة في رسالتك، مما يخلق نهجًا مخصصًا بشكل كبير وبكميات كبيرة.

#3 ضبط الحدود الواقعية

حتى مع أداة آمنة، لا تحاول إرسال 200 دعوة في اليوم. يبقى السلوك البشري متوسطًا. ها هي الحدود اليومية المعقولة للبدء:

• زيارات الملفات الشخصية: 50–80

• طلبات الاتصال: 20–30

• رسائل المتابعة: 30–50

• الإعجابات أو التوصيات: 10–20

قم بزيادة هذه الأحجام تدريجيًا على مدى عدة أسابيع، مع مراقبة معدل القبول بعناية. إذا كان المعدل مرتفعًا (أعلى من 40–50%)، فإنه يشير إلى LinkedIn أن دعواتك ذات صلة ومرغوب فيها.

#4 إنشاء تسلسلات متعددة اللمس

استراتيجية الأتمتة الجيدة ليست محدودة برسالة واحدة. إنها جزء من تسلسل منطقي الذي يعمل على تدفئة العميل المحتمل.

إليك مثال على تسلسل فعال:

1. اليوم الأول: زيارة ملف العميل المحتمل الشخصي (يتلقى إشعارًا).

2. اليوم الثاني: إرسال طلب اتصال مخصص.

3. اليوم الرابع (إذا تم قبول الطلب): إرسال رسالة شكر أولى، دون بيع شيء. مشاركة مورد مفيد (مقال، دراسة حالة).

4. اليوم الثامن: إرسال رسالة متابعة ثانية مع سؤال مفتوح يتعلق بتحدياتهم المهنية.

5. اليوم الثاني عشر: اقتراح بلطف مكالمة أو عرض توضيحي.

تدير الأتمتة هذا الإيقاع، ويتوقف التسلسل تلقائيًا بمجرد أن يرد العميل المحتمل، مما يتيح لك أخذ زمام المحادثة البشرية.

المضي قدماً باستخدام الذكاء الاصطناعي والنهج المتعدد القنوات

تدمج التقنيات الأتمتة الأكثر تقدمًا الذكاء الاصطناعي وتنتشر عبر قنوات متعددة لتعظيم نقاط الاتصال.

استخدام الذكاء الاصطناعي لكتابة رسائل مؤثرة

يمكن أن تكون الأدوات مثل ChatGPT مساعدين رائعين لاستراتيجيتك في الاستهداف. يمكنك استخدامها لـ:

• تحسين ملفك الشخصي على LinkedIn: اطلب من الذكاء الاصطناعي إعادة كتابة خلاصة بياناتك لتكون أكثر تأثيرًا.

• توليد عبارات كاسرة للجليد: قدم عنوان URL لـ LinkedIn لإحدى العملاء المحتملين واطلب ثلاثة كاسرات للجليد مخصصة تعتمد على تجربتهم أو منشوراتهم.

• إنشاء قوالب للرسائل: وصف الجمهور الخاص بك وعروضك، ثم اطلب عدة متغيرات من اتصالات ورسائل المتابعة.

الذكاء الاصطناعي كمساعد، ليس بديلًا

لا تقم أبدًا فقط بنسخ ولصق ما ينتجه الذكاء الاصطناعي. استخدم اقتراحاته كنقطة انطلاق، ثم قم بالتنقيح بصوتك وخبراتك الخاصة. الهدف هو تسارع عملية التخصيص، وليس تجريديها من الإنسان.

النهج المتعدد القنوات لتحقيق أقصى تأثير

لماذا تقيد نفسك بـ LinkedIn؟ غالبًا ما يتم استهداف العملاء المحتملين الأكثر إثارة. يتضمن النهج المتعدد القنوات العديد من نقاط الاتصال للبقاء في الذاكرة. من خلال عمليات الدمج (عبر أدوات مثل زابير)، يمكنك إنشاء سير عمل متقدمة.

في مجالنا، حيث نقدم حلول شاملة مثل إدارة الاستهلاك الذكي أو بطارية افتراضية للفائض من الطاقة الشمسية، قد يكون قرار الشراء طويل الأمد. يُمكن أن يبدو سير العمل المتعدد القنوات كالتالي:

• الخطوة الأولى (LinkedIn): يقبل العميل المحتمل طلب الاتصال التلقائي الخاص بك.

• الخطوة الثانية (البريد الإلكتروني): ترسل أداة الأتمتة معلوماتهم إلى CRM الخاص بك، مما يؤدي إلى تشغيل رسالة ترحيب تتضمن دراسة حالة حول كيفية تخفيض شركة مشابهة لفاتورة الطاقة الخاصة بها بنسبة 40%.

• الخطوة الثالثة (الإعلانات): يتم إضافة جهة الاتصال إلى جمهور مخصص على إعلانات Facebook أو LinkedIn لعرض شهادات العملاء عليهم.

تعزز هذه الأوركسترا من نقاط الاتصال المصداقية وتزيد بشكل كبير من فرص الحصول على رد.

في النهاية، تطورت الطريقة التي تختار بها وتستخدم أداة الرسائل على LinkedIn. لقد أعطت الأتمتة الخام السبيل إلى الأناقة. تستخدم الشركات الناجحة الأتمتة لتضخيم التفاعلات الإنسانية، المخصصة — وليس لاستبدالها. من خلال تبني نهج آمن، وإعطاء الأولوية للجودة على الكمية، وإضافة قيمة في كل تفاعل، ستحول LinkedIn إلى محرك نمو قوي لنشاطك التجاري.

الأسئلة الشائعة حول إرسال الرسائل على LinkedIn

ما هي المزايا الرئيسية للأتمتة على LinkedIn؟

تشمل المزايا الكبيرة توفير الوقت بشكل كبير، والقدرة على توسيع جهود الاستهداف باستمرار، وإمكانية تنفيذ سلاسل متابعة معقدة تضمن عدم نسيان أي عميل محتمل. هذا يحرر الوقت للتركيز على المحادثات عالية القيمة.

ما هي أبرز المخاطر المتعلقة باستخدام أداة إرسال الرسائل؟

الخطر الرئيسي هو تقييد حساب LinkedIn أو تعليقه إذا كنت تستخدم أداة غير آمنة (مثل بعض ملحقات المتصفح) أو إذا اعتبرت ممارساتك مزعجة (إرسال مئات من الرسائل المتطابقة، نسب قبول منخفضة جداً). من الضروري اختيار أداة سحابية بعنوان IP مخصص واحترام حدود النشاط المعقولة.

هل يمكن أن تحسن الأتمتة من توليد العملاء المحتملين حقاً؟

بالطبع. عند استخدامها لنشر حملات موجهة وموحدة بكميات كبيرة، تزيد الأتمتة من عدد المحادثات المؤهلة. على سبيل المثال، يمكن لشركة متخصصة في الطاقة الشمسية أن تتواصل مع مئات من مديري المنشآت برسالة ذات صلة، وهي مهمة غير قابلة للتنفيذ يدوياً، مما يؤدي إلى المزيد من العروض التوضيحية والاقتباسات.

كيف تختار أداة الأتمتة المناسبة؟

يفضل الحلول السحابية التي تقدم عنوان IP مخصص وميزات أمان متقدمة (محاكاة السلوك البشري، حدود النشاط). تأكد أيضًا من أن الأداة توفر خيارات تخصيص واسعة (حقول مخصصة) وقدرات تكامل مع برامج أخرى مثل نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك.