如何在 YouTube 開啟評論：逐步指南和技巧

您想與觀眾互動，但您的 YouTube 影片的評論被禁用嗎？ 允許觀眾分享他們的想法是建立社群、獲得寶貴反饋並增加頻道互動的最佳方式之一。 啟用評論是一個簡單的過程，無論您想將其設為所有新影片的默認設置還是僅為特定影片啟用。

本指南將說明如何使用電腦或行動裝置在 YouTube 上啟用評論。我們還將介紹評論可能被禁用的原因以及如何有效管理您的設置以促進積極且引人入勝的社群。

為什麼我的 YouTube 影片評論被禁用了？

在學習如何啟用評論之前，了解評論可能被禁用的原因很有用。有幾個原因可以解釋這一點，找出原因是解決問題的第一步。

最常見的原因是您的影片或頻道的觀眾設置為「為兒童製作」。為了遵守《兒童網絡隱私保護法》(COPPA)，YouTube 會自動禁用標記為為兒童製作的內容上的評論、通知和其他功能。 如果您不小心將影片標記為此類，更改它將允許您重新啟用評論。

其他原因包括：

• 頻道默認設置：您可能已在頻道層級上將所有新上傳影片的評論默認設置為禁用。可以在 YouTube Studio 設置中更改此設置。

• 個別影片設置：即使默認設置允許評論，特定影片上的評論也可能被禁用。 這可能是在上傳過程中或之後手動完成的。

• 私人影片：私人影片無法使用評論功能。要允許評論，您必須將影片設置為公開或非上市。

• 受監護的帳號：如果您使用透過 Family Link 監護的 Google 帳號，您的父母或監護人可能已限制您啟用或查看評論的能力。

評論是 YouTube 社群的核心。它們將單向的廣播轉變為雙向的對話。對於企業來說，這種對話是無價的。 就像我們在與房主討論太陽能板安裝項目時一樣，這是您可以解答問題、消除疑慮並了解觀眾真正喜歡的地方。

如何為所有未來的影片啟用評論（在電腦上）

將評論設置為默認啟用可以為您上傳的每一部新影片節省時間。此方法可確保您所有未來的上傳都會自動允許發表評論，鼓勵立即互動。

按照以下步驟在 YouTube Studio 中設置您的默認評論設置：

1. 打開 YouTube Studio：登入您的 YouTube 帳號並進入studio.youtube.com。

2. 進入設置：在左側菜單，點擊底部的設置圖標（齒輪圖標）。

3. 選擇默認上傳設置：在設置彈出窗口中，選擇上傳默認選項卡。

4. 進入進階設置：在窗口頂部，點擊進階設置選項卡。

5. 找到評論區：向下滾動直到看到標記為「評論」的區域，旁邊有一個名為評論可見性的下拉選單。

6. 選擇您的設置：點擊下拉菜單並選擇最適合您的選項：

   • 允許所有評論：所有評論將在無需審核的情況下顯示。

   • 等待潛在不當評論審核： YouTube 的算法將過濾垃圾郵件和潛在有害的評論，將其放入「等待審核」隊列。這是最推薦的設置。

   • 等待所有評論審核：每條評論必須在顯示之前手動批准。

   • 禁用評論：不允許發表任何評論。

7. 儲存更改：點擊右下角的儲存按鈕。

從現在起，您上傳的所有影片都將自動使用這一評論設置。

推薦設置

對於大多數創作者而言，「等待潛在不當評論審核」提供了最佳平衡。它允許大多數對話自然流動，同時保護您和您的觀眾免受垃圾郵件和有害內容的侵擾，節省相當多的審核時間。

為單個影片啟用評論

有時，您可能需要為現有影片啟用評論或更改特定上傳的設置。您可以透過電腦和 YouTube Studio 應用在行動裝置上進行此操作。

在電腦上

如果您有一部評論已禁用的現有影片，請按照以下步驟啟用它們：

1. 進入 YouTube Studio：打開 YouTube Studio 並在左側菜單中點擊 內容。這將顯示您所有影片的列表。

2. 選擇影片：點擊要編輯的影片的縮圖或標題。這將帶您進入 影片詳情頁面。

3. 查看更多選項：在影片詳情頁向下滾動並點擊查看更多。

4. 找到評論設置：繼續滾動直到找到評論和評分區域。

5. 啟用評論：點擊「評論可見性」下方的下拉選單並選擇允許所有評論或其他許可選項。

6. 儲存更改：點擊頁面右上角的藍色儲存按鈕。評論現在應該啟用了此影片。

在行動裝置（YouTube Studio 應用）上

YouTube Studio 應用使您能夠隨時隨地輕鬆管理您的頻道。以下是在手機上為某個影片啟用評論的方法：

1. 打開 YouTube Studio 應用：如果您沒有，請從 Google Play 商店或 Apple App Store 下載它。

2. 進入內容：點擊底部菜單的內容標籤。

3. 選擇影片：點擊您想要編輯的影片。

4. 點擊編輯圖標：點擊屏幕頂部的鉛筆圖標。

5. 打開進階設置：在編輯屏幕底部，點擊更多選項（包括標籤、類別、評論等）。

6. 編輯評論設置：滾動到評論區域。點擊當前設置（可能寫著「評論已關閉」）。

7. 選擇您的設置：從列表中選擇允許所有評論或其他首選選項。

8. 返回並儲存：點擊左上角的返回箭頭返回主編輯屏幕，然後點擊右上角的儲存。

管理評論以打造健康的社群

啟用評論只是第一步。積極管理您的評論區對於為觀眾創造一個安全且吸引人的環境至關重要。未審核的評論很快就會成為垃圾郵件、騷擾或錯誤資訊的溫床，阻止真實的互動。

將您的評論區視為您的品牌的公開論壇。這是您可以直接與潛在客戶和現有客戶互動的空間。例如，如果您發布一部說明電動車充電站工作原理的影片，評論區是回答有關充電時間、成本和兼容性的具體問題的理想場所。忽視這些問題將是錯失良機。

YouTube 提供強大的工具來幫助您有效審核：

• 自動過濾：「等待潛在不當評論審核」設置是您防禦的第一道防線。讓 YouTube 的 AI 完成大部分工作。

• 封鎖詞：在設置 → 社群中，您可以建立想要封鎖的詞語和片語列表。任何包含這些詞語的評論都會被自動攔截進行審核。這對於過濾髒話、劇透或提及競爭對手很有用。

• 封鎖連結：您可以選擇自動封鎖包含連結的評論以減少垃圾郵件。

• 批准或刪除評論：在您的「等待審核」隊列中，您可以單獨審批、刪除或回報評論。

與您的觀眾互動

不僅要審核，還要互動！回應評論表明您重視您的觀眾。通過置頂評論或給予評論愛心來突顯最好的評論。積極的互動鼓勵更多的參與並建立忠誠度。 無論是在網上還是向客戶解釋智能熱泵的好處時，每天都可以應用這一原則。

有效管理評論可以將一個簡單的功能轉變為強大的社群建設工具，增強您頻道的信任和信譽。

特殊情況：「為兒童製作」內容

了解「為兒童製作」的指定非常重要，因為它直接影響評論。根據 COPPA 法規，如果影片被標記為「為兒童製作」，評論將被永久禁用。沒有解決方法可以改變這一點。

如果您不小心設置您的影片為這樣，您可以更改它：

1. 轉到YouTube Studio → 內容。

2. 點擊需要編輯的影片。

3. 在 影片詳情選項卡中，向下滾動到觀眾區域。

4. 確保選擇「不，這不是為兒童製作的」。

5. 儲存您的更改。

更改觀眾設置後，您應該能夠返回評論設置（通過點擊查看更多）並按照之前的步驟啟用評論。

誠實對待您的內容標識

正確標記內容至關重要。將兒童的內容錯誤標記為未針對兒童製作可能會導致 YouTube 的後果，甚至在 COPPA 框架內出現法律問題。如果您的內容主要針對 13 歲以下的觀眾，您必須將其標記為「為兒童製作」，即使這意味著禁用評論。

在 YouTube 上啟用評論是促進互動和構建以您的內容為中心的忠實社群的基本步驟。透過設置您的默認設置並了解如何針對單個影片調整它們，您確保您的觀眾擁有一個發言的機會。請記住，啟用評論的同時也需要負責審核它們以維持積極的環境。利用 YouTube 的工具並積極與您的觀眾互動，可以將您的評論區轉化為頻道的寶貴資產。

常見問題解答

為什麼我無法在我的影片上啟用評論？

最有可能的原因是您的影片設置為「為兒童製作」。由於兒童隱私法律 (COPPA)，YouTube 會自動禁用此類內容上的評論。要啟用評論，您必須在 YouTube Studio 的影片詳情中將您的影片的觀眾設置更改為「不，這不是為兒童製作的」。 若影片為私人影片，則評論也會被禁用。

我可以允許他人影片的評論嗎？

不行，只有影片創作者可以控制自己內容上的評論設置。您不能在頻道外的影片上啟用或禁用評論。如果創作者已啟用評論，您只能留下評論。

如何控制誰可以評論我的影片？

您無法限制特定用戶（例如僅限訂閱者）評論，但您擁有強大的審核工具。在 YouTube Studio 設置中，您可以：

• 將所有評論都手動審核。

• 等待潛在不當的評論審核。

• 建立封鎖詞列表。

• 封鎖特定用戶在您的頻道上評論。

為什麼我的評論會被等待審核？

如果您對別人的影片發表的評論沒有即時顯示，很可能是因為創作者將其評論設置為「等待所有評論審核」或「等待潛在不當評論審核」。您的評論經創作者批准後將公開顯示。