在 YouTube 留言中識別、舉報及封鎖機器人

是否曾在瀏覽受歡迎的YouTube影片評論時，感覺有些不對勁？在真正的討論和巧妙的評論中，您可能看到一種奇怪的模式：通用的讚美、可疑的連結，或是完全不符的訊息。這很可能是您遇到了一個留言機器人。但您如何確定，並應如何應對呢？

這些自動化帳戶不僅僅是小煩惱；它們可以擾亂社群、散布錯誤資訊，甚至帶來安全風險。了解它們的特徵是第一步，幫助您清理評論區並保護自己免受潛在的詐騙。這些機器人使用旨在自動在眾多頻道發表評論的腳本運行，通常懷有特定且經常是惡意的目標。

什麼是YouTube評論機器人，為何存在？

YouTube評論機器人是一個用來在影片中發表留言的自動程式，無需人類介入。這些機器人是基於與YouTube API（應用程式介面）互動的腳本，允許它們執行像是搜尋新影片和發表預先撰寫的訊息等行動。舉例來說，GitHub專案Youtube-FirstCommentBot就是為了教育目的而建立，用來演示機器人如何被編程來在特定頻道的最新影片中發表第一則留言。

雖然有些機器人可能是無害的實驗，但絕大多數被用於不太光彩的目的。它們的動機通常可以歸納為以下幾個主要類別：

1. 詐騙和釣魚：這是最常見且最危險的用法。機器人會發表誘人的訊息，宣稱加密貨幣贈品、免費產品或快速致富計劃。它們提供的連結往往指向用來竊取個人資訊、登入憑據或金融資料的釣魚網站。

2. 惡意廣告和惡意軟體：有些機器人存在的目的僅僅是為了欺騙地驅動流量到其他網站。這些連結可能指向內容低下的網站、充斥著廣告的頁面，甚至試圖在您的裝置上下載惡意軟件的頁面。

3. 人為互動：創建者或第三方服務可能會使用機器人來製造一個受歡迎頻道的假象。通過發表像是「很棒的影片！」或「太棒了！」這樣的通用評論，他們希望能欺騙YouTube的演算法來推廣他們的影片。這貶低了真正的互動價值並誤導觀眾。

4. 垃圾訊息和自我推廣：許多機器人被編程來不斷地推廣另一個YouTube頻道、一個社交媒體資料或一個產品。這些評論不為對話增值，只是用來打廣告。

最終，這些自動化帳戶污染了平台，使真正的創作者和觀眾難以互相聯繫和建立社群。

識別跡象：如何辨識留言機器人

發現機器人就像是一場數位偵探遊戲。儘管有些偽裝相當巧妙，大多數都留下了明顯的線索。通過學習辨識這些模式，您可以迅速區分自動垃圾訊息和真正的人類互動。

通用、不相關和讚美的評論

最常見的跡象之一是一則過度通用、可應用於任何影片的評論。這些機器人不會分析影片內容；它們只是從預先核准的空泛讚美清單中發表評論。

• 「好影片，繼續保持！」

• 「這是太棒的內容！」

• 「才剛訂閱，愛您的頻道。」

• 「哇，太有幫助了，謝謝分享。」

這些評論通常在影片上架後不久發表。雖然真實的人可能說這些話，一個機器人的個人資料通常會顯示在完全不相關的影片上發表過相同的評論，從遊戲頻道到烹飪教學。

可疑連結和緊急呼籲

許多機器人的主要目標是讓您點擊一個連結。這些評論通常製造一種緊迫感或承諾難以置信的獎勵。它們經常使用破碎連結（如bit.ly或t.me/somegroup）來躲避YouTube的垃圾篩選系統。

注意：冒充品牌的騙子

一個特別欺騙性的方法是冒充他人。機器人經常會複製創作者的個人資料照片和類似的用戶名，以欺騙用戶以為留言是來自頻道擁有者。務必透過檢查YouTube提供的官方認證徽章或高亮用戶名來確認評論是否來自實際創作者。

重複的短語、表情符號和語法錯誤

機器人執行的是腳本，這意味著它們缺乏人類語言的細膩和創造力。這經常導致重複且不自然的評論。

尋找這些標誌：

• 過多的表情符號使用：使用一串火箭🚀、錢袋💰或拍手👏來吸引注意。

• 奇怪的格式：不必要的標點符號、特殊字符或隨意的大小寫來避免垃圾檢測。

• 語法錯誤：雖然人們會犯錯字，但機器人的評論往往一貫且奇怪的語法錯誤，並非母語使用者會犯的。

典型的機器人評論可能是這樣的：「W.O.W. this is 🔥🔥🔥 !!! I found an AMAZING way to get more views.. Check my profile BIO to see how !!! 🚀🚀🚀 Don't miss out !!」奇怪的標點符號、過多的表情符號和含糊的行動呼籲是很明顯的標誌。

[圖片說明：顯示一則典型的YouTube機器人評論，帶有可疑連結和一般性讚美。]

深入的個人資料分析

如果您仍不確定，快速查看用戶的個人資料可能揭示一切。

1. 個人資料照片：機器人經常使用通用的貼圖圖片、被盜用模特兒的照片或根本沒有照片。

2. 用戶名：用戶名經常是一串隨機字母和數字（例如「user_ax88k2m9」），或是一個通用名字加上數字（「Jessica7349」）。

3. 頻道內容：機器人的頻道頁面幾乎總是空的。沒有上傳的影片，沒有播放清單，也沒有「關於」部分。

4. 評論歷史：這是最有力的證據。如果您可以查看他們的最近評論（透過在某些界面中點擊時間戳然後他們的名字），您可能會發現同樣的訊息被發佈在不同頻道上。

專家提示：檢查評論歷史

確認機器人的最可靠方法是檢查其活躍狀況。一個真正用戶的評論會多變且與他們觀看的影片有關。機器人的歷史會是一面單調的重複牆，暴露其自動化性質。如果每條評論都相同，您就找到了您的機器人。

自動化垃圾訊息對YouTube生態系的影響

評論機器人不僅僅是雜亂；它們活生生地損害了用戶體驗並危害平台的健康。漣漪效應就連觀眾和創作者也能感受到，動搖了數位社群的本質。

對於觀眾，主要風險是安全性。落入釣魚騙局可能導致帳戶被盜、經濟損失或惡意軟件感染。除此之外，不斷的垃圾訊息轟炸會淹沒真實的對話。當熱門評論被自動化噪音主導時，難以找到真正的反饋或參與有意義的討論。這可能讓觀眾感到幻滅，更不願參與社群。

對於創作者，挑戰更加重大。

• 社群管理噩夢：創作者得花費寶貴的時間和精力來刪除垃圾訊息和禁止機器人，而不是與他們的真實觀眾互動。

• 損害的可信度：充滿垃圾訊息的評論區可能使頻道看起來不專業或管理不善，可能會阻礙新的訂閱者和品牌合作夥伴。

• 數據分析的偏差：雖然較不常見，但一些機器人被設計來虛增互動指標。這可能會混淆創作者對觀眾真正喜歡的內容的理解，並誤導YouTube的演算法。

• 觀眾安全性：創作者對其社群的安全性感到責任。冒充他們或發佈危險連結的機器人會使他們的聽眾受到威脅，造成壓力大且潛在負責的情境。

建立真實社群與機器人垃圾訊息

機器人行為和真正建立社群的鮮明對比突顯了在線互動的價值所在。機器人的目標是大規模、低質量的外展，而非個性化。真正的社群則建立在信任、價值和真實互動上。

想像一個專注於可持續能源和家庭改善的頻道。觀眾有關於安裝太陽能面板的成本、熱泵（pompe à chaleur）長期效率或電動車充電站（borne de recharge）如何與其現有電力系統整合的真正問題。一個機器人可能會在這個頻道上留下「很棒的影片！點擊這裡可獲得免費加密貨幣！」這不僅無益，還會直接妨礙對話。

我們知道，建立社群需要提供真正的價值，而不僅僅是垃圾訊息。這關於提供完整的、全方位的服務支持——從最初的能源研究到最終的安裝和遠程監控。這意味著回應問題、提供專家建議以及通過像RGE和十年保固這樣的認證來展示對品質的承諾。無論您是在討論智慧能源解決方案還是其他主題，這都是建立信任的途徑。機器人則走相反的路：它們尋求抽取價值而非提供它。

關於機器人限制的注意事項

儘管機器人變得越來越複雜，它們仍然無法理解上下文、細微差別或諷刺。它們無法提供個性化的建議、分享相關的個人經驗或根據對話的流向調整其響應。這種根本的認知缺陷是它們最大的弱點，也使它們對精明的人的眼睛而言容易識別。

採取行動：如何對抗留言機器人

對抗垃圾訊息機器人是一場集體的努力。觀眾和創作者都有強大的工具可以使用，以幫助保持YouTube的評論區乾淨和安全。

給觀眾的：舉報和封鎖

當您遇到機器人時，不要與其互動。回應評論只會將其推至評論區的更高位置。相反地，採取以下簡單步驟：

1. 懸停在評論上 點擊右側出現的三個垂直點。​​​​​​​

2. 選擇舉報。

3. 選擇最合適的原因，通常是「垃圾訊息或誤導」> 「詐騙或欺詐」。

4. 舉報後，您還可以選擇「從頻道屏蔽用戶」。這將防止您在該頻道中看到來自該特定帳戶的其他評論。

舉報評論有助於訓練YouTube的自動化審核系統，更好地檢測和移除此類垃圾訊息。

給創作者的：掌握您的審核工具

YouTube在YouTube Studio中提供了一系列強大的工具，幫助創作者有效管理他們的評論區。

• 評論篩選：在設定 > 社群中，您可以設置強大的篩選器。

  • 封鎖的單字：創建一個常見於垃圾訊息評論中的字詞清單（例如「加密貨幣」、「免費」、常見詐騙網址）。任何包含這些字辭的評論將自動等待審查。

  • 封鎖連結：您可以勾選一個選項以讓任何含有網址的評論自動等待審核。這是阻止垃圾機器人最有效的方法之一。

• 預設的評論設定：您可以選擇新影片的審核級別。選項包括：

  • 允許所有評論。

  • 將可能不當的評論保留待審查。

  • 保留所有評論供審查。

  • 停用評論。

  對於大多數頻道來說，「將可能不當的評論保留待審查」加上強大的封鎖單字清單是一個很好的起點。

• 代理審核員：您可以指定社群中的受信任成員成為審核員。他們將能夠審核並批准或移除評論，幫助您分擔負荷。

通過主動設置這些設定，創作者可以顯著減少垃圾訊息的出現，創造一個更安全和更愉快的環境給他們的觀眾。

保持警惕是關鍵。通過學習識別自動化帳戶的徵兆並使用YouTube提供的工具，我們可以一起創造一個更真實和值得的線上體驗。不要讓機器人淹沒那些讓平台成為討論和連結的充滿活力的地方的真實聲音。舉報垃圾訊息，保護您的社群，保持對話的人性。

常見問題

所有的YouTube機器人都是惡意的嗎？

不一定。某些機器人的創立是出於無害的目的或程式設計實驗，例如旨在僅僅在一個影片上搶先留言的機器人。然而，絕大多數在公開評論區出現的機器人是用於垃圾訊息、詐騙或惡意廣告。保持警惕總是好的。

舉報垃圾評論真的有效嗎？

是的。舉報至關重要。每一起舉報都是一個訓練YouTube機器學習算法以更好地自動識別和刪除垃圾訊息的重要數據點。儘管對單個評論可能似乎沒有立即影響，但總體上，數百萬用戶的舉報是打擊機器人的最強大武器之一。

我是創作者。減少機器人評論的最有效方式是什麼？

最有效的方法是進入您的YouTube Studio設定（設定 > 社群 > 預設值）並勾選「封鎖連結」選項。由於大多數惡意機器人的主要目標是驅動流量到外部網站，這項設定將自動將大多數機器人評論保留供您審查，避免它們公開出現。

機器人可以不喜歡一個影片或訂閱一個頻道嗎？

是的。機器人可以被編程來執行普通用戶能夠執行的任何操作，包括按讚、不讚、訂閱和發表評論。這經常是為了操縱影片的表面參與度。然而，YouTube的演算法不斷工作以識別和取消這一類不真實的互動，其影響通常是暫時的。