Voulez-vous interagir avec votre audience mais les commentaires sur vos vidéos YouTube sont désactivés ? Permettre aux spectateurs de partager leurs pensées est l'un des meilleurs moyens de créer une communauté, d'obtenir des retours précieux et d'augmenter l'engagement sur votre chaîne. Activer les commentaires est un processus simple, que vous souhaitiez en faire un paramètre par défaut pour toutes les nouvelles vidéos ou les activer pour des vidéos spécifiques.
Ce guide vous expliquera comment activer les commentaires sur YouTube à l'aide de votre ordinateur ou appareil mobile. Nous couvrirons également les raisons pour lesquelles vos commentaires peuvent être désactivés et comment gérer efficacement vos paramètres pour favoriser une communauté positive et engageante.
Pourquoi les commentaires sont-ils désactivés sur ma vidéo YouTube ?
Avant d’apprendre à activer les commentaires, il est utile de comprendre pourquoi ils pourraient être désactivés. Plusieurs raisons peuvent expliquer cela, et identifier la cause est la première étape pour résoudre le problème.
La raison la plus courante est que le paramètre d’audience de votre vidéo ou de votre chaîne est défini sur "Conçu pour les enfants". Pour se conformer à la Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA), YouTube désactive automatiquement les commentaires, notifications et autres fonctions sur le contenu destiné aux enfants. Si vous avez accidentellement marqué votre vidéo de cette façon, la modifier vous permettra de réactiver les commentaires.
Autres raisons incluent :
Paramètres par défaut du canal : Vous avez peut-être désactivé les commentaires par défaut pour tous les nouveaux téléchargements au niveau de la chaîne. Ce paramètre peut être modifié dans les paramètres de votre YouTube Studio.
Paramètres vidéo individuels : Les commentaires peuvent être désactivés sur une vidéo spécifique même si vos paramètres par défaut les autorisent. Cela a pu être fait manuellement lors du téléchargement ou après.
Vidéos privées : Les commentaires ne sont pas disponibles sur les vidéos privées. Pour permettre les commentaires, vous devez définir la vidéo sur publique ou non répertoriée.
Compte supervisé : Si vous utilisez un compte Google supervisé via Family Link, vos parents ou tuteurs peuvent avoir restreint votre capacité à activer ou voir les commentaires.
Les commentaires sont au cœur de la communauté YouTube. Ils transforment la diffusion à sens unique en une conversation bidirectionnelle. Pour une entreprise, cette conversation est inestimable. C'est là que vous pouvez répondre aux questions, dissiper les doutes et comprendre ce que votre audience apprécie réellement — un peu comme nous le faisons lorsque nous discutons d'un projet d'installation de panneaux solaires avec un propriétaire.
Comment activer les commentaires pour toutes les futures vidéos (sur ordinateur)
Définir vos commentaires pour qu'ils soient activés par défaut vous fait gagner du temps pour chaque nouvelle vidéo que vous téléchargez. Cette méthode garantit que tous vos futurs téléchargements permettront automatiquement les commentaires, favorisant un engagement immédiat.
Suivez ces étapes pour configurer vos paramètres de commentaires par défaut dans YouTube Studio :
Ouvrez YouTube Studio : Connectez-vous à votre compte YouTube et allez sur
studio.youtube.com.Accédez aux Paramètres : Dans le menu de gauche, cliquez sur l'icône Paramètres (icône d'engrenage) au bas.
Sélectionnez Paramètres de Téléchargement par Défaut : Dans la fenêtre contextuelle Paramètres, choisissez l'onglet Paramètres par défaut de téléchargement.
Accédez aux Paramètres Avancés : Dans la fenêtre en haut, cliquez sur l'onglet Paramètres avancés.
Trouvez la Section Commentaires : Faites défiler jusqu'à ce que vous voyiez la section étiquetée "Commentaires" avec un menu déroulant appelé Visibilité des commentaires.
Choisissez votre Paramètre : Cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez l'option qui vous convient le mieux :
Autoriser tous les commentaires : Tous les commentaires seront affichés sans modération.
Mettre en attente les commentaires potentiellement inappropriés pour examen : L'algorithme de YouTube filtrera les spams et les commentaires potentiellement nuisibles, les mettant en attente dans une file "En attente de révision". C'est le paramètre le plus recommandé.
Mettre en attente tous les commentaires pour examen : Chaque commentaire doit être approuvé manuellement avant d'apparaître.
Désactiver les commentaires : Aucun commentaire ne sera autorisé.
Enregistrez vos Modifications : Cliquez sur le bouton Enregistrer en bas à droite.
Désormais, toutes les vidéos que vous téléchargez utiliseront automatiquement ce paramètre de commentaires.
Paramètre Recommandé
Pour la plupart des créateurs, "Mettre en attente les commentaires potentiellement inappropriés pour examen" offre le meilleur équilibre. Cela permet à la plupart des conversations de se dérouler naturellement tout en vous protégeant, vous et votre audience, contre le spam et les contenus nuisibles, vous faisant gagner un temps précieux en modération.
Activer les Commentaires pour une Vidéo Individuelle
Parfois, vous pourriez avoir besoin d'activer les commentaires pour une vidéo existante ou de changer les paramètres sur un téléchargement spécifique. Vous pouvez le faire à la fois sur ordinateur et mobile via l'application YouTube Studio.
Sur un Ordinateur
Si vous avez une vidéo existante avec des commentaires désactivés, suivez ces étapes pour les activer :
Accédez à YouTube Studio : Ouvrez YouTube Studio et cliquez sur Contenu dans le menu de gauche. Cela affichera une liste de toutes vos vidéos.
Sélectionnez la Vidéo : Cliquez sur la vignette ou le titre de la vidéo que vous souhaitez modifier. Cela vous amènera à la page Détails de la vidéo.
Afficher Plus d'Options : Faites défiler la page Détails de la vidéo et cliquez sur MONTRER PLUS.
Localisez les Paramètres des Commentaires : Continuez à faire défiler jusqu'à ce que vous trouviez la section Commentaires et évaluations.
Activez les Commentaires : Cliquez sur le menu déroulant sous "Visibilité des commentaires" et sélectionnez Autoriser tous les commentaires ou l'une des autres options de permission.
Enregistrez les Modifications : Cliquez sur le bouton bleu Enregistrer en haut à droite de la page. Les commentaires devraient maintenant être activés pour cette vidéo.
Sur un Appareil Mobile (Application YouTube Studio)
L'application YouTube Studio rend la gestion de votre chaîne en déplacement facile. Voici comment activer les commentaires pour une vidéo en utilisant votre téléphone :
Ouvrez l'application YouTube Studio : Si vous ne l'avez pas, téléchargez-la sur le Google Play Store ou l'Apple App Store.
Accédez au Contenu : Appuyez sur l'onglet Contenu dans le menu inférieur.
Sélectionnez une Vidéo : Appuyez sur la vidéo que vous souhaitez modifier.
Appuyez sur l'icône Éditer : Appuyez sur l'icône crayon en haut de l'écran.
Ouvrez les Paramètres Avancés : Au bas de l'écran d'édition, appuyez sur Plus d'options (cela inclut les tags, la catégorie, les commentaires, etc.).
Modifiez les Paramètres des Commentaires : Faites défiler jusqu'à la section Commentaires. Appuyez sur le paramètre actuel (il indique probablement "Commentaires désactivés").
Choisissez votre Paramètre : Sélectionnez Autoriser tous les commentaires ou une autre option préférée de la liste.
Retournez en arrière et Enregistrez : Appuyez sur la flèche de retour en haut à gauche pour revenir à l'écran d'édition principal, puis appuyez sur Enregistrer en haut à droite.
Gérez les Commentaires pour une Communauté Saine
Activer les commentaires n’est que la première étape. La gestion active de votre section de commentaires est cruciale pour créer un environnement sûr et engageant pour votre audience. Les commentaires non modérés peuvent rapidement devenir un terreau pour le spam, le harcèlement ou la désinformation, décourageant les interactions authentiques.
Pensez à votre section de commentaires comme à un forum public pour votre marque. C’est un espace où vous pouvez interagir directement avec des clients potentiels et existants. Par exemple, si vous publiez une vidéo expliquant comment fonctionne une station de recharge de véhicules électriques, la section des commentaires est l’endroit idéal pour répondre à des questions précises sur les temps de charge, les coûts et la compatibilité. Ignorer ces questions serait une opportunité manquée.
YouTube propose des outils puissants pour vous aider à modérer efficacement :
Filtres automatisés : Le paramètre "Mettre en attente les commentaires potentiellement inappropriés pour examen" est votre première ligne de défense. Laissez l’IA de YouTube faire la plupart du travail.
Mots bloqués : Dans Paramètres → Communauté, vous pouvez créer une liste de mots et phrases que vous souhaitez bloquer. Tout commentaire contenant ces mots sera automatiquement mis en attente pour révision. Cela est utile pour filtrer les gros mots, les spoilers ou les mentions de concurrents.
Bloquer les liens : Vous pouvez choisir de bloquer automatiquement les commentaires contenant des liens pour réduire le spam.
Approuver ou supprimer des commentaires : Dans votre file "En attente de révision", vous pouvez approuver, supprimer ou signaler les commentaires individuellement.
Engagez-vous Avec Votre Audience
Ne vous contentez pas de modérer—engagez-vous ! Répondre aux commentaires montre que vous valorisez votre audience. Mettez en avant les meilleurs commentaires en les épinglant ou en leur attribuant un cœur. Un engagement positif encourage plus d'interactions et renforce la fidélité. Ce principe s'applique tous les jours, que ce soit en ligne ou lorsque vous expliquez les avantages d'une pompe à chaleur intelligente à un client.
Gérer efficacement les commentaires transforme une simple fonctionnalité en un outil puissant de création de communauté qui renforce la confiance et la crédibilité de votre chaîne.
Cas particulier : Contenu "Conçu pour les enfants"
Il est essentiel de comprendre la désignation "Conçu pour les enfants", car elle affecte directement les commentaires. En raison des réglementations COPPA, si une vidéo est marquée comme "Conçu pour les enfants", les commentaires sont définitivement désactivés. Il n’y a pas de solution de contournement.
Si vous avez accidentellement défini votre vidéo de cette façon, vous pouvez la modifier :
Allez dans YouTube Studio → Contenu.
Cliquez sur la vidéo que vous devez modifier.
Dans l'onglet Détails de la vidéo, faites défiler jusqu'à la section Audience.
Assurez-vous que "Non, ce n'est pas conçu pour les enfants" est sélectionné.
Enregistrez vos modifications.
Après avoir modifié le paramètre d’audience, vous devriez pouvoir revenir aux paramètres des commentaires (en cliquant sur MONTRER PLUS) et activer les commentaires en suivant les étapes précédentes.
Soyez honnête avec la désignation de votre contenu
Il est crucial de labelliser correctement votre contenu. Mal catégoriser un contenu destiné aux enfants comme n'étant pas conçu pour eux peut entraîner des conséquences de la part de YouTube et même des problèmes juridiques en vertu de COPPA. Si votre contenu est principalement destiné à des spectateurs de moins de 13 ans, vous devez le marquer comme "Conçu pour les enfants", même si cela signifie désactiver les commentaires.
Activer les commentaires sur YouTube est une étape fondamentale pour favoriser l’engagement et créer une communauté loyale autour de votre contenu. En configurant vos paramètres par défaut et en sachant comment les ajuster pour des vidéos individuelles, vous assurez à votre audience une voix. N'oubliez pas qu'activer les commentaires implique la responsabilité de modérer afin de maintenir un environnement positif. Utiliser les outils de YouTube et interagir activement avec vos spectateurs peut transformer votre section de commentaires en un atout précieux pour votre chaîne.
Questions Fréquemment Posées
Pourquoi ne puis-je pas activer les commentaires sur ma vidéo ?
La raison la plus probable est que votre vidéo est définie sur "Conçu pour les enfants". En raison des lois sur la vie privée des enfants (COPPA), YouTube désactive automatiquement les commentaires sur ce type de contenu. Pour activer les commentaires, vous devez changer le paramètre d’audience de votre vidéo en "Non, ce n’est pas destiné aux enfants" dans les détails vidéo de YouTube Studio. Si la vidéo est privée, les commentaires seront également désactivés.
Puis-je autoriser les commentaires sur la vidéo de quelqu’un d’autre ?
Non, seul le créateur de la vidéo contrôle les paramètres de commentaires sur son propre contenu. Vous ne pouvez pas activer ou désactiver les commentaires sur des vidéos en dehors de votre chaîne. Vous pouvez seulement laisser un commentaire si le créateur a activé les commentaires.
Comment puis-je contrôler qui peut commenter mes vidéos ?
Vous ne pouvez pas restreindre les commentaires à des utilisateurs spécifiques (comme uniquement les abonnés), mais vous disposez d'outils de modération puissants. Dans les paramètres de YouTube Studio, vous pouvez :
Mettre en attente tous les commentaires pour révision manuelle.
Mettre en attente les commentaires potentiellement inappropriés pour révision.
Créer une liste de mots bloqués.
Bloquer des utilisateurs spécifiques de commenter sur votre chaîne.
Pourquoi mes commentaires sont-ils en attente de révision ?
Si vos commentaires sur la vidéo de quelqu'un d'autre n'apparaissent pas immédiatement, c'est probablement parce que le créateur a ses paramètres de commentaires sur "Mettre en attente tous les commentaires pour révision" ou "Mettre en attente les commentaires potentiellement inappropriés pour révision". Votre commentaire sera visible publiquement une fois approuvé par le créateur.
























































































































































































































