YouTubeコメント設定をマスターしよう

あなたのYouTubeチャンネルでの会話をどう管理するか考えていますか？ポジティブなコミュニティを育てたいけど、スパムや否定的なコメントに圧倒されていると感じていますか？デスクトップやモバイルの両方で、特定のビデオやチャンネル全体のコメントを有効化または無効化する具体的なステップに興味がありますか？コメントセクションを管理することは、視聴者の体験を形作り、ブランドを守るために最も強力なステップの一つです。

コメント管理は単に否定的なコメントを削除することだけではありません。それはあなたのチャンネルの成長戦略の中心です。YouTubeのアルゴリズムはエンゲージメントを好み、にぎやかなコメントセクションはコンテンツが視聴者に響いている明確なシグナルです。コメントは貴重なフィードバックを提供し、新しいビデオのアイデアをくれ、コンテンツを中心に忠実なコミュニティを築く手助けをします。しかし、管理されていないコメントセクションはすぐにスパムやトロール、不快なコメントの温床となり、新しい視聴者を遠ざけ、チャンネルの評判を損なう可能性があります。オープンな議論と厳格なモデレーションの間の適切なバランスを見つけることが長期的な成功の鍵です。

YouTubeコメントの有効化または無効化方法

コメントを管理する第一歩は、YouTube Studio内で利用可能な基本設定を理解することです。新しいアップロード、過去のビデオ、またはチャンネル全体の設定を変更したいとき、YouTubeはこれを行うためのシンプルなツールを提供しています。これらの調整は、コンピューターからでもモバイルアプリを使って移動中でも行うことができます。

単一ビデオでのコメント管理

例えば、センシティブなトピックについてのビデオをアップロードしてコメントを無効にしたい場合や、過去のビデオが全くエンゲージメントを得ていないことに気付き、コメントをオンにしたい場合があります。ここでは個別のビデオ設定を調整する方法について説明します。

デスクトップで（YouTube Studioを使用）：

1. YouTube Studioにログイン： studio.youtube.com にアクセスします。

2. コンテンツに移動： 左のナビゲーションメニューで「コンテンツ」をクリックします。これにより、アップロードされたすべてのビデオのリストが表示されます。

3. ビデオを選択： 管理したいビデオを見つけ、サムネイルまたはタイトルをクリックして「ビデオの詳細」ページを開きます。

4. もっと見るを表示： ページの一番下までスクロールダウンし、「もっと見る」をクリックします。

5. コメント設定を見つけます： 「コメントと評価」セクションが見つかるまでスクロールし続けます。ここには4つの異なるオプションを持つドロップダウンメニューが表示されます：

   • すべてのコメントを許可： すべてのコメントがレビューなしで即座に公開されます。これは最もオープンなオプションですが、アクティブなモデレーションが必要です。

   • 不適切なコメントをレビューのため保持： これがデフォルトで推奨される設定です。YouTubeのAIがほとんどのスパムや自己宣伝、不適切な言葉を自動的にフィルタリングし、「レビューのために保持」キューに入れ、あなたが承認または削除することができます。

   • すべてのコメントをレビューのため保持： その内容にかかわらず、すべてのコメントがレビューキューに送られます。これは最大の管理を提供しますが、非常に時間を要します。

   • コメントを無効にする： このオプションではビデオのコメントセクションを完全にオフにします。視聴者は新しいコメントを投稿したり、既存のコメントを見ることができなくなります。

6. 変更を保存： 選択したオプションが決まったら、右上の「保存」をクリックするのを忘れないでください。

（画像：YouTube Studioのデスクトップで「コメントと評価」セクションのスクリーンショット）

モバイルで（YouTube Studioアプリを使用）：

YouTube Studioアプリは、どこからでもチャンネルを管理するための強力なツールです。

1. アプリを開く： スマートフォンでYouTube Studioアプリを起動します。

2. コンテンツにアクセス： 画面の下部にある「コンテンツ」アイコンをタップします。

3. ビデオを選ぶ： 編集したいビデオをタップします。

4. ビデオ設定を編集： 画面上部の鉛筆アイコン（編集）をタップします。

5. オプションをさらに表示： 「ビデオの編集」画面で、「タグ、カテゴリ、コメント＆その他」の隣にあることが多い「詳細オプション」をタップします。

6. コメント設定を調整： 「コメント」をタップしてデスクトップで見たのと同じ4つのオプションを開きます：すべて許可、不適切なものを保留、すべて保留、無効化。

7. 保存： 戻る矢印をタップし、右上の「保存」をタップして変更を適用します。

（画像：YouTube Studioモバイルアプリのコメント設定ページのサイドバイサイドスクリーンショット）

チャンネルのデフォルトコメント設定を設定する

アップロードするすべての新しいビデオに同じコメント設定を適用したい場合、チャンネル全体のデフォルトを設定できます。これにより時間の大幅な節約ができ、コンテンツ全体の一貫性が保たれます。

1. YouTube Studioを開く： デスクトップで studio.youtube.com にアクセスします。

2. 設定に移動： 左下のメニューで「設定」をクリックします。

3. アップロードデフォルトを選択： ポップアップウィンドウで「アップロードデフォルト」タブに移動し、「詳細設定」をクリックします。

4. デフォルトのコメント設定を選択： 「コメント」セクションが見つかるまでスクロールダウンします。将来のアップロードに対するデフォルトとして4つのオプションのいずれかを選択できます。

5. 保存をクリック： 選択が完了したら、「保存」をクリックします。

エキスパートなアドバイス

チャンネルのデフォルトを「不適切なコメントをレビューのために保留」に設定することをお勧めします。これにより議論を促しつつ、コミュニティをスパムや虐待から自動的に保護する絶妙なバランスが取れます。より多くまたは小さなモデレーションが必要なビデオの場合、設定を変更することが常に可能です。

複数のビデオに一度にコメント設定を適用

古い動画の一連コメントを無効にしたい時、1つ1つ行うのは悪夢です。幸いなことに、YouTube Studioは一括編集を許可しています。

1. コンテンツに移動： YouTube Studioで「コンテンツ」ページに移動します。

2. ビデオを選択： 編集したいすべてのビデオのサムネイルの横にあるボックスをチェックします。ページ上のすべてのビデオを選択するには、リストの上部にあるチェックボックスをクリックします。

3. 編集をクリック： リストの上部に黒いバーが表示されます。「編集」ドロップダウンをクリックします。

4. 「コメント」を選択： ドロップダウンメニューから「コメント」を選択します。

5. 新しい設定を適用： 選択したすべてのビデオに適用される新しいコメント設定を選択できます。

6. ビデオを更新： 「UPDATE VIDEOS」ボタンをクリックします。確認のポップアップが表示されます。それを確認して変更を確認します。YouTubeはその後バックグラウンドで更新を処理します。

オン/オフを超えて：YouTubeコメントモデレーションのマスター化

コメントをオンまたはオフにするだけでは始まりにすぎません。真のコミュニティ管理は効果的なモデレーションにあります。よくモデレートされたコメントセクションはファンのための活気に満ちたハブになることができ、監視のないコメントはネガティブを増殖させることができます。YouTubeはこのプロセスを簡素化するための強力な組み込みツールを備えています。

YouTubeのネイティブモデレーションスイートを探る

サードパーティの解決策を見る前に、利用可能な無料ツールに精通することが必要です。

• 「レビューのために保持」キュー： これがモデレーションコマンドセンターです。ポテンシャルに不適切として自動的にフラグが立てられたコメント、またはその設定を選択した場合はすべてのコメントがここに到着します。それらのコメントを承認、削除、レポート、またはチャンネルからユーザーを非表示にすることができます。

• ブロックした言葉フィルタ： これは最も強力な武器の一つです。カスタムの単語やフレーズリストを作成できます。このリストに含まれる項目を含むコメントは自動的にレビューのために保持されます。

ブロックした言葉リストに何でも追加できます：一般的な悪口、競合他社の名前、スパムのフレーズ「チャンネルをチェックしてください」や経験したハラスメントに関連する特定の用語など。詳細に―変形や一般的なミススペルも含めてフィルターをできるだけ効果的にするために注意深くしましょう。これはソーシャルメディア上で悪いコメントに対処する方法を学ぶ上で重要なステップです。

• リンクをブロック： コミュニティ設定内のシンプルなチェックボックス（Settings > Community > Defaults）は、ハッシュタグやURLを含む新しいコメントをレビューのために自動的に保持できます。この単一の設定は大量のスパムコメントを排除することができます。

• モデレーターの任命： チャンネルが成長している場合、一人でモデレーションを処理できないかもしれません。信頼されている視聴者をモデレーターとして任命できます。YouTubeのコメントモデレーターは、コメントをレビューし、ライブチャットメッセージを削除し、会話をポジティブに保つ手助けをします。彼らはチャンネルへの限定アクセスを持ち、アカウントのセキュリティを確保します。

YouTubeライブストリーム中のコメント管理

ライブストリームは、リアルタイムのチャットの性質上、独特のモデレーションチャレンジを提供します。YouTubeは放送中の会話の流れを管理するための特定のツールを提供しています。

• スローモード： この機能はユーザーがチャット内でどれくらい頻繁に投稿できるかを制限します。チャットがスパムであふれるのを防ぎ、より深慮のあるメッセージを促進するために、時間制限（例えば60秒ごとに1メッセージ）を設定できます。

• ライブチャットのモデレーション： ブロックした単語リストとあなたの通常のビデオで設定したモデレーターはライブチャットにも適用され、不要なメッセージを自動的にフィルタリングするのを助けます。

• メンバー限定チャット： あなたのチャンネルメンバーの特典として、ライブチャットのアクセスを支払いメンバーのみに制限できます。これにより、より排他的で制御された環境を作ることができます。

最大の成長のためにコメントワークフローを簡略化

YouTubeのツールを使用した手動モデレーションは効果的ですが、チャンネルが複数のプラットフォームで成長するにつれて、それはフルタイムの仕事になる可能性があります。YouTubeのコメント、InstagramのDM、Facebookのメッセージを綱渡るのは非効率的で消耗します。ここで、単にコメントを管理する以上のことを行い、自動化を通じてそれらを成長のための戦略的手段として活用することができるのです。

単一の受信トレイでコミュニケーションを統一

観客が何を言っているのかを見て5つの異なるアプリを開かない世界を想像してみてください。統一された受信トレイ、または「オールインワン受信トレイ」は、YouTube、Instagram、Facebook、LinkedInなどのプラットフォームからのすべてのコメントやDMを単一のストリームラインされたダッシュボードに統合します。これによりすべてを一目で確認し、スマートフィルターを適用して最も重要なメッセージを見つけ、タブを切り替えることなく一括アクションを取ることができます。このアプローチにより、混沌としたコミュニケーションが管理可能なワークフローに変わり、重要なコメントや質問が見逃されることは決してありません。これはプロコメントマーケティングの基盤要素です。

AIを活用してよりスマートで高速な返信を

コメントへの返信はエンゲージメントにおいて重要ですが、非常に反復的です。ここでAIは変革をもたらします。「ありがとう」などと何百回もタイプする代わりに、AIは個人化され、コンテクストに基づく返信を即座に生成します。

例えば、視聴者が「このビデオはとても役に立ちました、照明に関するヒントが素晴らしかった」とコメントした場合、AIツールは「照明のヒントが役立ってよかったです、[視聴者名]さん！それは大きな違いをもたらす小さな変化の一つです。次のビデオで試してみる予定ですか？」といった返信を生成できます。YouTubeコメントAIにより実現されるこのレベルの個別対応のインタラクションは、はるかに強固なコミュニティのつながりを育み、エンゲージメントのシグナルを大幅に向上させます。この効率性は強力なYouTubeコメントの自動化を通じて達成され、より多くの素晴らしいコンテンツを作成することに重点を置くことができます。

オーセンティシティに関する注意点

AIを駆使した返信は効率化のための強力なツールですが、あなたの本物の声を維持することが重要です。AIを共助手として利用し、代わりにするのではありません。生成された返信を見直し、個人のタッチを加えてください。目標はエンゲージできる能力を拡大することであり、ロボットのような存在を作り出すことではありません。オーセンティシティは観客との持続的な関係を構築するための鍵です。

エンゲージメントから機会へ：リード・ジェネレーションの自動化

コメントセクションは単なるディスカッションの場ではありません。それはビジネスの機会の宝庫です。ブランド、ポテンシャルなコラボレーター、将来のクライアントはすべてあなたのコメントやDMにいます。このような機会は数百の他の通知の下に埋もれてしまいます。

高度な管理ツールは「コラボレーション」「パートナーシップ」「スポンサーシップ」または「ビジネス問い合わせ」といった高意図のあるキーワードを検出するようにトレーニングできます。これらのキーワードが検出されると、自動化されたワークフローがトリガーされます。例えば、システムは事前に準備された返信を自動的に送信します：「ご興味を持っていただきありがとうございます。パートナーシップの話を進めるために、メディアキットと提案書をビジネスメール（[[email protected]]）に送ってください。」このようにして収益を生み出す機会を逃さず、プロフェッショナルかつ迅速な応答でブランドの評判を守ることができます。

実用的な比較：YouTubeネイティブツール vs 高度なソリューション

YouTubeは堅固な基盤を提供しますが、専用のツールはエンゲージメントの努力をチャネル成長とビジネス開発のためのスケーラブルなシステムに変えます。

あなたのYouTubeコメントを管理することは、成功したクリエイターであるためには外せない部分です。それはYouTubeが提供するオン/オフのスイッチとモデレーションツールをマスターすることから始まります。しかし、本当にチャンネルを拡大し、活気あるコミュニティを築き、新しい機会を開くためには、自動化とAIを受け入れることが次の論理的ステップです。会話をコントロールすることで、あなたは単にスパムをフィルタリングするだけでなく、よりエンゲージした視聴者、強力なブランド、より成功したクリエイタービジネスを積極的に構築しているのです。

FAQ: YouTubeショートのコメントをオフにできますか？

はい、絶対にできます。YouTubeショートのコメント管理のプロセスは、通常の長編ビデオとまったく同じです。YouTube StudioのデスクトップサイトまたはYouTube Studioモバイルアプリを使用して、上記の手順に従ってください。単に「コンテンツ」リストでショートに移動し、その詳細に入ってコメント設定を調整します。