Instagramのコメント返信を自動化して、DMを増やそう

Instagramの投稿へのコメントをすべて会話や見込み客に変えたいと思いませんか？しかもそれに何時間も費やすことなく。コミュニティが成長するにつれて、インタラクションの管理は時間がかかりがちになります。幸いなことに、エンゲージメントとリード生成を最適化するための強力なソリューションがあります。それが、コメントへの返信を自動化することです。

この戦略は多くのインフルエンサーや企業に採用されています。具体的には、投稿に特定のキーワードでコメントしてくれる人に自動的にダイレクトメッセージ（DM）を送るというものです。単なるギミックではなく、この方法はInstagramメッセージ内で直接パーソナライズされた効果的な会話の流れを作ることで、オーディエンスとのインタラクション方法を変革します。

Instagramのコメント返信を自動化する理由は？

多くの企業はまだInstagramでの伝統的なリード生成方法を使用しています。パターンはしばしば同じです：投稿がオファー（ガイド、割引など）を宣伝し、オーディエンスに「バイオリンクをクリックするように」誘導します。

この方法はよく知られているものの、その効果を大幅に減少させる大きな障害があります。ユーザーの旅路は長く、障害で満たされています：

1. ユーザーが投稿を閲覧します。

2. 彼らはニュースフィードを離れてプロファイルを訪れる必要があります。

3. バイオリンクを見つけてクリックしなければなりません。

4. 外部のランディングページに到着します。

5. 約束されたオファーを得るためにフォームを記入しなければなりません。

各ステップでオーディエンスを失います。平均して、投稿とランディングページの間でトラフィックのほぼ80％が失われます。到着した人々の中で、コンバージョン率は5％を超えることはめったにありません。1,000人の関心のある人から約10人のリードしか得られません。それに加えて、ユーザーをプラットフォームから離れさせることで、Instagramのアルゴリズムに否定的な信号を送ります。これはプラットフォーム内に留まるコンテンツを優遇します。

会話型ファネル（チャットファネル）の力

コメントの自動化はこのロジックを逆転させます。ユーザーを外部に誘導するのではなく、そのDM内で直接会話を始めます。

旅路ははるかにスムーズになります：

1. コンテンツを投稿し、ユーザーにキーワード（例："ガイド"）でコメントを求めます。

2. コメントが投稿されるとすぐに、自動メッセージが私信として送信されます。

3. DM内で会話が続き、情報（名前、メール）を収集し、オファーを届けることができます。

結果は一目瞭然です。その初期トラフィックを100％保持し、DM内のコンバージョン率は50％以上に達することがあります。同じ1,000人の関心のある人々から最大500件のリードを生成することが可能です。

Instagramにユーザーを留めることで、インタラクション（コメント、コメントへの返信、DMでの交換）のポイントを増やします。これらのインタラクションは、アルゴリズムから強力なエンゲージメントのシグナルと受け取られ、投稿のオーガニックリーチを増強し、アカウントの視認性を高めます。

Instagramの自動応答を設定する方法

コメントへの自動応答の設定は思ったより簡単です。それを行うために、Metaが承認したツール、Manychatを使用します。それは市場で最も人気があり、使いやすいプラットフォームの一つです。

ステップ1: Manychatアカウントを作成し、Instagramに接続する

Manychatは強力なツールです。使いやすく、Metaのルールに完全に準拠しており（禁止のリスクなし）、無料のプランが利用できます。

1. Manychatにサインアップする: ウェブサイトにアクセスして、無料アカウントを作成します。

2. Instagramアカウントを接続する: 登録中に「Instagram」を選択し、Facebookアカウントと連携するよう指示されます。そのFacebookアカウントはプロフェッショナルInstagramプロフィールにリンクされている必要があります。

3. 許可を与える: Manychatが要求するすべての許可を承認して、スムーズな接続を確保して確認します。不適切な接続が問題の最も一般的な原因です。

ステップ2: コメントトリガーを設定する

トリガーは自動化を開始するイベントです。ここでは、ユーザーによるコメントです。

1. Manychatのダッシュボードから、「自動化」に移動し、「新しい自動化」をクリックします。

2. 「新しいトリガー」をクリックし、「ユーザーがあなたの投稿またはリールにコメントする」を選択します。

3. 関連する投稿を選ぶ:

   • 特定の投稿またはリール: ユニークキャンペーンの場合。

   • すべての投稿とリール: グローバルで常にオンの自動化のため。

   • 次の投稿またはリール: 次回のキャンペーンの準備のため。

   長期的な戦略には「すべての投稿とリール」をお勧めします。

4. キーワードを定義する: DM送信をトリガーする言葉を指定します。特に変異形および一般的な誤植を含めます。たとえば、エネルギー最適化のガイドを提供している場合：GUIDE, SOLAR, SAVINGS, guideを使用します。

5. 公開返信を書く: ユーザーへのコメントに返信してボットが投稿するコメントです。メッセージを確認するように魅力を引き立てることが重要です。返信が自然でロボット的に感じされないように、複数のバリエーションを作成します。

公開返信の例:

• すばらしい！ガイドをプライベートメッセージで送信しました。確認してみてください！

• こちらです！これらのヒントを気に入っていただけると思います。DMでリンクを確認してください（メッセージリクエストも確認）。

• ご興味をお持ちいただきありがとうございます！すべての情報を記載したDMを送信しました。

より人間らしいように返信を変化させる

公開返信コメントの3〜5バリエーションを作成することで、Manychatは毎回ランダムに1つ選びます。これにより、コメントスレッドが同じメッセージで埋め尽くされ、ユーザーやアルゴリズムからスパムと認識されるのを防ぎます。

ステップ3: DM会話型ファネルの構築

トリガーが設定されたら、プライベートメッセージのシーケンスを作成する必要があります。最適なユーザー体験のために、それを二段階に分割することが推奨されています。

1. 初期確認メッセージ

この最初のメッセージは、ユーザーがコメントするやいなや送信されます。その目的は彼らの興味を確認し、会話を続けるように促すことです。

• 自動化の最初のブロックをクリックし、「Instagram」を選択します。

• 「プライベート返信として送信」オプションがウィンドウの上部で有効になっていることを確認します。それがないと、自動化は機能しません。

• 明確で魅力的なメッセージを書く

初期メッセージの例:

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下のボタンをクリックするか、「YES」と返信してすぐに受け取ってください👇

インタラクションを容易にするために「クイック返信」ボタン「✅ はい、送ってください！」を追加します。

デスクトップユーザーを考慮する

クイック返信はInstagramのデスクトップ版には表示されません。そのため、「YESと返信して受け取る」といったテキストの代替を常に提供することが重要です。これにより、誰も会話型ファネルで詰まらなくなります。

2. データ収集のフォローアップ自動化

ユーザーがクイック返信をクリックするか、確認キーワード（この例では「YES」）を送信した際にトリガーされる第二の自動化を作成します。

1. 「ユーザーがメッセージを送る」トリガーをもつ新しい自動化を作成し、確認キーワード（「YES」）に応答するように設定します。

2. 会話がより自然に感じられる2〜3秒の遅延を持つウェルカムメッセージを追加します。

3. 「データ収集」ブロックを使用して情報を求める。最初に名前で始めます。「返信タイプ」を「ファーストネーム」に設定し、質問を必須にするために「スキップ」ボタンテキストを削除します。

4. パーソナライズされたメッセージを続ける: 「ありがとうございます、{{first_name}}！」ファーストネームを使用すると、よりパーソナルな繋がりが生まれます。

5. メールアドレスを「データ収集」ブロックで要求。Manychatが自動的に形式を確認するように「返信タイプ」を「メール」に設定します。

6. お客様にオファーを提供: メールを取得したら、最終メッセージでガイド、プロモコード、または約束されたリソースのリンクを送信します。明確な行動を促すボタンを使用します。

最終メッセージの例:

すべて完了しました、{{first_name}}！

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[ボタン: ☀️ ガイドにアクセス]

最後に、クイック返信を最初の自動化からこの第二の自動化に「自動化の開始」ブロックを介してリンクし、両方を「セットライブ」をクリックして有効にしてください。

インパクトある自動メッセージのためのベストプラクティス

戦略が成功するためには、技術的な側面を設定するだけでは十分ではありません。メッセージの内容も同様に重要です。

• 一貫性を保つ: DMメッセージは投稿の約束と完全に一致していなければなりません。たとえば、熱ポンプガイドについて話しているのに、充電ステーションに興味があるかどうかから始めないでください。

• 直接的であること: ユーザーは約束されたものを求めています。本題に入り、不要な迂回を避けてください。ステップが少ないほど、コンバージョン率は高まります。

• 会話調を採用する: 話すように書きましょう。短い文、簡単な言葉、能動態を使用します。目標は自然な会話を作ることです。ロボット的なスクリプトを朗読することではありません。

• 興奮を作り出す: 公開返信で単に「DM送信」だけでなく、ユーザーにメッセージを開くことを奨励する言葉を使って期待と興奮を生み出します。

私たちのセクターからの具体的な例

Les Nouveaux Installateursでは、この手法を用いてパーソナライズされたエネルギーの調査を提供することができます。成功したソーラーインストールを示す投稿がユーザーに「STUDY」とコメントするよう招くことができ、ボットがプロジェクトの事前資格（屋根のタイプ、年間消費量）を提供するための会話を開始し、簡単なコメントを弊社のチームのための資格のあるリードに変えることができます。

トラブルシューティング: オートメーションが機能しない場合はどうすればよいですか？

ボットがトリガーされない場合は、パニックにならないでください。99％のケースで、問題は以下のいずれかの理由から発生します:

1. ManychatとInstagramの間の接続が正しくありません。これを解決する最良の方法は、プロフェッショナルFacebookアカウントを介して許可が与えられる各ステップを詳細なチュートリアルに従って確認することです。

2. 許可の有効期限が切れました。時々、接続をリフレッシュするだけで問題が解決します。これを行うには、Manychatの設定 → Instagramに移動し、許可をリフレッシュボタンをクリックします。この簡単な操作でほとんどの問題が解決します。

これでInstagramのコメント自動化が準備が整い、貴重な時間を節約しながら、関与率とリード生成能力を倍増できます。これは、実行が簡単な戦略であり、ビジネスに大きな利益をもたらします。

FAQ: Instagram自動返信に関する質問への回答

Instagramコメントを自動化するための最良のツールは何ですか？

市場にはいくつかの信頼できるツールが提供されています。Manychatがそれをおすすめします。使いやすさ、公式なMetaの提携、および寛大な無料プランがその理由です。他の代替手段としては、ChatfuelやUChatが存在しますが、通常はより複雑で、多チャンネル使用を対象としています。

DMの自動化はInstagramで許可されていますか？

はい、Metaが承認したツール（Manychatなど）を使用する限り許可されています。これらのプラットフォームはInstagramのAPIおよび使用ルールを尊重し、アカウントが危険にさらされないことを保証しています。公式でないアプリを避けてください。それらは制裁を招く可能性があります。

この自動化はアカウントのパフォーマンスをどのように向上させますか？

コメント、コメントへの返信、DMでの会話など、関与ポイントを増やします。これらのポジティブなシグナルは、アルゴリズムにあなたのコンテンツが評価されていることを伝え、その結果、オーガニックリーチが向上し、将来の投稿の視認性が高まります。

なぜ私のボットは投稿ごとにユーザーに一度しか反応しないのですか？

これはスパムを防ぐためにInstagramによって課された制限です。ボットはユーザーごとに投稿ごとに一度だけDMの会話をトリガーできます。同じ人が再びコメントした場合、ボットは反応しません。