Verstehe TikTok-Engagement-Kennzahlen, um die Leistung zu messen und zu verbessern

Du postest regelmäßig Inhalte auf TikTok, aber zahlen sich deine Bemühungen wirklich aus? Abgesehen von der Anzahl der Aufrufe, wie kannst du feststellen, ob dein Publikum wirklich mit deinen Videos interagiert? Um Erfolg auf dieser dynamischen Plattform zu messen, muss man in die Zahlen eintauchen, die wirklich zählen: die Engagement-Metriken.

Das Verstehen und Verfolgen dieser Metriken ist entscheidend, um deine Strategie zu verfeinern, Inhalte zu erstellen, die bei deinem Publikum Anklang finden, und letztendlich deine Marketingziele zu erreichen. Es geht nicht nur darum, viral zu gehen, sondern um den Aufbau einer loyalen und interaktiven Gemeinschaft.

Was sind Engagement-Metriken auf TikTok?

Engagement-Metriken auf TikTok messen, wie Benutzer mit deinen Inhalten interagieren. Sie gehen weit über einfache Aufrufe hinaus und zeigen das Interesse und die Beteiligung deines Publikums. Ein hohes Engagement signalisiert TikToks Algorithmus, dass deine Inhalte relevant und von hoher Qualität sind, was ihre potenzielle Reichweite erhöht.

Die Hauptinteraktionen, die das Engagement ausmachen, sind:

• Likes: Der einfachste Indikator dafür, dass einem Benutzer dein Video gefallen hat.

• Kommentare: Zeigen, dass dein Inhalt eine Reaktion oder Diskussion ausgelöst hat.

• Shares: Ein starkes Signal dafür, dass deine Inhalte als interessant genug angesehen werden, um sie mit dem Netzwerk eines anderen Nutzers zu teilen.

• Saves: Deuten darauf hin, dass Nutzer deine Inhalte nützlich finden und sie später erneut ansehen möchten.

• Profilaufrufe: Offenbaren, dass dein Video einen Nutzer dazu inspiriert hat, mehr über deinen Account zu erfahren.

Zusammen ergeben diese Aktionen ein vollständiges Bild der Leistung deiner Inhalte und der Gesundheit deiner Community.

Wichtige Metriken über TikToks native Analytics-Tool

Um deine Leistung zu verfolgen, musst du nicht weit suchen. TikTok bietet ein integriertes Analytics-Dashboard, das allen Business-Accounts zugänglich ist. Dieses Tool ist eine Fundgrube, um deine Performance-Grundlagen zu verstehen. Es ist in mehrere Tabs organisiert: Übersicht, Inhalte und Follower.

Übersicht: Deine grundlegenden Statistiken

Der "Übersicht"-Tab bietet einen globalen Blick auf die Leistung deines Accounts über einen bestimmten Zeitraum (7, 28, 60 Tage oder einen benutzerdefinierten Bereich). Es ist der erste Ort, um einen schnellen Gesundheitscheck durchzuführen.

Hier sind die Haupt-KPIs, die du finden wirst:

Dieser Abschnitt lässt dich schnell allgemeine Trends erkennen: Steigt deine Aufrufzahl? Nimmt die Interaktion zu? Es ist dein Haupt-Dashboard für das tägliche Tracking.

Inhalt-Tab: Jedes Video analysieren

Dieser Abschnitt ermöglicht es dir, tiefer in die individuelle Leistung deiner Posts einzutauchen. Du findest zwei Hauptkategorien:

• Videoposts: Zeigt Daten für deine Videos der letzten 7 Tage, geordnet von neuestem zum ältesten.

• Trendente Videos: Hebt die 9 Videos hervor, die in den letzten 7 Tagen das schnellste Wachstum bei Aufrufen hatten.

Indem du diesen Abschnitt analysierst, kannst du schnell identifizieren, welche Formate oder Themen am besten funktionieren. Wenn ein Video im "trendente" Abschnitt erscheint, zerlege es: Welchen Sound hast du verwendet? Was war das Format? Das Thema? Dies ist der Schlüssel, um Erfolg zu replizieren.

Follower-Tab: Dein Publikum entdecken

Dein Publikum zu kennen ist grundlegend. Dieser Tab liefert wertvolle demografische Daten, um deine Inhalte besser zuzuschneiden.

Hier erfährst du mehr über:

• Gesamtanzahl der Follower: und wie sich diese Zahl im ausgewählten Zeitraum entwickelt hat.

• Geschlecht: Die Aufschlüsselung deines Publikums nach Geschlecht.

• Hauptterritorien: Die Länder, aus denen die meisten deiner Follower kommen.

• Follower-Aktivität: Grafiken, die die Stunden und Tage zeigen, an denen dein Publikum auf TikTok am aktivsten ist.

Experten-Tipp

Der "Follower-Aktivität"-Indikator ist einer der nützlichsten. Verlasse dich nicht ausschließlich auf allgemeine Studien zu den besten Zeiten zum Posten. Deine Daten sind spezifisch für dein Publikum. Poste etwa eine Stunde vor der Spitzenaktivität, um dem Algorithmus Zeit zu geben, dein Video an dieses interessierte Publikum zu verteilen.

Weiter: Erweiterte Engagement-Metriken

Das native Tool von TikTok ist großartig für den Einstieg, aber für eine tiefere Analyse und strategische Einsicht musst du dich mit komplexeren Metriken befassen, die oft über Drittanbietertools berechnet oder verfolgt werden.

Engagement-Rate: Die Königin der Metriken

Die Engagement-Rate ist wahrscheinlich der wichtigste Indikator, um zu beurteilen, wie deine Inhalte ankommen. Sie setzt Interaktionen in Relation zur Reichweite deiner Videos. Eine große Anzahl von Aufrufen mit wenigen Interaktionen ist weniger wertvoll als eine bescheidene Anzahl mit sehr hohen Engagement.

Wie berechnet man die Engagement-Rate auf TikTok?
Es gibt mehrere Formeln, aber die gebräuchlichste und aussagekräftigste basiert auf Aufrufen:
Engagement-Rate = (Gesamtanzahl Likes + Kommentare + Shares) / Gesamtanzahl Aufrufe * 100

Studien zeigen, dass TikTok die engagierteste Plattform ist, mit einer durchschnittlichen Engagement-Rate pro Aufrufe von etwa 3,85%. Wenn du über dieser Zahl liegst, übertriffst du den Durchschnitt. Wenn du darunter liegst, ist das ein Signal, deine Strategie zu analysieren und anzupassen.

Follower-Wachstum

Diese einfach aussehende Metrik ist ein wichtiger Indikator für das Bewusstsein deiner Marke. Es geht nicht nur darum, die Gesamtzahl der Follower zu beobachten, sondern den Nettozuwachs (neue Follower minus Verluste) über einen gegebenen Zeitraum zu verfolgen.

Beständiges und dauerhaftes Wachstum zeigt an, dass deine Inhalte ständig neue Menschen anziehen, die sich für deine Marke oder dein Thema interessieren. Stagnation oder Rückgang kann bedeuten, dass deine Inhalte repetitiv geworden sind oder keine neuen Zielgruppen mehr erreichen.

Wie analysiere und nutze ich diese Metriken effektiv?

Datensammlung ist nutzlos, wenn du sie nicht in konkrete Maßnahmen umwandelst. Die Analyse deiner TikTok-Leistungsmetriken sollte direkt in deine Content-Marketing-Strategie einfließen.

Identifiziere deine besten Content-Säulen

Content-Säulen sind die Hauptthemen oder Formate, die du regelmäßig behandelst. Durch das Verfolgen der Metriken für jeden Videotyp kannst du bestimmen, welche Säulen bei deinem Publikum am meisten Anklang finden.

Zum Beispiel könnte ein Unternehmen wie Les Nouveaux Installateurs, das sich auf Energielösungen wie Solaranlagen und Wärmepumpen spezialisiert hat, folgende Säulen haben:

1. Bildend: Videos, die erklären, wie eine virtuelle Batterie funktioniert oder die Vorteile des Eigenverbrauchs.

2. Hinter den Kulissen: Zufriedenstellende Zeitraffervideos von Solaranlagen-Installationen bei einem Kunden.

3. Testimonials: Interviews mit zufriedenen Kunden, die die Einsparungen auf ihren Rechnungen erklären.

4. Mythenbusting: Kurze Videos, die mit Missverständnissen über Ladestationen für Elektrofahrzeuge aufräumen.

Indem sie die KPIs jeder Säule analysieren, könnte das Unternehmen entdecken, dass "Hinter den Kulissen"-Videos die meisten Shares generieren, während "Bildende" Inhalte die meisten Saves erhalten. Diese Informationen ermöglichen es ihnen, Ressourcen für die Inhaltserstellung weiser zu allocieren.

Finde die beste Zeit zum Posten

Obwohl es allgemeine Studien gibt, ist die beste Zeit zum Posten für jeden Account einzigartig. Nutze den "Follower"-Tab in deiner nativen Analyse, um Spitzenaktivitätszeiten für dein Publikum zu identifizieren. Teste verschiedene Zeitfenster rund um diese Spitzen und analysiere die Ergebnisse nach einigen Wochen, um einen optimierten Posting-Zeitplan zu erstellen.

Organischer Wert: Engagement in ROI umwandeln

Eines der Herausforderungen des organischen Marketings ist der Nachweis seines finanziellen Werts. Hier kommt das Konzept des organischen Werts ins Spiel. Es handelt sich um eine Schätzung dessen, was du für bezahlte Werbung ausgeben müsstest, um dieselben Ergebnisse (Reichweite, Engagement) aus organischen Bemühungen zu erzielen.

Die Berechnung dieses Wertes ermöglicht dir:

• Den ROI deiner Content-Strategie für Entscheidungsträger zu rechtfertigen.

• Budgetallokation leiten: Wenn deine organischen Inhalte zu einem bestimmten Thema einen hohen organischen Wert generieren, könntest du die Ausgaben für Werbung auf dieses Thema reduzieren und in die Inhaltserstellung reinvestieren.

Für ein Unternehmen wie Les Nouveaux Installateurs könnte ein virales Video über die Vorteile einer Wärmepumpe einen organischen Wert von mehreren tausend Euro haben und die Effektivität ihrer TikTok-Präsenz bei der kostengünstigen Erreichung potenzieller Kunden beweisen.

Vergiss nicht die Metriken für bezahlte Kampagnen

Wenn du TikTok-Werbungen verwendest, kommt eine weitere Familie von Metriken ins Spiel. Der TikTok Ads Manager bietet spezifische Daten zur Messung der Leistung deiner Anzeigen. Diese Indikatoren beziehen sich oft auf Post-Klick-Aktionen.

Bemerkenswerterweise umfassen sie:

• Attributionsmetriken: Verfolgen Nutzeraktionen nach dem Sehen deiner Anzeige (z. B. Kosten pro Kauf).

• Seiten- oder App-Ereignisse: Messen Interaktionen auf deiner Website oder App (z. B. Anzahl der In-den-Warenkorb-legungen, Klicks auf Schaltflächen).

• Video View Metriken: Analysiere das Betrachterverhalten deiner Anzeige (z. B. 6-Sekunden-Anzeigen).

Vorsicht bei der Interpretation von Werbedaten

Eine Metrik kann irreführend sein, wenn sie allein analysiert wird. Beispielsweise kann eine hohe Anzahl von "In den Warenkorb"-Aktionen durch deine Anzeigen, aber sehr wenige abgeschlossene Käufe darauf hinweisen, dass das Problem nicht bei der Anzeige selbst, sondern bei deinem Checkout-Prozess oder den Versandkosten liegt. Es ist entscheidend, den gesamten Konversionsfunnel zu verfolgen.

Am Ende sind TikTok-Metriken nicht nur Zahlen, die in ein Dashboard eingefügt werden. Sie sind wertvolle Informationen, die dir über dein Publikum, die Relevanz deiner Botschaft und die Wirkung deiner Marke erzählen. Indem du Zeit in ihre Analyse investierst, verwandelst du deine kreative Intuition in eine leistungsstarke, datengesteuerte Marketingstrategie, die in der Lage ist, echtes und nachhaltiges Wachstum für dein Unternehmen zu erzeugen.

FAQ

Was ist ein KPI auf TikTok?

Ein KPI (Key Performance Indicator) auf TikTok ist eine Metrik zur Bewertung der Effektivität deiner Inhalte. Grundlegende KPIs, die im nativen Analytics-Tool sichtbar sind, umfassen Videoaufrufe, Profilaufrufe, Likes, Kommentare und Shares. Sie sind essentiell zur Messung der Leistung deiner TikTok-Marketingstrategie.

Wie berechne ich die Engagement-Rate auf TikTok?

Die gebräuchlichste Formel zur Berechnung der Engagement-Rate basiert auf Aufrufen: addiere die Gesamtanzahl von Likes, Kommentaren und Shares; teile diese Summe durch die Gesamtzahl der Aufrufe; multipliziere dann mit 100, um einen Prozentsatz zu erhalten.

Wie kann ich demografische Daten über mein TikTok-Publikum einsehen?

Um demografische Daten über dein Publikum einzusehen, benötigst du ein Business-Konto. Gehe zu deinen Creator-Tools, dann "Analytics". Im "Follower"-Tab findest du Informationen zu Geschlecht, Standort (Hauptterritorien) und den Aktivitätszeiträumen deiner Follower.