Zuletzt aktualisiert: 8. Oktober 2026

Willkommen bei Blabla

Danke, dass du dich für unsere Lösung entschieden hast, um dein Social-Media-Management und Engagement zu optimieren. Bitte lies diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“) sorgfältig durch, bevor du unseren Dienst nutzt, der über https://www.blabla.ai und unsere zugehörigen Plattformen (den „Dienst“) erreichbar ist. Diese Bedingungen stellen eine rechtliche Vereinbarung zwischen dir und Blabla dar. Durch Herunterladen, Installieren oder Nutzen des Dienstes bestätigst du, dass du diese Bedingungen, einschließlich der Datenschutzrichtlinie von Blabla, gelesen, verstanden und akzeptiert hast.

1. Überblick über den Service

Blabla bietet Tools, um:

• Beiträge zu planen.

• Die Performance in sozialen Netzwerken zu analysieren.

• Auf Kommentare und Nachrichten zu antworten.

Blabla verwendet Social‑Media‑Daten ausschließlich, um diese Funktionen bereitzustellen und zu verbessern, in Übereinstimmung mit den Richtlinien der Drittanbieterplattformen.

2. Berechtigung

Um unsere Dienste zu nutzen:

• musst du mindestens 18 Jahre alt sein.

• muss deine Nutzung den lokalen Gesetzen und den Regeln der Drittanbieterplattformen (Google, Facebook, TikTok usw.) entsprechen.

3. Kontoerstellung

• Ein Konto ist erforderlich, um auf die Dienste zuzugreifen.

• Du musst genaue Informationen bereitstellen und diese aktuell halten.

• Benachrichtige uns im Falle eines Sicherheitsproblems sofort unter [email protected].

4. Zahlungsbedingungen

Einige Funktionen sind kostenpflichtig:

• Zahlungen sind nicht erstattungsfähig und erfolgen in EUR oder USD.

• Bitte überprüfe unsere Preisangaben regelmäßig unter https://blabla.ai/pricing.

5. Benutzerdaten und Einhaltung der Richtlinien von Drittanbieterplattformen

• Gesammelte Daten: Wir sammeln nur Daten, die nötig sind, um unsere Dienste bereitzustellen (z. B. Kommentare, Beiträge, Metriken).

• Nutzungszweck: Daten werden nicht für Werbezwecke verwendet oder an Dritte weitergegeben, außer wenn dies unbedingt für den Betrieb des Dienstes erforderlich ist (Hosting, Support).

• Einhaltung: Blabla.ai befolgt strikt die Richtlinien der Partnerplattformen (Google API, YouTube API, TikTok API usw.) und nutzt die Daten ausschließlich für die beschriebenen Funktionen.

6. Lizenz für Blabla‑Dienste

Blabla gewährt dir eine nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung des Dienstes, vorbehaltlich der Einhaltung dieser Bedingungen. Jede Änderung, Verbreitung oder abgeleitete Nutzung unseres Dienstes ohne schriftliche Genehmigung ist verboten.

7. Benutzerinhalte und Verantwortlichkeiten

• Inhaltseigentum: Du behältst das Eigentum an deinen Inhalten, gewährst Blabla jedoch eine weltweite Lizenz zur Nutzung innerhalb des Dienstes.

• Verantwortung: Du bist verantwortlich für alle Inhalte, die über unsere Plattform geteilt werden. Du stimmst zu, Blabla nicht zu nutzen, um:

  • illegale oder schädliche Inhalte zu veröffentlichen.

  • die Rechte Dritter zu verletzen.

  • schädliche KI-Inhalte zu erzeugen.

Hinweis: Blabla ist nicht verantwortlich für KI‑generierte Antworten; du musst Antworten vor der Veröffentlichung manuell genehmigen.

YouTube‑Nutzungsbedingungen (erforderlich)

Wenn du YouTube‑Funktionen über den Dienst verbindest oder nutzt, erkennst du an und stimmst zu, dass deine Nutzung auch den YouTube‑Nutzungsbedingungen unterliegt (https://www.youtube.com/t/terms). Durch die Nutzung unseres API‑Clients mit YouTube erklärst du dich mit den YouTube‑Nutzungsbedingungen einverstanden.

8. Integration mit Drittanbieterdiensten

Blabla integriert sich mit verschiedenen Drittanbieterplattformen, einschließlich YouTube, Instagram und Facebook.

Wichtige Hinweise zur YouTube API-Integration:

• YouTube-API-Dienste: Unser Dienst nutzt YouTube API-Dienste, um YouTube-Funktionen zu ermöglichen. Durch die Nutzung von YouTube-Funktionen über den Dienst stimmst du zu, an die YouTube-Nutzungsbedingungen gebunden zu sein (https://www.youtube.com/t/terms).

• Google-Datenschutzrichtlinie: Für YouTube-Daten beachte bitte, dass die Google-Datenschutzrichtlinie gilt. Du kannst diese unter https://policies.google.com/privacy einsehen.

• Datenzugriff-Offenlegung: Wir dokumentieren klar, welche YouTube-Daten wir auf unserer Website und innerhalb unserer Anwendung abrufen (z.B. Leistungsmetriken, Videokommentare).

• Zugriff widerrufen: Benutzer können ihre YouTube API-Autorisierungen unter https://myaccount.google.com/connections?filters=3,4&hl=de oder über unsere integrierte Widerrufsoption, wo zutreffend, einsehen, verwalten oder widerrufen.

Du musst auch die spezifischen Bedingungen aller Drittanbieterdienste einhalten, die in unseren Dienst integriert sind. Blabla ist nicht verantwortlich für Fehlfunktionen oder Änderungen dieser Drittanbieterdienste.

9. Datenschutz und Sicherheit

Wir verpflichten uns, deine Daten durch strenge technische und organisatorische Maßnahmen zu schützen. Unsere Datenschutzrichtlinie bietet detaillierte Informationen über unseren Umgang mit Daten, einschließlich:

• YouTube API-Daten: Wie über YouTube abgerufene Daten verwendet werden.

• Verweis auf die Google-Datenschutzrichtlinie: Für Daten, die über YouTube API-Dienste von Google verarbeitet werden, lies bitte die Google-Datenschutzrichtlinie.

• Zugriff widerrufen: Klar beschriebene Anleitungen, wie man Zugriffstoken entweder über unsere integrierten Optionen oder über Ihr Google-Konto unter https://myaccount.google.com/connections einsehen und widerrufen kann.

Wenn du den Service nutzt, um personenbezogene Daten Dritter zu verarbeiten, handelt Blabla als dein Auftragsverarbeiter nach dem Auftragsverarbeitungsvertrag in Abschnitt 15.

10. Verbotenes Verhalten

Du darfst den Dienst nicht für folgende Zwecke nutzen:

• Betrügerische oder illegale Aktivitäten.

• Störungen von Netzwerken oder Systemen.

• Massenhafte Datenerfassung (Scraping) ohne Genehmigung.

11. Kündigung

Blabla.ai kann deinen Zugriff auf den Dienst in folgenden Fällen aussetzen oder beenden:

• Verstoß gegen die Bedingungen.

• Nichteinhaltung der Regeln von Drittanbieterplattformen.

Bestimmte Verpflichtungen (z.B. bezüglich Inhaltsrechte) bleiben auch nach Beendigung des Dienstes bestehen.

12. Haftungsbeschränkung

Blabla.ai bietet den Dienst „wie er ist“ ohne ausdrückliche Garantien. Wir können nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus der Nutzung des Dienstes ergeben.

13. Änderungen der Bedingungen

Blabla.ai behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Updates werden auf unserer Website veröffentlicht und die weitere Nutzung des Dienstes bedeutet die Annahme der Änderungen.

14. Streitbeilegung

Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Bedingungen werden durch Schiedsverfahren oder vor den zuständigen Gerichten in Levallois-Perret, Frankreich, beigelegt.

15. Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO)

Dieser Abschnitt ist der nach Art. 28 der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) erforderliche Auftragsverarbeitungsvertrag zwischen dir und Blabla. Er ist Teil dieser Bedingungen und gilt ohne gesonderte Unterschrift.

• Rollen: Für die personenbezogenen Daten, die Blabla über den Service in deinem Auftrag verarbeitet, insbesondere Kommentare, Nachrichten, Erwähnungen und öffentliche Profilinformationen der Personen, die mit den von dir verbundenen Social-Media-Konten interagieren („Kundendaten“), bist du der Verantwortliche und Blabla dein Auftragsverarbeiter. Für die Daten deiner eigenen Nutzer (Konto-, Abrechnungs-, Support- und Nutzungsdaten) handelt Blabla als eigenständiger Verantwortlicher, wie in der Datenschutzrichtlinie beschrieben. Du bist für die Rechtmäßigkeit der von dir veranlassten Verarbeitung verantwortlich, einschließlich ihrer Rechtsgrundlage und der Information der betroffenen Personen.

• Verarbeitung: Blabla verarbeitet Kundendaten, um den Service zu erbringen: Erhebung über die offiziellen APIs der Plattformen, Speicherung und Organisation, Klassifizierung (auch mit KI), Ausblenden, Löschen oder Beantworten von Kommentaren und Versand von Nachrichten in deinem Namen gemäß deinen Einstellungen sowie Erstellung von Statistiken. Betroffen sind die Personen, die mit deinen verbundenen Konten interagieren, deine Teammitglieder hinsichtlich der Inhalte, die sie im Service erstellen, sowie alle Personen, deren Daten du deiner Wissensdatenbank oder deinen Automatisierungen hinzufügst. Die Daten umfassen Plattformkennungen, Benutzernamen, Profilbilder und öffentliche Profilinformationen, den Inhalt von Kommentaren, Nachrichten und Erwähnungen (einschließlich Medien), Datumsangaben, Kontext und vom Service erzeugte Kennzeichnungen. Blabla zielt nicht auf die Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten ab, frei verfasste Nachrichten können sie jedoch enthalten. Die Verarbeitung dauert für die Laufzeit deines Abonnements.

• Weisungen: Blabla verarbeitet Kundendaten nur auf deine dokumentierte Weisung, also gemäß diesen Bedingungen und den Einstellungen, die du im Service festlegst, auch in Bezug auf Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, sofern nicht das Recht der Union oder eines Mitgliedstaats etwas anderes verlangt; in diesem Fall informiert Blabla dich vorab, sofern dieses Recht dies nicht verbietet. Blabla informiert dich unverzüglich, wenn eine Weisung nach Auffassung von Blabla gegen Datenschutzrecht verstößt. Blabla nutzt Kundendaten nicht für eigene Zwecke, verkauft sie nicht, verwendet sie nicht für Werbung und nicht zum Training von KI-Modellen.

• Vertraulichkeit und Sicherheit: Die zur Verarbeitung der Kundendaten befugten Personen sind zur Vertraulichkeit verpflichtet. Blabla setzt die im Abschnitt „Datensicherheit“ der Datenschutzrichtlinie beschriebenen technischen und organisatorischen Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO um.

• Unterauftragsverarbeiter: Du erteilst Blabla eine allgemeine Genehmigung zum Einsatz von Unterauftragsverarbeitern. Ihre aktuelle Liste und ihr Standort sind in der Datenschutzrichtlinie veröffentlicht. Blabla informiert dich mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail, bevor ein Unterauftragsverarbeiter hinzugefügt oder ersetzt wird; du kannst innerhalb von 15 Tagen aus berechtigten datenschutzrechtlichen Gründen widersprechen und, wenn keine Lösung gefunden wird, den Service ohne Vertragsstrafe kündigen. Blabla erlegt seinen Unterauftragsverarbeitern durch schriftlichen Vertrag dieselben Datenschutzpflichten auf und bleibt für sie verantwortlich.

• Übermittlungen: Kundendaten werden in der Europäischen Union gespeichert. Verarbeitet ein Unterauftragsverarbeiter sie außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, stützt sich die Übermittlung auf einen Angemessenheitsbeschluss (einschließlich des EU-US Data Privacy Framework) oder auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

• Unterstützung: Unter Berücksichtigung der Art der Verarbeitung unterstützt Blabla dich bei der Beantwortung von Anfragen betroffener Personen und bei der Einhaltung der Art. 32 bis 36 DSGVO (Sicherheit, Meldung von Verletzungen, Datenschutz-Folgenabschätzungen und vorherige Konsultation). Blabla leitet dir jede Anfrage weiter, die direkt von einer betroffenen Person eingeht.

• Datenschutzverletzungen: Blabla meldet dir eine Verletzung des Schutzes von Kundendaten unverzüglich und nach Möglichkeit innerhalb von 48 Stunden, nachdem sie Blabla bekannt wurde, mit den nach Art. 33 Abs. 3 DSGVO erforderlichen Informationen.

• Ende des Service: Vor dem Ende deines Abonnements kannst du eine Kopie der Kundendaten anfordern. Blabla löscht sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Ende des Service, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht; Kopien in Backups werden gelöscht, sobald die Backups überschrieben werden. In deinem Namen auf den Plattformen veröffentlichte Inhalte unterliegen weiterhin deren Bedingungen.

• Audits: Blabla stellt dir alle Informationen zur Verfügung, die zum Nachweis der Einhaltung von Art. 28 DSGVO erforderlich sind, insbesondere durch Beantwortung angemessener Sicherheitsfragebögen, und ermöglicht Audits durch dich oder einen zur Vertraulichkeit verpflichteten unabhängigen Prüfer, höchstens einmal pro Jahr mit einer Frist von 30 Tagen (außer nach einer Datenschutzverletzung oder auf Verlangen einer Aufsichtsbehörde), auf deine Kosten und ohne Zugang zu Daten anderer Kunden.

• Vorrang: Bei Widersprüchen zwischen diesem Abschnitt und den übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen hinsichtlich der Kundendaten hat dieser Abschnitt Vorrang.

16. Kontakt

Bei Fragen oder Anfragen kontaktiere uns bitte:

• E-Mail: [email protected]

• Adresse: 11 rue Chaptal, 92300 Levallois-Perret, Frankreich