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Verwandle Kommentare und DMs in Verkäufe für deinen Onlineshop

Q: Wie macht eine E-Commerce-Marke aus Kommentaren und DMs Umsatz?

Indem ihr schnell antwortet und Leute zum Produkt führst. Blabla beantwortet Produktfragen in Kommentaren und DMs mit KI, gestützt auf deine FAQ, und sendet eine private DM mit dem Produktlink, wenn jemand auf Instagram oder Facebook ein Keyword kommentiert. Die Fallstudie von Galeries Lafayette zeigt diesen DM‑Verkaufsansatz.

Q: Kann Blabla Produktfragen automatisch beantworten?

Ja. Die KI von Blabla beantwortet Fragen zu Größen, Lagerbestand, Lieferung oder Rückgabe aus deiner FAQ und Wissensdatenbank im Ton deiner Marke. Ein treuer Modus übernimmt freigegebene Antworten Wort für Wort, ideal für Preise und Richtlinien. Antworten können automatisch gesendet oder als Vorschläge für dein Team bereitgestellt werden.

Q: Blendet Blabla Spam und negative Kommentare unter unseren Anzeigen aus?

Im Pro‑Plan blendet Blabla Spam, Betrug, Beleidigungen und Konkurrenzlinks unter deinen Facebook‑ und Instagram‑Anzeigen sowie Dark Posts in Echtzeit aus. Du legst mit Keyword‑Regeln und KI‑Filtern fest, was verborgen wird. Echte Beschwerden können sichtbar bleiben und beantwortet werden, damit Käufer sehen, dass deine Marke reagiert.

Q: Kann ein Launch-Post automatisch eine DM an Kommentierende senden?

Für unterstützte Instagram- oder Facebook-Beiträge kannst du Automatisierungen einrichten, die nach einem Kommentar eine Direktnachricht senden. Berechtigte Arbeitsbereiche können in der Beta für die Beitragsplanung auf Instagram, Facebook und TikTok passende Automatisierungen beim Vorbereiten eines Beitrags verknüpfen. Der Zugang zur Beta ist begrenzt. Prüfe die Berechtigungen, den Auslöser und den Produktlink und teste den Ablauf nach der Veröffentlichung.

Q: Welcher Blabla-Plan passt zu einem Onlineshop?

Blablas Standard‑Plan für 29 € pro Monat oder 19 € bei jährlicher Abrechnung passt zu Shops, die hauptsächlich KI‑Antworten im eigenen Ton und Kommentar‑zu‑DM brauchen, mit bis zu 5.000 Automatisierungs‑Ausführungen pro Monat. Pro für 99 € pro Monat oder 69 € bei jährlicher Abrechnung eignet sich für Marken mit Anzeigen: unbegrenzte Automatisierungen und Moderation von Anzeigenkommentaren.

Für Onlineshops und Handelsmarken: Beantworte Produktfragen, moderiere Anzeigenkommentare und sende hilfreiche Links per DM. Ob Shopify, Wix oder eine andere Plattform — verwalte deine Social‑Media‑Gespräche in einem Postfach.

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Keine Kreditkarte erforderlich

Mit Blabla werden Hasskommentare automatisch erkannt und ausgeblendet. So schützen wir unser Markenimage.

Emmanuel Guillo

Head of E‑business @Galeries Lafayette

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Für E‑Commerce‑Marken, die ihre Kunden wirklich schätzen

Steigere Conversions durch Engagement

Blabla.ai hilft dir, sofort zu antworten, Gespräche zu pflegen und neugierige Besucher in treue Kunden zu verwandeln.

Schütze deinen Markenruf

Erkenne negatives Feedback, Spam oder gefälschte Bewertungen automatisch und behandle sie, bevor sie dein Image beeinträchtigen.

Zeit sparen, ROAS erhöhen

Mit KI‑gestützten Antworten und Automatisierung spart dein Team jede Woche Stunden und hält gleichzeitig die hohe Interaktion aufrecht, die die Anzeigenleistung verbessert.

Die All‑in‑One‑Toolbox für modernen E‑Commerce

Behalte überall und jederzeit die Kontrolle

Starte in Sekundenschnelle

Einfach in der Anwendung

Alles in einem

Mach aus jedem Kommentar oder jeder DM einen potenziellen Verkauf

Rund um die Uhr auf all deinen Social‑Kanälen erreichbar

Massenaktionen, um Zeit zu sparen und die Effizienz zu steigern

Zentralisiere Anzeigenkommentare, um deinen ROAS zu verbessern

Weise Gespräche deinem Team zu

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Intelligente KI

Biete sofortigen Kundensupport, unterstützt durch KI

Nutze die Informationen aus deiner Wissensdatenbank als Grundlage für KI-Antworten.

Passt sich perfekt an den Ton deiner Marke an. Je mehr du es nutzt, desto schlauer wird es.

Versteht Kontext mit automatischer Sentiment‑Erkennung (Kaufabsicht usw.)

Erzeugt schnellere, intelligentere Antworten, die sich wirklich natürlich anfühlen

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Automatisierungen

Automatisiere Antworten auf Produktfragen

Automatisiere Antworten, die Follower sofort einbinden

Starte Gespräche basierend auf Schlüsselwörtern, Absicht oder Verhalten

Pflege Leads mit personalisierten Journeys im großen Maßstab

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Schütze deine Marke und das Vertrauen deiner Kunden

Schädliche Kommentare sofort erkennen und verbergen

Kommentare anhand benutzerdefinierter Schlüsselwörter ausblenden

Eliminiere Spam und Betrug, bevor sie deinen Anzeigen-ROAS beeinträchtigen

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Jeder Post geht mit eigenen Automatisierungen live

Beitragsplanung in der Beta · begrenzter Zugang

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