Beta
Conecte sua loja Shopify ao Blabla e veja os pedidos do cliente e seus produtos ao lado de cada comentário e DM do Instagram ou do Facebook. Você responde a “cadê meu pedido?” e a dúvidas de estoque e tamanho sem sair do Blabla. A integração está em beta e abre para todos os clientes nas próximas semanas.
Beta · acesso antecipado sob pedido
Pedidos, comentários e DM da mesma pessoa num só lugar
Notas internas para a equipe, ao lado do pedido
Passe uma conversa adiante com todo o histórico
A IA escreve a resposta com o número e o status do pedido
Você revisa o rascunho e envia
Sua FAQ continua definindo prazos de entrega e política de trocas
Nenhuma ação nos pedidos
Reembolsos, cancelamentos e alterações continuam no painel da Shopify.
Sem rastreio de encomendas
O Blabla mostra o status do pedido na Shopify, não o rastreio em tempo real da transportadora.
Sem help desk de e-mail
O Blabla cuida dos comentários e DM nas redes. Mantenha seu help desk para e-mail e chat.
Perguntas frequentes
Como funciona a integração com a Shopify?
Com a loja conectada, o Blabla mostra os pedidos da Shopify do cliente e seus produtos ao lado do comentário ou DM. Você vê o status, os itens e o estoque e responde sem abrir a Shopify. A integração está em beta.
O Blabla pode reembolsar ou cancelar um pedido da Shopify?
Não. A integração só lê pedidos e produtos. Reembolsos, cancelamentos e alterações ficam na Shopify.
Posso responder a “cadê meu pedido?” pelo Blabla?
Sim. O status, os itens e o valor do pedido ficam ao lado do DM ou do comentário, então você responde na hora, e a IA pode preparar a resposta. O Blabla não acompanha a encomenda na transportadora: o status é o da Shopify.
É uma alternativa ao Gorgias para Shopify?
Não para e-mail e chat. O Gorgias é um help desk completo com ações em pedidos da Shopify. O Blabla cobre comentários e DM nas redes, com moderação e comentário para DM, e mostra o pedido ao lado da conversa. Muitas lojas usam os dois.
Quanto custa?
O preço da integração será anunciado quando ela abrir para todos. Os planos do Blabla começam em 29 € por mês por espaço de trabalho (Standard), com teste de 7 dias sem cartão.
