Última Atualização: 25 de Dezembro de 2025
Introdução
Blabla.ai, localizada na 11 rue Chaptal, 92300 Levallois-Perret, França, está fortemente comprometida em proteger sua privacidade e aderir aos mais altos padrões de confidencialidade e segurança de dados. Este documento descreve nossas práticas para a coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais como parte do nosso serviço, acessível via https://www.blabla.ai.
1. Dados Coletados
Dados de Registro: Informações fornecidas para criar uma conta, como nome, endereço de email e credenciais de redes sociais.
Dados de Redes Sociais Conectadas: Quando você conecta suas contas (YouTube, Instagram, Facebook, TikTok, etc.), coletamos dados limitados necessários para fornecer o Serviço, como comentários, postagens, métricas de engajamento e análises de desempenho.
Dados Coletados Automaticamente: Informações técnicas como endereços IP, tipos de navegador e estatísticas de uso via cookies, usadas para melhorar nossos serviços.
2. Uso dos Dados
Utilizamos seus dados exclusivamente para fornecer e melhorar nosso serviço. Isso inclui:
Analisar o desempenho de suas contas sociais para oferecer recomendações personalizadas e recursos de engajamento.
Gerenciar respostas a comentários e mensagens nas redes sociais.
Aprimorar a experiência do usuário através de ferramentas de análise.
3. Dados do Google e Serviços de API do YouTube
Uso dos Dados do YouTube: Quando você conecta sua conta do YouTube, dados limitados (por exemplo, comentários, metadados de vídeos, métricas de engajamento e análises de desempenho) são usados exclusivamente para fornecer e melhorar os recursos do nosso serviço.
Referência à Política de Privacidade do Google: Os dados obtidos através da API do YouTube são regidos pela Política de Privacidade do Google, disponível em https://policies.google.com/privacy.
Revogação de Acesso: Você pode visualizar, gerenciar ou revogar suas permissões para a API do YouTube a qualquer momento visitando https://myaccount.google.com/connections?filters=3,4&hl=pt ou através de nosso recurso integrado de revogação.
Blabla utiliza os Serviços da API do YouTube quando você conecta uma conta do YouTube. Acessamos e processamos dados do YouTube apenas para fornecer os recursos do Serviço (por exemplo, exibir e gerenciar comentários do YouTube, ajudá-lo a responder e fornecer insights de desempenho da conta dentro do Blabla).
Dados que podemos acessar/coletar/armazenar/utilizar (dependendo dos recursos que você ativar):
Informações de Conta/Canal (por exemplo, nome do canal, ID do canal)
Metadados do vídeo (por exemplo, ID do vídeo, título, data de publicação)
Comentários e metadados relacionados (por exemplo, texto do comentário, nome do autor/canal, timestamps, status de moderação)
Dados de Engajamento/Desempenho disponibilizados via a API do YouTube (por exemplo, contagens/métricas retornadas pela API)
Dados técnicos necessários para manter a conexão ativa (por exemplo, tokens de acesso OAuth / tokens de atualização)
Como utilizamos:
Para exibir seu conteúdo e comentários do YouTube no painel do Blabla
Para ajudá-lo a gerenciar e responder a comentários
Para calcular e mostrar painéis/análises dentro do Blabla (usando apenas dados retornados pela API e somente pelo tempo necessário para fornecer o recurso)
Compartilhamento:
Não vendemos dados do YouTube. Apenas compartilhamos dados com provedores de serviço que atuam como processadores (por exemplo, hospedagem, monitoramento, suporte ao cliente) sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança, e somente quando necessário para operar o Serviço.
Política de Privacidade do Google:
O uso dos dados da API do YouTube está sujeito à Política de Privacidade do Google.
Referência à Política de Privacidade do Google: Os dados obtidos através da API do YouTube são regidos pela Política de Privacidade do Google, disponível em:
Revogação de acesso:
Você pode revogar o acesso do Blabla à sua conta do Google/YouTube a qualquer momento na página de configurações de segurança da sua Conta do Google (Acesso de terceiros), e/ou desconectando o YouTube dentro do Blabla (se disponível): https://myaccount.google.com/connections?filters=3,4&hl=pt
Para solicitar a exclusão de dados do YouTube especificamente, entre em contato via [email protected] a partir do endereço de email associado à sua conta do Blabla e especifique o canal do YouTube conectado.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais nunca são compartilhados com terceiros, exceto quando estritamente necessário para fornecer o Serviço. Por exemplo:
Provedores de serviços sob rigorosas obrigações contratuais (hospedagem, suporte técnico).
Conformidade com obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável.
Nenhum dado é transferido para terceiros para fins comerciais ou de marketing.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas rigorosas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Enquanto fazemos todos os esforços para garantir a segurança, nenhum sistema é totalmente invulnerável.
6. Retenção de Dados
Os dados coletados são retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei. Os usuários podem solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento entrando em contato conosco.
Cookies e Tecnologias Similares
Nós (e nossos provedores de serviços) podemos armazenar ou acessar informações em seu dispositivo (por exemplo, através de cookies, SDKs, armazenamento local ou tecnologias similares) para:
manter você conectado e proteger sua sessão
lembrar preferências
medir o uso e melhorar o Serviço (análises)
Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador e, quando aplicável, através das nossas ferramentas de preferência de cookies.
7. Seus Direitos
Você tem o direito de:
Acessar seus dados pessoais.
Solicitar sua correção ou exclusão.
Opor-se ao seu processamento, dentro dos limites legais aplicáveis.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em [email protected].
Exclusão de Dados
Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais entrando em contato conosco em [email protected].
Se você desconectar uma conta social conectada (incluindo YouTube), pararemos a coleta de novos dados para essa conta. Excluiremos dados armazenados associados a essa conexão dentro de 30 dias, a menos que devamos reter certos registros por motivos legais, de segurança ou de prevenção de fraudes.
8. Dados de Crianças
Nossos serviços não são destinados a indivíduos menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente seus dados.
9. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade para refletir alterações em nossas práticas ou requisitos regulatórios. Você será notificado em caso de quaisquer atualizações significativas.
10. Contato
Para quaisquer dúvidas a respeito desta política ou dos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do [email protected].
