Um material gratuito
Um guia, um checklist, um modelo. As pessoas comentam GUIA, recebem o PDF por DM e a conversa começa.
Um cupom de desconto
Você publica a oferta, pede uma palavra-chave e manda o cupom no privado. Ele não fica nos comentários para qualquer um copiar.
Um link de produto
“Link?” aparece em todo Reel. Responda todo mundo de uma vez com a página do produto, a tabela de medidas ou o link de agendamento.
Preço fixo, qualquer que seja o volume
O comentário → DM está incluído a partir do Standard (29 €/mês). Você não paga mais quando um post viraliza.
Instagram e Facebook
As DMs saem pelo Instagram e pelo Messenger. No TikTok e no YouTube, o Blabla responde aos comentários, mas não no privado.
As regras da Meta, já embutidas
Uma resposta privada por comentário, em até 7 dias. O Blabla respeita esses limites para sua conta ficar em dia.
O histórico de cada envio
Cada automação guarda o histórico das suas ações: quem comentou, o que foi enviado, o que foi ignorado.
Uma ou várias palavras, como LINK, GUIA ou PROMO.
Em um post específico ou em todos.
Maiúsculas ou minúsculas, tanto faz.
O Blabla responde ao comentário para os outros verem que funciona.
Várias versões, para não parecer copia e cola.
Quem lê a conversa vê que basta pedir.
Você escreve a mensagem uma vez, com um link ou um botão.
Ela chega à pessoa em poucos segundos.
A resposta cai na sua caixa do Blabla, ao lado do comentário.
| Limite | O que muda para você |
|---|---|
| Só Instagram e Facebook | Funciona com contas profissionais do Instagram e Páginas do Facebook (Messenger). Sem DM no TikTok nem no YouTube: as APIs deles não permitem. |
| 1 resposta privada por comentário | A Meta permite uma única mensagem privada por comentário. A conversa continua quando a pessoa responde. |
| Prazo de 7 dias | A resposta privada precisa sair em até 7 dias após o comentário. Comentários mais antigos não disparam nada. |
| Comentários principais | As automações acompanham os comentários feitos na publicação, não as respostas dentro de uma conversa. |
| Continuação em 24 horas | Depois que a pessoa responde, as próximas mensagens seguem a janela de 24 horas da Meta. |
| Ferramenta | Como é cobrado | Primeiro plano pago |
|---|---|---|
| Blabla | Por espaço de trabalho, equipe incluída, sem preço por contato | 29 €/mês (19 € no anual), sem IVA |
| ManyChat | Por contatos ativos por mês, contatos extras cobrados | US$ 17/mês (Essential, 250 contatos) |
| LinkDM | Por contas do Instagram e DMs enviadas por mês | US$ 19/mês (Pro, 3 contas, 25.000 DMs) |
Comentário → DM: suas perguntas
Como enviar uma DM automática quando alguém comenta no Instagram?
Conecte sua conta profissional do Instagram ao Blabla, crie uma automação de comentário → DM, escolha uma palavra-chave e escreva a mensagem com o seu link. Quando alguém comenta essa palavra, o Blabla responde embaixo do comentário e envia a DM em segundos.
Funciona no Facebook?
Sim. Numa Página do Facebook, a mensagem sai pelo Messenger. A mesma automação pode cobrir sua conta do Instagram e sua Página do Facebook.
Dá para mandar DM no TikTok ou no YouTube?
Não. O TikTok e o YouTube não dão aos aplicativos acesso às mensagens privadas. O Blabla responde aos comentários nessas redes, mas o envio por DM só funciona no Instagram e no Facebook.
Por que sai só uma mensagem privada por comentário?
É uma regra da Meta: uma empresa pode enviar uma resposta privada por comentário, em até 7 dias. Quando a pessoa responde, a conversa pode continuar.
Quanto custa o comentário → DM no Blabla?
Está incluído a partir do plano Standard, por 29 € por mês ou 19 € por mês no plano anual, sem IVA, por espaço de trabalho com a equipe toda. Não há preço por contato. Dá para testar grátis por 7 dias, sem cartão.
