Qual plano do Blabla é adequado a uma loja online?

O plano Standard da Blabla, a 29 € por mês ou 19 € com faturação anual, serve lojas que precisam sobretudo de respostas com IA e de comentário para DM, até 5000 execuções por mês. O Pro, a 99 € por mês ou 69 € com faturação anual, serve marcas que investem em anúncios: automatizações ilimitadas e moderação de anúncios.

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Transforme comentários e DMs em vendas para o seu e-commerce

Q: Como pode uma marca de e-commerce transformar comentários e DMs em vendas?

Respondendo depressa e levando as pessoas ao produto. O Blabla responde a perguntas sobre produtos em comentários e DMs com IA baseada nas suas FAQ, e envia uma DM com o link quando alguém comenta uma palavra-chave no Instagram ou Facebook. O caso Galeries Lafayette mostra esta venda por DM.

Q: A Blabla pode responder automaticamente a perguntas sobre produtos?

Sim. A IA do Blabla responde a perguntas sobre tamanhos, stock, entregas ou devoluções a partir das suas FAQ e da base de conhecimento, no tom da sua marca. O modo fiel reutiliza palavra por palavra as respostas aprovadas, adequado para preços e políticas. As respostas podem ser enviadas automaticamente ou ficar como sugestões para a sua equipa.

Q: O Blabla oculta spam e comentários negativos nos nossos anúncios?

Com o plano Pro, o Blabla oculta em tempo real spam, burlas, insultos e links de concorrentes nos seus anúncios e dark posts do Facebook e Instagram. Decide o que ocultar com regras por palavra-chave e filtros de IA. As reclamações genuínas ficam visíveis e recebem resposta, e os clientes veem que a marca responde.

Q: Um post de lançamento pode enviar uma DM automática a quem comenta?

Pode adicionar automatizações que enviam uma mensagem privada a partir de um comentário em publicações de Instagram ou Facebook suportadas. A beta de agendamento com acesso limitado para Instagram, Facebook e TikTok permite aos espaços de trabalho elegíveis associar automatizações compatíveis enquanto preparam uma publicação. Verifique as permissões, o evento que desencadeia a automatização e o link do produto e teste o processo depois de publicar.

Para lojas online e marcas: responda a dúvidas sobre produtos, modere comentários em anúncios e envie ligações úteis por DM. Quer venda no Shopify, no Wix ou noutra plataforma, reúna as conversas sociais numa só caixa de entrada.

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Teste grátis durante 7 dias

Não é necessário cartão de crédito

Com o Blabla, comentários de ódio são detetados e ocultados automaticamente. Protegemos, de facto, a imagem da nossa marca.

Emmanuel Guillo

Diretor de E‑commerce @Galeries Lafayette

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Responda às perguntas sobre produtos nos comentários dos anúncios e reveja o spam que pode distrair os compradores.
DM
Reúna as perguntas sobre produtos numa caixa de entrada. Use as informações guardadas para respostas frequentes e encaminhe os pedidos sobre encomendas específicas para a sua equipa.
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Desenvolvido para marcas de comércio eletrónico que valorizam os seus clientes

Aumente as conversões por meio do engajamento

O Blabla.ai ajuda-o a responder instantaneamente, a nutrir conversas e a transformar visitantes curiosos em clientes fiéis.

Proteja a reputação da sua marca

Detecte automaticamente feedback negativo, spam ou avaliações falsas — e trate-os antes que afetem a sua imagem.

Poupe tempo, aumente o ROAS

Com respostas automatizadas impulsionadas por IA, a sua equipa ganha horas todas as semanas, mantendo o alto envolvimento que melhora o desempenho dos anúncios.

A solução completa desenvolvida para o ecommerce moderno

Mantenha o controlo em qualquer lugar, a qualquer hora

Comece em segundos

Fácil de usar

Tudo num só

Transforme cada comentário ou DM numa potencial venda

Disponível 24/7 em todos os seus canais sociais

Ações em massa para economizar tempo e aumentar a eficiência

Centralize os comentários dos anúncios para melhorar o seu ROAS

Atribua conversas à sua equipa

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IA avançada

Ofereça suporte ao cliente instantâneo com IA

Baseie as respostas de IA nas informações que adiciona à sua base de conhecimento.

Adapta-se na perfeição ao tom da sua marca. Quanto mais o usar, mais inteligente fica.

Compreende o contexto com deteção automática de sentimento (intenção de compra, etc.)

Gera respostas mais rápidas e inteligentes que parecem realmente humanas

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Automação

Automatize as respostas a perguntas sobre produtos

Automatize respostas que envolvam seguidores instantaneamente

Inicie conversas com base em palavras-chave, intenção ou comportamento

Nutra potenciais clientes com jornadas personalizadas em grande escala

Transforme interações em clientes pagantes e fiéis

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Moderação

Proteja a sua marca e a confiança dos seus clientes

Detecte e oculte comentários prejudiciais instantaneamente

Ocultar comentários com base em palavras‑chave personalizadas

Elimine spam e golpes antes de afetarem o retorno do seu investimento em anúncios

Mantenha a sua comunidade segura e concentre-se no envolvimento real

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Agendamento

Planeie, aprove e publique a partir de um só calendário

Instagram, Facebook e TikTok num só calendário

Aprovação num clique, mesmo com um link de convidado

Cada post é publicado com as suas automatizações

Agendamento em beta · acesso limitado

Pedir acesso à versão beta

Prepara o lançamento do teu produto com o calendário para lojas online.

Perguntas frequentes

Como pode uma marca de e-commerce transformar comentários e DMs em vendas?

O Blabla pode responder automaticamente a perguntas sobre produtos?

O Blabla oculta spam e comentários negativos nos nossos anúncios?

Um post de lançamento pode enviar uma DM automática a quem comenta?

Que plano do Blabla escolher para uma loja online?

Cresça mais rápido com interações inteligentes impulsionadas por IA.

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