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Gestão de comentários nas redes sociais para agências

Q: Como é que o Blabla ajuda as agências a gerir vários clientes?

Cada cliente tem um espaço separado para as suas contas ligadas, regras de moderação e automações. A sua equipa pode alternar entre marcas na mesma conta. Cada caixa de entrada reúne comentários do Instagram, Facebook, TikTok e YouTube, além de mensagens privadas do Instagram e do Facebook Messenger.

Q: Quanto custa o Blabla para uma agência?

O Blabla é cobrado por espaço de trabalho, e cada espaço corresponde a um cliente ou marca. Cada espaço pode estar no Grátis (0 €), Standard (29 € por mês ou 19 € com faturação anual) ou Pro (99 € por mês ou 69 € com faturação anual). As agências com muitos espaços podem pedir uma proposta Enterprise.

Q: Cada cliente pode manter o seu tom e as suas regras de moderação?

Sim. No Blabla, cada espaço de trabalho tem a sua própria IA, que aprende o tom da marca a partir das FAQ, da base de conhecimento e das respostas anteriores, além das suas regras por palavra-chave e filtros de IA. Uma marca de luxo e uma conta de gaming são geridas cada uma à sua maneira.

Q: O Blabla pode moderar os comentários dos anúncios dos meus clientes?

Sim, com o plano Pro. O Blabla recolhe os comentários de anúncios e dark posts do Facebook e do Instagram, que não aparecem no feed da página, e oculta em tempo real spam, burlas, insultos ou links de concorrentes. Isso protege a imagem e o custo por lead do cliente, como mostra o caso SNCF.

Q: Os clientes podem aprovar os posts antes da publicação?

A beta de agendamento permite rever e aprovar publicações planeadas para Instagram, Facebook e TikTok nos espaços de trabalho com acesso. As pessoas responsáveis pela revisão podem pedir alterações ou aprovar uma publicação através do processo definido no espaço de trabalho. O acesso à beta é limitado. Contacte a Blabla para confirmar o acesso e o processo de revisão para os seus clientes.

Uma plataforma única para orquestrar as suas interações, simplificar a moderação e acelerar as respostas.

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Não é necessário cartão de crédito

Uso o Blabla para centralizar cerca de cinquenta contas do Instagram; temos uma para cada jogo. O Blabla permite-nos gerir tudo a partir de um só lugar, e o melhor é que as automações tratam de quase tudo por nós.

Léa Mullot

Responsável de marketing @ATM Gaming

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clientes geridos em todas as plataformas numa única ferramenta. Mantém tudo centralizado para que as agências poupem tempo e se mantenham totalmente organizadas.
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Desenvolvido para agências que gerem várias marcas

Simplifique a gestão de múltiplas contas

Identifique as palavras que importam. Defina gatilhos com base em expressões ou temas‑chave — o Blabla deteta automaticamente comentários relacionados e ativa o fluxo de trabalho adequado.

Forneça respostas mais rápidas e de melhor qualidade

Decida que tipo de comentário deve ativar a sua automação — orgânico, patrocinado ou ambos. Tem controlo total sobre como e quando os seus gatilhos são executados.

Fortaleça a imagem da sua agência

Guie a IA com regras personalizadas. Escreva instruções específicas para cada trigger para que cada resposta corresponda ao seu tom, objetivos e diretrizes da marca.

A caixa de ferramentas tudo‑em‑um concebida para agências modernas

Mantenha o controlo em qualquer lugar, a qualquer hora

Comece em segundos

Fácil de usar

Tudo num só

Gere todas as interações dos seus clientes a partir de um só local

Disponível 24/7 em todos os seus canais sociais

Ações em massa para economizar tempo e aumentar a eficiência

Centralize os comentários dos anúncios para melhorar o seu ROAS

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IA avançada

Dê aos seus clientes o poder de respostas de IA com tom humano

Baseie as respostas de IA nas informações que adiciona à sua base de conhecimento.

Adapta-se na perfeição ao tom da sua marca. Quanto mais o usar, mais inteligente fica.

Compreende o contexto com deteção automática de sentimento (intenção de compra, etc.)

Gera respostas mais rápidas e inteligentes que parecem realmente humanas

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Automação

Automatize o que atrasa a sua equipa

Automatize respostas que envolvam seguidores instantaneamente

Inicie conversas com base em palavras-chave, intenção ou comportamento

Nutra potenciais clientes com jornadas personalizadas em grande escala

Transforme interações em clientes pagantes e fiéis

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Moderação

Proteja a reputação dos seus clientes 24/7

Detecte e oculte comentários prejudiciais instantaneamente

Ocultar comentários com base em palavras‑chave personalizadas

Elimine spam e golpes antes de afetarem o retorno do seu investimento em anúncios

Mantenha a sua comunidade segura e concentre-se no envolvimento real

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Agendamento

Planeie, aprove e publique a partir de um só calendário

Instagram, Facebook e TikTok num só calendário

Aprovação num clique, mesmo com um link de convidado

Cada post é publicado com as suas automatizações

Agendamento em beta · acesso limitado

Pedir acesso à versão beta

Organiza a aprovação do cliente antes da próxima campanha.

Perguntas frequentes

Como é que o Blabla ajuda as agências a gerir vários clientes?

Quanto custa o Blabla para uma agência?

Cada cliente pode manter o seu tom e as suas regras de moderação?

O Blabla pode moderar os comentários dos anúncios dos meus clientes?

Os clientes podem aprovar os posts antes da publicação?

Dedique menos tempo a gerir clientes e mais tempo a entregar resultados.

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