Πώς να Δημιουργήσετε Προοπτικές στο Facebook: Ένας Εσωτερικός Οδηγός για Επιτυχία

Αντιμετωπίζετε δυσκολίες στην παραγωγή υψηλής ποιότητας leads στο Facebook; Νιώθετε ότι ξοδεύετε χρήματα σε διαφημιστικές καμπάνιες μόνο για να πάρετε ψεύτικους αριθμούς τηλεφώνου και υποψήφιους πελάτες που δεν έχουν ιδέα γιατί τους καλείτε; Τι θα γινόταν αν μπορούσατε να μετατρέψετε το Facebook σε μια προβλέψιμη, κλιμακούμενη μηχανή που παραδίδει πελάτες που είναι έτοιμοι και πρόθυμοι να αγοράσουν τις υπηρεσίες σας με υψηλή τιμή;

Είναι μια κοινή απογοήτευση. Βλέπετε άλλους να επιτυγχάνουν, να επεκτείνουν τις επιχειρήσεις τους σε απίστευτα ύψη χρησιμοποιώντας το Facebook, ενώ οι δικές σας προσπάθειες πέφτουν στο κενό. Η αλήθεια είναι ότι πολλοί επιχειρηματίες χρησιμοποιούν λάθος εργαλεία για τη δουλειά, ανακατεύοντας στρατηγικές που προορίζονται για φθηνά δωράκια με εκείνες που απαιτούνται για premium υπηρεσίες. Αυτός ο οδηγός θα καταστρέψει τις κοινές παρανοήσεις και θα σας δώσει ένα αποδεδειγμένο πλαίσιο. Ήρθε η ώρα να σταματήσετε να κυνηγάτε σκουπίδια leads και να αρχίσετε να προσελκύετε πελάτες που θα αναπτύξουν πραγματικά την επιχείρησή σας.

Το Κρίσιμο Πρώτο Βήμα: Επαναπροσδιορίζοντας το "Lead" στο Facebook

Πριν ξοδέψετε άλλο ένα δολάριο σε διαφημίσεις, πρέπει να κατανοήσετε μια θεμελιώδη διαφορά που η πλατφόρμα του Facebook δεν ξεκαθαρίζει. Τι θέλετε πραγματικά; Είναι απλά μια διεύθυνση email, ή είναι ένας υποψήφιος πελάτης που προγραμματίζει μια κλήση για να συζητήσει τις υπηρεσίες σας; Ο ορισμός της πλατφόρμας και ο στόχος της επιχείρησής σας συχνά απέχουν μίλια.

Στον κόσμο του ψηφιακού μάρκετινγκ, ένα lead είναι συχνά απλώς μια "εγγραφή". Αυτό είναι κάποιος που έχει ανταλλάξει τα στοιχεία επικοινωνίας του για κάτι αξιόλογο, όπως ένα δωρεάν e-book, ένα webinar ή μια λίστα ελέγχου. Ο αλγόριθμος του Facebook είναι απίστευτα αποτελεσματικός στο να βρίσκει αυτούς τους ανθρώπους. Υπάρχουν άφθονοι και είναι φτηνοί να αποκτηθούν. Ωστόσο, είναι συνήθως "κρύοι". Πρέπει να θερμανθούν με την πάροδο του χρόνου μέσω ακολουθιών email και περαιτέρω φροντίδας πριν πιθανώς γίνουν στιγμή πληρωτέοι πελάτες.

Ένα Ραντεβού Κλήσης (ή ένα προγραμματισμένο ραντεβού ή μια συμπληρωμένη αίτηση) είναι μια εντελώς διαφορετική περίπτωση. Αυτός είναι ένας υποψήφιος πελάτης με υψηλό επίπεδο πρόθεσης. Αναζητά ενεργά μια λύση στο πρόβλημα τώρα και έχει σηκώσει το χέρι για να συζητήσει άμεσα με εσάς για αυτό. Αυτά τα άτομα είναι πολύ πιο πολύτιμα και, κατά συνέπεια, πιο ακριβά να αποκτηθούν. Ο κεντρικός λόγος που τόσες πολλές επιχειρήσεις αποτυγχάνουν στην παραγωγή leads στο Facebook είναι ότι χρησιμοποιούν στρατηγικές που έχουν σχεδιαστεί για φθηνά opt-ins, ενώ ο στόχος τους είναι να αποκτήσουν υψηλής πρόθεσης ραντεβού κλήσεων.

Επιλέγοντας την Καμπάνια σας: Ανάμεσα σε Lead Forms και Μετατροπές

Αυτή η διάκριση μεταξύ τύπων lead μεταφράζεται άμεσα στον τύπο καμπάνιας που επιλέγετε στο Facebook. Η επιλογή σας θα καθορίσει την ποιότητα του κοινού στο οποίο θα βρεθούν μπροστά οι διαφημίσεις σας και, τελικά, την ποιότητα των αποτελεσμάτων που βλέπετε. Υπάρχουν δύο κύριες διαδρομές, και η σωστή επιλογή είναι αναντικατάστατη για την επιτυχία.

Γιατί τα Άμεσα Lead Forms Προσελκύουν Χαμηλής Ποιότητας Υποψήφιους

Έχετε ποτέ τρέξει καμπάνια με Lead Form και βρεθήκατε σαστισμένοι με τα αποτελέσματα; Παίρνετε μια λίστα με ονόματα και αριθμούς, αλλά όταν καλείτε, είτε δεν απαντούν, είτε λένε ότι δεν έχουν εγγραφεί ποτέ, ή είναι εντελώς ακατάλληλοι για την υπηρεσία σας. Αυτό δεν είναι σύμπτωση, είναι από σχεδιασμό.

Όταν βελτιστοποιείτε για την ολοκλήρωση ενός Lead Form, λέτε στον αλγόριθμο του Facebook: "Βρες μου ανθρώπους που είναι πιο πιθανό να συμπληρώσουν μια φόρμα χωρίς να φύγουν από την πλατφόρμα σου." Αυτό στοχεύει ένα κοινό που εκτιμά την ευκολία και τις εμπειρίες με χαμηλό κόστος. Βλέπουν μια διαφήμιση, πατούν ένα κουμπί, τα στοιχεία τους (που τραβούνται απευθείας από το προφίλ τους στο Facebook) είναι προ-συμπληρωμένα και υποβάλλονται. Χρειάζονται δευτερόλεπτα. Δεν έχουν σκεφτεί πολύ γι' αυτό, δεν έχουν επισκεφτεί την ιστοσελίδα σας και δεν έχουν πραγματικά εμπιστευθεί την προσφορά σας. Είστε μπροστά σε ένα κοινό καταναλωτών δωρεάν και περιστασιακών περιηγητών, όχι σε σοβαρούς αγοραστές. Για υπηρεσίες υψηλής τιμής, αυτό είναι μια συνταγή για χαμένο χρόνο και τεράστια απογοήτευση.

Η Δύναμη της Καμπάνιας Μετατροπών

Η εναλλακτική είναι η Καμπάνια Μετατροπών, συγκεκριμένα όταν βελτιστοποιείται για ένα γεγονός υψηλής πρόθεσης όπως ένα Lead ή Πρόγραμμα που πραγματοποιείται στην ιστοσελίδα σας. Εδώ είναι που συμβαίνει η μαγεία για τις προσφορές υψηλής τιμής. Με την επιλογή αυτού του στόχου, δίνετε στον αλγόριθμο ένα πολύ πιο δύσκολο και συνεπώς πιο πολύτιμο έργο: "Βρες μου ανθρώπους που όχι μόνο θα κάνουν κλικ στη διαφήμισή μου αλλά θα επισκεφτούν επίσης την ιστοσελίδα μου, θα καταναλώσουν το περιεχόμενό μου, και στη συνέχεια θα λάβουν τη συγκεκριμένη δράση της συμπλήρωσης μιας λεπτομερούς φόρμας ή του προγραμματισμού κλήσης."

Αυτή η απλή αλλαγή μετατοπίζει εντελώς την ποιότητα του κοινού που φτάνετε. Αυτοί οι χρήστες είναι πρόθυμοι να επενδύσουν περισσότερο χρόνο και προσπάθεια. Δείχνουν ενεργά υψηλότερο επίπεδο ενδιαφέροντος και δέσμευσης. Ναι, το κόστος ανά κλικ (CPC) και το κόστος ανά χίλια (CPM) θα είναι υψηλότερο. Αλλά πληρώνετε ένα ασφάλιστρο για να βρεθείτε μπροστά σε ένα κοινό ακριβών αγοραστών - τους ανθρώπους που πραγματικά θέλουν να καταλήξουν σε μια κλήση και να λύσουν το πρόβλημά τους τώρα. Αν το δοκιμάσατε αυτό πριν και δεν λειτουργούσε, δεν ήταν ο τύπος καμπάνιας που ήταν λάθος. Ήταν πιθανότατα το μήνυμα που χρησιμοποιήσατε για να μιλήσετε σε αυτό το πιο προηγμένο κοινό.

Οι 5 Πυλώνες μιας Μηχανής Μετατροπής Facebook Υψηλής Απόδοσης

Το να βρεθείτε μπροστά στο σωστό κοινό είναι μόνο η μισή μάχη. Για να επιτύχετε πραγματικά και να παραγάγετε μια συνεχή ροή πελατών υψηλής αξίας, χρειάζεστε ένα ολιστικό σύστημα. Κατακτήστε αυτούς τους πέντε πυλώνες και θα δημιουργήσετε μια προβλέψιμη και κλιμακούμενη μηχανή απόκτησης πελατών.

1. Κυριαρχήστε στο Κοινό σας: Ο Λεπτομερής Πελάτης

Δεν μπορείτε να πείσετε κάποιον που δεν καταλαβαίνετε. Πριν γράψετε ούτε μία λέξη από διαφημιστικό αντίγραφο, πρέπει να εισχωρήσετε βαθιά στη ψυχοσύνθεση του ιδανικού πελάτη σας. Αυτό πηγαίνει πολύ πέρα ​​από βασικούς δημογραφικούς παράγοντες όπως η ηλικία και ο τόπος. Πρέπει να τους γνωρίσετε τόσο καλά ώστε να μπορείτε να διατυπώσετε τα προβλήματα τους καλύτερα από ό, τι μπορούν οι ίδιοι.

Αφιερώστε αρκετές μέρες στους σχεδιασμούς σας. Αναρωτηθείτε:

• Ποιες είναι οι βαθύτερες αγωνίες και οι καθημερινές δυσκολίες τους που σχετίζονται με το πρόβλημα που λύνετε;

• Τι τους κρατά ξύπνιους τη νύχτα; Τι φοβούνται κρυφά;

• Τι τους ταπεινώνει ή τους κάνει να νιώθουν ανεπαρκείς;

• Τι επιθυμούν κρυφά περισσότερο από οτιδήποτε άλλο; Πώς μοιάζει η ιδανική τους ζωή αφού λυθεί το πρόβλημά τους;

• Ποια γλώσσα χρησιμοποιούν; Τι ιστολόγια διαβάζουν; Σε ποιες κοινότητες ανήκουν;

Όταν έχετε αυτό το επίπεδο σαφήνειας, τα μηνύματα marketing σας θα χτυπήσουν σε ένα βαθιά συναισθηματικό επίπεδο, κάνοντας τους υποψήφιους σας να αισθανθούν δεικτικοί, ακουστοί και κατανοητοί.

2. Δημιουργήστε μια Ακαταμάχητη Προσφορά

Μόλις κατανοήσετε βαθιά τον πελάτη σας, μπορείτε να σχεδιάσετε μια προσφορά που δεν μπορεί απλά να αρνηθεί. Δεν αφορά μόνο την κύρια υπηρεσία σας· αφορά ολόκληρο το πακέτο. Η προσφορά σας πρέπει να είναι η τέλεια, κατά παραγγελία λύση στις αγωνίες και τις επιθυμίες που μόλις ανακαλύψατε.

Λάβετε υπόψη κάθε στοιχείο:

• Αξία: Πώς μπορείτε να προσθέσετε τόσο πολλή αξία στην προσφορά σας ώστε η τιμή να φαίνεται αμελητέα σε σύγκριση;

• Τιμολόγηση & Εγγυήσεις: Είναι η τιμολόγησή σας σαφής; Μπορείτε να προσφέρετε μια εγγύηση για να αποδεσμεύσετε την επένδυση γι' αυτούς;

• Συσκευασία: Πώς παραδίδεται η υπηρεσία; Πώς κάνει τη ζωή τους πιο εύκολη;

• Εξυπηρέτηση Πελατών: Τι επίπεδο υποστήριξης θα λάβουν;

Αφιερώστε χρόνο για να κατασκευάσετε την τέλεια προσφορά. Όταν αποκτήσετε τα κατάλληλα leads σε μια κλήση, μια πραγματικά ακαταμάχητη προσφορά κάνει τη διαδικασία πώλησης να φαίνεται λιγότερο σαν παρουσίαση και περισσότερο σαν φυσική επόμενη κίνηση.

3. Γίνετε Δάσκαλος της Πειθούς: Κειμενογραφία που Συνδέεται

Με το σωστό κοινό και τη σωστή προσφορά, το επόμενο έργο σας είναι να συνδέσετε τα δύο με συναρπαστική κειμενογραφία. Δεν χρειάζεται να είστε λογοτεχνικός ιδιοφυία, αλλά πρέπει να κατανοήσετε την ανθρώπινη ψυχολογία και τις βασικές φόρμουλες κειμενογραφίας. Το αντίγραφό σας έχει ένα σκοπό: να κεντρίσει την προσοχή του ιδανικού σας πελάτη και να τους τραβήξει στον κόσμο σας.

Έχετε ένα παράθυρο 3-5 δευτερολέπτων για να καταλάβετε την προσοχή τους στο newsfeed. Η αρχική γραμμή σας πρέπει άμεσα να τους καθηλώσει, μιλώντας άμεσα στον βασικό τους πόνο ή επιθυμία. Από εκεί, το αντίγραφό σας πρέπει να τους κρατά κολλημένους στην οθόνη, οικοδομώντας μια σύνδεση και διεγείροντας τις αισθήσεις τους μέχρι να αισθανθούν την ανάγκη να προβούν σε δράση.

Το μήνυμα marketing σας πρέπει να είναι συνεπές σε τρία βασικά στοιχεία:

• Η Διαφήμιση: Αυτό είναι το γάντζο σας. Η δουλειά της είναι να σταματήσει το scroll και να τραβήξει το σωστό άτομο να κάνει κλικ. Συχνά το μακροσκελές αντίγραφο λειτουργεί καλύτερα για προσφορές υψηλής τιμής καθώς προκαλεί και προκριθεί τον αναγνώστη.

• Η Σελίδα Πωλήσεων/Επιστολή: Μετά το κλικ, εδώ γίνεται η κυριολεκτική εργασία. Μια μακροσκελής επιστολή πωλήσεων χρησιμοποιεί προχωρημένες αρχές κειμενογραφίας για να κάνει το 80% της πώλησης για εσάς πριν μιλήσετε ποτέ με τον υποψήφιο.

• Τα Emails: Η ακολουθία follow-up emails συνεχίζει τη συζήτηση, χτίζει εμπιστοσύνη και χειρίζεται αντιρρήσεις για αυτούς που δεν προγραμματίζουν κλήση άμεσα.

Η βελτίωση του αντιγράφου σας είναι μια άμεση πορεία βελτίωσης του ποσοστού μετατροπών σας.

4. Το Τεχνικό Πρόγραμμα για Υψηλής Τιμής Leads

Ας γίνουμε τώρα πρακτικοί. Εδώ είναι μια αποδεδειγμένη, υψηλής επίδρασης δομή διαφήμισης για τη δημιουργία προσχεδιασμένων, προγραμματισμένων ραντεβού για υπηρεσίες που κοστίζουν $3,000 ή περισσότερα.

Η Ροή Χοάνης:

1. Διαφήμιση Facebook: Μια υψηλής επίδρασης διαφήμιση με προχωρημένο μακροσκελές κείμενο.

2. Σελίδα Πωλήσεων: Η κυκλοφορία κατευθύνεται σε μια μακροσκελή σελίδα πωλήσεων που εκπαιδεύει, πείθει και δημιουργεί επιθυμία.

3. Κριτικό Εργαλείο: Από τη σελίδα πωλήσεων, οι ενδιαφερόμενοι υποψήφιοι στέλνονται σε ένα κριτικό εργαλείο - μια έρευνα, ένα κουίζ, ή μια αίτηση που έχει στόχο να απορρίψει αυτούς που δεν είναι σοβαροί.

4. Σελίδα Κράτησης: Μόνο οι κατάλληλοι υποψήφιοι στέλνονται στη συνέχεια στο ημερολόγιό σας για να προγραμματίσουν κλήση.

Συμβουλές Ειδικών

Για αυτή τη στρατηγική, ξεκινήστε με μια μονή καμπάνια CBO (Campaign Budget Optimization). Μέσα, χρησιμοποιήστε μόνο ένα σύνολο διαφημίσεων που στοχεύει ένα ευρύ κοινό 1-2 εκατομμυρίων ανθρώπων. Ορίστε έναν καθημερινό προϋπολογισμό $200-$250. Αυτό το επίπεδο δαπανών δίνει στον αλγόριθμο του Facebook αρκετά δεδομένα για να βρει γρήγορα θύλακες υψηλής ποιότητας χρηστών. Αυτή η εγκατάσταση θα παράγει περίπου 4-6 κατάλληλα, εσωτερικά ραντεβού την ημέρα.

Ας κάνουμε τα μαθηματικά γι' αυτό. Μια μηνιαία δαπάνη για διαφήμιση $7,000 μπορεί να παράγει περίπου 150 κατάλληλα ραντεβού κλήσεων. Αν η διαδικασία πώλησης σας είναι καλά εδραιωμένη και κλείνετε μόλις το 15% αυτών των κλήσεων (22 πελάτες) για μια υπηρεσία αξίας $3,000, αυτό είναι $66,000 σε έσοδα από μια επένδυση $7,000. Τα αποτελέσματα είναι προβλέψιμα, συνεπή και κλιμακούμενα.

5. Δημιουργήστε μια Άκαμπτη Διαδικασία Πωλήσεων

Όλα τα leads υψηλής ποιότητας στον κόσμο δεν θα έχουν σημασία αν δεν μπορείτε να τα κλείσετε. Όπως λέει ο θρύλος των πωλήσεων Jordan Belfort, "Αν δεν έχετε σενάριο, ντροπή σας!" Χρειάζεστε μια εκλεπτυσμένη, επαναλαμβανόμενη διαδικασία πωλήσεων που εσείς και η ομάδα σας μπορείτε να εκτελέσετε αλάνθαστα.

Η διαδικασία σας πρέπει να σχεδιαστεί για να μετατρέψει τουλάχιστον το 35-45% των κατάλληλων κλήσεων σας σε πληρωτούς πελάτες. Αυτό περιλαμβάνει:

• Ένα αποδεδειγμένο σενάριο πωλήσεων που καθοδηγεί τη συνομιλία.

• Μια σαφής διαδικασία για ανακάλυψη, παρουσίαση της προσφοράς σας και αντιμετώπιση αντιρρήσεων.

• Καταγραφή των κλήσεων πωλήσεων για προπονήσεις και εκπαιδευτικούς σκοπούς.

• Ένα σύστημα παρακολούθησης υποψηφίων που δεν κλείνουν στην πρώτη κλήση.

Προσοχή

Αν αυτή τη στιγμή κερδίζετε λιγότερο από $10,000 το μήνα, δεν πρέπει να τρέχετε πληρωμένες διαφημίσεις. Η άμεση εστίασή σας πρέπει να είναι στην απόκτηση πελατών οργανικά για να φτάσετε σε $10k-$20k/μήνα έσοδα. Μόλις αποκτήσετε αυτή τη συνεπή ροή χρημάτων και επαληθεύσετε την προσφορά σας, μπορείτε να επανεπενδύσετε αυτά τα χρήματα σε διαφημίσεις για να μεγαλώνετε ραγδαία.

Πέρα από τις Διαφημίσεις: Η Αξιοποίηση Οργανικών Ορυχείων με Ομάδες Facebook

Για εκείνους που χτίζουν την επιχείρησή τους οργανικά (ή επιδιώκοντας να ενισχύσουν τη στρατηγική τους στις διαφημίσεις), οι Ομάδες Facebook είναι ένα ισχυρό κανάλι για την παραγωγή leads στον B2B τομέα. Οι ομάδες είναι συμπυκνωμένα κέντρα των ιδανικών πελατών σας, συγκεντρωμένοι σε ένα μέρος για να συζητήσουν τα θέματα για τα οποία στηρίζεται η επιχείρησή σας.

Το κλειδί είναι να πλησιάσετε τις ομάδες με μια νοοτροπία συμβολής, όχι προώθησης. Εύρεση ομάδων όπου συχνάζουν οι ιδανικοί σας πελάτες και γίνετε το πιο χρήσιμο άτομο στο δωμάτιο. Απαντήστε στις ερωτήσεις με στοχαστικότητα, μοιραστείτε την εμπειρογνωμοσύνη σας ελεύθερα και προσφέρετε αυθεντικές γνώσεις. Μην ρίχνετε απλά συνδέσμους στον ιστότοπό σας - αυτός είναι ο πιο γρήγορος τρόπος για να απαγορευτείτε.

Προσφέροντας αξία με συνέπεια, χτίζετε αυθεντία και εμπιστοσύνη. Τα μέλη θα αρχίσουν να σας αναγνωρίζουν ως εξπέρ. Θα επισκεφτούν το προφίλ σας, θα σας στείλουν αιτήσεις φιλίας και θα επικοινωνήσουν μέσω DM για να ζητήσουν τη βοήθειά σας. Αυτή είναι μια πιο αργή αλλά εξαιρετικά αποτελεσματική στρατηγική για την κατασκευή μιας γραμμής ζεστών, εισερχόμενων leads που ήδη σας βλέπουν ως έμπιστο σύμβουλο.

Έκανατάρτιση της Επιτυχίας σας: Συστήματα, Αυτοματοποίηση και Αναλύσεις

Καθώς τα leads αρχίζουν να ρέουν τόσο από πληρωμένες διαφημίσεις όσο και από οργανικές προσπάθειες, θα αντιμετωπίσετε γρήγορα μια νέα πρόκληση: τη διαχείριση όλων. Ένα σχόλιο σε μια διαφήμιση, ένα DM από ένα μέλος ομάδας, μια νέα κράτηση στο ημερολόγιό σας - μπορεί να γίνει κατακλύζον. Εδώ είναι που τα συστήματα και η αυτοματοποίηση καθίστανται κρίσιμα για την κλιμάκωση.

Χρειάζεστε ένα δυναμικό σύστημα παρακολούθησης και διαχείρισης κάθε αλληλεπίδρασης. Στη χειρότερη περίπτωση, θα πρέπει να στέλνετε τα leads σας σε τρία μέρη:

1. Το CRM σας για μακροπρόθεσμη διαχείριση.

2. Μια Γκουγκλ Φύλλο εργασίας για καθημερινή παρακολούθηση και ανάλυση.

3. Ένα κανάλι επικοινωνίας όπως το Slack για την άμεση ενέργεια της ομάδας πωλήσεων σας.

Περαιτέρω, πρέπει να παρακολουθείτε τα πάντα. Βεβαιωθείτε ότι το Facebook Pixel, το Google Analytics, και οποιοδήποτε άλλο σχετικό pixel είναι εγκατεστημένα σωστά σε όλες τις σελίδες σας. Αυτά τα δεδομένα σας επιτρέπουν να χτίζετε κοινά επαναστόχευσης και να κατανοείτε τους αριθμούς σας μέσα και έξω. Αλλά τι γίνεται με τη διαχείριση των ίδιων συνομιλιών;

Αυτό είναι όπου τα εργαλεία αυτοματισμού για τη δημιουργία leads μπορούν να κάνουν τη διαφορά. Φανταστείτε να έχετε ένα ενιαίο inbox που φέρνει όλα τα σχόλια και τα DM από όλα σας τα κοινωνικά προφίλ σε ένα μέρος. Στη Blabla.ai, προσφέρουμε ακριβώς αυτό, αλλά με ένα ισχυρό στρώμα AI. Όταν κάποιος σχολιάσει την ανάρτησή σας ή τη διαφήμισή σας, το AI μας μπορεί να δημιουργήσει μια άμεση, προσωποποιημένη απάντηση που ξεπερνά ένα απλό "Ευχαριστώ!". Αυτό ενισχύει τη δέσμευση, κάνοντας το προφίλ σας πιο ορατό. Όταν κάποιος στέλνει DM με λέξεις-κλειδιά όπως "συνεργασία" ή "επιχείρηση", το σύστημά μας μπορεί να ανιχνεύσει αυτόματα την ευκαιρία και να στείλει ένα μήνυμα προκρισης, εξασφαλίζοντας ότι δεν χάνετε ποτέ μια πιθανή συνεργασία, ακόμα και όταν είστε offline. Αυτό το επίπεδο έξυπνης αυτοματοποίησης σας επιτρέπει να απαντάτε γρηγορότερα, να δεσμεύετε πιο αποτελεσματικά και να μετατρέπετε περισσότερους από το κοινό σας σε πελάτες χωρίς να είστε προσκολλημένοι στο τηλέφωνό σας.

Η επιτυχία σας στο Facebook δεν έχει να κάνει με την εύρεση ενός μυστικού κόλπου. Αφορά τη δημιουργία ενός ολοκληρωμένου συστήματος που συνδυάζει μια βαθιά κατανόηση του πελάτη σας, ένα ισχυρό και πειστικό μήνυμα, μια τεχνικά έγκυρη στρατηγική διαφήμισης, και τα κατάλληλα συστήματα για τη διαχείριση και την κλιμάκωση της ανάπτυξής σας. Εφαρμόζοντας τους πυλώνες που περιγράφονται εδώ, μπορείτε να περάσετε από την πάλη με μη συνεπή αποτελέσματα στην οικοδόμηση μιας προβλέψιμης μηχανής απόκτησης πελατών που τροφοδοτεί την επιχείρησή σας μήνα με το μήνα.

Πώς μπορώ να μετρήσω την επιτυχία των προσπαθειών μου για δημιουργία leads στο Facebook;

Η μέτρηση της επιτυχίας απαιτεί να κοιτάξετε πέρα ​​από τους απλούς δείκτες όπως το κόστος ανά lead. Ο τελικός δείκτης είναι η Απόδοση Διαφημιστικής Δαπάνης (ROAS). Για να το υπολογίσετε, χρειάζεται να παρακολουθείτε ολόκληρο το ταξίδι του πελάτη. Οι βασικοί δείκτες που πρέπει να παρακολουθείτε περιλαμβάνουν: Κόστος ανά Κράτηση Κλήσεων, Ποσοστό Εμφανίσεων Κλήσεων, Ποσοστό Κλεισίματος Κλήσεων, και τέλος, τα συνολικά έσοδα που παράγονται από τους πελάτες που αποκτάτε. Συνδέοντας τη διαφημιστική σας δαπάνη με πραγματικά έσοδα, αποκτάτε μια σαφή εικόνα του τι λειτουργεί πραγματικά. Για τις οργανικές προσπάθειες, παρακολουθήστε δείκτες όπως ο αριθμός των DM που λαμβάνονται από δραστηριότητες ομάδων που μετατρέπονται σε κλήσεις ανακάλυψης και ο αριθμός των προφίλ επισκέψεων ή των νέων ακολούθων που κερδίζονται από τις συνεισφορές σας.