Αναζητάτε τρόπους να αναπτύξετε την επιχείρησή σας και να προσελκύσετε νέους, ποιοτικούς πελάτες; Στην ψηφιακή εποχή, η παράβλεψη της δύναμης των κοινωνικών μέσων θα ήταν ένα λάθος. Με πάνω από 3 δισεκατομμύρια μηνιαίους ενεργούς χρήστες, η πλατφόρμα Meta (Facebook και Instagram) αντιπροσωπεύει μια σχεδόν ανεξάντλητη πισίνα πιθανών πελατών. Αλλά πώς μπορείτε να μετατρέψετε αυτό το μαζικό κοινό σε πραγματικές επιχειρηματικές ευκαιρίες χωρίς να τους χάσετε στην πορεία;
Η λύση βρίσκεται σε μια δυνατότητα ειδικά σχεδιασμένη για την απλοποίηση αυτής της διαδικασίας: καμπάνιες γενιάς δυνητικών πελατών, ή Facebook Lead Ads. Αυτό το εργαλείο σας επιτρέπει να συλλέγετε στοιχεία επαφής από πιθανούς πελάτες απευθείας στην πλατφόρμα, προσφέροντας μια ομαλή και βελτιστοποιημένη εμπειρία χρήστη που μεγιστοποιεί τις πιθανότητες μετατροπής.
Είτε είστε τεχνίτης, εταιρεία υπηρεσιών ή ηλεκτρονικός έμπορος, η εξοικείωση με αυτό το εργαλείο μπορεί να αλλάξει ριζικά το παιχνίδι για την απόκτηση πελατών. Ας ανακαλύψουμε μαζί πώς να αξιοποιήσουμε πλήρως το δυναμικό της γενιάς δυνητικών πελατών στο Facebook και το Instagram.
Τι είναι μια καμπάνια γενιάς δυνητικών πελατών στο Facebook;
Οι Lead Ads του Facebook είναι μια μορφή διαφήμισης σχεδιασμένη να διευκολύνει τη συλλογή πληροφοριών από χρήστες που ενδιαφέρονται για την προσφορά σας, χωρίς να εγκαταλείπουν ποτέ την πλατφόρμα Facebook ή Instagram. Είναι μια μικρή επανάσταση σε σύγκριση με τις παραδοσιακές μεθόδους.
Πριν από την εισαγωγή τους, το κλασικό ταξίδι ήταν το εξής:
Ένας χρήστης έκανε κλικ σε μια διαφήμιση.
Ανακατευθύνθηκε σε μια εξωτερική σελίδα προορισμού (τον ιστότοπό σας).
Έπρεπε να περιμένει να φορτώσει η σελίδα (ιδιαίτερα σε κινητά).
Στη συνέχεια, έπρεπε να συμπληρώσει χειροκίνητα μια φόρμα επικοινωνίας.
Κάθε ένα από αυτά τα βήματα αντιπροσωπεύει τριβή, ένα πιθανό σημείο διακοπής όπου ο χρήστης μπορεί να εγκαταλείψει. Οι Lead Ads εξαλείφουν τα περισσότερα από αυτά τα εμπόδια. Όταν ένας χρήστης κάνει κλικ στη διαφήμισή σας, ανοίγει άμεσα μια εγγενής φόρμα. Ακόμη καλύτερα, αυτή η φόρμα συχνά προ-συμπληρώνεται με πληροφορίες που ο χρήστης έχει ήδη κοινοποιήσει στο Facebook (όνομα, επώνυμο, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου).
Ο χρήστης απλά πρέπει να επιβεβαιώσει τις πληροφορίες, να απαντήσει σε μερικές ερωτήσεις αν χρειαστεί, και να κάνει κλικ στο "Υποβολή". Όλη η διαδικασία διαρκεί μόνο λίγα δευτερόλεπτα, ομαλά και με ασφάλεια.
Lead Ads vs Conversion Ads: Ποια είναι η διαφορά;
Είναι κοινό να συγχέεται η καμπάνια "Lead" με την καμπάνια "Conversion". Αν και και τα δύο στοχεύουν στη δημιουργία μιας ενέργειας, ο μηχανισμός τους είναι θεμελιωδώς διαφορετικός.
Διαφημίσεις Γενιάς Δυνητικών Πελατών (Lead Ads): Στόχος είναι η συλλογή στοιχείων επικοινωνίας μέσω μιας άμεσης φόρμας στο Facebook/Instagram. Ο χρήστης παραμένει εντός του οικοσυστήματος Meta. Αυτό είναι το ιδανικό για τη λήψη προσφορών, την εγγραφή σε ενημερωτικά δελτία, ή αιτήματα επιστροφής κλήσης.
Διαφημίσεις Μετατροπής: Στόχος είναι να ενθαρρύνει το χρήστη να εκτελέσει μια ενέργεια στον ιστότοπό σας (μια αγορά, τη συμπλήρωση μιας φόρμας σε μια σελίδα προορισμού, κλπ.). Ο χρήστης ανακατευθύνεται έξω από την πλατφόρμα. Αυτό απαιτεί σωστή διαμόρφωση του pixel της Meta για την παρακολούθηση των ενεργειών.
Οι Lead Ads τείνουν να έχουν χαμηλότερο κόστος ανά δυνητικό πελάτη (CPL) γιατί μειώνεται η τριβή. Ωστόσο, πρέπει να παρακολουθείται η ποιότητα των δυνητικών πελατών, καθώς η ευκολία της υποβολής μπορεί μερικές φορές να προσελκύσει λιγότερο δεσμευμένους χρήστες.
Γιατί να χρησιμοποιήσετε διαφημίσεις γενιάς δυνητικών πελατών;
Η υιοθέτηση των Lead Ads στη στρατηγική της ψηφιακής σας διαφήμισης προσφέρει σημαντικά πλεονεκτήματα, ειδικά για επιχειρήσεις που επιδιώκουν να δημιουργήσουν μια σταθερή βάση πελατών και να επιταχύνουν τον κύκλο πωλήσεών τους.
1. Μια εμπειρία χρήστη βελτιστοποιημένη για κινητά
Πάνω από το 98% των χρηστών του Facebook έχουν πρόσβαση στην πλατφόρμα μέσω κινητής συσκευής. Οι άμεσες φόρμες έχουν σχεδιαστεί για να είναι "mobile-first," εξασφαλίζοντας τέλεια προβολή και άμεση φόρτωση στα smartphones. Αυτό είναι ένα καθοριστικό πλεονέκτημα σε σχέση με τους εξωτερικούς ιστότοπους που μπορεί να είναι αργοί ή κακώς βελτιστοποιημένοι.
2. Δραστική μείωση της τριβής
Προ-συμπληρώνοντας τα πεδία της φόρμας, εξοικονομείτε τον χρήστη χρόνο. Λιγότερη προσπάθεια σημαίνει υψηλότερο ποσοστό μετατροπής. Πρόκειται για την περίφημη αρχή "tap-tap-done" που υπόσχεται η Meta.
3. Στόχευση με ακρίβεια
Η δύναμη της Meta έγκειται στην ικανότητά της να στοχεύει πολύ συγκεκριμένα ακροατήρια. Μπορείτε να εμφανίσετε τις διαφημίσεις σας με βάση δημογραφικά κριτήρια (ηλικία, τοποθεσία), ενδιαφέροντα (οικολογία, ενεργειακή ανακαίνιση, κλπ.), συμπεριφορές (ιδιοκτήτες κατοικιών) ή ακόμα και δημιουργώντας εξατομικευμένα ακροατήρια από τις δικές σας λίστες πελατών. Για μια εταιρεία σαν τη δική μας, που προσφέρει την εγκατάσταση φωτοβολταϊκών πάνελ και σταθμών φόρτισης, η δυνατότητα να στοχεύουμε ιδιοκτήτες κατοικιών σε μια ακριβή γεωγραφική περιοχή με ενδιαφέρον για ηλεκτρικά οχήματα είναι ένα σημαντικό πλεονέκτημα.
4. Πιο οικονομική γενιά δυνητικών πελατών
Γενικά, το κόστος ανά κλικ και το κόστος ανά δυνητικό πελάτη των Lead Ads είναι χαμηλότερα από εκείνα των καμπανιών μετατροπής που ανακατευθύνουν σε εξωτερικό ιστότοπο. Έτσι, μπορείτε να αποκτήσετε περισσότερες επαφές για τον ίδιο διαφημιστικό προϋπολογισμό.
5. Προσαρμογή φόρμας για να αξιολογήσετε την ποιότητα των δυνητικών πελατών
Δεν περιορίζεστε σε βασικές πληροφορίες. Οι άμεσες φόρμες σας επιτρέπουν να προσθέσετε προσαρμοσμένες ερωτήσεις (πολλαπλής επιλογής, σύντομη απάντηση, κ.λπ.) για να κατανοήσετε καλύτερα τις ανάγκες των δυνητικών πελατών και να αξιολογήσετε το ενδιαφέρον τους ακόμα και πριν από την πρώτη εμπορική επαφή.
Πώς να δημιουργήσετε μια καμπάνια γενιάς δυνητικών πελατών βήμα προς βήμα
Η εκκίνηση της πρώτης σας καμπάνιας μπορεί να φαίνεται εκφοβιστική, αλλά το Ads Manager της Meta σας καθοδηγεί σε κάθε βήμα. Ακολουθήστε αυτή τη διαδικασία για να ρυθμίσετε μια αποτελεσματική καμπάνια.
Βήμα 1: Επιλέξτε τον κατάλληλο στόχο καμπάνιας
Μεταβείτε στο Meta Ads Manager.
Κάντε κλικ στο πράσινο κουμπί "+ Δημιουργία".
Από τη λίστα των στόχων καμπάνιας, επιλέξτε "Δυνητικοί πελάτες".
Κάντε κλικ στο "Συνέχεια".
Δώστε ένα σαφές όνομα στην καμπάνια σας (π.χ., "Solar Leads – Γαλλία – Χειμώνας 2024"). Μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε την επιλογή "Προβάδισμα πλεονεκτήματος προϋπολογισμού" (πρώην CBO) για να επιτρέψετε στον αλγόριθμο της Meta να κατανείμει τον προϋπολογισμό σας ανάμεσα στα καλύτερα σετ διαφημίσεων.
Βήμα 2: Ρυθμίστε το σετ διαφημίσεων
Αυτό είναι το σημείο όπου καθορίζετε σε ποιον, πού και πότε θα εμφανίζονται οι διαφημίσεις σας.
Όνομα σετ διαφημίσεων: Να είστε ακριβείς (π.χ., "Ιδιοκτήτες Κατοικιών - 35-65 έτη - Ενδιαφέρον Οικολογία").
Τοποθεσία μετατροπής: Επιλέξτε "Άμεσες Φόρμες". Αυτό είναι ο πυρήνας της καμπάνιας Lead Ads.
Σελίδα Facebook: Επιλέξτε τη σελίδα Facebook υπό την οποία θα εκτελεστεί η διαφήμιση. Πρέπει να αποδεχτείτε τους όρους διαφήμισης της Meta αν είναι η πρώτη σας φορά.
Προϋπολογισμός και πρόγραμμα: Ορίστε ημερήσιο ή ολιστικό προϋπολογισμό, καθώς και ημερομηνίες έναρξης και λήξης.
Ακροατήριο: Αυτό το βήμα είναι κρίσιμο.
Τοποθεσία: Στοχεύστε γεωγραφικές περιοχές που σχετίζονται με την επιχείρησή σας.
Ηλικία, Φύλο, Γλώσσες: Βελτιώστε τα δημογραφικά κριτήρια.
Λεπτομερής στόχευση: Προσθέστε ενδιαφέροντα (π.χ., "Ηλιακή Ενέργεια," "Tesla, Inc.," "Αειφόρο Σπίτι"), δημογραφικά ("Ιδιοκτήτης"), ή συμπεριφορές.
Εξατομικευμένα ακροατήρια: Ανεβάστε τις λίστες πελατών σας για να δημιουργήσετε παρόμοια ακροατήρια για να βρείτε άτομα παρόμοια με τους καλύτερους πελάτες σας.
Συμβουλή ειδικού: Στοχεύστε σε ποιότητα με τα παρόμοια ακροατήρια σας
Για να δημιουργήσετε ένα αποδοτικό παρόμοιο ακροατήριο, αποφύγετε τη χρήση μιας λίστας όλων των δυνητικών πελατών σας. Αντί αυτού, χρησιμοποιήστε μια λίστα από τους καλύτερους πελάτες — εκείνους που έχουν ήδη αγοράσει και είναι ικανοποιημένοι. Ο αλγόριθμος της Meta θα εντοπίσει προφίλ με πολύ υψηλότερη πιθανότητα μετατροπής, βελτιστοποιώντας τον προϋπολογισμό σας.
Τοποθεσίες: Μπορείτε να αφήσετε τη Meta να επιλέξει αυτόματα τις καλύτερες τοποθεσίες ("Προβάδισμα πλεονεκτήματος Τοποθεσίες") ή να επιλέξετε χειροκίνητα πού θα εμφανίζονται οι διαφημίσεις σας (Νέα Σίτιση Facebook, Instagram, Ιστορίες, κ.λπ.). Για αρχάριους, η αυτόματη επιλογή είναι συνήθως η πιο εύκολη και αποτελεσματική.
Βήμα 3: Σχεδιάστε τη διαφήμισή σας (Δημιουργικό Διαφήμισης)
Αυτό είναι το ορατό μέρος της καμπάνιας σας. Πρέπει να προσελκύει την προσοχή και να ενθαρρύνει τα κλικ.
Όνομα διαφήμισης: Δώστε ένα περιγραφικό όνομα (π.χ., "Βίντεο Μαρτυριών Πελατών - Φόρμα Δωρεάν Μελέτης").
Ταυτότητα: Επιβεβαιώστε ότι η σελίδα σας στο Facebook και ο λογαριασμός σας στο Instagram είναι σωστά επιλεγμένα.
Μορφή: Επιλέξτε μεταξύ "Μοναδικής Εικόνας ή Βίντεο," "Καρουζέλ" (πολλαπλές εικόνες/βίντεο), ή "Συλλογή."
Περιεχόμενο διαφήμισης:
Μέσα: Προσθέστε το οπτικό ή το βίντεο. Προτιμήστε αυθεντικό, υψηλής ποιότητας περιεχόμενο που δείχνει το προϊόν ή την υπηρεσία σας σε δράση.
Κύριο κείμενο: Αυτό είναι το κείμενο πάνω από το οπτικό σας. Πρέπει να είναι εντυπωσιακό και να τονίζει το κύριο πλεονέκτημα της προσφοράς σας.
Τίτλος: Σύντομος και άμεσος (π.χ., "Πάρτε τη δωρεάν ηλιακή σας μελέτη").
Περιγραφή: Πρόσθετο κείμενο κάτω από τον τίτλο.
Κουμπί Παρότρυνσης για Δράση (CTA): Επιλέξτε το πιο κατάλληλο κουμπί ("Πάρτε Προσφορά," "Εγγραφή," "Μάθετε Περισσότερα," "Κατεβάστε").
Βήμα 4: Δημιουργήστε την άμεση φόρμα σας
Κάντε κλικ στο "Δημιουργία Φόρμας" για να ανοίξετε τον επεξεργαστή.
Όνομα φόρμας: Για εσωτερική σας χρήση μόνο.
Τύπος φόρμας:
Περισσότερος όγκος: Γρήγορη φόρμα για τη μεγιστοποίηση του αριθμού των δυνητικών πελατών.
Υψηλότερη πρόθεση: Προσθέτει ένα βήμα επιβεβαίωσης όπου οι χρήστες πρέπει να επιβεβαιώσουν τις πληροφορίες τους. Αυτό μπορεί να μειώσει τον όγκο των δυνητικών πελατών αλλά αυξάνει την ποιότητα των δυνητικών πελατών.
Εισαγωγή: Προσθέστε μια εικόνα φόντου (από τη διαφήμισή σας ή νέα) και έναν τίτλο. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κουκκίδες για να αναφέρετε τα οφέλη της προσφοράς σας.
Ερωτήσεις:
Προ-συμπληρωμένες ερωτήσεις: Επιλέξτε τις πληροφορίες που θέλετε να συλλέξετε (email, πλήρες όνομα, αριθμός τηλεφώνου, κ.λπ.).
Προσαρμοσμένες ερωτήσεις: Αξιολογήστε τους δυνητικούς σας πελάτες εδώ. Προσθέστε ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής ("Ποιον τύπο στέγης έχετε;"), σύντομες ερωτήσεις απάντησης ("Ποια είναι η ετήσια κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας σας;"), ή ακόμα και μια επιλογή κράτησης ραντεβού.
Ιδιωτικότητα: Πρέπει να προσθέσετε έναν σύνδεσμο στην πολιτική απορρήτου του ιστότοπού σας. Αυτό αποτελεί νομική απαίτηση (GDPR).
Οθόνη ευχαριστήριων: Αυτή είναι η σελίδα ευχαριστιών. Προσαρμόστε το μήνυμα και προσθέστε ένα κουμπί που θα ανακατευθύνει στον ιστότοπό σας ή θα προτείνει τη λήψη ενός οδηγού.
Μόλις ολοκληρώσετε, κάντε κλικ στο "Δημοσίευση". Σημειώστε ότι μια δημοσιευμένη φόρμα δεν μπορεί να τροποποιηθεί, μόνο να αντιγραφεί.
Βελτιστοποιήστε τις καμπάνιες σας για βέλτιστα αποτελέσματα
Η δημιουργία μιας καμπάνιας είναι μόνο το πρώτο βήμα. Για να αξιοποιήσετε πραγματικά την επένδυσή σας, πρέπει να αναλύετε και να βελτιστοποιείτε συνεχώς την απόδοσή σας.
Η φόρμα: απλότητα και σχετικότητα
Ο χρυσός κανόνας για τη φόρμα σας είναι: να ζητήσετε μόνο τις απολύτως απαραίτητες πληροφορίες. Κάθε επιπλέον πεδίο είναι ένας πιθανός λόγος να εγκαταλείψει ο χρήστης.
Ρωτήστε τον εαυτό σας: "Είναι αυτές οι πληροφορίες απαραίτητες για την πρώτη μου εμπορική επαφή;" Αν η απάντηση είναι όχι, αφαιρέστε το πεδίο. Μπορείτε πάντα να συλλέξετε περισσότερες λεπτομέρειες αργότερα κατά τη διάρκεια της αλληλεπίδρασης με τον δυνητικό πελάτη.
Για ένα αίτημα μελέτης ενέργειας, το όνομα, ο ταχυδρομικός κώδικας, το email και ο αριθμός τηλεφώνου είναι συχνά αρκετές για να ξεκινήσετε. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια ερώτηση πολλαπλής επιλογής για να αξιολογήσετε γρήγορα το έργο (π.χ., "Πότε θέλετε να ξεκινήσετε το έργο σας; Σε 3 μήνες, σε 6 μήνες, απλά ερευνώντας").
Η σωστή ισορροπία για τη φόρμα σας
Υπάρχει μια συνεχής αντιπαράθεση μεταξύ της ποσότητας και της ποιότητας των δυνητικών πελατών.
Λιγότερα πεδία = περισσότερους δυνητικούς πελάτες αλλά πιθανώς λιγότερο ποιοτικούς.
Περισσότερα πεδία (ή ερωτήσεις εμπλοκής) = λιγότερους δυνητικούς πελάτες αλλά γενικά πιο ποιοτικούς με ισχυρότερη πρόθεση.
Δοκιμάστε διάφορες εκδοχές φορμών για να βρείτε την τέλεια ισορροπία για την επιχείρησή σας.
Το περιεχόμενο της διαφήμισής σας: δημιουργικότητα και πειθός
Τα οπτικά και το κείμενο σας είναι οι είσοδοι στη φόρμα σας.
Δοκιμάστε διαφορετικά οπτικά: φωτογραφίες από τη δουλειά σας, σύντομα βίντεο μαρτυρίας πελατών, απλά γραφήματα που εξηγούν πιθανές εξοικονομήσεις... Μεταβάλετε τα φορμά για να δείτε ποιο είναι το πιο αποτελεσματικό με το ακροατήριό σας.
Προσφέρετε έναν αξιόλογο "μαγνήτη δυνητικών πελατών": Αντί να ζητάτε απλώς μια προσφορά, προσφέρετε κάτι σε αντάλλαγμα για τις πληροφορίες επικοινωνίας. Αυτό θα μπορούσε να είναι ένας οδηγός PDF ("Ο πλήρης οδηγός για την ηλιακή αυτοκατανάλωση"), μια εξατομικευμένη προσομοίωση, ή πρόσβαση σε ένα αποκλειστικό webinar.
Γράψτε καθαρό, πειστικό κείμενο: Μην επικεντρώνεστε μόνο στις δυνατότητες του προϊόντος (π.χ., "Πάνελ 375 Wc"). Αναφερθείτε στα οφέλη για τον πελάτη (π.χ., "Μειώστε το λογαριασμό ηλεκτρικού σας κατά 70%").
Διαχειριστείτε και αυτοματοποιήστε την παρακολούθηση των δυνητικών πελατών σας
Έχετε δημιουργήσει δεκάδες δυνητικούς πελάτες. Και τώρα τι; Η ταχύτητα της παρακολούθησής σας είναι ο πιο καθοριστικός παράγοντας για τη μετατροπή. Μια μελέτη έδειξε ότι οι εταιρείες που επικοινωνούν με έναν δυνητικό πελάτη μέσα στην πρώτη ώρα είναι επτά φορές πιο πιθανό να τον χαρακτηρίσουν.
Εκ προεπιλογής, οι δυνητικοί πελάτες που συλλέγονται αποθηκεύονται στη σελίδα σας στο Facebook ή στο "Κέντρο Δυνητικών Πελατών" του Meta Business Suite. Πρέπει να τους κατεβάσετε χειροκίνητα ως αρχείο CSV. Αυτή η διαδικασία είναι αργή, κουραστική, και αναποτελεσματική. Μέχρι να εξάγετε τη λίστα, ο δυνητικός πελάτης μπορεί να έχει ήδη προχωρήσει.
Η λύση είναι η αυτοματοποίηση. Συνδέοντας τις φόρμες σας στο Facebook με τα εργαλεία της επιχείρησής σας (CRM, αυτόματη απάντηση), μπορείτε να ενεργοποιήσετε άμεσες ενέργειες.
Στους Νέους Εγκαταστάτες μας, η διαδικασία μας είναι πλήρως αυτοματοποιημένη. Μόλις ένας δυνητικός πελάτης συμπληρώσει μια φόρμα για δωρεάν μελέτη ενέργειας μέσω των διαφημίσεών μας, οι πληροφορίες τους μεταδίδονται άμεσα στο σύστημά μας διαχείρισης πελατών (CRM).
Ο δυνητικός πελάτης λαμβάνει ένα άμεσο επιβεβαιωτικό email, με ευχαριστίες και εξήγηση των επόμενων βημάτων.
Η ομάδα πωλήσεών μας λαμβάνει μια ειδοποίηση σε πραγματικό χρόνο με όλες τις πληροφορίες του δυνητικού πελάτη.
Ένας σύμβουλος μπορεί στη συνέχεια να επικοινωνήσει μαζί τους τηλεφωνικώς μέσα σε λεπτά, ενώ το ενδιαφέρον είναι ακόμα υψηλό και το έργο είναι φρέσκο στη μνήμη τους.
Αυτή η ανταπόκριση μας επιτρέπει να μεγιστοποιήσουμε το ποσοστό μετατροπής από δυνητικό πελάτη σε ραντεβού, και από ραντεβού σε ικανοποιημένο πελάτη.
Προειδοποίηση: GDPR, ένα αναπόφευκτο βήμα
Η συλλογή προσωπικών δεδομένων ρυθμίζεται αυστηρά από τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) στην Ευρώπη. Για να είστε συμμορφωμένοι, πρέπει:
Να παρέχετε έναν σύνδεσμο προς την πολιτική απορρήτου σας στη φόρμα σας.
Να είστε διαφανείς σχετικά με τη χρήση των συλλεγμένων δεδομένων.
Να λάβετε σαφή και ρητή συγκατάθεση. Μπορείτε να προσθέσετε μια προσαρμοσμένη και υποχρεωτική επιλογή στο πλαίσιο σύννεφο της φόρμας σας για τη συνδρομή στο ενημερωτικό δελτίο, για παράδειγμα.
Η μη συμμόρφωση σας εκθέτει σε μεγάλες κυρώσεις.
Οι καμπάνιες γενιάς δυνητικών πελατών στο Facebook και το Instagram είναι ένα εξαιρετικά ισχυρό εργαλείο για να τροφοδοτήσετε την αγωγή πωλήσεών σας. Συνδυάζουν την τεράστια δυνατότητα της πλατφόρμας με έναν μηχανισμό συλλογής δεδομένων χωρίς τριβές, δημιουργώντας μια ισχυρή μηχανή δυνητικών πελατών όταν ρυθμιστεί σωστά.
Ακολουθώντας μια οργανωμένη προσέγγιση, δημιουργώντας ελκυστικές διαφημίσεις, σχεδιάζοντας απλές φόρμες και αυτοματοποιώντας τον τρόπο παρακολούθησης, μπορείτε να μετατρέψετε αγνώστους που κινούνται μέσα στο ρεύμα τους σε πραγματικούς πελάτες. Μην περιμένετε να δοκιμάσετε αυτή τη μέθοδο και να αρχίσετε να δημιουργείτε μια σταθερή ροή νέων ευκαιριών για την επιχείρησή σας.
Συχνές Ερωτήσεις – Οι απορίες σας για τη γενιά δυνητικών πελατών με Meta
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ μιας καμπάνιας "Leads" και μιας καμπάνιας "Conversions";
Μια καμπάνια "Leads" (Lead Ads) χρησιμοποιεί μια άμεση φόρμα στο Facebook/Instagram για να συλλέξει πληροφορίες. Ο χρήστης δεν αποχωρεί από την πλατφόρμα. Μια καμπάνια "Conversion" στέλνει το χρήστη στον ιστότοπό σας για να εκτελέσει μια ενέργεια (αγορά, συμπλήρωση μιας εξωτερικής φόρμας). Η πρώτη μειώνει την τριβή, η δεύτερη σας δίνει περισσότερο έλεγχο στο περιβάλλον μετατροπής.
Πόσο στοιχίζει μια καμπάνια γενιάς δυνητικών πελατών στο Facebook;
Το κόστος ποικίλλει σημαντικά ανάλογα με τον κλάδο σας, την ανταγωνιστικότητα του κοινού, την ποιότητα της διαφήμισης και την προσφορά. Το κόστος ανά δυνητικό πελάτη (CPL) μπορεί να κυμαίνεται από λίγα ευρώ έως αρκετές δεκάδες ευρώ. Είναι απαραίτητο να αρχίσετε με μικρό προϋπολογισμό, να δοκιμάσετε και να μετρήσετε την επιστροφή της επένδυσής σας πριν αυξήσετε τις δαπάνες.
Πώς μπορώ να βελτιώσω την ποιότητα των δυνητικών μου πελατών;
Για να βελτιώσετε την ποιότητα, χρησιμοποιήστε τον τύπο φόρμας "Υψηλότερη πρόθεση" που προσθέτει ένα βήμα επιβεβαίωσης. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε προσαρμοσμένες ερωτήσεις που απαιτούν από το χρήστη σκέψη. Ένας δυνητικός πελάτης που παίρνει το χρόνο να απαντήσει σε μια ανοιχτή ερώτηση είναι συνήθως πιο δεσμευμένος. Τέλος, εξαιρετικά ακριβής στόχευση διαφήμισης είναι το πρώτο βήμα για να προσελκύσετε τους σωστούς ανθρώπους.
Είναι δυνατόν να επεξεργαστώ μια φόρμα μόλις δημοσιευθεί;
Όχι, δεν μπορείτε να τροποποιήσετε μια άμεση φόρμα μόλις έχει δημοσιευθεί. Αν θέλετε να κάνετε αλλαγές, πρέπει να την αντιγράψετε, να κάνετε αλλαγές στη νέα (προσωρινή) έκδοση, και στη συνέχεια να την αποθηκεύσετε. Θα πρέπει να συνδέσετε αυτήν τη νέα φόρμα με τις διαφημίσεις σας.






























































