TikTok für Marken: Wie es funktioniert und wie man gewinnt

Denkst du immer noch an TikTok nur als Plattform für virale Tänze und Lip-Sync-Challenges? Wenn ja, könntest du einen der mächtigsten Motoren für Unternehmenswachstum in der modernen digitalen Landschaft übersehen. Die Diskussion hat sich von "Sollten wir auf TikTok sein?" zu "Wie können wir unseren Einfluss auf TikTok maximieren?" verlagert, denn die Beweise sind klar: Werbung auf dieser Plattform erzeugt reale, messbare Geschäftsergebnisse.

Zu verstehen, wie effektiv es ist, erfordert einen Perspektivwechsel. TikTok ist nicht nur ein weiteres soziales Netzwerk; es ist eine durchgängige Marketinglösung, die von einer einzigartigen Mischung aus Gemeinschaft, Kultur und Unterhaltung angetrieben wird. Es ist ein Ort, wo Marken nicht nur Inhalte unterbrechen – sie werden zu den Inhalten. Diese einzigartige Umgebung fördert eine starke Form der Produkterkennung und treibt signifikante Geschäftsergebnisse an, vom Markenbewusstsein bis zu greifbaren Verkäufen.

Der TikTok-Effekt: Ein neues Paradigma für Kundenbindung

Im Kern liegt die Stärke von TikTok in seiner Fähigkeit, Kultur zu beeinflussen. Gemeinschaften bilden sich um gemeinsame Interessen, Klänge und Trends und schaffen so einen dynamischen Raum, in dem Marken authentisch mit Zielgruppen interagieren können. Diese Interaktion dreht sich nicht nur um Likes und Shares; sie gestaltet den Kundenweg grundlegend um.

Traditionelle Marketing-Trichter versagen oft dabei, den komplexen, nicht-linearen Pfad eines modernen Verbrauchers zu erfassen. Ein veralteter Ansatz der Last-Click-Messung ignoriert zum Beispiel den Wert jeder Berührung vor der finalen Konversion und erzählt so eine unvollständige Geschichte. TikTok glänzt in den frühen Phasen dieser Reise, insbesondere bei der Entdeckung. Eine Studie von Fospha, einer Plattform zur Marketing-Attribution, ergab, dass die Verwendung eines umfassenderen View-Through-Attributionsmodells 8,8x höhere Einnahmen TikTok zuschrieb und aufzeigte, dass 76% der Kunden neu waren. Dies unterstreicht, dass Nutzer auf der Plattform Produkte entdecken und in Betracht ziehen, lange bevor sie einen Kauf tätigen.

Dieser unterhaltungsorientierte Ansatz ist entscheidend. Wenn Nutzer unterhalten werden, sind sie empfänglicher für Markenbotschaften. Dies übersetzt sich in größere Effizienz für Werbetreibende. In allen Branchen wurde gezeigt, dass TikTok im Durchschnitt 60% niedrigere Kosten pro Installation als andere Medienquellen liefert. Es ist ein Umfeld, in dem Ihr Marketingbudget intelligenter arbeiten kann, nicht nur härter.

Die drei Säulen der Geschäftswirkung von TikTok entschlüsseln

Um wirklich zu verstehen, wie die Leistung von TikTok in Erfolg umgewandelt wird, können wir seine Effektivität in drei Kernsäulen unterteilen: seine Fähigkeit, Entdeckung und Wachstum zu fördern, die entscheidende Rolle authentischer Kreativität und seine Fähigkeit, messbare, greifbare Ergebnisse zu liefern.

Pfeiler 1: Unvergleichliche Produktentdeckung und -wachstum fördern

TikTok wird schnell zum einflussreichsten Kanal für Produktentdeckung. Laut Nach-Kauf-Umfragen wächst seine Rolle bei der Einführung von Verbrauchern zu neuen Produkten rasant. Innerhalb eines Jahres sprang der Anteil an Produkterkennungen, die auf TikTok begannen, von 4% auf nahezu 15%. Dies schafft enorme Handelsmöglichkeiten für Marken, insbesondere für solche im Direktvertriebsbereich.

Wichtiger noch, TikTok hilft Marken, mit einigen der herausforderndsten Zielgruppen in Kontakt zu treten:

• Nicht-Marken-Nutzer: Personen, die mit Ihrer Marke noch nicht vertraut sind.

• Neukäufer der Kategorie: Verbraucher, die erstmals eine Produktart erkunden.

• Kunden von Wettbewerbern: Häufige Nutzer der Kategorie, die primär bei anderen Marken kaufen.

Diese Segmente zu erwerben, ist traditionell teuer, aber TikTok macht es bemerkenswert effizient. Vergleichsanalysen haben gezeigt, dass TikTok viermal effizienter als Fernsehen beim Erwerb neuer Kunden ist. Die Plattformanzeigen erzeugen eine signifikante Steigerung von 7,1% bei der Werbeerinnerung unter Nicht-Marken-Nutzern und eine 3,6%-Steigerung bei der Kaufabsicht bei Nutzern, die normalerweise bei Wettbewerbern kaufen. Das bedeutet, dass Sie nicht nur Ihr bestehendes Publikum erreichen, sondern effektiv Ihre gesamte Kundenbasis erweitern.

Sogar für Unternehmen in spezialisierten Sektoren, wie unsere Arbeit zur Bereitstellung intelligenter Energielösungen, ist das Potenzial klar. Stellen Sie sich vor, Sie verwenden ein kurzes, ansprechendes Video, um die Installation einer Solaranlage, die reibungslose Bedienung einer Wärmepumpe oder die Bequemlichkeit einer eigenen EV-Ladestation zu demonstrieren. Es geht darum, komplexe Produkte zu entmystifizieren und sie einem breiteren Publikum zugänglich und begehrenswert zu machen.

Pfeiler 2: Die Kraft authentischer Unterhaltung und Kreativität

Kreativität ist wohl der wichtigste Faktor für die Wirkung jeder Marketing-Kampagne, und auf TikTok ist sie unverzichtbar. Anzeigen, die sich nahtlos in die "For You"-Seite der Nutzer einfügen, übertreffen traditionell umgeformte Werbung konsequent.

Eine umfassende Analyse von über 3.500 TikTok-Anzeigen durch Kantar bestätigte dies und zeigte, dass sie typische digitale und TV-Normen in Schlüsselmetriken wie Überzeugung und Freude um 15-20% übertrafen. Wenn Zuschauer eine Anzeige wirklich mögen, steigt ihre Effektivität sprunghaft an.

Was macht eine kreative Idee auf TikTok erfolgreich?

• Authentizität: Inhalte sollten echt und gemeinschaftsorientiert wirken, nicht wie ein polierter Unternehmensspot.

• TikTok-spezifische Merkmale: Das Nutzen von Features wie populärer Musik, Voice-Overs, Text-Overlays und häufigen Szenenwechseln lässt Inhalte heimisch wirken.

• Kreatoren: Die Zusammenarbeit mit Kreatoren ist eine mächtige Abkürzung zur Authentizität. Sie beherrschen die Sprache der Plattform und haben eingebautes Vertrauen bei ihrem Publikum. In einer Kampagne für NYX und Maybelline wurden Anzeigen mit Kreatoren festgestellt, dass sie um 64% effektiver sind als normale Anzeigen. Authentic Creator Content kann die Anzeigenerinnerung um bis zu 27% steigern.

Expertentipp: Für TikTok erstellen, nicht nur umwandeln

Der häufigste Fehler, den Marken machen, ist einfach eine Anzeige hochzuladen, die für eine andere Plattform entwickelt wurde. Um die Effektivität zu maximieren, denken Sie TikTok-first. Verwenden Sie vertikale Videos, nutzen Sie trendige Sounds und Effekte und setzen Sie auf Storytelling statt auf knallharten Verkauf. Ihr Ziel ist es, dem Benutzerfeed durch Unterhaltung oder Informationen Wert hinzuzufügen, nicht ihn zu unterbrechen.

Pfeiler 3: Messbare Geschäftsergebnisse liefern

Letztendlich müssen Marketingaktivitäten in greifbare Geschäftsergebnisse übersetzt werden, und hier beweist TikTok wirklich seinen Wert. Zahlreiche Studien haben konsistent seine Fähigkeit gezeigt, einen starken Return on Ad Spend (ROAS), Absatzsteigerungen und zusätzliche Einnahmen zu generieren.

Hier sind einige wichtige Leistungsindikatoren aus verschiedenen Analysen:

• Return on Ad Spend (ROAS): Ein Nielsen Marketing Mix Model fand heraus, dass jeder ausgegebene Dollar auf der Plattform einen zusätzlichen Ertrag von $2,60 im gesamten ROAS (bezahlt + organisch) erbringt. Dies entspricht einem 1,6x höheren ROAS im Vergleich zum Durchschnitt aller anderen gemessenen Medienkanäle.

• Verkaufseffizienz: Für CPG-Marken hat TikTok gezeigt, dass es fast dreimal die Offline-Verkaufseffizienz anderer digitaler Medien liefert.

• Zusätzlicher Umsatz: In Kooperation mit NCS zeigten Studien, dass 90% der TikTok-Kampagnen eine statistisch signifikante Umsatzsteigerung generierten, mit einem durchschnittlichen ROAS von $2,99 – das Doppelte der NCS-Norm.

Darüber hinaus verstärkt eine "Brandformance"-Strategie – das parallele Laufen von Marken- und Performance-Kampagnen – diese Ergebnisse. Werbetreibende, die diesen dualen Ansatz verfolgen, sehen 4,3x höhere Konversionen, eine um 36% niedrigere Kosten pro Akquisition (CPA) und eine um 33% höhere Konversionsrate (CVR). Dies beweist, dass der Aufbau von Markenkapital und das Vorantreiben sofortiger Leistung bei TikTok keine sich ausschließenden Ziele sind.

Jenseits des Hypes: Wie man die wahre Effektivität von TikTok misst

Um die Plattform vollständig zu nutzen, müssen Sie Messstrategien annehmen, die ihren ganzheitlichen Einfluss erfassen. Wie besprochen, wird die alleinige Abhängigkeit von Last-Click-Attribution dazu führen, dass Sie TikToks Beitrag erheblich unterschätzen.

Der Schlüssel liegt darin, ein ausgefeilteres Messrahmenwerk zu übernehmen.

Indem man über den finalen Klick hinausblickt, können Marketer das volle Bild davon sehen, wie TikTok die gesamte Kundenreise beeinflusst. Dies beinhaltet die Verwendung sowohl von View-Through als auch Click-Through-Daten, um zu verstehen, wie die Exponierung gegenüber einer Anzeige, auch ohne sofortigen Klick, zu einer späteren Konversion führt.

Hier sind einige der verfügbaren Tools und Methoden, um Ihnen zu helfen, Erfolg genau zu messen:

• View-Through-Attribution (VTA): Beginnen Sie mit dem Vergleich von VTA mit Klick-Through-Attribution in Ihrem TikTok Ads Manager mit Attributionsanalysen. Dies gibt Ihnen ein genaueres Bild, wie viele Konversionen von Nutzern beeinflusst wurden, die Ihre Anzeige gesehen, aber nicht sofort geklickt haben.

• Marketing-Mix-Modellierung (MMM): Für einen strategischen Überblick auf hoher Ebene kann MMM die Wirkung Ihres TikTok-Budgets auf den gesamten Umsatz quantifizieren. Es ist entscheidend, TikTok als eigenständige Variable in diesen Modellen zu isolieren, anstatt es mit "sozialen Medien" zusammenzufassen, um granulare, umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen.

• Lift-Studien: TikTok bietet verschiedene Lift-Studien an, um den inkrementellen Einfluss direkt zu messen.

  • Brand Lift Study: Misst die Auswirkungen Ihrer Kampagne auf Markenmetriken wie Werbeerinnerung, Bekanntheit und Kaufabsicht.

  • Conversion Lift Study: Quantifiziert die zusätzlichen Konversionen, die durch Ihre TikTok-Anzeigen erzeugt wurden, die sonst nicht aufgetreten wären.

• Web-Attribution-Tools:

  • TikTok-Pixel: Ein Code für Ihre Website, der Besucherveranstaltungen verfolgt und Ihnen hilft, Kampagnen zu optimieren und die Leistung zu messen.

  • Attribution Manager: Ein Tool innerhalb des Ads Managers, mit dem Sie Ihre Attributionsfenster anpassen können, um sie an den Verkaufszyklus Ihres Unternehmens anzupassen.

Hinweis: Die Entwicklung der Messung

Die gesamte digitale Marketingbranche bewegt sich in eine zukunftsorientierte Richtung, die mehr Wert auf den Schutz der Privatsphäre legt, was ganzheitliche Messmodelle wie MMM und Lift-Studien wichtiger denn je macht. Indem Sie diese Fähigkeiten jetzt entwickeln, sind Sie besser gerüstet, um die sich entwickelnde Landschaft zu navigieren und weiterhin den Wert Ihrer Marketinginvestitionen zu beweisen.

TikTok für Ihr Unternehmen nutzbar machen: Ein praktischer Leitfaden

Die Effektivität von TikTok ist nicht auf eine einzige Branche beschränkt. Vom CPG- und E-Commerce-Sektor bis hin zu hochspezialisierten B2C-Dienstleistungen kann jede Marke Erfolg haben, wenn sie die richtige Strategie einsetzt. Für ein Unternehmen wie unseres, das sich darauf konzentriert, Hausbesitzern zu helfen, ihre Energiekosten mit Lösungen wie Photovoltaikanlagen, Wärmepumpen und unserem innovativen virtuellen Batteriesystem zu senken, bietet die Plattform einen einzigartigen Kanal zur Aufklärung und Interaktion. Wir können komplexe Themen in einfache, visuell ansprechende Inhalte zerlegen, die Vertrauen aufbauen und Interesse wecken.

Bereit, den Einstieg zu wagen? Hier ist ein einfacher Ansatzrahmen, um eine effektive Strategie zu starten.

Achtung: Nicht einfach kopieren und einfügen

Das größte Hindernis für Marken auf TikTok ist die Versuchung, einfach Vermögenswerte von anderen Plattformen umzuwandeln. Eine polierte Anzeige, die im Fernsehen oder auf Instagram funktioniert, wird sich wahrscheinlich fehl am Platz fühlen und auf TikTok ignoriert werden. Die Investition in plattformspezifische Kreativität ist nicht nur eine Best Practice; sie ist entscheidend, um eine positive Rendite auf Ihre Investition zu erzielen.

Die Daten sind überzeugend: TikTok ist eine beeindruckende Kraft in der Marketingwelt. Es ist eine Plattform, auf der Unterhaltung zur Effizienz beiträgt, Kreativität Markenkapital aufbaut und authentische Interaktion direkt in Geschäftswachstum übersetzt. Indem Marken seine einzigartigen Dynamiken verstehen und eine Strategie annehmen, die auf der Plattform heimisch ist, können Unternehmen jeder Größe und Branche einen leistungsstarken Kanal freischalten, um neue Kunden zu finden, Verkäufe zu generieren und dauerhafte Relevanz aufzubauen.

FAQ: Ihre Fragen zur Effektivität des TikTok-Marketings beantwortet

Wie beeinflusst der TikTok-Algorithmus das Marketing?

Der TikTok-Algorithmus ist äußerst effektiv darin, Inhalte basierend auf den individuellen Interessen der Nutzer auszuliefern, nicht nur auf deren sozialem Graph. Für Marketer bedeutet dies, dass Ihre Anzeigen hochrelevante und engagierte Zielgruppen erreichen können, selbst wenn sie Ihnen nicht folgen. Der Algorithmus priorisiert Inhalte, die Nutzer als unterhaltsam empfinden, daher ist qualitativ hochwertige, ansprechende Kreativität unerlässlich, um maximale Reichweite und Wirkung zu erzielen.

Benötige ich ein riesiges Budget, um auf TikTok Ergebnisse zu sehen?

Nein. Einer der Vorteile der Plattform ist ihre Effizienz. Da der Algorithmus gute Inhalte belohnt, können selbst Kampagnen mit kleineren Budgets eine signifikante Reichweite erzielen, wenn die Kreativität bei der Zielgruppe ankommt. Darüber hinaus können Tools wie Campaign Budget Optimization (CBO) und Lowest Cost-Bietstrategien Ihnen helfen, Ihre Ergebnisse zu maximieren und einen niedrigeren Cost Per Acquisition zu erreichen, was es Unternehmen jeder Größe zugänglich macht.

Können B2B- oder dienstleistungsbasierte Unternehmen auf TikTok erfolgreich sein?

Absolut. Obwohl oft mit B2C-Produkten in Verbindung gebracht, ist TikTok eine effektive Plattform für jedes Unternehmen, das eine überzeugende Geschichte erzählen kann. Dienstleistungsbasierte Unternehmen, wie ein Unternehmen, das sich auf Solarpanel-Installation oder intelligente Heimlösungen spezialisiert hat, können TikTok für aufklärenden Inhalte, Einblicke hinter die Kulissen, Kundenreferenzen und Tutorials nutzen. Der Schlüssel liegt darin, Ihr Wertversprechen in unterhaltende und leicht verständliche Videoinhalte zu übersetzen, die Vertrauen und Autorität aufbauen.