您可以在沙烏地阿拉伯透過 Meta 平台觸及超過 2000 萬活躍用戶,但僅有觸及率並不能帶來銷售。您的 Facebook 廣告實際上有在轉換嗎?還是只是花錢?針對沙烏地的目標受眾,創建文化精准的阿拉伯創意,並設置可靠的轉換跟踪可能讓人不知所措;同時廣告評論和私訊增多,潛在客戶可能從中流失。小型團隊和代理商經常浪費預算在錯誤的指標上,或者忽視法律和文化的細微差別,影響表現。
這本指南是針對沙烏地企業的完整流程範本:清晰的廣告管理工具教程、受眾和預算的基準、可用的阿拉伯文廣告文案和齋月活動模板,還有轉換跟踪清單。你還將獲得實用的自動化流程(評論 → 私訊 → WhatsApp)和實用的法律和文化建議,防止收入流失並有效擴展。繼續閱讀以設置、優化和自動化實際能提高 ROI 的 Facebook 廣告。
為什麼 Facebook 廣告對沙烏地阿拉伯企業重要(初學者概述)
這個簡要概述說明了 Meta 廣告如何映射到沙烏地市場以及這本指南將幫助您實現什麼。
Facebook 和 Instagram 廣告在沙烏地阿拉伯效果良好,因為大多數用戶都是行動裝置優先,WhatsApp 是客戶主要的通信渠道,購物行為會在齋月和沙烏地國慶等當地活動期間激增。例如,利雅德的精品店可以將感興趣的用戶從廣告轉移到WhatsApp 客戶洽談,以加速資格確認並完成較小的訂單。
在您閱讀時需要記住的實用、高影響力的提示:設計縱向手機創意,撰寫簡潔的阿拉伯文標題,使用點擊至 WhatsApp 的 CTA 快速捕獲潛在客戶,並在齋月期間安排預算增加。
這本指南將引導初學者完成為沙烏地受眾創建、優化和自動化 Meta 廣告活動所需的基本步驟和示例。您將學到:
廣告管理工具設置、像素和 CAPI 設置,附有屏幕截圖和示例。
針對沙烏地城市的定位策略、語言選擇、興趣和相似受眾。
衡量基礎:ROAS、CPA、轉換追蹤和報告節奏。
實用的自動化:處理評論、私訊和大規模潛在客戶方向。
工具如 Blabla 可以自動化阿拉伯文的回覆及管理,將潛在客戶導向合適的代表,並捕捉對話資料,讓您的團隊專注於更高價值的任務。
接下來:我們將建立技術基礎 — 廣告管理器、像素/CAPI、商業設定和消息整合 — 以便您能可靠地開始運行活動。
逐步進階:為沙烏地阿拉伯設置 Facebook 廣告管理器、像素和商業設定
現在我們了解 Facebook 廣告對沙烏地企業的重要性,讓我們建立技術基礎,您將用來運行和擴展活動。
創建並驗證商業管理器,添加頁面和廣告帳戶
從使用商業電子郵件創建商業管理器帳戶開始,而不是個人地址。在商業設置中添加您的 Facebook 頁面並創建或聲稱廣告帳戶。將主要貨幣設置為沙烏地里亞爾(SAR),並連接本地付款方式,如沙烏地發行的卡片或支持的銀行轉帳。實用提示:為每個市場或品牌創建單獨的廣告帳戶,以避免計費和許可混亂。
驗證符合沙烏地要求的業務
業務驗證是獲得特定功能和廣告核准的必要程序,尤其是在沙烏地阿拉伯。提供官方商業註冊(CR)和沙烏地電話號碼。驗證加快了行動資產和 WhatsApp 連接的批核。
安裝並測試 Facebook 像素和轉化 API
安裝 Facebook 像素到您的網站以跟踪網頁事件,並執行轉換 API(CAPI)以發送伺服器端事件以提高可靠性。至少配置這些標準事件:
查看內容:當產品或頁面被查看時
加入購物車:當用戶將商品加入購物車時
購買:完成交易,含金額及貨幣(SAR)
潛在客戶:註冊、報價請求或聯繫表單
本地測試技巧:使用事件管理器中的測試事件,設置包含示例購買的測試頁面,並驗證像素和 CAPI 用於相同事件的連動。包括貨幣和價值參數以避免歸屬錯誤。
連接 WhatsApp 業務和 Messenger
在商業設置中連接您的 WhatsApp 業務帳戶和 Messenger 以連接至您的頁面。分配收件箱訪問權給團隊成員,並在收件箱設置中配置商業時間和離線消息。例如:設置自動已讀回執以及在齋月和週末的阿拉伯文和英文離線消息。
這裡的 Blabla 帮助:連接消息渠道後,Blabla 可以自動化返回對私訊和 WhatsApp 消息的回覆,管理傳入評論,並將潛在客戶導向銷售代表。這減少了回應時間,確保在高峰季節期間一致的阿拉伯語回覆。
收件箱訪問和團隊權限
為代理商(收件箱,管理員)創建角色,而非共享個人憑據。在收件箱中使用專用文件夾或標籤進行“高價值潛在客戶”、“訂單”及“支持”分類,以便代理商能優先化處理。訓練員工使用這些標籤並設置回應時間的服務水平協議(SLA)。
帳戶結構和命名慣例
使用簡單、可擴展的結構:活動 (Campaign) → 廣告組 (Ad Set)(受眾)→ 廣告 (Ad)(創意)。命名慣例示例:
活動 Campaign:Objective_Product_Ramadan_2026
廣告組 Ad Set:Audience_Geo_KSA_Age25-44_InterestsShopping
廣告 Ad:Creative_ProductImage_V1_ArabicCopy
文件夾提示:按目標(擴大知名度、流量、轉換)和年份分組活動。保存一個記錄命名規則和受眾定義的表格,以避免擴展時的漂移。
快速設置清單:驗證業務文件及 CR,設置 SAR 支付,安裝像素和 CAPI 以及四個核心事件,連接 WhatsApp 和 Messenger,分配收件箱角色,定義命名慣例,運行低預算測試活動,同時每日監控事件管理器和收件箱路由。
定位沙烏地受眾:年齡、地區、興趣、語言及受眾類型
現在我們已經有您的廣告管理工具,讓我們來優化誰可以在沙烏地阿拉伯看到您的廣告。
人口統計和地理位置
首先根據購買意圖匹配年齡段:18-24 歲適合知名度和趨勢,25-34 歲適合衝動購買和移動商務,35-44 歲適合較高的平均訂單價值(AOV)和家庭型產品,45 歲以上適合傳統類別如家電和保險。為每個年齡段創建單獨的廣告組以衡量表現,並將預算分配給表現最佳者。
在沙烏地,城市化與區域性定位很重要:優先考慮利雅德、吉達和達曼,因為其人口密度和線上消費較高。當您有門店展示、交付限制或區域特定優惠時,使用地方層級定位。使用周邊定位(5-20 公里)繞過購物中心、活動或快閃店,以促進當地促銷和門店訪問。實際提示:從地方層級廣範圍開始,然後縮小到表現優異的城市並對重點街區提高出價。
語言和文化定位
根據受眾決定阿拉伯語還是英語:使用阿拉伯語(現代標準語或海灣方言)來進行大眾消費商品、齋月活動及家庭聚焦信息。使用英語打動外籍受眾,高科技產品或在創作中包含僅限英文。在嚴格的語言定位之外,偏向當地化創意:而不是僅依賴於 Facebook 語言設置,分別運行阿拉伯語和英語廣告變體進行 A/B 測試參與度。示例:製作利雅德齋月廣告的海灣阿拉伯語標題,以及全國性教育信息的現代標準阿拉伯語。對於外籍人士,針對特定語言(例如,烏爾都語、他加祿語、英語),並撰寫相應的創意。
興趣、行為和設備定位
針對沙烏地表現良好的興趣類別進行定位:
購物類別:線上購物、時尚、美容、電子產品、家電
季節性/宗教:齋月、朝覲、開齋節購物、清真食品
行為:頻繁購買者、活躍購物者、最近購買者
設備和操作系統定位:測試 iOS 對比 Android——iPhone 用戶通常顯示較高的 AOV;Android 活動可能需要更廣泛的覆蓋和不同的創意。也可以根據行動運營商或連接類型進行視頻或靜態廣告。
自訂、類似和排除的受眾
利用一方數據:來自網站訪客、高價值客戶和 CRM 名單的自訂受眾轉化率最佳。
示例流程:
建立 180 天網站訪客受眾並排除最近購買者(30-60 天),以避免浪費。
創建來自頂級 5% 收入客戶的 1% 類似受眾進行拓展;擴展到 2-5% 以擴大覆蓋。
使用排除名單:排除低價值購買者、支持聯絡人及員工名單。
自動化註釋:在相似對象或運行齋月促銷時,使用 Blabla 自動化私訊和評論,利用腳本 AI 回覆來驗證潛在客戶,并管理對話,以確保來自目標活動的來訊能夠轉換,而不需額外加載人手。
實用測試清單:
按不同年齡段分別測試廣告組
同時運行阿拉伯語和英語創意
迭代地域特定出價和半徑定位
使用 1% 類似受眾提高精度,逐步擴大並排除轉化者
沙烏地阿拉伯的預算和成本優化:基準、出價和擴展
現在我們理解如何定位沙烏地受眾,讓我們來看看設置實際預算的過程,以及降低成本同時擴展性能的策略。
沙烏地標準成本基準(範圍為平均值,具有行業、季節和創意質量的不同):
CPC(每次點擊成本):為一般認知度每次點擊 SAR 0.40–2.50,競爭激烈的零售行業為 SAR 0.80–5.00。
CPM(每千次曝光成本):在齋月和沙烏地國慶等高峰季節期間,SAR 8–45。
CPA(獲客成本/購買成本):根據產品價格和漏斗長度,為 SAR 25–220。
提升成本的因素:高峰期需求(齋月促销、國慶),較窄的高價值受眾,廣告相關性低,以及在頁面競爭中的重載。降低成本的因素:更寬泛的受眾,強點創意相關性(當地的阿拉伯語文案),及著陸頁的改進轉化率。
選擇目標和出價策略取決於漏斗階段和目標:
意識:選擇 Reach 或 Brand Awareness 與最低成本出價,最大化曝光並保持 CPM 可預測。
考慮:使用 Traffic 或 Engagement 和成本上限,當您需要可預測的 CPC,在測試創意和著陸頁時。
轉換:選擇 Convertibles 或 Catalog Sales 與成本上限或目標 ROAS 來控制 CPA 或最大化價值。當您擁有穩定的歷史 ROAS 數據時(例如:3x),使用目標 ROAS。
示例:一家在利雅德的中型電子商店可以使用成本上限的流量活動來促進目錄瀏覽,然後一旦 ROAS 穩定即轉換為購買活動的目標 ROAS。
預算分配和擴展規則— 建議分配比例(根據企業規模調整):
漏斗頂部(意識):40–60% — 測試創意,建立受眾。
漏斗中部(考慮/再營銷):20–35% — 吸引訪客,收集潛在客戶。
漏斗底部(轉換):15–30% — 專注於購買/潛在客戶生成的支出。
安全擴展贏家:每 3–5 天增加 20–30% 的預算,避免中斷性地翻倍重新學習;複制成功的廣告組並在複製上增加預算;優先增加穩定 CPA 和轉換率的廣告集的預算。
沙烏地行為下的分時、頻率限制及安排提示來降低浪費的曝光:
高峰時段:面向消費品牌時目標晚間(19:00–23:00)和中午(13:00–15:00);星期五中午通常顯示高參與度。
週末:週五 - 週六顯示不同的瀏覽模式—測試在齋月期間及促銷時段週五晚上運行更高預算。
頻率限制:面向認知設置每週 1–2 次曝光,面向再營銷設置 2–4 次,以避免創意疲勞和廣告疲勞。
廣告安排:當您能快速回應查詢時,運行轉換活動;若需 24/7 響應,使用 Blabla 自動回覆評論和私訊,以便轉換廣告能全天候運行而不失去潛在客戶。
實用清單:根據產品利潤設定現實的 CPA 目標,選擇每個漏斗階段的出價策略,將 40–60% 分配給意識以實現增長,逐步擴大贏家,並使用分時與頻率限制來保護預算。
創建高轉換的阿拉伯文廣告創意和文案(模板 + 齋月範本)
現在我們已經覆蓋了預算和擴展,讓我們專注於創造在沙烏地阿拉伯能夠轉換的阿拉伯文創意和文案。
阿拉伯文案寫作的最佳實踐
右至左佈局:在移動和桌面上測試創意以確保對齊、標點和截斷正常。移動常縮短標題——保持標題 3–6 字,主要文本不超過 125 字以保持清晰。
文化合適的訊息:避免有爭議或引起反感的角度;提倡家庭、待客和便利。尊重影像和語氣上的端莊規範。
簡單、直接行動的 CTA:使用阿拉伯語 CTA,感覺自然和當地的—— اشترِ الآن (立即購買), اطلب عبر الواتساب (通過 WhatsApp 訂購), احصل على العرض (獲取優惠)。
語言選擇:廣泛覆蓋使用現代標準阿拉伯語(MSA),在需要地方溫暖的位置加入沙烏地俚語如 يا هلا 或 خصم خاص 。
視覺和格式建議
圖像規格:鏈接廣告為 1200×628 像素,供稿/旋轉木馬為 1080×1080 像素,故事為 1080×1920 像素;保持標誌小,避免重覆文字覆蓋,以減少廣告拒絕並改善投放。
影片鉤子:以 3–6 秒的鉤子打開;將產品廣告保持在 6–15 秒,而講故事的資產則在 15–30 秒。快速剪接在移動時間軸上效果好。
字幕和字體:始終添加阿拉伯文字幕——許多用戶靜音觀看。使用易讀的阿拉伯字體(如 Noto Naskh Arabic 或類似字體)並確保與背景的對比度。
當地視覺暗示:顯示端莊的衣著、多代同堂時刻、用日期/開齋餐準備待客的場景,與性別適宜的演員陣容以匹配沙烏地期望。
廣告文案和創意模板(可用範例)
產品促銷(MSA)——標題:20% 折扣在夏季系列。主要文本:立即購物並享受沙烏地免費送貨。描述:售完即止。CTA:立即購買。
潛在客戶/WhatsApp CTA(當地語氣)——標題: يا هلا بالعروض الخاصة 。主要文本:是否需要快速咨詢?通過 WhatsApp 發送消息以獲取獨家折扣。CTA:通過 WhatsApp 訂購。
重新定位推薦書——標題: 客戶推薦我們。主要文本:“服務快速,質量卓越”——我們保證滿意或退款。CTA:獲取優惠。
齋月特定方案
時間安排:在齋月之前 2-3 週進行宣傳,前半段進行考慮,在齋月中期和最後十天加強轉換推動,齋月結束後立即進行開齋節促銷。
移情式消息傳遞:承認齋戒和家庭時間;強調便利(在開齋前快速交付)、周到的禮物包和慈善鏈接優惠。
格式和講故事:食譜和開齋準備視頻、用戶生成內容 (UGC) 家庭時刻、短篇情感故事,強調團結而非強硬的銷售語言。
序列化:意識 → 互動(視頻/UGC)→ 轉換(限時套餐)→ 重新營銷(購物車放棄者和過去購買者)。
實用提示:準備自動回覆流,涵蓋常見問題、促銷碼和交付窗口,以便高互動窗口能順利轉換—Blabla 在這裡可以幫助通過自動化向評論和私訊發送阿拉伯文回覆,管理消息,並在不發布或安排帖子的情況下將對話轉換為銷售。
自動化及消息:處理評論、私訊,整合 WhatsApp/Messenger
現在我們有了強大的阿拉伯創意,讓我們探索自動化對話,以便您的團隊能夠快速且一致地回應評論、私訊、WhatsApp 和 Messenger。
從與廣告目標和量級相匹配的實用自動化流程開始。沙烏地市場中效果良好的常見模式:
評論的自動回覆:簡短的公開回覆以邀請私人對話。例如:“謝謝!我們已通過私訊發送訂單鏈接 — 輸入 ‘order’” (然後發送私訊流)。這會減少可見的雜亂,同時將銷售對話轉移到私人渠道。
私人訊息提示:使用評論轉私訊提示和 CTA 按鈕觸發帶有快速回覆的引導消息流(例如:“選擇:1) 尺寸 2) 價格 3) 交付”)。
FAQ 機器人:建構涵蓋運輸、退貨、尺寸、付款的初始菜單。示例流程:用戶點擊“運送”→ 機器人回覆交付窗口和 ZIP 基本估算→ 如需在線支持提供“與代理商通話”選項。
保護品牌語氣的審核規則:自動隐藏或標記包含髒話、垃圾鏈接或不允許的聲明的評論;替換為標準信息或升級給管理員。
整合點擊至 WhatsApp 和 Messenger 廣告的設置和最佳實踐
在廣告管理工具中選擇訊息目標,並選擇 WhatsApp 或 Messenger 作為目的地。
使用深鏈設置起始消息(用戶發送的預填文本)。WhatsApp 示例深鏈:https://wa.me/9665XXXXXXXX?text=مرحباً%20أريد%20معلومات——根據需要將文本調整為阿拉伯語。
創建快速回覆(按鈕)以引導用戶,如 “查看目錄”,“獲取價格”,“與代表通話”。
設置路由規則,根據廣告組、語言或產品類別將潛在顧客發送至特定銷售代表或隊列,並定義回應 SLA(例如:工作時間內的初始回應需在15分鐘以內,30分鐘後進行升級)。
使用自動化工具處理高容量
預設回應:儲存常見問題(運輸時間、退貨政策)的模板式回覆,並插入動態佔位符(名稱、產品 ID),以保持個人化。
智能路由:根據標籤(VIP、退貨、高價值)或語言/方言進行對話路由,並讓會說阿拉伯語的座席處理海灣方言。
自動完善:捕捉廣告元資料(UTM、活動、產品 ID),並將其附加在對話上,以便座席在少問基本問題的情況下看到完整上下文。
升級規則:某些關鍵字(例如 ‘投訴’)出現或某段時間未解決或情緒消極的對話自動升級給管理員。
Blabla 有助於:Blabla 為沙烏地受眾設計了 AI 驅動的評論及私訊自動化,使用其預建的阿拉伯回覆模板和管理規則,即時過濾垃圾郵件及仇恨信息,同時保留品牌語氣。Blabla 的 WhatsApp 和 Messenger 整合方案包含深鏈支持、快速回覆及路由模板,以便潛在顧客直接到正確對應的銷售代表,並附帶 SLA。實際收穫:Blabla 能節省大量手動工作時間,提高回應率,通過自動完善的潛在客戶資料將對話轉化為銷售,並通過自動化的管理與升級保護聲譽。
實用提示:從 3 個核心流程開始—FAQ 機器人,銷售潛在客戶路由,及不當行為管理—並測試回應 SLA 一週,然後依據量和轉換指標迭代回應及路由。
跟踪、衡量 ROI、合規與沙烏地活動最佳實踐
現在我們已經討論過自動化和消息,讓我們確保您的活動可跟踪、可衡量和合規。
正確設置轉換跟踪:在結帳頁面上安裝 Facebook 像素,並實施伺服器端的轉換 API(CAPI)來捕捉瀏覽器阻斷的事件。使用一致的自定義事件名稱(例如,Purchase_SAR,Lead_Form),傳遞 event_id 用於像素 + CAPI 去重。以 SAR 記錄貨幣價值,并包括 order_id 和貨幣。對於離線轉換 - 店內銷售、電話訂單或 WhatsApp 確認 - 請上傳已核對的潛在客戶資料帶有時間戳,Facebook 可正確歸屬。為所有創意鏈接添加 UTM 標記(utm_source=facebook, utm_medium=cpc, utm_campaign=ramadan_sale)以便分析將點擊與收入聯繫起來。
根據漏斗階段衡量 ROI 和設置現實的 KPI。指標:
漏斗頂部: CPM、CTR、觀看率—品牌知名度目標。
中間: CPC、互動率、加入購物車率—受眾預熱。
底部: CPA 和 ROAS—轉換和收入。
使用簡單的公式計算即賬 CPA:最大 CPA =(平均訂單價值 × 毛利百分比)- 每單可變成本。示例:AOV SAR 200 × 40% = SAR 80;減去 SAR 10 可變成本→最大 CPA SAR 70。如果您的目標 ROAS 是付費活動的 3x,必須將 CPA 控制在 AOV/3 下。競價尋找時使用預測的 12 個月 LTV—如果 LTV SAR 600,您想要 3x 回報,那麼社群可接受 SAR 200 的嘗試轉換。
沙烏地法律和文化注意事項:避免可能解讀為宗教上的不敏感內容,或與端莊規範沖突的內容;使用家庭友好的圖像和本地化的阿拉伯語表述。確保廣告符合本地廣告規則和平台政策(無誤導性健康或財務聲明)。對於沙烏地隱私規定,需要取得必要的同意,並限制通過 CAPI 傳遞的個人數據;在消息中提供清晰的退出選項,並避免在純文本中發送敏感個人資料。
報告節奏和優化循環:每日監控交付,每週進行 A/B 測試,每月深入研究。使用通常變異單元素的實驗模板(創意、觀眾、放置)。典型測試規則:運行 7–14 天,目標為每個變體 50+ 次轉換,選擇優勝者,然後逐步擴展。
Blabla 幫助集中報告並自動化 ROI 儀表板,將廣告指標與來自評論和私訊的會話衍生轉換結合起來,節省和解時間,提高回應率,並通過有效的管理和垃圾過濾保護品牌聲譽。






























































