Conditions Générales d'Utilisation (CGU)
Dernière mise à jour : 18 novembre 2024
Bienvenue chez Blabla.ai.
Merci de choisir notre solution pour optimiser votre gestion et engagement sur les réseaux sociaux. Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales d'Utilisation (les "CGU") avant d'utiliser notre service, accessible via https://www.blabla.ai et nos plateformes associées (le "Service"). Ces CGU constituent un accord juridique entre vous et Blabla.ai.
En téléchargeant, installant ou utilisant le Service, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions, y compris la Politique de confidentialité de Blabla.ai et toute autre condition supplémentaire que nous pourrions fournir.
1. Présentation du Service
Blabla.ai fournit des outils pour :
Programmer des publications.
Analyser les performances sur les réseaux sociaux.
Répondre aux commentaires et messages.
Blabla.ai utilise uniquement les données des réseaux sociaux pour fournir et améliorer ces fonctionnalités, conformément aux politiques des plateformes tierces.
2. Éligibilité
Pour utiliser nos Services :
Vous devez être âgé d’au moins 18 ans.
Votre utilisation doit être conforme aux lois locales et aux règles des plateformes tierces (Google, Facebook, TikTok, etc.).
3. Création de Compte
La création d’un compte est obligatoire pour accéder aux Services.
Vous devez fournir des informations exactes et les maintenir à jour.
Informez-nous immédiatement à contact@blabla.ai en cas de problème de sécurité.
4. Conditions de Paiement
Certaines fonctionnalités sont payantes :
Les paiements sont non remboursables et effectués en EUR ou USD.
Consultez régulièrement nos tarifs à https://blabla.ai/pricing.
5. Utilisation des Données Utilisateur et Respect des Plateformes Tiers
Données collectées : Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services (ex. : commentaires, publications, métriques).
Limites d’utilisation : Les données ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires ou transférées à des tiers, sauf pour des raisons essentielles au fonctionnement du Service (hébergement, support).
Conformité : Blabla.ai respecte strictement les politiques des plateformes partenaires (Google API, YouTube API, TikTok API, etc.) et utilise les données uniquement pour les fonctionnalités décrites.
6. Licence pour les Services Blabla.ai
Blabla.ai vous accorde une licence non exclusive et non transférable pour utiliser le Service sous réserve du respect des présentes CGU. Toute modification, distribution ou dérivation de notre Service sans autorisation écrite est interdite.
7. Contenu Utilisateur et Responsabilités
Vous conservez les droits sur votre contenu, mais accordez une licence mondiale à Blabla.ai pour l’utiliser dans le cadre du Service.
Vous êtes responsable du contenu partagé via notre plateforme et vous engagez à ne pas utiliser Blabla.ai pour :
Publier des contenus illégaux ou nuisibles.
Violer les droits des tiers.
Générer du contenu nuisible via l’IA.
Blabla.ai ne peut être tenu responsable des réponses générées par l’IA. Vous devez approuver manuellement les réponses avant leur publication.
8. Intégration avec des Services Tiers
Blabla.ai s’intègre avec des plateformes tierces (YouTube, Instagram, Facebook, etc.). Vous devez :
Respecter les CGU de ces services tiers.
Comprendre que Blabla.ai n’est pas responsable des dysfonctionnements des services tiers.
9. Confidentialité et Sécurité des Données
Nous protégeons vos données grâce à des mesures techniques et organisationnelles strictes. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
10. Conduite Interdite
Il est interdit d’utiliser le Service pour :
Des activités frauduleuses ou illégales.
Perturber les réseaux ou les systèmes.
Extraire massivement des données (scraping) sans autorisation.
11. Durée et Résiliation
Blabla.ai peut suspendre ou résilier votre accès au Service en cas de :
Violation des CGU.
Non-respect des règles des plateformes tierces.
Certaines obligations (ex. : droits sur le contenu) continueront après la résiliation.
12. Limitation de Responsabilité
Blabla.ai fournit le Service "tel quel" sans garantie explicite. Nous ne pouvons être tenus responsables de dommages résultant de votre utilisation.
13. Modifications des CGU
Blabla.ai se réserve le droit de modifier ces CGU. Les modifications seront publiées sur notre site, et l’utilisation continue du Service implique leur acceptation.
14. Résolution des Conflits
Tout litige lié aux CGU sera résolu par arbitrage ou devant les tribunaux compétents de Levallois-Perret, France.
15. Contact
Pour toute question ou demande, contactez-nous :
Email : contact@blabla.ai
Adresse : 11 rue Chaptal, Levallois-Perret, 92300, France
