Come consentire i commenti su YouTube: guida passo dopo passo e consigli

Vuoi interagire con il tuo pubblico, ma i commenti sui tuoi video di YouTube sono disabilitati? Permettere agli spettatori di condividere i loro pensieri è uno dei modi migliori per creare una comunità, ottenere feedback preziosi e aumentare l'interazione sul tuo canale. Abilitare i commenti è un processo semplice, sia che tu voglia impostarlo come impostazione predefinita per tutti i nuovi video o abilitarlo per quelli specifici.

Questa guida spiegherà come abilitare i commenti su YouTube utilizzando il computer o un dispositivo mobile. Copriremo anche le ragioni per cui i tuoi commenti potrebbero essere disabilitati e come gestire efficacemente le tue impostazioni per favorire una comunità positiva e coinvolgente.

Perché i Commenti Sono Disabilitati sul Mio Video di YouTube?

Prima di imparare come abilitare i commenti, è utile capire perché potrebbero essere disabilitati. Diverse ragioni possono spiegare ciò, e identificare la causa è il primo passo per risolvere il problema.

Il motivo più comune è che l'impostazione del pubblico del tuo video o canale è impostata su "Destinato ai bambini". Per rispettare il Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA), YouTube disabilita automaticamente i commenti, le notifiche e altre funzionalità sui contenuti designati come destinati ai bambini. Se hai contrassegnato erroneamente il tuo video in questo modo, cambiarlo ti permetterà di riabilitare i commenti.

Altri motivi includono:

• Impostazioni predefinite del canale: Potresti aver disabilitato i commenti per impostazione predefinita per tutti i nuovi caricamenti a livello di canale. Questa impostazione può essere modificata nelle impostazioni di YouTube Studio.

• Impostazioni video individuali: I commenti possono essere disabilitati su un video specifico anche se le tue impostazioni predefinite li permettono. Questo può essere stato fatto manualmente durante il caricamento o successivamente.

• Video privati: I commenti non sono disponibili sui video privati. Per consentire i commenti, devi impostare il video su pubblico o non in elenco.

• Account supervisionato: Se usi un account Google supervisionato tramite Family Link, i tuoi genitori o tutori potrebbero aver ristretto la tua capacità di abilitare o visualizzare i commenti.

I commenti sono al centro della comunità di YouTube. Trasformano una trasmissione unidirezionale in una conversazione bidirezionale. Per un'azienda, questa conversazione è inestimabile. È qui che puoi rispondere alle domande, dissipare i dubbi e capire cosa apprezza davvero il tuo pubblico—un po' come facciamo quando discutiamo di un progetto di installazione di pannelli solari con un proprietario di casa.

Come Abilitare i Commenti per Tutti i Futuri Video (su Computer)

Impostare i tuoi commenti per essere abilitati per impostazione predefinita ti fa risparmiare tempo per ogni nuovo video che carichi. Questo metodo garantisce che tutti i tuoi futuri caricamenti consentiranno automaticamente i commenti, favorendo un coinvolgimento immediato.

Segui questi passaggi per impostare le tue impostazioni predefinite per i commenti in YouTube Studio:

1. Apri YouTube Studio: Accedi al tuo account YouTube e vai su studio.youtube.com.

2. Accedi a Impostazioni: Nel menu a sinistra, fai clic sull'icona delle Impostazioni (icona a forma di ingranaggio) in basso.

3. Seleziona Impostazioni di Caricamento Predefinite: Nella finestra delle Impostazioni, seleziona la scheda Upload defaults.

4. Vai a Impostazioni Avanzate: Nella parte superiore della finestra, fai clic sulla scheda Advanced settings.

5. Trova la Sezione Commenti: Scorri verso il basso finché non trovi la sezione etichettata "Commenti" con un menu a tendina chiamato Visibilità commenti.

6. Scegli la Tua Impostazione: Fai clic sul menu a tendina e seleziona l'opzione che meglio ti si addice:

   • Consenti tutti i commenti: Tutti i commenti verranno mostrati senza moderazione.

   • Trattieni i commenti potenzialmente inappropriati per revisione: L'algoritmo di YouTube filtrerà spam e commenti potenzialmente dannosi, trattenendoli in una coda "In attesa di revisione". Questa è l'impostazione più raccomandata.

   • Trattieni tutti i commenti per revisione: Ogni commento deve essere approvato manualmente prima di apparire.

   • Disabilita commenti: Non saranno consentiti commenti.

7. Salva le Modifiche: Fai clic sul pulsante Salva in basso a destra.

Da ora in poi, tutti i video che carichi utilizzeranno automaticamente questa impostazione per i commenti.

Impostazione Consigliata

Per la maggior parte dei creatori, "Trattieni i commenti potenzialmente inappropriati per revisione" offre il miglior equilibrio. Permette alle conversazioni di fluire naturalmente mentre protegge te e il tuo pubblico dallo spam e dai contenuti dannosi, facendoti risparmiare un notevole tempo di moderazione.

Abilita i Commenti per un Video Specifico

A volte, potresti dover abilitare i commenti per un video esistente o cambiare le impostazioni su un caricamento specifico. Puoi farlo sia su computer che su mobile tramite l'app YouTube Studio.

Su Computer

Se hai un video esistente con commenti disabilitati, segui questi passaggi per abilitarli:

1. Vai su YouTube Studio: Apri YouTube Studio e clicca su Contenuti nel menu a sinistra. Questo mostrerà un elenco di tutti i tuoi video.

2. Seleziona il Video: Fai clic sull'anteprima o sul titolo del video che vuoi modificare. Questo ti porterà alla pagina dei Dettagli video.

3. Mostra Più Opzioni: Scorri verso il basso nella pagina dei dettagli del video e clicca su MOSTRA DI PIÙ.

4. Trova le Impostazioni dei Commenti: Continua a scorrere finché non trovi la sezione Commenti e valutazioni.

5. Abilita i Commenti: Fai clic sul menu a tendina sotto "Visibilità commenti" e seleziona Consenti tutti i commenti o una delle altre opzioni di autorizzazione.

6. Salva le Modifiche: Clicca sul pulsante blu Salva in alto a destra della pagina. I commenti dovrebbero ora essere abilitati per questo video.

Su Dispositivo Mobile (App YouTube Studio)

L'app YouTube Studio rende facile gestire il tuo canale in movimento. Ecco come abilitare i commenti per un video utilizzando il tuo telefono:

1. Apri l'app YouTube Studio: Se non l'hai ancora, scaricala dal Google Play Store o dall'Apple App Store.

2. Accedi ai Contenuti: Tocca la scheda Contenuti nel menu in basso.

3. Seleziona un Video: Tocca il video che vuoi modificare.

4. Tocca l'Icona di Modifica: Tocca l'icona a forma di matita nella parte superiore dello schermo.

5. Apri Impostazioni Avanzate: In fondo alla schermata di modifica, tocca Altre opzioni (questo include tag, categoria, commenti, ecc.).

6. Modifica Impostazioni Commenti: Scorri fino alla sezione Commenti. Tocca l'impostazione corrente (probabilmente dice "Commenti disattivati").

7. Scegli la Tua Impostazione: Seleziona Consenti tutti i commenti o un'altra opzione preferita dall'elenco.

8. Torna indietro e Salva: Tocca la freccia indietro in alto a sinistra per tornare alla schermata principale di modifica, quindi tocca Salva in alto a destra.

Gestire i Commenti per una Comunità Sana

Abilitare i commenti è solo il primo passo. Gestire attivamente la sezione dei commenti è cruciale per creare un ambiente sicuro e coinvolgente per il tuo pubblico. Commenti non moderati possono rapidamente diventare un terreno fertile per lo spam, le molestie o la disinformazione, scoraggiando le interazioni genuine.

Pensa alla tua sezione commenti come a un forum pubblico per il tuo marchio. È uno spazio dove puoi interagire direttamente con clienti potenziali ed esistenti. Per esempio, se pubblichi un video che spiega come funziona una stazione di ricarica per veicoli elettrici, la sezione commenti è il luogo ideale per rispondere a domande specifiche sui tempi di ricarica, sui costi e sulla compatibilità. Ignorare queste domande sarebbe un'opportunità persa.

YouTube offre potenti strumenti per aiutarti a moderare efficacemente:

• Filtri automatici: L'impostazione "Trattieni i commenti potenzialmente inappropriati per revisione" è la tua prima linea di difesa. Lascia che l'IA di YouTube faccia la maggior parte del lavoro.

• Parole bloccate: In Impostazioni → Comunità, puoi creare un elenco di parole e frasi che desideri bloccare. Qualsiasi commento contenente queste parole sarà automaticamente trattenuto per la revisione. Questo è utile per filtrare le oscenità, gli spoiler o i riferimenti alla concorrenza.

• Blocca i link: Puoi scegliere di bloccare automaticamente i commenti contenenti link per ridurre lo spam.

• Approva o rimuovi commenti: Nella tua coda "In attesa di revisione", puoi approvare, eliminare o segnalare i commenti individualmente.

Coinvolgi il Tuo Pubblico

Non limitarti a moderare—coinvolgi! Rispondere ai commenti dimostra che apprezzi il tuo pubblico. Metti in evidenza i migliori commenti fissandoli o aggiungendo un cuore. Un coinvolgimento positivo incoraggia più interazione e costruisce lealtà. Questo principio si applica ogni giorno, sia online che quando si spiega i benefici di una pompa di calore intelligente a un cliente.

Gestire efficacemente i commenti trasforma una semplice funzionalità in uno strumento potente per la creazione di comunità che rafforza la fiducia e la credibilità del tuo canale.

Caso Speciale: Contenuti "Destinati ai Bambini"

È essenziale comprendere la designazione "Destinato ai bambini", in quanto influisce direttamente sui commenti. A causa delle normative COPPA, se un video è contrassegnato come "Destinato ai bambini", i commenti sono permanentemente disabilitati. Non c'è modo di aggirare questo.

Se hai impostato erroneamente il tuo video in questo modo, puoi cambiarlo:

1. Vai su YouTube Studio → Contenuti.

2. Fai clic sul video che devi modificare.

3. Nella scheda Dettagli video, scorri verso il basso fino alla sezione Pubblico.

4. Assicurati che sia selezionato "No, non è destinato ai bambini".

5. Salva le modifiche.

Dopo aver modificato l'impostazione del pubblico, dovresti essere in grado di tornare alle impostazioni dei commenti (facendo clic su MOSTRA DI PIÙ) e abilitare i commenti secondo i passaggi precedenti.

Sii Onesto con la Designazione del Tuo Contenuto

È cruciale etichettare correttamente i tuoi contenuti. Etichettare in modo errato contenuti destinati ai bambini come non destinati ai bambini può comportare conseguenze da parte di YouTube e persino problemi legali sotto COPPA. Se il tuo contenuto è principalmente indirizzato a spettatori di età inferiore ai 13 anni, devi etichettarlo come "Destinato ai bambini", anche se ciò significa disabilitare i commenti.

Abilitare i commenti su YouTube è un passo fondamentale per favorire l'interazione e costruire una comunità fedele attorno ai tuoi contenuti. Impostando le tue impostazioni predefinite e conoscendo come modificarle per i singoli video, garantisci che il tuo pubblico abbia una voce. Ricorda che abilitare i commenti comporta la responsabilità di moderarli per mantenere un ambiente positivo. Utilizzando gli strumenti di YouTube e coinvolgendo attivamente i tuoi spettatori, puoi trasformare la tua sezione commenti in un asset prezioso per il tuo canale.

Domande Frequenti

Perché non posso abilitare i commenti sul mio video?

Il motivo più probabile è che il tuo video sia impostato su "Destinato ai bambini". A causa delle leggi sulla privacy dei bambini (COPPA), YouTube disabilita automaticamente i commenti su tali contenuti. Per abilitare i commenti, devi modificare l'impostazione del pubblico del tuo video in "No, non è destinato ai bambini" nei dettagli del video di YouTube Studio. Se il video è privato, i commenti saranno anche disabilitati.

Posso consentire i commenti sui video di qualcun altro?

No, solo il creatore del video controlla le impostazioni dei commenti sui propri contenuti. Non puoi abilitare o disabilitare i commenti sui video al di fuori del tuo canale. Puoi solo lasciare un commento se il creatore ha abilitato i commenti.

Come posso controllare chi può commentare i miei video?

Non puoi limitare i commenti a utenti specifici (come solo abbonati), ma hai potenti strumenti di moderazione. Nelle impostazioni di YouTube Studio, puoi:

• Trattieni tutti i commenti per revisione manuale.

• Trattieni i commenti potenzialmente inappropriati per revisione.

• Crea un elenco di parole bloccate.

• Blocca specifici utenti dal commentare sul tuo canale.

Perché i miei commenti sono trattenuti per revisione?

Se i tuoi commenti su un video di qualcun altro non appaiono immediatamente, è probabile perché il creatore ha impostato le impostazioni dei commenti su "Trattieni tutti i commenti per revisione" o "Trattieni i commenti potenzialmente inappropriati per revisione". Il tuo commento sarà visibile pubblicamente una volta approvato dal creatore.