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Politica sulla privacy

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Ultimo aggiornamento: 25 dicembre 2025


Introduzione

Blabla.ai, situata al 11 rue Chaptal, 92300 Levallois-Perret, Francia, si impegna fortemente a proteggere la tua privacy e a rispettare i più alti standard di riservatezza e sicurezza dei dati. Questo documento delinea le nostre pratiche per la raccolta, l'uso, la conservazione e la condivisione dei dati personali come parte del nostro servizio, accessibile tramite https://www.blabla.ai.


1. Dati Raccolti

  • Dati di Registrazione: Informazioni che fornisci per creare un account, come il tuo nome, indirizzo email e credenziali dei social media.

  • Dati dei Social Media Connessi: Quando colleghi i tuoi account (YouTube, Instagram, Facebook, TikTok, ecc.), raccogliamo dati limitati necessari per fornire il Servizio, come commenti, post, metriche di coinvolgimento e analisi delle prestazioni.

  • Dati Raccolti Automaticamente: Informazioni tecniche come indirizzi IP, tipi di browser e statistiche d'uso tramite cookie, utilizzate per migliorare i nostri servizi.


2. Uso dei Dati

Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per fornire e migliorare il nostro servizio. Questo include:

  • Analizzare le prestazioni dei tuoi account social per offrire raccomandazioni personalizzate e funzionalità di coinvolgimento.

  • Gestire le risposte a commenti e messaggi sui social media.

  • Migliorare l'esperienza utente attraverso gli strumenti analitici.


3. Dati di Google e Servizi API di YouTube

  • Uso dei Dati di YouTube: Quando colleghi il tuo account YouTube, dati limitati (ad esempio, commenti, metadati dei video, metriche di coinvolgimento e analisi delle prestazioni) vengono utilizzati esclusivamente per fornire e migliorare le funzionalità del nostro servizio.

  • Riferimento alla Politica sulla Privacy di Google: I dati ottenuti tramite l'API di YouTube sono regolati dalla Politica sulla Privacy di Google, disponibile su https://policies.google.com/privacy.

  • Revoca dell'Accesso: Puoi visualizzare, gestire o revocare le tue autorizzazioni per l'API di YouTube in qualsiasi momento visitando https://myaccount.google.com/connections?filters=3,4&hl=en o tramite la nostra funzionalità di revoca integrata.

Blabla utilizza i Servizi API di YouTube quando colleghi un account YouTube. Accediamo e elaboriamo i dati di YouTube solo per fornire le funzionalità del Servizio (es. visualizzare e gestire i commenti di YouTube, aiutarti a rispondere e fornire approfondimenti sulle prestazioni dell'account all'interno di Blabla).

Dati che potremmo accedere/raccogliere/archiviare/usare (a seconda delle funzionalità abilitate):

  • Informazioni sull'account/canale (es. nome del canale, ID del canale)

  • Metadati dei video (es. ID del video, titolo, data di pubblicazione)

  • Commenti e metadati correlati (es. testo del commento, nome dell'autore/canale, timestamp, stato della moderazione)

  • Dati di coinvolgimento/prestazioni resi disponibili tramite l'API di YouTube (es. conteggi/metriche restituite dall'API)

  • Dati tecnici necessari per mantenere attiva la connessione (es. token di accesso OAuth/token di aggiornamento)

Come li usiamo:

  • Per visualizzare i tuoi contenuti e commenti di YouTube nella dashboard di Blabla

  • Per aiutarti a gestire e rispondere ai commenti

  • Per calcolare e mostrare dashboard/analytics all'interno di Blabla (utilizzando solo dati restituiti dall'API e solo per il tempo necessario a fornire la funzionalità)

Condivisione:
Non vendiamo dati di YouTube. Condividiamo dati solo con fornitori di servizi che agiscono come responsabili del trattamento (es. hosting, monitoraggio, supporto clienti) sotto obblighi contrattuali di riservatezza e sicurezza, e solo se necessario per operare il Servizio.

Politica sulla Privacy di Google:
L'uso dei dati API di YouTube è soggetto alla Politica sulla Privacy di Google.

Riferimento alla Politica sulla Privacy di Google: I dati ottenuti tramite l'API di YouTube sono regolati dalla Politica sulla Privacy di Google, disponibile a:

Revoca dell'accesso:
Puoi revocare l'accesso di Blabla al tuo account Google/YouTube in qualsiasi momento dalla pagina delle impostazioni di sicurezza del tuo Account Google (Accesso di terze parti) e/o disconnettendo YouTube da Blabla (se disponibile): https://myaccount.google.com/connections?filters=3,4&hl=en

Per richiedere la cancellazione specifica dei dati di YouTube, contatta [email protected] dall'indirizzo email associato al tuo account Blabla e specifica il canale YouTube collegato.


4. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali non vengono mai condivisi con terze parti, se non strettamente necessario per fornire il Servizio. Per esempio:

  • Fornitori di servizi sotto rigidi obblighi contrattuali (hosting, supporto tecnico).

  • Conformità agli obblighi legali o normativi, quando applicabile.

Nessun dato è mai trasferito a terze parti per scopi commerciali o di marketing.


5. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative rigorose per proteggere i tuoi dati dall'accesso non autorizzato, perdita o uso improprio. Sebbene facciamo ogni sforzo per garantire la sicurezza, nessun sistema è completamente invulnerabile.


6. Conservazione dei Dati

I dati raccolti vengono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte in questa politica, a meno che la legge richieda un periodo di conservazione più lungo. Gli utenti possono richiedere la cancellazione dei loro dati in qualsiasi momento contattandoci.

Cookie e Tecnologie Simili

Noi (e i nostri fornitori di servizi) possiamo memorizzare o accedere alle informazioni sul tuo dispositivo (ad esempio tramite cookie, SDK, archiviazione locale o tecnologie simili) per:

  • tenerti collegato e proteggere la tua sessione

  • ricordare le preferenze

  • misurare l'uso e migliorare il Servizio (analytics)

Puoi controllare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser e, dove applicabile, tramite i nostri strumenti di preferenze cookie.


7. I Tuoi Diritti

Hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali.

  • Richiederne la correzione o la cancellazione.

  • Opporti al loro trattamento, entro i limiti legali applicabili.

Per esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci a [email protected].


Cancellazione dei Dati

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali contattandoci a [email protected].

Se disconnetti un account social collegato (incluso YouTube), interromperemo la raccolta di nuovi dati per quell'account. Cancelleremo i dati memorizzati associati a quella connessione entro 30 giorni, a meno che non dobbiamo conservare determinati registri per scopi legali, di sicurezza o di prevenzione delle frodi.


8. Dati dei Minori

I nostri servizi non sono destinati a individui di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente i loro dati.


9. Modifiche a Questa Politica

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nei requisiti normativi. Sarai informato in caso di aggiornamenti significativi.


10. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa a questa politica o ai tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci a [email protected].

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