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Galeries Lafayette utilizza Blabla per rispondere più velocemente alle domande d'acquisto, guidare i clienti in tempo reale e trasformare più conversazioni in vendite sui loro social media.

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7 giorni gratis

Nessuna carta di credito richiesta

Altri marchi che usano Blabla ogni giorno

Contesto

Con migliaia di clienti che chiedono informazioni sui prodotti, le taglie e la disponibilità, molte domande sono rimaste senza risposta. Risposte lente significavano vendite mancate e opportunità di guadagno perse. Blabla aiuta Galeries Lafayette a rispondere istantaneamente, supportare gli acquirenti e convertire più visitatori in clienti paganti.

Risultati

+40%

più vendite assistite

Risposte più rapide hanno aiutato più clienti a completare il loro acquisto.

risposta più veloce

Risposte rapide hanno eliminato i dubbi e aumentato le conversioni.

90%

meno opportunità perse

Tutte le richieste d'acquisto vengono gestite, anche durante le ore di punta.

Le sfide di Galeries Lafayette prima di usare Blabla ogni giorno

Alta richiesta ma risposte lente dai clienti

La squadra ha avuto difficoltà a rispondere rapidamente alle domande sui prodotti. Le risposte ritardate hanno causato l'abbandono dei clienti prima di completare il loro ordine.

Vendite perse

da messaggi senza risposta

Domande importanti di acquisto sono state trascurate, soprattutto durante i periodi di punta. Ogni messaggio mancato significava una potenziale vendita persa.

Difficile gestire le conversazioni su più piattaforme

Le richieste di prodotti sono arrivate da Instagram, Facebook, TikTok e altri. Passare da una piattaforma all'altra rendeva difficile tenere traccia e trasformare l'interesse in azione.

Azioni tangibili e impatto dopo l'uso quotidiano di Blabla

Risposte immediate che aiutano i clienti ad acquistare

Blabla offre risposte rapide e chiare su prodotti, consegna e disponibilità. I clienti ottengono ciò di cui hanno bisogno per completare i loro acquisti con sicurezza.

Tutte le domande di vendita in un unico posto

Ogni messaggio e commento è centralizzato. Il team può reagire immediatamente e supportare più clienti senza perdere alcuna opportunità.

Maggiori conversioni con meno sforzo

L'automazione gestisce le domande ripetitive, risparmiando tempo e accelerando le risposte. Questo porta a più ordini completati.

Tutti gli strumenti che Blabla ti offre per padroneggiare la tua crescita e il tuo fatturato

Unisci tutti i tuoi commenti e messaggi in un'unica casella intelligente

Gestisci tutte le tue interazioni da un unico posto. Centralizza ogni commento, messaggio e menzione in un unico, pulito dashboard.

Rispondi a commenti e messaggi diretti automaticamente con un'IA allenata alla voce del tuo brand

Fornisci risposte istantanee alimentate dall'IA. Risparmia tempo mantenendo il tuo tono unico coerente su ogni canale.

Risparmia tempo, aumenta il ROAS

Con risposte e automazione guidate dall'IA, il tuo team risparmia ore ogni settimana mantenendo un alto coinvolgimento che migliora le prestazioni pubblicitarie.

Blocca automaticamente le conversazioni negative, proteggi la tua reputazione

Filtra e nascondi i commenti tossici o irrilevanti in tempo reale. Proteggi la tua comunità e mantieni un'immagine positiva.

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Domande Frequenti

Come aiuta Blabla ad aumentare le conversioni?

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Blabla può gestire grandi volumi durante gli eventi di vendita?

L'IA rispecchia il nostro tono di brand?

Possiamo mantenere il controllo sulle automazioni?

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