Imposta DM automatici su Twitter che aumentano il coinvolgimento

Ti risulta difficile connetterti personalmente con ogni utente che interagisce con i tuoi contenuti su X (ex Twitter)? Con la crescita del tuo pubblico, diventa quasi impossibile ringraziare manualmente ogni persona che ritwitta il tuo thread o risponde al tuo giveaway. Eppure, sono questi punti di contatto personali che costruiscono una comunità fedele. È qui che l'automazione dei tuoi messaggi diretti può trasformare la tua strategia di coinvolgimento, trasformando interazioni passive in conversazioni significative.

I DM automatizzati non riguardano lo spamming dei tuoi followers. Se usati correttamente, sono uno strumento potente per fornire valore, coltivare lead e scalare i tuoi sforzi di comunicazione senza perdere quel tocco personale cruciale. Pensalo come la creazione di un sistema efficiente e reattivo che lavora per te 24/7. In un certo senso, è molto simile a come noi di Les Nouveaux Installateurs aiutiamo i proprietari di case ad automatizzare i loro sistemi energetici con pannelli solari intelligenti e pompe di calore per raggiungere la massima efficienza; gli auto DM ti aiutano a ottimizzare il tuo coinvolgimento sui social media per un impatto massimo.

Cosa sono i DM automatici di Twitter e perché dovresti preoccupartene?

Un messaggio diretto automatico, o Auto-DM, è un messaggio pre-scritto che viene inviato automaticamente a un utente su X dopo che ha eseguito un'azione specifica su uno dei tuoi tweet. Questa azione di attivazione è tipicamente una risposta, un retweet o un nuovo follow. Invece di dover monitorare costantemente le tue notifiche, il sistema identifica l'interazione e invia il tuo messaggio istantaneamente.

Il principale vantaggio è un enorme aumento dell'engagement e dell'efficienza. Promettendo una risorsa preziosa in un DM, incoraggi gli utenti a interagire con i tuoi contenuti, il che a sua volta segnala all'algoritmo di X che il tuo tweet è importante, aumentando la sua portata.

Ecco i principali vantaggi di impostare una strategia di auto DM per Twitter:

• Generazione dei lead: Offri una risorsa preziosa come un e-book, uno studio di caso o una checklist. Gli utenti che interagiscono per riceverla sono lead pre-qualificati interessati alla tua esperienza.

• Giveaway e Concorsi: Gestisci facilmente giveaway inviando automaticamente conferme di partecipazione o notifiche ai vincitori ai partecipanti che ritwittano o rispondono.

• Crescita del pubblico: Richiedere un retweet o un follow per ricevere una risorsa è una tattica comprovata per guadagnare nuovi followers coinvolti.

• Risparmio di tempo: Liberati dal compito ripetitivo di inviare lo stesso messaggio più volte, permettendoti di concentrarti sulla creazione di contenuti migliori e avere conversazioni più significative.

Impostare la tua prima campagna Auto DM: Una guida passo-passo

Iniziare con i messaggi automatizzati su Twitter è semplice con gli strumenti giusti. La maggior parte dei moderni programmatori di social media e strumenti di automazione dedicati offre questa funzionalità direttamente all'interno dell'interfaccia di composizione dei post. Anche se i passaggi esatti possono variare leggermente tra le piattaforme, il processo core rimane lo stesso.

Innanzitutto, troverai le impostazioni di Auto-DM quando stai per programmare o pubblicare un post. È qui che configurerai le regole per la tua campagna.

Scegli le azioni di attivazione

L'attivazione è l'azione che un utente deve compiere per ricevere il tuo messaggio automatico. Le opzioni più comuni sono:

• Rispondere al tuo tweet.

• Ritwittare il tuo post.

• Seguire il tuo account (spesso in combinazione con un'altra azione).

Puoi solitamente richiedere che una o più azioni siano completate. Per esempio, potresti chiedere agli utenti di "Rispondere e Ritwittare" per ricevere un link alla tua ultima guida.

Perché non Mi piace?
Potresti notare che "Mettere Mi piace" a un tweet è raramente un'opzione come attivatore per un Auto-DM. Questo è dovuto a limitazioni nell'API ufficiale di X/Twitter, che non fornisce in modo affidabile questi dati agli strumenti di terze parti per scopi di automazione. Tuttavia, dovresti sempre incoraggiare i Mi piace per aiutare a incrementare la visibilità del tuo tweet.

Creare il messaggio automatico perfetto

È qui che trasformi una semplice automazione in uno strumento di coinvolgimento potente. Il tuo messaggio deve essere chiaro, conciso e prezioso.

1. Mantieni la tua promessa: La prima cosa che il tuo messaggio deve fare è fornire ciò che l'utente si aspettava. Se hai offerto un PDF, includi subito il link.

2. Personalizza il messaggio: Usa variabili per rendere il messaggio meno robotico. Quasi tutti gli strumenti permettono di inserire segnaposti che verranno sostituiti con le informazioni dell'utente.

3. Includi una chiamata all'azione (opzionale): Puoi includere un passo successivo, come fare una domanda, invitarli a iscriversi alla tua newsletter, o indirizzarli verso un'altra risorsa pertinente.

Personalizza con le variabili

Usare variabili come {FirstName}, {Username}, o {FullName} aumenta notevolmente il tasso di successo dei tuoi DM. Un messaggio che si rivolge all'utente per nome sembra personale ed è molto più probabile che venga aperto e letto rispetto a un testo generico e uniforme per tutti.

Migliori pratiche per campagne Auto DM efficaci e sicure

L'automazione è potente, ma comporta responsabilità. Per garantire il successo delle tue campagne e mantenere il tuo account in buono stato con X, devi seguire alcune pratiche chiave. Questo comporta essere trasparente con il tuo pubblico e rispettare le regole della piattaforma.

Conformità ed evitare le cartelle Spam

X/Twitter ha una politica rigorosa contro lo spam e la manipolazione della piattaforma. Un aspetto chiave di ciò è la trasparenza. I tuoi follower devono sapere che interagendo con il tuo tweet riceveranno un messaggio diretto.

Per rimanere in regola, devi includere una parola chiave nel tuo tweet iniziale che indichi che verrà inviato un DM automatizzato. Usa parole come:

• DM

• Inviare

• Messaggio

Ecco alcuni esempi conformi:

• “Metti Mi piace & RT e ti invierò i miei 5 migliori consigli.”

• “Rispondi con un emoji 👋 e ti DM il link.”

• “Seguimi e RT, e ti invierò i dettagli.”

Non farlo potrebbe essere interpretato come l'invio di messaggi non richiesti, mettendo a rischio il tuo account.

Targeting strategico e filtraggio avanzato

Non tutti gli strumenti di automazione sono creati uguali. Mentre le piattaforme base attivano un DM per chiunque interagisca, strumenti più avanzati—spesso disponibili come estensioni del browser—offrono potenti funzionalità di filtraggio. Ciò ti consente di restringere esattamente chi riceve il tuo messaggio, assicurando che tu stia raggiungendo il pubblico più pertinente.

Puoi spesso filtrare gli utenti in base a criteri come:

• Numero di follower o seguiti

• Se il loro account è privato o verificato

• Parole chiave incluse (o escluse) nella loro bio

• Se hanno una foto profilo predefinita (avatar vuoto)

• Quanto di recente si sono uniti a X

Ad esempio, se stai promuovendo una risorsa B2B di alto valore, potresti filtrare per inviare DM solo agli utenti con "fondatore" o "marketer" nella loro bio e che hanno più di 1.000 follower. Questo affina il tuo targeting e aumenta la qualità dei tuoi lead.

Evita comportamenti di spam

Non utilizzare mai i DM automatizzati per lanciare vendite non richieste o per inviare messaggi a utenti che non hanno interagito con il tuo tweet di attivazione. La funzione è pensata per la realizzazione e il coinvolgimento, non per il contatto a freddo. Violare questo principio è il modo più rapido per far sospendere il tuo account e perdere la fiducia del tuo pubblico.

Comprendere limiti, prestazioni e insidie comuni

Anche i piani migliori possono incontrare ostacoli tecnici. Comprendere le limitazioni e i potenziali problemi con i DM automatizzati di Twitter ti aiuterà a risolvere i problemi e gestire le tue aspettative per campagne di grandi dimensioni.

Navigare tra i limiti di invio e la durata della campagna

Per prevenire lo spam, Twitter e gli strumenti che si collegano a esso impongono limiti di invio. Questi sono importanti da tenere a mente, specialmente se hai un tweet che diventa virale.

Un insieme tipico di limiti può apparire così:

• Campagne simultanee: Puoi solitamente eseguire un numero limitato di campagne Auto-DM contemporaneamente (es., tre).

• Frequenza di invio: I DM vengono inviati con un ritmo moderato, come 30 al minuto, 100 all'ora, e 500 al giorno.

• Durata della campagna: L'automazione è attiva solitamente per un periodo stabilito dopo la pubblicazione del tweet, generalmente intorno a 4 giorni. Dopo questa finestra, nuove interazioni non attiveranno più un DM.

Se il tuo tweet riceve più engagement di quanto consentito dal limite giornaliero di invio, i DM extra saranno messi in una coda e inviati nei giorni successivi fino a quando la lista non sarà svuotata.

Analizzare il successo (e i fallimenti) della tua campagna

Buoni strumenti di automazione forniscono analisi sulle tue campagne DM. Puoi monitorare lo stato di ogni messaggio, il che è cruciale per comprendere le prestazioni. Gli stati sono generalmente:

• Inviato: Il DM è stato consegnato con successo nella casella di posta dell'utente.

• In coda: Il DM è in attesa di essere inviato, tipicamente a causa dei limiti di velocità giornaliera. Verrà inviato appena possibile.

• Fallito: Il tentativo di inviare il DM non ha avuto successo.

Ci sono diverse ragioni comuni per una consegna fallita:

• L'utente ha i DM chiusi per le persone che non segue.

• L'utente ha un account protetto (privato) che impedisce il messaggio.

• L'utente ti ha bloccato.

Esaminare i tuoi DM falliti può fornire intuizioni. Se hai un alto tasso di fallimento, potrebbe indicare che stai chiedendo a persone che non ti seguono di interagire, e le loro impostazioni di privacy stanno impedendo la consegna.

Scegliere lo strumento giusto per la messaggistica automatica su Twitter

Ci sono due principali tipi di strumenti che puoi usare per impostare la messaggistica automatica su Twitter, ciascuno con i propri punti di forza.

Una nota sulla privacy dei dati

Quando usi strumenti di terze parti, specialmente le estensioni del browser, considera sempre la privacy dei dati. Alcuni strumenti elaborano tutti i dati localmente sul tuo computer, il che significa che le tue informazioni e le liste di contatti non attraversano mai i loro server. Controlla la politica sulla privacy dello sviluppatore per garantire che i tuoi dati e quelli del tuo pubblico siano gestiti in modo sicuro.

In definitiva, lo strumento migliore dipende dalle tue esigenze. Se desideri un modo semplice e integrato per fornire lead magnet, una piattaforma di programmazione è perfetta. Se hai bisogno di eseguire campagne di outreach altamente mirate con controllo granulare, un'estensione dedicata potrebbe essere più adatta.

I DM automatizzati, se usati con attenzione, sono più di un semplice espediente di marketing. Sono un ponte per costruire relazioni più forti con il tuo pubblico su larga scala. Essere trasparenti, fornire un reale valore e personalizzare la tua comunicazione può trasformare interazioni semplici in un motore potente per la crescita e la costruzione della comunità. Proprio come un'installazione solare ben progettata lavora silenziosamente in sottofondo per alimentare una casa, una campagna Auto-DM ben progettata può potenziare il tuo engagement sui social media, permettendoti di concentrarti su ciò che conta veramente: connettersi con le persone.

Domande Frequenti

I DM automatici su Twitter violano le regole?

No, non sono intrinsecamente contro le regole, a condizione che siano usati responsabilmente. La chiave è essere trasparenti. Devi indicare nel tuo tweet iniziale che invierai un DM. Usarli per lo spam non richiesto (inviare messaggi a utenti che non hanno interagito con te) è una violazione della politica di X/Twitter e può portare alla sospensione dell'account.

Qual è il miglior tipo di contenuto da offrire tramite auto DM?

Il miglior contenuto è quello che il tuo pubblico troverebbe veramente prezioso. Questo include prodotti digitali come e-book, checklist, modelli e casi studio. Puoi anche offrire link a video privati, pagine di registrazione per webinar o codici di sconto esclusivi. L'obiettivo è fornire qualcosa di abbastanza desiderabile da giustificare l'interazione dell'utente.

Posso inviare auto DM a chiunque su Twitter?

No, puoi inviare DM solo a utenti le cui impostazioni privacy lo consentono. Se un utente ha i suoi DM impostati su "solo follower" e non ti segue, il tuo messaggio automatico fallirà. Questo è il motivo per cui molte campagne chiedono di "seguire e ritwittare" per assicurarsi che il messaggio possa essere consegnato.

Come posso evitare di sembrare un robot?

La personalizzazione è fondamentale. Usa variabili come {FirstName} per rivolgersi all'utente per nome. Crea il tuo messaggio in un tono conversazionale e amichevole che corrisponda alla voce del tuo marchio. Strumenti avanzati permettono anche "spin syntax", che ti consente di creare diverse varianti di una frase in modo che non ogni utente riceva lo stesso identico testo, facendo apparire i tuoi messaggi più organici.