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Gestione dei commenti sui social per le agenzie

Q: Come aiuta Blabla le agenzie a gestire più clienti?

Ogni cliente ha uno spazio separato per gli account collegati, le regole di moderazione e le automazioni. Il team può passare da un brand all’altro con lo stesso account. Ogni casella riunisce i commenti di Instagram, Facebook, TikTok e YouTube e i messaggi privati di Instagram e Facebook Messenger.

Q: Quanto costa Blabla per un’agenzia?

Blabla si paga per workspace; ogni workspace copre un cliente o un brand. Ogni workspace può essere Gratis (0 €), Standard (29 € al mese o 19 € con fatturazione annuale) o Pro (99 € al mese o 69 € con fatturazione annuale). Le agenzie con molti workspace cliente possono richiedere un preventivo Enterprise.

Q: Ogni cliente può avere il suo tono e le sue regole di moderazione?

Sì. In Blabla ogni spazio di lavoro ha la sua IA, che impara il tono del brand dalle sue FAQ, dalla knowledge base e dalle risposte passate, oltre a regole su parole chiave e filtri IA propri. Un brand di lusso e un account gaming vengono gestiti e moderati ognuno a modo suo.

Q: Blabla può moderare i commenti sugli annunci dei miei clienti?

Sì, con il piano Pro. Blabla raccoglie i commenti di annunci e dark post di Facebook e Instagram, che non compaiono nel feed della pagina, e nasconde in tempo reale spam, truffe, insulti o link dei concorrenti. Commenti puliti proteggono l’immagine del cliente e il costo per lead, come mostra il caso SNCF.

Q: I clienti possono approvare i post prima della pubblicazione?

La beta di programmazione consente di rivedere e approvare i post previsti per Instagram, Facebook e TikTok negli spazi di lavoro abilitati. Chi si occupa della revisione può richiedere modifiche o approvare un post tramite il processo definito nello spazio di lavoro. L’accesso alla beta è limitato. Contatta Blabla per verificare l’accesso e il percorso di revisione per i tuoi clienti.

Una piattaforma unica per gestire le tue interazioni, semplificare la moderazione e accelerare le tue risposte.

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Uso Blabla per centralizzare una cinquantina di account Instagram, uno per ogni gioco. Blabla ci permette di gestire tutto da un unico posto, e la cosa migliore è che le automazioni si occupano di quasi tutto per noi.

Léa Mullot

Responsabile marketing @ATM Gaming

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Creato per agenzie che gestiscono più brand

Semplifica la gestione multi-account

Individua le parole che contano. Definisci trigger basati su espressioni chiave o temi — Blabla rileva automaticamente i commenti correlati e attiva il flusso di lavoro giusto.

Fornisci risposte più veloci e di qualità superiore

Decidi quale tipo di commento dovrebbe attivare la tua automazione: organico, sponsorizzato o entrambi. Hai il pieno controllo su come e quando i tuoi trigger si attivano.

Rafforza l'immagine della tua agenzia

Guida l'IA con regole personalizzate. Scrivi istruzioni specifiche per ogni trigger affinché ogni risposta rispecchi il tuo tono, obiettivi e linee guida del brand.

La cassetta degli attrezzi completa per le agenzie moderne

Resta in controllo ovunque e in qualsiasi momento

Inizia in pochi secondi

Facile da usare

Tutto in uno

Gestisci tutte le interazioni con i tuoi clienti da un unico posto

Sempre attivo, 24/7 su tutti i tuoi canali social

Azioni in blocco per risparmiare tempo e aumentare l'efficienza

Centralizza i commenti sugli annunci per migliorare il tuo ROAS

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Intelligenza artificiale

Dai ai tuoi clienti la possibilità di risposte generate dall'IA con tono umano

Basa le risposte dell’IA sulle informazioni che aggiungi alla tua base di conoscenze.

Si adatta perfettamente alla voce del tuo brand. Più lo usi, più diventa intelligente.

Comprende il contesto con rilevamento automatico del sentimento (intenzione d'acquisto, ecc.)

Genera risposte più rapide e naturali che sembrano veramente umane

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Automazioni

Automatizza ciò che rallenta il tuo team

Automatizza risposte che coinvolgono immediatamente i follower

Avvia conversazioni basate su parole chiave, intenzioni o comportamenti

Coltiva i lead con percorsi personalizzati su larga scala

Trasforma le interazioni in clienti fedeli e paganti

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Moderazione

Proteggi la reputazione dei tuoi clienti 24/7

Rileva e nascondi i commenti dannosi all'istante

Nascondi i commenti in base a parole chiave personalizzate

Elimina spam e truffe prima che danneggino il tuo ROAS pubblicitario

Mantieni la tua community al sicuro e concentrati sul vero coinvolgimento

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Pianifica, approva e pubblica da un unico calendario

Instagram, Facebook e TikTok in un unico calendario

Approvazione in un clic, anche da un link ospite

Ogni post va online con le sue automazioni

Programmazione in beta · accesso limitato

Richiedi accesso alla beta

Organizza le approvazioni del cliente prima della prossima campagna.

Domande frequenti

Come aiuta Blabla le agenzie a gestire più clienti?

Quanto costa Blabla per un’agenzia?

Ogni cliente può avere il suo tono e le sue regole di moderazione?

Blabla può moderare i commenti sugli annunci dei miei clienti?

I clienti possono approvare i post prima della pubblicazione?

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