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Integración con WooCommerce: pedidos y productos en tus comentarios y DM (beta)

Integración con WooCommerce: pedidos y productos en tus comentarios y DM (beta)

Conecta tu tienda WooCommerce a Blabla y verás los pedidos del cliente y tus productos junto a cada comentario y DM de Instagram o Facebook. Respondes a dudas de envío, stock y tallas sin abrir el panel de WordPress. La integración está en beta y se abre a todos los clientes en las próximas semanas.

Prueba gratis

7 días

Beta · acceso anticipado bajo solicitud

Pendiente · 3
L
IG
Léa Martin
Hola, ¿dónde está mi pedido n.º 4821?
T
f
@tom.b
¿Tenéis la camisa de lino en M?
N
IG
Nina K.
¿Puedo cambiarlo por una talla M?
C
f
Chloé
¿Dónde está la guía de tallas?
L
Léa Martin
IG
Hecho
Hola, ¿dónde está mi pedido n.º 4821?
¡Hola Léa! El pedido n.º 4821 (camisa + bolsa) salió el lunes. Ya está en camino 📦
Borrador IA
Enviar
W
WooCommerce Conectado
L
Léa Martin
Cliente · 3 pedidos
Pedido #4821Enviado
Camisa de lino · M
49 €
Bolsa de lona
19 €
Total68 €
#4790 · Entregado · 85 €

Tus pedidos de WooCommerce junto a los comentarios

Tus pedidos de WooCommerce junto a los comentarios

Tus pedidos de WooCommerce junto a los comentarios

W
WooCommerce
Beta
Dirección de la tienda
perla-paris.com
Conectado
248
productos
1 204
pedidos
🔒 Solo lectura: Blabla no cambia tus pedidos

Conecta tu tienda WooCommerce

Conecta tu tienda WooCommerce

Vincula la tienda desde Blabla. Productos y pedidos se sincronizan solos, sin exportar nada.

Vincula la tienda desde Blabla. Productos y pedidos se sincronizan solos, sin exportar nada.

W
WooCommerce Conectado
L
Léa Martin
Cliente · 3 pedidos
Pedido #4821Enviado
Camisa de lino · M
49 €
Bolsa de lona
19 €
Total68 €
#4790Entregado85 €
#4652Entregado39 €
🔒 Solo lectura: Blabla no cambia tus pedidos
W
WooCommerce Conectado
L
Léa Martin
Cliente · 3 pedidos
Pedido #4821Enviado
Camisa de lino · M
49 €
Bolsa de lona
19 €
Total68 €
#4790Entregado85 €
#4652Entregado39 €
🔒 Solo lectura: Blabla no cambia tus pedidos

Los pedidos del cliente junto al chat

Los pedidos del cliente junto al chat

Número, estado, artículos e importe del pedido aparecen al lado de la conversación.

Número, estado, artículos e importe del pedido aparecen al lado de la conversación.

T
IG
@tom.b
¿Tenéis la camisa de lino en M?
Hecho
W
Producto
Camisa de lino · 49 €
S · 12 disponibles
M · 3 disponibles
L · Agotado
¡Sí, la talla M está disponible! Aquí tienes el enlace 👉
Borrador IA
Enviar
¡Sí, la talla M está disponible! Aquí tienes el enlace 👉

Stock y tallas de un vistazo

Stock y tallas de un vistazo

Comprueba si un producto está disponible en la talla correcta antes de responder al comentario.

Comprueba si un producto está disponible en la talla correcta antes de responder al comentario.

Responde sin abrir WordPress

Responde sin abrir WordPress

Responde sin abrir WordPress

Un panel con todo el cliente

Un panel con todo el cliente

Un panel con todo el cliente

Pedidos, comentarios y DM de una misma persona en un solo lugar

Notas internas para el equipo, junto al pedido

Pasa una conversación a un compañero con toda la historia

L
Léa Martin
IG
¿Puedo cambiarlo por una talla M?
I
Inès · Nota interna
Cambio por talla M aceptado. Esperamos el paquete de vuelta.
W
WooCommerce Conectado
Pedido #4652Entregado
Vestido de verano · S
39 €
Total39 €
Historial
Comentario en tu Reel · lun.
«¿Sigue disponible?»
Mensaje privado · mar.
«¿Dónde está mi pedido?»
Comentario en un anuncio · mié.
«¿Puedo cambiarlo?»
L
Léa Martin
f
Hecho
Hola, ¿dónde está mi pedido n.º 4821?
¡Hola Léa! El pedido n.º 4821 (camisa + bolsa) salió el lunes. Ya está en camino 📦
¡Hola Léa! El pedido n.º 4821 (camisa + bolsa) salió el lunes. Ya está en camino 📦
Borrador IA
Enviar
W
WooCommerce Conectado
Pedido #4821Enviado
Camisa de lino · M
49 €
Bolsa de lona
19 €
Total68 €
#4790 · Entregado · 85 €

Respuestas preparadas con los datos del pedido

Respuestas preparadas con los datos del pedido

Respuestas preparadas con los datos del pedido

La IA redacta la respuesta con el número y el estado del pedido

Revisas el borrador y lo envías

Tu FAQ sigue marcando plazos de entrega y política de devoluciones

x

La automatización con IA nos ayudó a responder al instante a nuestra comunidad. Ha supuesto un gran cambio para nosotros.

La automatización con IA nos ayudó a responder al instante a nuestra comunidad. Ha supuesto un antes y un después para nosotros.

Alex Rafaitin

Alex Rafaitin

Fundador @Père&Fish

En beta

En beta

La integración con WooCommerce se abre a todos los clientes de Blabla en las próximas semanas. Acceso anticipado bajo solicitud.

Solo lectura

Solo lectura

Blabla lee pedidos y productos. No reembolsa, no cancela ni modifica pedidos, y no hace seguimiento de envíos.

Lo que la integración no hace

Lo que la integración no hace

Lo que la integración no hace

Sin acciones sobre pedidos

Reembolsos, cancelaciones y cambios se hacen en el panel de WooCommerce.

Sin seguimiento de envíos

Blabla muestra el estado del pedido en WooCommerce, no el seguimiento en directo del transportista.

Sin helpdesk de e-mail

Blabla gestiona comentarios y DM en redes. Mantén tu helpdesk para e-mail y chat.

Cómo probarlo

Cómo probarlo

Cómo probarlo

1

2

3

Regístrate gratis

Conecta tu cuenta social, añade la información de atención al cliente y elige qué respuestas debe revisar tu equipo.

1

Pide acceso

Dinos la dirección de tu tienda WooCommerce y las cuentas que quieres conectar.

1

Pide acceso

Dinos la dirección de tu tienda WooCommerce y las cuentas que quieres conectar.

2

Conecta WooCommerce y tus redes

Vincula la tienda y luego Instagram y Facebook. Los comentarios y DM empiezan a llegar a Blabla.

2

Conecta WooCommerce y tus redes

Vincula la tienda y luego Instagram y Facebook. Los comentarios y DM empiezan a llegar a Blabla.

3

Responde tu primera pregunta sobre un pedido

Abre un DM, mira el pedido a la derecha y envía la respuesta.

3

Responde tu primera pregunta sobre un pedido

Abre un DM, mira el pedido a la derecha y envía la respuesta.

Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona la integración con WooCommerce?

Conectas tu tienda WooCommerce desde Blabla. Los pedidos del cliente y tus productos aparecen junto a su comentario o DM, con estado, artículos y stock, y respondes sin abrir el panel de WordPress. La integración está en beta.

¿Blabla puede reembolsar o cancelar un pedido de WooCommerce?

No. La integración solo lee pedidos y productos. Reembolsos, cancelaciones y cambios se quedan en WooCommerce.

¿Puedo responder a «¿dónde está mi pedido?» desde Blabla?

Sí. El estado, los artículos y el importe del pedido están junto al DM o comentario, así que respondes al momento, y la IA puede preparar la respuesta. Blabla no sigue los paquetes con el transportista: el estado es el de WooCommerce.

¿Muestra el seguimiento de las extensiones de WooCommerce?

No. En WooCommerce los números de seguimiento suelen venir de extensiones de envío, y Blabla no los lee. Ves el estado del pedido tal como está en WooCommerce.

¿Cuánto cuesta?

El precio de la integración se anunciará cuando se abra a todos. Los planes de Blabla empiezan en 29 € al mes por espacio de trabajo (Standard), con 7 días de prueba sin tarjeta.