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Blabla

Galeries Lafayette utiliza Blabla para responder preguntas de compra más rápido, guiar a los clientes en tiempo real y convertir más conversaciones en ventas en sus plataformas sociales.

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7 días gratis

No se requiere tarjeta de crédito

Otras marcas que usan Blabla diariamente

Contexto

Con miles de clientes preguntando sobre productos, tallas y disponibilidad, muchas preguntas quedaron sin respuesta. Las respuestas lentas significaban ventas perdidas y oportunidades de ingresos desaprovechadas. Blabla ayuda a Galeries Lafayette a responder al instante, apoyar a los compradores y convertir más visitantes en clientes.

Resultados

+40%

más ventas asistidas

Respuestas más rápidas ayudaron a más clientes a completar su compra.

respuesta más rápida

Las respuestas rápidas eliminaron dudas y aumentaron las conversiones.

90%

menos oportunidades perdidas

Todas las solicitudes de compra se gestionan, incluso en horas punta.

Desafíos de Galeries Lafayette antes de usar Blabla a diario

Alta demanda pero respuestas lentas de los clientes

El equipo tuvo dificultades para responder rápidamente las preguntas sobre el producto. Las respuestas tardías hicieron que los clientes se retiraran antes de completar su pedido.

Ventas perdidas

por mensajes sin respuesta

Se pasaron por alto preguntas importantes de compra, especialmente durante los periodos pico. Cada mensaje perdido significaba una venta potencial perdida.

Difícil gestionar conversaciones en múltiples plataformas

Las solicitudes de productos llegaron desde Instagram, Facebook, TikTok y más. Cambiar entre plataformas hizo difícil hacer seguimiento y convertir el interés en acción.

Acciones tangibles e impacto después de usar Blabla diariamente

Respuestas instantáneas que ayudan a los clientes a comprar

Blabla ofrece respuestas rápidas y claras sobre productos, entrega y stock. Los clientes obtienen lo que necesitan para completar su compra con confianza.

Todas las preguntas de ventas en un solo lugar

Cada mensaje y comentario está centralizado. El equipo puede reaccionar al instante y atender a más clientes sin perder ninguna oportunidad.

Más conversiones con menos esfuerzo

La automatización se encarga de las preguntas repetitivas, ahorrando tiempo y acelerando las respuestas. Esto lleva a más pedidos completados.

Todas las herramientas que Blabla te ofrece para dominar tu crecimiento y ingresos

Reúne todos tus comentarios y mensajes directos en una bandeja de entrada inteligente

Administra todas tus interacciones desde un solo lugar. Centraliza cada comentario, mensaje y mención en un único y limpio panel de control.

Responde automáticamente a comentarios y mensajes directos con una IA entrenada para reflejar la voz de tu marca

Ofrece respuestas instantáneas impulsadas por IA. Ahorra tiempo manteniendo tu tono único consistente en todos los canales.

Ahorra tiempo, aumenta ROAS

Con respuestas impulsadas por IA y automatización, tu equipo ahorra horas cada semana mientras mantiene el alto nivel de engagement que impulsa el rendimiento de los anuncios.

Bloquea conversaciones negativas automáticamente, cuida tu reputación

Filtra y oculta comentarios tóxicos o irrelevantes en tiempo real. Protege a tu comunidad y mantiene una marca positiva.

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vs la semana pasada

Ingresos totales obtenidos

Mensual

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Mide clics y conversiones en tiempo real. Descubre de dónde proviene el tráfico y qué impulsa los resultados.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo ayuda Blabla a aumentar las conversiones?

¿Es Blabla seguro para las conversaciones con los clientes?

¿Puede Blabla manejar grandes volúmenes durante eventos de ventas?

¿La IA coincide con el tono de nuestra marca?

¿Podemos mantener el control sobre las automatizaciones?

¿Cómo ayuda Blabla a aumentar las conversiones?

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Crece más rápido con interacciones inteligentes impulsadas por IA.

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