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Gestión de comentarios en redes sociales para agencias

Q: ¿Cómo ayuda Blabla a las agencias a gestionar varios clientes?

Cada cliente tiene un espacio separado para sus cuentas conectadas, reglas de moderación y automatizaciones. Tu equipo puede cambiar de marca desde la misma cuenta. Cada bandeja reúne comentarios de Instagram, Facebook, TikTok y YouTube, además de mensajes privados de Instagram y Facebook Messenger.

Q: ¿Cuánto cuesta Blabla para una agencia?

Blabla se paga por espacio de trabajo, y cada espacio corresponde a un cliente o marca. Puede estar en Gratis (0 €), Standard (29 € al mes o 19 € con pago anual) o Pro (99 € al mes o 69 € con pago anual). Las agencias con muchos clientes pueden pedir un presupuesto Enterprise.

Q: ¿Puede cada cliente tener su propio tono y sus reglas de moderación?

Sí. En Blabla, cada espacio de trabajo tiene su propia IA, que aprende el tono de la marca a partir de su FAQ, su base de conocimiento y sus respuestas anteriores, además de sus propias reglas por palabra clave y filtros de IA. Una marca de lujo y una cuenta gaming se gestionan cada una a su manera.

Q: ¿Puede Blabla moderar los comentarios de los anuncios de mis clientes?

Sí, con el plan Pro. Blabla recoge los comentarios de anuncios y dark posts de Facebook e Instagram, que no aparecen en el feed de la página, y oculta en tiempo real spam, estafas, insultos o enlaces de la competencia. Así proteges la imagen y el coste por lead de tu cliente, como muestra el caso SNCF.

Q: ¿Pueden los clientes aprobar los posts antes de publicarlos?

La beta de programación permite revisar y aprobar las publicaciones previstas para Instagram, Facebook y TikTok en los espacios que tienen acceso. Las personas encargadas de la revisión pueden pedir cambios o aprobar una publicación mediante el proceso definido en el espacio de trabajo. El acceso a la beta es limitado. Contacta con Blabla para confirmar el acceso y el proceso de revisión para tus clientes.

Una sola plataforma para orquestar tus interacciones, simplificar la moderación y acelerar tus respuestas.

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No se requiere tarjeta de crédito

Utilizo Blabla para centralizar alrededor de cincuenta cuentas de Instagram, tenemos una para cada juego. Blabla nos permite gestionar todo desde un solo lugar, y lo mejor es que las automatizaciones manejan casi todo por nosotros.

Léa Mullot

Responsable de marketing en @ATM Gaming

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Diseñado para agencias que gestionan múltiples marcas

Simplifica la gestión de múltiples cuentas

Detecta las palabras que importan. Define desencadenantes basados en expresiones clave o temas — Blabla detecta automáticamente los comentarios relacionados y activa el flujo de trabajo adecuado.

Ofrece respuestas más rápidas y de mayor calidad

Decide qué tipo de comentario debe activar tu automatización: orgánico, patrocinado o ambos. Tienes control total sobre cómo y cuándo se ejecutan los disparadores.

Fortalece la imagen de tu agencia

Guía a la IA con reglas personalizadas. Escribe instrucciones específicas para cada activador, de modo que cada respuesta coincida con tu tono, objetivos y pautas de marca.

La caja de herramientas todo en uno creada para agencias modernas

Mantén el control donde sea, cuando sea

Comienza en segundos

Fácil de usar

Todo en uno

Gestiona todas las interacciones de tus clientes desde un solo lugar

Siempre disponible, 24/7 en todos tus canales sociales

Acciones en masa para ahorrar tiempo y aumentar la eficiencia

Centraliza los comentarios de anuncios para mejorar tu ROAS

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IA inteligente

Ofrece a tus clientes respuestas de IA con tono humano

Basa las respuestas de IA en la información que añadas a tu base de conocimientos.

Se adapta perfectamente a la voz de tu marca. Cuanto más lo uses, más inteligente se vuelve.

Comprende el contexto con detección automática de sentimiento (intención de compra, etc.)

Genera respuestas más rápidas e inteligentes que se sienten realmente humanas

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Automatizaciones

Automatiza lo que frena a tu equipo

Automatiza respuestas que atraigan a los seguidores al instante

Inicia conversaciones basadas en palabras clave, intención o comportamiento

Nutre leads con recorridos personalizados y a escala

Convierte las interacciones en clientes fieles que compran

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Moderación

Protege la reputación de tus clientes 24/7

Detecta y oculta comentarios dañinos al instante

Oculta comentarios según palabras clave personalizadas

Elimina el spam y las estafas antes de que afecten el ROAS de tus anuncios

Protege a tu comunidad y céntrate en las interacciones reales

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Programación

Planifica, aprueba y publica desde un solo calendario

Instagram, Facebook y TikTok en un solo calendario

Aprobación en un clic, incluso desde un enlace de invitado

Cada post se publica con sus automatizaciones

Programación en beta · acceso limitado

Solicitar acceso a la beta

Organiza la aprobación del cliente antes de la próxima campaña.

Preguntas frecuentes

¿Cómo ayuda Blabla a las agencias a gestionar varios clientes?

¿Cuánto cuesta Blabla para una agencia?

¿Puede cada cliente tener su propio tono y sus reglas de moderación?

¿Puede Blabla moderar los comentarios de los anuncios de mis clientes?

¿Pueden los clientes aprobar los posts antes de publicarlos?

Dedica menos tiempo a gestionar clientes y más a ofrecer resultados.

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