Última actualización: 25 de diciembre de 2025
Introducción
Blabla.ai, ubicada en 11 rue Chaptal, 92300 Levallois-Perret, Francia, está firmemente comprometida con proteger tu privacidad y adherirse a los más altos estándares de confidencialidad y seguridad de datos. Este documento describe nuestras prácticas de recolección, uso, almacenamiento y compartición de datos personales como parte de nuestro servicio, accesible a través de https://www.blabla.ai.
1. Datos Recopilados
Datos de Registro: Información que proporcionas para crear una cuenta, como tu nombre, dirección de correo electrónico y credenciales de redes sociales.
Datos Conectados de Redes Sociales: Cuando conectas tus cuentas (YouTube, Instagram, Facebook, TikTok, etc.), recopilamos datos limitados necesarios para proporcionar el Servicio, como comentarios, publicaciones, métricas de interacción y análisis de rendimiento.
Datos Recopilados Automáticamente: Información técnica como direcciones IP, tipos de navegadores y estadísticas de uso a través de cookies, utilizadas para mejorar nuestros servicios.
2. Uso de Datos
Usamos tus datos exclusivamente para proporcionar y mejorar nuestro servicio. Esto incluye:
Analizar el rendimiento de tus cuentas sociales para ofrecer recomendaciones personalizadas y funciones de interacción.
Gestionar respuestas a comentarios y mensajes en redes sociales.
Mejorar la experiencia del usuario a través de herramientas de análisis.
3. Datos de Google y Servicios de API de YouTube
Uso de Datos de YouTube: Cuando conectas tu cuenta de YouTube, datos limitados (por ejemplo, comentarios, metadatos de video, métricas de interacción y análisis de rendimiento) se usan exclusivamente para proporcionar y mejorar las características de nuestro servicio.
Referencia a la Política de Privacidad de Google: Los datos obtenidos a través de la API de YouTube están sujetos a la Política de Privacidad de Google, disponible en https://policies.google.com/privacy.
Revocar Acceso: Puedes ver, gestionar o revocar tus permisos para la API de YouTube en cualquier momento visitando https://myaccount.google.com/connections?filters=3,4&hl=en o a través de nuestra función integrada de revocación.
Blabla utiliza los Servicios de API de YouTube cuando conectas una cuenta de YouTube. Accedemos y procesamos datos de YouTube solo para proporcionar las funciones del Servicio (por ejemplo, mostrar y gestionar comentarios de YouTube, ayudarte a responder y proporcionar información sobre el rendimiento de la cuenta dentro de Blabla).
Datos que podemos acceder/recopilar/almacenar/usar (dependiendo de las funciones que actives):
Información de cuenta/canal (por ejemplo, nombre del canal, ID del canal)
Metadatos de videos (por ejemplo, ID de video, título, fecha de publicación)
Comentarios y metadatos relacionados (por ejemplo, texto del comentario, nombre del autor/canal, marcas de tiempo, estado de moderación)
Datos de interacción/rendimiento disponibles a través de la API de YouTube (por ejemplo, conteos/métricas devueltas por la API)
Datos técnicos necesarios para mantener la conexión activa (por ejemplo, tokens de acceso OAuth/tokens de actualización)
Cómo lo usamos:
Para mostrar tu contenido y comentarios de YouTube en el panel de Blabla
Para ayudarte a gestionar y responder a comentarios
Para calcular y mostrar paneles/análisis dentro de Blabla (usando solo datos devueltos por la API y solo durante el tiempo necesario para ofrecer la función)
Compartición:
No vendemos datos de YouTube. Solo compartimos datos con proveedores de servicios que actúan como procesadores (por ejemplo, alojamiento, monitorización, soporte al cliente) bajo obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad, y solo cuando es necesario para operar el Servicio.
Política de Privacidad de Google:
El uso de datos de la API de YouTube está sujeto a la Política de Privacidad de Google.
Referencia a la Política de Privacidad de Google: Los datos obtenidos a través de la API de YouTube están sujetos a la Política de Privacidad de Google, disponible en:
Revocar acceso:
Puedes revocar el acceso de Blabla a tu cuenta de Google/YouTube en cualquier momento desde la página de configuración de seguridad de tu cuenta de Google (Acceso de terceros), y/o desconectando YouTube desde dentro de Blabla (si está disponible): https://myaccount.google.com/connections?filters=3,4&hl=en
Para solicitar la eliminación de datos de YouTube específicamente, contacta a [email protected] desde la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta de Blabla y especifica el canal de YouTube conectado.
4. Compartición de Datos
Tus datos personales nunca se comparten con terceros, excepto cuando sea estrictamente necesario para proporcionar el Servicio. Por ejemplo:
Proveedores de servicios bajo estrictas obligaciones contractuales (alojamiento, soporte técnico).
Cumplimiento con obligaciones legales o regulatorias, cuando sea aplicable.
No se transfieren datos a terceros para fines comerciales o de marketing.
5. Seguridad de Datos
Implementamos rigurosas medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, pérdida o mal uso. Mientras hacemos todo lo posible para asegurar la seguridad, ningún sistema es completamente invulnerable.
6. Retención de Datos
Los datos recopilados se retienen solo mientras sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que se requiera un período de retención más largo por ley. Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento contactándonos.
Cookies y Tecnologías Similares
Nosotros (y nuestros proveedores de servicios) podemos almacenar o acceder a información en tu dispositivo (por ejemplo, a través de cookies, SDKs, almacenamiento local o tecnologías similares) para:
mantenerte conectado y asegurar tu sesión
recordar preferencias
medir el uso y mejorar el Servicio (analíticas)
Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador y, donde sea aplicable, mediante nuestras herramientas de preferencias de cookies.
7. Tus Derechos
Tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales.
Solicitar su corrección o eliminación.
Oponerte a su procesamiento, dentro de los límites legales aplicables.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos en [email protected].
Eliminación de Datos
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales contactándonos en [email protected].
Si desconectas una cuenta social conectada (incluyendo YouTube), dejaremos de recopilar nuevos datos para esa cuenta. Eliminaremos los datos almacenados asociados con esa conexión en un plazo de 30 días, a menos que debamos retener ciertos registros por razones legales, de seguridad o de prevención de fraude.
8. Datos de Menores
Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente sus datos.
9. Cambios en Esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos regulatorios. Serás notificado en caso de cualquier actualización significativa.
10. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta política o tus datos personales, por favor contáctanos en [email protected].
