¿Quieres interactuar con tu audiencia pero los comentarios en tus videos de YouTube están desactivados? Permitir a los espectadores compartir sus pensamientos es una de las mejores formas de construir una comunidad, obtener comentarios valiosos y aumentar la participación en tu canal. Habilitar los comentarios es un proceso sencillo, tanto si quieres hacerlo como configuración predeterminada para todos los videos nuevos como si deseas habilitarlos para algunos específicos.
Esta guía explicará cómo habilitar comentarios en YouTube usando tu computadora o dispositivo móvil. También cubriremos las razones por las cuales tus comentarios pueden estar desactivados y cómo gestionar tus configuraciones para fomentar una comunidad positiva y participativa.
¿Por qué están desactivados los comentarios en mi video de YouTube?
Antes de aprender cómo habilitar los comentarios, es útil entender por qué podrían estar desactivados. Existen varias razones que pueden explicarlo, e identificar la causa es el primer paso para solucionar el problema.
La razón más común es que la configuración de audiencia de tu video o canal está establecida como "Hecho para niños". Para cumplir con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA), YouTube desactiva automáticamente comentarios, notificaciones y otras características en contenidos designados como hechos para niños. Si marcaste tu video de esta manera por accidente, cambiarlo te permitirá volver a habilitar los comentarios.
Otras razones incluyen:
Configuración predeterminada del canal: Puede que hayas desactivado los comentarios por defecto para todas las nuevas subidas a nivel de canal. Esta configuración se puede cambiar en la configuración de YouTube Studio.
Configuración individual del video: Los comentarios pueden estar desactivados en un video específico incluso si tus configuraciones predeterminadas los permiten. Esto podría haber sido hecho manualmente durante la subida o después.
Videos privados: Los comentarios no están disponibles en videos privados. Para permitir comentarios, debes establecer el video como público o no listado.
Cuenta supervisada: Si usas una cuenta de Google supervisada a través de Family Link, tus padres o tutores podrían haber restringido tu capacidad de habilitar o ver comentarios.
Los comentarios están en el corazón de la comunidad de YouTube. Transforman la transmisión de una vía en una conversación bidireccional. Para un negocio, esta conversación es invaluable. Es donde puedes responder preguntas, disipar dudas y entender lo que tu audiencia realmente aprecia, tal como hacemos cuando discutimos un proyecto de instalación de paneles solares con un propietario.
Cómo habilitar comentarios para todos los futuros videos (en computadora)
Configurar tus comentarios para que estén habilitados por defecto te ahorra tiempo para cada nuevo video que subes. Este método asegura que todas tus futuras subidas permitan comentarios automáticamente, fomentando una participación inmediata.
Sigue estos pasos para configurar tu configuración de comentarios predeterminada en YouTube Studio:
Abre YouTube Studio: Inicia sesión en tu cuenta de YouTube y ve a
studio.youtube.com.Accede a Configuración: En el menú de la izquierda, haz clic en el ícono de Configuración (ícono de engranaje) en la parte inferior.
Selecciona Configuración Predeterminada de Subida: En la ventana de configuración, elige la pestaña Predeterminados de subida.
Ve a Configuración Avanzada: En la parte superior de la ventana, haz clic en la pestaña Configuración avanzada.
Encuentra la sección de Comentarios: Desplázate hacia abajo hasta que veas la sección etiquetada "Comentarios" con un menú desplegable llamado Visibilidad de comentarios.
Elige tu configuración: Haz clic en el menú desplegable y selecciona la opción que mejor se adapte a ti:
Permitir todos los comentarios: Todos los comentarios se mostrarán sin moderación.
Retener comentarios potencialmente inapropiados para revisión: El algoritmo de YouTube filtrará el spam y comentarios potencialmente dañinos, reteniéndolos en una cola de "Retenido para revisión". Esta es la configuración más recomendada.
Retener todos los comentarios para revisión: Cada comentario debe ser aprobado manualmente antes de aparecer.
Desactivar comentarios: No se permitirán comentarios.
Guarda tus cambios: Haz clic en el botón Guardar en la esquina inferior derecha.
De ahora en adelante, todos los videos que subas utilizarán automáticamente esta configuración de comentarios.
Configuración Recomendada
Para la mayoría de los creadores, "Retener comentarios potencialmente inapropiados para revisión" ofrece el mejor equilibrio. Permite que la mayoría de las conversaciones fluyan naturalmente mientras te protege a ti y a tu audiencia de spam y contenido dañino, ahorrándote tiempo considerable de moderación.
Habilitar comentarios para un video individual
A veces, podrías necesitar habilitar comentarios para un video existente o cambiar la configuración en una subida específica. Puedes hacerlo tanto en computadora como en móvil a través de la aplicación YouTube Studio.
En Computadora
Si tienes un video existente con comentarios desactivados, sigue estos pasos para habilitarlos:
Ve a YouTube Studio: Abre YouTube Studio y haz clic en Contenido en el menú de la izquierda. Esto mostrará una lista de todos tus videos.
Selecciona el Video: Haz clic en la miniatura o el título del video que quieres editar. Esto te llevará a la página de Detalles del video.
Muestra Más Opciones: Desplázate hacia abajo en la página de detalles del video y haz clic en MOSTRAR MÁS.
Ubica la configuración de comentarios: Continúa desplazándote hasta que encuentres la sección de Comentarios y calificaciones.
Habilitar Comentarios: Haz clic en el menú desplegable bajo "Visibilidad de comentarios" y selecciona Permitir todos los comentarios o una de las otras opciones de permiso.
Guarda los cambios: Haz clic en el botón azul Guardar en la parte superior derecha de la página. Los comentarios ahora deberían estar habilitados para este video.
En un Dispositivo Móvil (App de YouTube Studio)
La aplicación YouTube Studio facilita la gestión de tu canal en movimiento. Aquí está cómo habilitar comentarios para un video usando tu teléfono:
Abre la aplicación YouTube Studio: Si no la tienes, descárgala desde Google Play Store o Apple App Store.
Accede a Contenido: Toca la pestaña Contenido en el menú inferior.
Selecciona un Video: Toca el video que quieres editar.
Toca el Icono de Editar: Toca el ícono de lápiz en la parte superior de la pantalla.
Abre Configuración Avanzada: En la parte inferior de la pantalla de edición, toca Más opciones (esto incluye etiquetas, categoría, comentarios, etc.).
Edita la configuración de comentarios: Desplázate a la sección de Comentarios. Toca la configuración actual (probablemente dice "Comentarios desactivados").
Elige tu configuración: Selecciona Permitir todos los comentarios u otra opción preferida de la lista.
Regresa y guarda: Toca la flecha hacia atrás en la parte superior izquierda para regresar a la pantalla principal de edición, luego toca Guardar en la parte superior derecha.
Gestiona comentarios para una comunidad saludable
Habilitar comentarios es solo el primer paso. Administrar activamente tu sección de comentarios es crucial para crear un ambiente seguro y atractivo para tu audiencia. Los comentarios no moderados pueden convertirse rápidamente en un caldo de cultivo para el spam, el acoso o la desinformación, desalentando la interacción genuina.
Considera tu sección de comentarios como un foro público para tu marca. Es un espacio donde puedes interactuar directamente con clientes potenciales y existentes. Por ejemplo, si publicas un video explicando cómo funciona una estación de carga de vehículos eléctricos, la sección de comentarios es el lugar ideal para responder preguntas específicas sobre tiempos de carga, costos y compatibilidad. Ignorar estas preguntas sería una oportunidad perdida.
YouTube proporciona herramientas poderosas para ayudarte a moderar eficazmente:
Filtros automatizados: La configuración "Retener comentarios potencialmente inapropiados para revisión" es tu primera línea de defensa. Deja que el IA de YouTube haga la mayor parte del trabajo.
Palabras bloqueadas: En Configuración → Comunidad, puedes crear una lista de palabras y frases que quieres bloquear. Cualquier comentario que contenga estas palabras será retenido automáticamente para revisión. Esto es útil para filtrar lenguaje ofensivo, spoilers o menciones de competidores.
Bloquear enlaces: Puedes optar por bloquear automáticamente comentarios que contengan enlaces para reducir el spam.
Aprobar o eliminar comentarios: En tu cola "Retenido para revisión", puedes aprobar, eliminar o reportar comentarios individualmente.
Interactúa con tu audiencia
No solo moderes—¡interactúa! Responder a los comentarios muestra que valoras a tu audiencia. Destaca los mejores comentarios fijándolos o dándoles un corazón. La interacción positiva anima a más interacción y construye lealtad. Este principio se aplica cada día, ya sea en línea o cuando explicas los beneficios de una bomba de calor inteligente a un cliente.
Gestionar comentarios eficazmente transforma una simple característica en una herramienta poderosa de construcción de comunidad que fortalece la confianza y credibilidad de tu canal.
Casos especiales: Contenido "Hecho para niños"
Es esencial entender la designación "Hecho para niños", ya que afecta directamente los comentarios. Debido a las regulaciones COPPA, si un video está marcado como "Hecho para niños", los comentarios están permanentemente desactivados. No hay solución alternativa.
Si accidentalmente configuraste tu video de esta manera, puedes cambiarlo:
Ve a YouTube Studio → Contenido.
Haz clic en el video que necesitas editar.
En la pestaña Detalles del video, desplázate hacia abajo hasta la sección Audiencia.
Asegúrate de que esté seleccionado "No, no está hecho para niños".
Guarda tus cambios.
Después de cambiar la configuración de audiencia, deberías poder regresar a la configuración de comentarios (haciendo clic en MOSTRAR MÁS) y habilitar comentarios siguiendo los pasos anteriores.
Se honesto con la designación de tu contenido
Es crucial etiquetar tu contenido correctamente. Etiquetar incorrectamente contenido destinado a niños como si no lo fuera puede llevar a consecuencias por parte de YouTube e incluso problemas legales bajo COPPA. Si tu contenido está principalmente dirigido a espectadores menores de 13 años, debes marcarlo como "Hecho para niños", incluso si eso significa desactivar los comentarios.
Habilitar comentarios en YouTube es un paso fundamental para fomentar la participación y construir una comunidad leal en torno a tu contenido. Al configurar tus ajustes predeterminados y saber cómo ajustarlos para videos individuales, aseguras que tu audiencia tenga una voz. Recuerda que habilitar comentarios viene con la responsabilidad de moderarlos para mantener un ambiente positivo. Usar las herramientas de YouTube e interactuar activamente con tus espectadores puede convertir tu sección de comentarios en un activo valioso para tu canal.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no puedo habilitar comentarios en mi video?
La razón más probable es que tu video está configurado como "Hecho para niños". Debido a las leyes de privacidad infantil (COPPA), YouTube desactiva automáticamente los comentarios en tal contenido. Para habilitar comentarios, debes cambiar la configuración de audiencia de tu video a "No, no está hecho para niños" en los detalles del video de YouTube Studio. Si el video es privado, los comentarios también estarán desactivados.
¿Puedo permitir comentarios en el video de otra persona?
No, solo el creador del video controla la configuración de comentarios en su propio contenido. No puedes habilitar o desactivar comentarios en videos fuera de tu canal. Solo puedes dejar un comentario si el creador ha habilitado los comentarios.
¿Cómo puedo controlar quién puede comentar en mis videos?
No puedes restringir los comentarios a usuarios específicos (como solo suscriptores), pero tienes poderosas herramientas de moderación. En la configuración de YouTube Studio, puedes:
Retener todos los comentarios para revisión manual.
Retener comentarios potencialmente inapropiados para revisión.
Crear una lista de palabras bloqueadas.
Bloquear usuarios específicos para que no comenten en tu canal.
¿Por qué mis comentarios están retenidos para revisión?
Si tus comentarios en el video de otra persona no aparecen inmediatamente, es probable que el creador tenga su configuración de comentarios en "Retener todos los comentarios para revisión" o "Retener comentarios potencialmente inapropiados para revisión". Tu comentario será visible públicamente una vez aprobado por el creador.
























































































































































































































