Un guide offert
Un guide, une checklist, un modèle. Les gens commentent GUIDE, reçoivent le PDF en message privé, et la conversation démarre.
Un code promo
Vous publiez l’offre, vous demandez un mot-clé, vous envoyez le code en privé. Il ne traîne pas dans les commentaires à la vue de tous.
Un lien produit
« Le lien ? » revient sous chaque Reel. Répondez à tout le monde d’un coup avec la fiche produit, le guide des tailles ou le lien de réservation.
Un prix fixe, quel que soit le volume
Le commentaire → DM est inclus dès Standard (29 €/mois). Vous ne payez pas plus quand une publication cartonne.
Instagram et Facebook
Les messages partent sur Instagram et Messenger. Sur TikTok et YouTube, Blabla répond aux commentaires, mais pas en message privé.
Les règles de Meta, respectées
Une réponse privée par commentaire, sous 7 jours. Blabla suit ces limites pour que votre compte reste en règle.
L’historique de chaque envoi
Chaque automatisation garde l’historique de ses actions : qui a commenté, ce qui est parti, ce qui a été ignoré.
Un ou plusieurs mots, comme LIEN, GUIDE ou PROMO.
Sur une publication précise ou sur toutes.
Majuscules ou minuscules, peu importe.
Blabla répond au commentaire pour montrer que ça marche.
Plusieurs formulations, pour éviter l’effet copier-coller.
Ceux qui lisent le fil voient qu’il suffit de demander.
Vous écrivez le message une fois, avec un lien ou un bouton.
La personne le reçoit en quelques secondes.
Sa réponse arrive dans votre boîte Blabla, à côté de son commentaire.
| Limite | Ce que ça change pour vous |
|---|---|
| Instagram et Facebook seulement | Fonctionne avec les comptes Instagram professionnels et les Pages Facebook (Messenger). Pas de DM sur TikTok ni YouTube : leurs API ne le permettent pas. |
| 1 réponse privée par commentaire | Meta autorise un seul message privé par commentaire. La conversation continue dès que la personne répond. |
| Délai de 7 jours | La réponse privée doit partir dans les 7 jours qui suivent le commentaire. Un commentaire plus ancien ne déclenche rien. |
| Commentaires principaux | Les automatisations suivent les commentaires postés sous la publication, pas les réponses dans un fil. |
| Relances sous 24 h | Une fois que la personne a répondu, vos messages suivants respectent la fenêtre de 24 h de Meta. |
| Outil | Comment c’est facturé | Première offre payante |
|---|---|---|
| Blabla | Par espace de travail, équipe incluse, pas de prix au contact | 29 €/mois (19 € en annuel), HT |
| ManyChat | Au nombre de contacts actifs par mois, contacts en plus facturés | 17 $/mois (Essential, 250 contacts) |
| LinkDM | Au nombre de comptes Instagram et de DM envoyés par mois | 19 $/mois (Pro, 3 comptes, 25 000 DM) |
Commentaire → DM : vos questions
Comment envoyer un message automatique sur Instagram quand quelqu’un commente ?
Connectez votre compte Instagram professionnel à Blabla, créez une automatisation commentaire → DM, choisissez un mot-clé et écrivez le message avec votre lien. Quand quelqu’un commente ce mot, Blabla répond sous le commentaire et envoie le message privé en quelques secondes.
Est-ce que ça marche sur Facebook ?
Oui. Sur une Page Facebook, le message part par Messenger. Une même automatisation peut couvrir votre compte Instagram et votre Page Facebook.
Peut-on envoyer un DM sur TikTok ou YouTube ?
Non. TikTok et YouTube ne donnent pas accès aux messages privés aux applications. Blabla répond aux commentaires sur ces réseaux, mais l’envoi en message privé ne fonctionne que sur Instagram et Facebook.
Pourquoi un seul message privé par commentaire ?
C’est une règle de Meta : une entreprise peut envoyer une réponse privée par commentaire, dans les 7 jours qui suivent. Dès que la personne répond, la conversation peut continuer.
Combien coûte le commentaire → DM avec Blabla ?
Il est inclus dès l’offre Standard, à 29 € par mois ou 19 € par mois en annuel, HT, par espace de travail, équipe comprise. Pas de prix au contact. Essai gratuit de 7 jours, sans carte bancaire.
