你需要一个可重复的计划来快速让Bluesky为你的品牌服务。作为社交或社区经理,你正面临有限的本地工具、不明晰的审查标准,以及在不破坏合规的情况下扩大参与度的压力;这种不确定性让自动化的决策过程、如何处理大量私信和评论以及如何在去中心化网络中构建可发现性变得困难。
这本按月计划的行动手册为你提供一个实用、战术的路线图,你可以实时跟进:逐步的入职指南,清晰的自动化安全决策框架,复制粘贴的审查和私信自动化,可扩展的增长工作流用于发现和建立观众,以及一个实用的合规核对清单以减少风险。在这里的每一个模板和工作流都经过正在运营Bluesky的社交经理的生产测试,因此你将获得精确的提示、自动化和审查流程,你可以在第一个星期内复制到你的技术堆栈中,并在适当的时候暂停自动化,并记录审查决策以供审核。
什么是Bluesky社交网络,它与Twitter有何不同?
Bluesky是一个去中心化的、文本为主的社交网络,最初作为Twitter内部的一个项目开始,并发展成一个独立项目构建AT协议。与中心化网络不同,Bluesky将底层协议与运行其上的应用程序分离,赋予用户更多对信息流、审核偏好及账户和内容可迁移性的控制权。
这些架构选择带来了实用的、面向用户的差异。在X/Twitter公司控制审查规则、发现算法,以及完整的数据和身份堆栈。Bluesky将许多这些责任转移到一个分布式模型中,审查列表和发现选择可以根据服务或客户端的不同而变化。信息流更加联合:发现结合了本地、已关注和联合内容,而不是单一不透明的排序。这种变化在用户体验上有明显的表现:
信息流感觉更加按时间顺序排列且以社区为导向。
发现被分割在公共列表、社区中心和算法选择器之间。
审查可以根据用户选择使用的服务或审查视图的不同而更严格或更宽松。
用户行为和内容格式倾向于对话和更长形式的文本。帖子、回复和线程是核心元素;线程更易于跟进,因为回复会在背景丰富的链条中出现,而不是被激进排序所掩埋。字符规范趋向于稍长的帖子和链接的小型线程;多媒体存在但次要于文本。对于品牌来说,推广广播内容通常获得的算法提升较少,而真实的回复、公开问答线程和小众社区帖子则更具吸引力。
为什么这对品牌和代理商很重要
可发现性: 有机接触小众社区更加容易,但大规模发现比不上成熟平台。
所有权: 协议导向的设计改善了身份和数据的可迁移性——对长期的观众所有权有用。
风险曲线:分散的审查降低了单点故障的审查风险,但增加了内容曝光和审查结果的多变性。
实用提示:优先进行对话式客户服务、开展问我任何事(AMA)线程、将基石内容改编成系列帖子,并在可用时测试小额付费助力。Blabla通过自动化回复进行帮助,管理来往对话并将社交平台上的私信和评论转化为随时可以进行销售的互动——它不能发布帖子,但能简化社区管理和声誉保护,帮助团队在新兴平台上扩展对话工作。
示例:一个精品零售商可以每天开展关于产品维护的问答线程,使用有针对性的回复来转换询问,并使用Blabla的AI回复来分流基本问题,使人类代理可以专注于高价值客户线索和复杂的支持任务。
对于那些希望了解技术影响(身份可迁移性、审查原语和集成点)的团队,请参阅下一节关于AT协议如何为Bluesky赋能的部分。
AT协议如何为Bluesky赋能(社交经理需要知道什么)
本节扩展了早期高层次区别背后的技术机制,并强调了社交和工程团队应规划的内容。
AT协议是支撑Bluesky的去中心化应用层。它将身份、数据存储和传输分离,使账户和帖子存在于可迁移的存储库中,而不是单一公司的数据库中。多个客户端应用程序可以通过标准化API读取和写入信息流,这意味着相同的账户可以被不同的Bluesky兼容应用程序和服务访问,无需重建资料或帖子。
对于品牌来说,这改变了控制和可迁移性:你可以导出你的账户存储库,备份帖子和私信,同时选择不同的客户端或读取你存储库的主机。实际上,这意味着:
所有权:可导出的时间线和消息文物减少了供应商锁定。
迁移:将一个有争议的品牌账户转移到另一个主机上是可能的,而不会丢失存储的对话,尽管关注者的可见性取决于联合选择。
合规:当工程师可以拉取存储库转储时,更容易进行法律或监管请求的归档导出。
在AT协议下的审查也是去中心化的。与单一全局删除权威不同,审查通过标签、审查块和主机定义的政策运行,应用程序或服务器可以选择执行。标签对内容进行注释(例如:“虚假信息”或“敏感”),而审查块编码政策规则和被禁行为者的列表。结果是:可见性可以根据客户端和主机而变化——在一个应用程序中可见的帖子可能会在另一个应用程序中被过滤,后者执行更严格的块。
技术上需要知道的内容以及要问工程师的问题:
核心端点规划:库存读取/写入API、信息流订阅端点、行为者/关注图端点、审查API(标签/块),以及提及和私信的webhook/事件端点。
应用层政策影响:一些应用程序选择退出联合或应用激进过滤。要求工程师跟踪帖子所在的联合位置,并记录其他服务器应用的内容标签。
工程师的集成检查表:
支持基于DID的认证和密钥管理。
启用库存导出和定期备份。
订阅信息流和审查webhooks。
存储审查标签及其来源以供审核。
正确遵循速率限制并正确签名负载。
Blabla通过自动化审查规则、生成AI驱动的评论和私信回复,及将对话信号转换为销售工作流程而不发布帖子,来帮助团队——因此团队可以专注于参与和合规,而工程师则处理协议级集成。监控客户端应用程序之间的传播和可见性指标。
























































































































































































































