Beta
Verbinde deinen PrestaShop-Shop mit Blabla und sieh die Bestellungen der Kundin und deine Produkte neben jedem Instagram- oder Facebook-Kommentar und jeder DM. Du beantwortest Fragen zu Versand, Bestand und Größen, ohne das PrestaShop-Backoffice zu öffnen. Die Integration ist in der Beta und öffnet in den nächsten Wochen für alle Kunden.
Beta · früher Zugang auf Anfrage
Bestellungen, Kommentare und DMs derselben Person an einem Ort
Interne Notizen fürs Team, direkt neben der Bestellung
Gib ein Gespräch mit der ganzen Vorgeschichte weiter
Die KI schreibt die Antwort mit Bestellnummer und Status
Du prüfst den Entwurf und schickst ihn ab
Lieferzeiten und Rückgaberegeln kommen weiter aus deinen FAQ
Keine Bestellaktionen
Erstattungen, Stornos und Änderungen bleiben in deinem PrestaShop-Backend.
Keine Paketverfolgung
Blabla zeigt den Bestellstatus aus PrestaShop, nicht die Live-Sendungsverfolgung des Versanddienstes.
Kein E-Mail-Helpdesk
Blabla kümmert sich um Kommentare und DMs. Behalte dein Helpdesk für E-Mail und Chat.
Häufige Fragen
Wie funktioniert die PrestaShop-Integration?
Du verbindest deinen PrestaShop-Shop in Blabla. Die Bestellungen der Kundin und deine Produkte erscheinen dann neben ihrem Kommentar oder ihrer DM, mit Status, Artikeln und Bestand, und du antwortest, ohne das Backoffice zu öffnen. Die Integration ist in der Beta.
Kann Blabla eine PrestaShop-Bestellung erstatten oder stornieren?
Nein. Die Integration liest nur Bestellungen und Produkte. Erstattungen, Stornos und Änderungen bleiben in PrestaShop.
Kann ich „Wo ist meine Bestellung?“ aus Blabla beantworten?
Ja. Status, Artikel und Summe der Bestellung stehen neben der DM oder dem Kommentar, du antwortest also sofort, und die KI kann die Antwort vorbereiten. Blabla verfolgt keine Pakete beim Versanddienst: Der Status ist der aus PrestaShop.
Gibt es Blabla auf Deutsch?
Die App ist auf Französisch und Englisch, und die KI antwortet in der Sprache deiner Kunden auf Basis deiner FAQ, auch auf Deutsch. Die Preise sind in Euro, ohne MwSt.
Was kostet das?
Der Preis der Integration wird zur Öffnung bekannt gegeben. Blabla-Tarife beginnen bei 29 € im Monat pro Workspace (Standard), mit 7 Tagen Test ohne Karte.
