Erstelle deine Sperrliste
Wähle Sprachen und Kategorien. Die Liste wird für den Kommentarfilter jeder App formatiert.
Fügt gefälschte Handles wie deinbrand_support hinzu. Lösche nach dem Einfügen alle, die zu einem echten Konto von dir gehören.
Trenne Einträge durch Kommas oder Zeilenumbrüche. Vermeide allgemeine Begriffe, die auch in echten Kundenfragen vorkommen.
In jede App einfügen.
Wo du es einfügst
- Öffne dein Profil und tippe oben rechts auf Menü (☰).
- Tippe unter „Wie andere mit dir interagieren können" auf „Nachrichten/Kommentare verbergen".
- Tippe auf „Wörter durch Kommas getrennt hinzufügen…“ und füge deine Liste ein.
- Am Computer: Mehr > Einstellungen > Versteckte Wörter > Eigene Wörter und Ausdrücke verwalten.
Die Wörter werden in Kommentaren zu deinen Beiträgen und in Nachrichtenanfragen verborgen. Aktiviere unter Kommentare auch Unerwünschte Kommentare verbergen.
Offizielle HilfeseiteTeste einen Kommentar
Vergleiche zwei Abgleichmethoden anhand deiner Beispiele, bevor du eine Liste einsetzt.
Beispiel ausprobieren
Exakter Stichwortabgleich
Die genauen Zeichen, so wie sie eingegeben wurden
Nach der Normalisierung
Unsichtbare Zeichen entfernt, Lookalikes und Abstände vereinheitlicht
- Unsichtbare Zeichen entfernt: 2
- Homoglyphische Zeichen erkannt: 4
Vereinfachte Demonstration, keine Nachbildung des Filters von Instagram. Einstellungen und Abgleichregeln können abweichen.
Berücksichtige den Kontext bei der Moderation.
Richte in Blabla Moderationsregeln für deine verbundenen Konten ein. Prüfe Zweifelsfälle und lasse berechtigte Kundenbeschwerden sichtbar.
Dieser lokale Test zeigt nur Stichworttreffer. Er führt weder Blablas KI aus noch sagt er die Moderationsentscheidung eines Netzwerks voraus.
Das Tool läuft in deinem Browser. Nichts, was du eingibst oder einfügst, wird an Blabla gesendet.
So fügst du deine Liste in jeder App hinzu
Instagram: Verborgene Wörter
1. Öffne dein Profil und tippe oben rechts auf „Menü“ (☰).
2. Tippe unter „Wie andere mit dir interagieren können“ auf „Verborgene Wörter“.
3. Tippe auf „Wörter, durch Kommas getrennt hinzufügen…“ und füge deine Liste ein.
4. Am Computer: Mehr > Einstellungen > Verborgene Wörter > Eigene Wörter und Ausdrücke verwalten, dann „Absenden“.
Verborgene Wörter gelten für Kommentare zu deinen Beiträgen und für Nachrichtenanfragen. Instagram nennt kein Limit für benutzerdefinierte Wörter. Unter „Kommentare“ solltest du außerdem „Unerwünschte Kommentare verbergen“ auf „Einige“ oder „Mehr“ setzen. Weitere Tipps in unserem Ratgeber Instagram‑Kommentare filtern.
Facebook‑Seite: gesperrte Wörter und Filter für Schimpfwörter
1. Wechsel zu deiner Seite, klicke oben rechts auf das Seitenfoto, dann Einstellungen & Privatsphäre > Einstellungen.
2. Klicke auf „Follower und öffentliche Inhalte“.
3. Klicke auf „Kommentare mit bestimmten Wörtern auf deiner Seite verbergen“, füge deine Liste ein und klicke auf „Speichern“.
4. Schalte auf derselben Seite „Beiträge und Kommentare mit obszöner Sprache verbergen“ ein.
Facebook akzeptiert bis zu 1.000 Keywords und verbirgt gängige Varianten bereits selbst (Tippfehler, Pluralformen, Zahlen oder Symbole wie tr33 oder t.r.e.e). Verborgene Kommentare bleiben für die Person, die sie geschrieben hat, und ihre Freunde sichtbar. Siehe auch Kommentare auf Facebook filtern und verwalten.
TikTok: Stichwörter filtern
1. Tippe auf „Profil“, dann auf „Menü“ (☰) und dann auf „Einstellungen und Datenschutz“.
2. Tippe auf „Datenschutz“ und dann auf „Kommentare“.
3. Tippe unter „Kommentarfilter“ auf „Kommentare nach Schlüsselwörtern filtern“.
4. Schalte „Bestimmte Stichwörter filtern“ ein, tippe auf „Stichwörter hinzufügen“ und gib deine Liste ein.
Gefilterte Kommentare bleiben verborgen, bis du sie unter „Gefilterte Kommentare überprüfen“ genehmigst. TikTok nennt kein Limit für Videokommentare; der LIVE‑Stichwortfilter akzeptiert bis zu 500 Stichwörter mit jeweils 30 Zeichen. Bots sind ein TikTok‑spezifisches Problem, das wir in Kommentar‑Bots auf TikTok: Was du wissen solltest behandeln.
YouTube Studio: Gesperrte Wörter
1. Melde dich bei YouTube Studio an und klicke auf „Einstellungen“.
2. Klicke auf „Community‑Moderation“ und dann auf „Inhaltssteuerung“.
3. Füge unter „Gesperrte Wörter“ deine Liste ein (Wörter durch Kommas getrennt).
4. Klicke auf „Speichern“.
Kommentare, die deine gesperrten Wörter oder sehr ähnliche Begriffe enthalten, werden bis zu 60 Tage lang zurückgehalten (Kommentare > Zur Überprüfung zurückgehalten) und sind erst öffentlich, wenn du sie genehmigst. Die Liste gilt für alle deine Videos, den Live‑Chat und Beiträge und betrifft neue Kommentare.
Warum Keyword-Filter getarnten Spam übersehen
Die integrierten Filter suchen genau nach den Zeichen, die du eingegeben hast. Spammer wissen das und ändern deshalb die Zeichen, ohne die Botschaft zu ändern: ein unsichtbares Zeichen mitten im Wort (ein Leerzeichen ohne Breite oder ein Wortverbindungszeichen), ein kyrillischer Buchstabe, der wie ein lateinischer aussieht (о statt o), oder fette Buchstaben aus dem mathematischen Unicode-Block (𝐥𝐨𝐥). Auf dem Bildschirm liest es sich gleich. Für einen Schlüsselwortfilter ist es ein anderes Wort.
Spam-Links können unsichtbare Zeichen oder ähnlich aussehende Buchstaben enthalten. Ein exakter Schlüsselwortabgleich kann solche Varianten übersehen. Vergleiche den ursprünglichen Kommentar mit einer normalisierten Fassung, bevor du eine Regel hinzufügst. Prüfe anschließend die Treffer, damit berechtigte Fragen nicht versehentlich ausgeblendet werden.
Varianten helfen bis zu einem gewissen Grad. Facebook verbirgt bereits gängige Varianten wie tr33, und YouTube hält Kommentare zurück, die deinen Wörtern stark ähneln. Aber keine Liste fängt jede Kombination aus unsichtbaren Zeichen und Lookalike‑Buchstaben auf, und Facebook begrenzt die Liste auf 1.000 Keywords.
Stichwortlisten brauchen Kontext. Ein Spam-Begriff kann auch in einer echten Frage oder Beschwerde vorkommen. Teste normale und missbräuchliche Kommentare, prüfe Fehlalarme und beschränke das automatische Ausblenden auf klar definierte Fälle.
• Füge eine gezielte Liste in den eingebauten Filter jeder App ein, mit deinen markenspezifischen Begriffen oben.
• Aktiviere auch die eingebauten Filter: „Unerwünschte Kommentare verbergen“ (Instagram), den Filter für vulgäre Sprache (Facebook), „Unerwünschte Kommentare filtern“ (TikTok) und die Basis‑ oder strenge Moderation (YouTube).
• Ergänze bei Anzeigen und aktiven Konten eine KI-Kommentarmoderation mit Regeln, die du prüfen und an deinen Kundenservice anpassen kannst.
Gesperrte Wörter: deine Fragen
Wie viele Wörter passen in die Instagram-Funktion „Verborgene Wörter“?
Blockiert Facebook auch falsche Schreibweisen meiner Wörter?
Wie blockiere ich Wörter auf TikTok?
Was passiert mit YouTube-Kommentaren, die gesperrte Wörter enthalten?
Warum erscheint ein Kommentar mit einem gesperrten Wort trotzdem?
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