Beta
Verbinde deinen Shopify-Shop mit Blabla und sieh die Bestellungen der Kundin und deine Produkte neben jedem Instagram- oder Facebook-Kommentar und jeder DM. Du beantwortest „Wo ist meine Bestellung?“ und Fragen zu Bestand und Größen, ohne Blabla zu verlassen. Die Integration ist in der Beta und öffnet in den nächsten Wochen für alle Kunden.
Beta · früher Zugang auf Anfrage
Bestellungen, Kommentare und DMs derselben Person an einem Ort
Interne Notizen fürs Team, direkt neben der Bestellung
Gib ein Gespräch mit der ganzen Vorgeschichte weiter
Die KI schreibt die Antwort mit Bestellnummer und Status
Du prüfst den Entwurf und schickst ihn ab
Lieferzeiten und Rückgaberegeln kommen weiter aus deinen FAQ
Keine Bestellaktionen
Erstattungen, Stornos und Änderungen bleiben in deinem Shopify-Backend.
Keine Paketverfolgung
Blabla zeigt den Bestellstatus aus Shopify, nicht die Live-Sendungsverfolgung des Versanddienstes.
Kein E-Mail-Helpdesk
Blabla kümmert sich um Kommentare und DMs. Behalte dein Helpdesk für E-Mail und Chat.
Häufige Fragen
Wie funktioniert die Shopify-Integration?
Sobald der Shop verbunden ist, zeigt Blabla die Shopify-Bestellungen der Kundin und deine Produkte neben ihrem Kommentar oder ihrer DM. Du siehst Status, Artikel und Bestand und antwortest, ohne Shopify zu öffnen. Die Integration ist in der Beta.
Kann Blabla eine Shopify-Bestellung erstatten oder stornieren?
Nein. Die Integration liest nur Bestellungen und Produkte. Erstattungen, Stornos und Änderungen bleiben in Shopify.
Kann ich „Wo ist meine Bestellung?“ aus Blabla beantworten?
Ja. Status, Artikel und Summe der Bestellung stehen neben der DM oder dem Kommentar, du antwortest also sofort, und die KI kann die Antwort vorbereiten. Blabla verfolgt keine Pakete beim Versanddienst: Der Status ist der aus Shopify.
Ist das eine Gorgias-Alternative für Shopify?
Nicht für E-Mail und Chat. Gorgias ist ein vollständiges Helpdesk mit Bestellaktionen in Shopify. Blabla deckt Kommentare und DMs ab, mit Moderation und Kommentar-zu-DM, und zeigt die Bestellung neben dem Gespräch. Viele Shops nutzen beides.
Was kostet das?
Der Preis der Integration wird zur Öffnung bekannt gegeben. Blabla-Tarife beginnen bei 29 € im Monat pro Workspace (Standard), mit 7 Tagen Test ohne Karte.
