توليد العملاء المحتملين على وسائل التواصل الاجتماعي: دليل عملي واستراتيجيات وقياسات

هل تشعر بالملل من رؤية الإعجابات والمشاركات على وسائل التواصل الاجتماعي التي لا تترجم إلى فرص عمل فعلية؟ تستثمر الوقت والموارد في إنشاء محتوى جذاب، لكن جسر الفجوة بين الوعي والتحويل يمكن أن يبدو وكأنه تحدٍ هائل. كيف يمكنك تحويل حضور وسائل التواصل الاجتماعي من مجرد عرض إلى محرك قوي لتوليد العملاء المحتملين المؤهلين؟

الخبر السار هو أن المستهلكين يستخدمون بالفعل هذه المنصات لاتخاذ قرارات شرائية. كشفت دراسة حديثة أن 76% من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي تأثروا بمشاركات العلامات التجارية أو الإعلانات أو محتوى المؤثرين في رحلة الشراء الخاصة بهم. بالنسبة للأجيال الأصغر مثل الجيل Z والجيل Y، تصاعدت هذه النسبة إلى 90% و84% على التوالي. الفرصة لا تُنكر. فقط تحتاج استراتيجيتك إلى التصميم ليس فقط لجذب الانتباه ولكن أيضًا لتوجيه العملاء المحتملين نحو اتخاذ الخطوة التالية. يتضمن ذلك مزيجًا من المحتوى الأصيل والعروض المستهدفة وفهمًا عميقًا لاحتياجات جمهورك.

ما هو توليد العملاء المحتملين عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

توليد العملاء المحتملين عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو عملية تحديد وجذب عملاء محتملين جدد من خلال منصات مثل لينكدإن وفيسبوك وإنستغرام وتيك توك. "العميل المحتمل" هو أي معلومة تساعدك على تحديد شخص مهتم بمنتجاتك أو خدماتك. يمكن أن تتراوح هذه المعلومات من تفاصيل الاتصال الأساسية مثل الاسم والبريد الإلكتروني إلى بيانات قوية أكثر تفصيلًا مثل المسمى الوظيفي أو الشركة أو نقاط الألم المحددة.

ومع ذلك، بالنسبة للأعمال التجارية الحديثة، خاصة في المجال B2B، الأمر يتعلق بأكثر من مجرد جمع البيانات. إنه يتعلق بتفسير نية المشتري. العميل المحتمل القيم حقًا ليس مجرد إرسال نموذج؛ بل هو نقطة بيانات ضمن إطار أوسع من المشاركة. على سبيل المثال، مدير التسويق الذي يقوم بتنزيل تقرير مفصل حول توفير الطاقة عبر نموذج توليد العملاء المحتملين على لينكدإن هو احتمال أكثر دفئًا من شخص يكتفي بالإعجاب بالمنشور فقط. يتضمن توليد العملاء المحتملين الفعال تقييم هذه التفاعلات وتصنيفها لفهم من هو مستعد حقًا للتحويل ومن يحتاج إلى تغذية مستمرة.

تتيح لك هذه الطريقة مواءمة جهات الاتصال الخاصة بك مع كل مرحلة من مراحل رحلة العميل. من خلال فهم سلوكهم والمحتوى الذي يستهلكونه والأسئلة التي يطرحونها والحلول التي يستكشفونها، يمكنك بناء الثقة وتوجيههم من متابعين سلبيين إلى عملاء محتملين نشطين في النهاية إلى عملاء وفاء.

لماذا ينبغي أن تكون استراتيجيتك لتوليد العملاء المحتملين عبر وسائل التواصل الاجتماعي قوية بدون نقاش؟

سواء كنت تعمل في السوق B2B أو B2C، تعد وسائل التواصل الاجتماعي مكان اكتشاف المستهلكين الحديثين والبحث والتحقق من قراراتهم الشرائية. مع تخطيط الغالبية للحفاظ أو زيادة الوقت الذي يقضونه على هذه المنصات، إهمال هذه القناة يعني ترك عائدات كبيرة على الطاولة. استراتيجيات مخصصة للحصول على العملاء المحتملين عبر القنوات الاجتماعية ضرورية للنمو المستدام.

إليك لماذا يجب أن تكون أولوية قصوى لعملك:

• توسيع نطاق الوصول والمشاركة: مع وجود مليارات المستخدمين النشطين عالميًا، تقدم وسائل التواصل الاجتماعي إمكانية الوصول الفريدة إلى مجموعة متنوعة من العملاء المحتملين. إنها واحدة من أقوى الأدوات لبناء الوعي العلامة التجارية وجذب جماهير جديدة الذين ربما لم يكتشفوك عبر القنوات التقليدية.

• استهدف عملائك المثاليين بدقة: توفر المنصات الحديثة أدوات استهداف متقدمة. يمكنك تقديم محتوى وعروض ذات صلة بناءً على الديموغرافيات والاهتمامات والسلوكيات السابقة وحتى المسمى الوظيفي. يضمن ذلك وصول رسالتك إلى جماهير ذات نوايا عالية، تحويل المتابعين إلى احتمالات مؤهلة.

• تحسين ميزانية التسويق الخاصة بك: مقارنة بالعديد من القنوات التسويقية التقليدية، تتميز وسائل التواصل الاجتماعي بالمرونة العالية والتكلفة الفعالة. يمكنك تحديد ميزانيات قابلة للتكيف، مراقبة الأداء في الوقت الفعلي، وتعديل استراتيجيتك بسرعة بناءً على ما ينجح، مما يضاعف عائد الاستثمار.

• اكتسب رؤى عميقة عن الجمهور: توفر الأدوات التحليلية المدمجة وتلك التابعة للجهات الثالثة ثروة من البيانات حول سلوك المستخدم وأداء المحتوى ونجاح الحملات. تعد هذه الرؤى لا تُقدر بثمن لتحسين استراتيجيتك وتحسين نتائج توليد العملاء المحتملين بمرور الوقت.

• تغذي العملاء المحتملين عبر بناء العلاقات: وسائل التواصل الاجتماعي بطبيعتها اجتماعية. إنها تسمح بالتواصل المباشر حيث يمكنك الإجابة عن الأسئلة، ومشاركة المحتوى ذو القيمة، وبناء الثقة الحقيقية. تحول هذه العملية العملاء المحتملين من جهات اتصال باردة إلى مجتمع دافئ ومشارك.

اذهب حيث يتواجد جمهورك

لا تشعر بالضغط لتكون نشطًا على كل منصة. تركز الاستراتيجية الأكثر فاعلية على القنوات التي يقضي عملاؤك المثاليون وقتهم فيها. بالنسبة لنا في Les Nouveaux Installateurs، يعتبر LinkedIn لا يُقدر بثمن للتواصل مع عملاء تجاريين مهتمين بمشاريع الطاقة الشمسية الكبيرة، بينما يعتبر Facebook وInstagram مثاليين لجذب أصحاب المنازل بمحتوى مرئي حول حلول الطاقة الذكية لدينا.

اختيار المنصات الصحيحة لتوليد العملاء المحتملين

ليست كل الشبكات الاجتماعية متساوية عندما يتعلق الأمر بتوليد العملاء المحتملين. المفتاح هو مواءمة اختيارك للمنصة مع سلوك جمهورك المستهدف ونوع المحتوى الذي يتوقعون رؤيته. استراتيجية تصلح على LinkedIn قد لا تنجح على TikTok.

فيسبوك

بفضل قاعدة مستخدمين ضخمة تشمل الجيل X والجيل Y والجيل الذهبي، لا يزال فيسبوك منصة متعددة الاستخدامات للـ B2C وB2B. يتيح نظام إعلاناته القوي، خاصة Meta Lead Ads، جمع المعلومات بسلاسة دون أن يترك المستخدمون التطبيق.

• B2C: يزدهر على الهدايا والخصومات والعروض المحدودة التي تشجع على التسجيل السريع.

• B2B: مناسب بشكل أفضل للمحتوى التعليمي مثل ترويجات الويبينار أو الأدلة القابلة للتنزيل التي تبني الثقة على مدى أطول في عملية اتخاذ القرار.

إنستغرام

كأفضل منصة لاكتشاف المنتجات، خاصة بين الجيل Z، يعتبر Instagram شديد البصرية. يعتمد توليد العملاء المحتملين هنا على الإبداع اللافت للانتباه والدعوات الواضحة لاتخاذ القرار (CTAs).

• B2C: محتوى تم إنشاؤه بواسطة المستخدمين (UGC)، تعاونات مع المؤثرين، وعروض الوصول المبكر أو المسابقات تعمل بشكل استثنائي جيد.

• B2B: محتوى تعليمي قصير مثل Reels أو كاروسلات التي تشرح المواضيع المعقدة يمكن أن تثير الاهتمام وتوجه المتابعين نحو الموارد المحمية على موقعك الإلكتروني.

لينكدإن

لينكدإن هو البطل الأكيد لتوليد العملاء المحتملين B2B. يتوقع المستخدمون على هذه المنصة محتوى احترافي وتعليمي وذو صلة بالصناعة. وفقًا للأبحاث، متوسط معدل تحويل لينكدإن Lead Gen Forms هو 13%، وهو أعلى بكثير من معدل تحويل الصفحة وصولاً القياسية بحوالي 4%.

• B2B & B2C: الويبينارات، الأدلة الإرشادية، تقارير الصناعة، ودراسات الحالات التي تعرض الخبرة فعالة للغاية لالتقاط بيانات العملاء المحتملين ذات الجودة العالية.

تيك توك

تيك توك يهيمن على مساحة الفيديوهات القصيرة، يجذب الجيل Z والجيل الأصغر للجيل Y. تفضل المنصة المحتوى الأصيل، السريع، والمناسب.

• B2C: العلامات التجارية التي تقدم عروض المنتجات، تعاونات مع منشئي المحتوى، أو الهدايا المجانية مع دعوة قوية وواضحة لاتخاذ القرار يمكن أن تحقق النجاح الفيروسي.

• B2B: توليد العملاء المحتملين أقل مباشرة ولكنه لا يزال قويًا. مشاركة نصائح سريعة، نظرات داخل الصناعة، أو محتوى خلف الكواليس يساعد في بناء السلطة العلامة التجارية وجذب المرور نحو المغناطيسات العملاء المحتملين خارج المنصة مثل قوائم المراجعة أو الأدلة.

يوتيوب

كمنصة عالمية رائدة للترفيه والتعليم، يوفر YouTube إمكانات هائلة لتوليد العملاء المحتملين. مزيجه بين المحتوى قصير وطويل المدى يناسب المراحل المختلفة لرحلة المشتري.

• B2C: مقاطع اليوتيوب القصيرة مثالية للترويج السريع، تسليط الضوء على المنتجات، وجذب المرور إلى العروض الخاصة.

• B2B: الفيديوهات طويلة المدى مثل شهادات العملاء، شرح المنتجات بالتفصيل، أو الويبينارات المسجلة مناسبة لإظهار القيمة وبناء المصداقية.

استراتيجيات توليد العملاء المحتملين المؤكدة لوسائل التواصل الاجتماعي

الآن بعد فهمك لـ "لماذا" و"أين"، دعنا نغوص في "كيف". تستند الاستراتيجية الناجحة على مزج المحتوى العضوي الذي يبني المجتمع مع التكتيكات المدفوعة التي توسع نطاقك إلى جماهير محددة جدًا. الطرق التالية مصممة لمساعدتك في جذب العملاء المحتملين ذات الجودة العالية، سواء كانت دورة مبيعاتك تستغرق دقائق أو عدة أشهر.

استراتيجيات B2B: بناء الثقة لدورة مبيعات أطول

نادرا ما تكون القرارات الشرائية B2B عفوية. يتم بناؤها على الثقة والخبرة واظهار القيمة الواضحة. يجب أن تعكس استراتيجيتك على وسائل التواصل الاجتماعي ذلك.

1. اعرض محتوى مغلقًا مثيرًا للاهتمام: الموارد القيمة هي حافز قوي لشخص يشارك بخدماته وذلك للحصول على معلومات الاتصال الخاصة به. يمكن أن يكون "المغناطيس العملاء المحتملين" ذلك موضوع بحثي، دراسة حالة، ورقة بيضاء، أو أداة مجانية. لقد وجدنا نحن في Les Nouveaux Installateurs أن عرض دليل مجاني قابل للتنزيل حول "كيفية حساب العائد على الاستثمار لألواح الطاقة الشمسية على أعمالك" طريقة فعالة لجذب العملاء التجاريين المؤهلين على لينكدإن.

2. استخدام الإعلانات المحلية لتوليد العملاء المحتملين: تقدم منصات مثل لينكدإن وفيسبوك أشكلات إعلانات توليد العملاء المحتملين التي تتيح تجربة مستخدم سلسة. عبر سحب المعلومات مباشرة من ملفات المستخدمين، هذه الإعلانات تقلل من الاحتكاك وتزيد من معدلات الإرسال. تجعل هذه التجربة السلسة من السهل للغاية على العملاء المحتملين الوصول إلى محتواك وجمع المعلومات الخاصة بهم.

3. شارك الشهادات كدليل اجتماعي: قصص العملاء والمراجعات هي أدوات قوية لبناء المصداقية. تقديم كيفية استفادة العملاء الحقيقيين من منتجاتك أو خدماتك تلخص عرض القيمة الخاص بك بطريقة ملموسة. يثق أكثر من 40% من المستهلكين في المراجعات عبر الإنترنت بقدر الثقة في التوصيات الشخصية. لشركة مثل شركتنا، مشاركة فيديو شهادة من صاحب المنزل يتحدث عن توفير الطاقة بعد تركيب مضخة حرارية ذكية يمكن أن يكون أكثر إقناعًا من إعلان قياسي.

4. استضافة حدث افتراضي أو ويبينار: يعد الويبينار والمؤتمرات الافتراضية مثالية لجذب جمهور ذو صلة كبيرة بينما يتم اعتبار علامتك التجارية كسلطة. يجب التسجيل للحضور، مما يجعلها نشاطًا طبيعيًا لتوليد العملاء المحتملين. اختر مواضيع تعالج نقاط الألم الموجودة لدى جمهورك، وادعو متحدثين مؤثرين، واستخدم محتوى الحدث لاحقًا كمواد جذب أصغر للعميل.

استراتيجيات B2C: استغلال اهتمام اللحظة

المشترين B2C غالبًا ما يميلون إلى اتخاذ إجراءات تلقائية، خاصة عندما يتم تقديم عرض مقنع يتحدث مباشرةً عن احتياجاتهم أو رغباتهم.

1. إنشاء إعلانات مستهدفة بعروض خاصة: عدم الاستراتيجية الإعلانية المدفوعة أمر ضروري لجذب جماهير تتجاوز المتابعين الحاليين. استخدم الاستهداف الدقيق للترويج للخصومات الخاصة، العروض المحدودة، أو الهدايا. على سبيل المثال، حملة تقدم "خصم 10% على أول تركيب لشاحن EV الذكي الخاص بك" تستهدف إلى مالكي السيارات الكهربائية في مناطق جغرافية محددة يمكنها تحقيق تحويلات فورية.

2. استفادة من شراكات المؤثرين: الشراكة مع منشئي المحتوى يتابعهم ويثق بهم جمهورك المستهدف شكل من أشكال الدليل الاجتماعي القوي. يحصل محتوى المؤثرين على مدى أكبر وتفاعل أكثر بكثير من المحتوى المملوك للعلامة التجارية لأنه يبدو أكثر أصالة. تخيل بردت شراكة مع مؤثر مشهور في نمط الحياة والأسرة لاستعراض تركيب نظام الطاقة الشمسية الذكية والفوائد اليومية. هذه الشراكة تعرف علامتك التجارية لجمهور دافئ ومتقبل.

3. إطلاق حملة دعوة للفائدة: حوّل عملك الحالي إلى دعاة للعلامة التجارية. تحفز حملة الدعوة للفائدة جمهورك على نشر الكلمة لأصدقائهم وعائلاتهم. عن طريق تقديم مكافأة جذابة - مثل بطاقة هدية أو خصم على الخدمات المستقبلية لكلا الداعي والعميل الجديد - يمكنك مضاعفة نطاقك والحصول على عملاء محتملين يأتون مع طبقة مدمجة من الثقة.

4. استخدم الاستماع الاجتماعي لإيجاد الفرص: راقب المحادثات التي تدور عبر وسائل التواصل الاجتماعي المتعلقة بصناعتك أو منتجاتك أو حتى منافسيك. يمكن أن يساعدك هذا في تحديد الاحتياجات غير الملباة أو الإحباطات. حالة ماكدونالدز الشهيرة بإعادة إطلاق سناك راب بعد رؤية طلب كبير على وسائل التواصل الاجتماعي مثال مثالي على الاستماع إلى جمهورك وتلبية ما يريدون.

اجعل محتواك المغلق لا يقاوم

يعتمد نجاح العميل المحتمل المغلق بالكامل على قيمته المعتبرة. لا تقم فقط بإغلاق أي محتوى. ركز على حل مشكلة معينة وعاجلة بالنسبة للعميل المثالي لديك. قم بإجراء استطلاعات، وقم بتحليل أقسام التعليقات، وتحدث مع فريق المبيعات الخاص بك لتحديد أكثر التحديات إلحاحًا التي يواجهها جمهورك. الأصل الذي يقدم حلاً ملموسًا هو ما سيتبادلون بريدهم الإلكتروني من أجله.

قياس النجاح وربط العملاء المحتملين بالإيرادات

لفهم الأثر الحقيقي لجهودك، تحتاج إلى النظر إلى ما وراء المقاييس الظاهرية مثل الإعجابات والمتابعين. الهدف النهائي هو ربط أنشطتك على وسائل التواصل الاجتماعي بالنمو المباشر في الأنابيب والإيرادات. يتطلب ذلك تركيزًا على المقاييس التي تهم والأدوات الصحيحة لتتبعها.

ابدأ بتحديد ما يعتبر "عميل محتمل مؤهل" لعملك. ثم، تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية التالية:

• معدل التحويل: نسبة الأشخاص الذين يرون الدعوة إلى اتخاذ القرار (CTA) ويقومون بالإجراء المطلوب (مثل ملء النموذج أو تنزيل الدليل).

• تكلفة العميل المحتمل (CPL): المبلغ الإجمالي الذي تم إنفاقه على حملة معين مقسوماً على عدد العملاء المحتملين الذين تم توليدهم. يساعدك في فهم كفاءة إنفاقك الإعلاني.

• جودة العميل المحتمل: ليس جميع العملاء المحتملين متساوين. تتبع كم عدد العملاء المحتملين الذين يتقدمون عبر قمع المبيعات لديك ويصبحون عملاء دافعين.

• قيمة العميل مدى الحياة (CLTV): بمرور الوقت، قم بتحليل الإيرادات الإجمالية التي تم توليدها من العملاء الذين تم الحصول عليهم عبر وسائل التواصل الاجتماعي. هذه هي المقياس النهائي للنجاح طويلة المدى.

التخصيص متعدد اللمسات: رحلة العميل الحديثة نادرًا ما تكون خطية. قد يكتشف العميل المحتمل علامتك التجارية لأول مرة عبر فيديو تيك توك، لاحقًا يرى إعلانًا لإعادة الاستهداف على فيسبوك، وأخيراً يتحول بعد حضور ويبينار على لينكدإن. نماذج التخصيص متعدد اللمسات تساعدك على فهم الدور الذي لعبه كل نقطة اتصال في التحويل النهائي، مما يتيح لك تخصيص ميزانيتك بشكل أكثر فعالية بدلاً من إعطاء كل الفضل للنقرة الأخيرة.

استخدام أداة إدارة الوسائل الاجتماعية الموحدة أو دمج CRM أمر أساسي. تساعد هذه المنصات في تتبع رحلة العميل الكاملة، من التفاعل الأول على منشور على وسائل التواصل الاجتماعي إلى البيع النهائي، توفر لك القصة المدعومة بالبيانات التي تحتاجها لإثبات عائد الاستثمار في وسائل التواصل الاجتماعي.

الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها

حتى مع أفضل النوايا، من السهل ارتكاب أخطاء يمكن أن تتسبب في تعطيل جهود توليد العملاء المحتملين. من خلال كونك واعيًا لهذه الأخطاء الشائعة، يمكنك إنشاء استراتيجية أكثر مرونة وفعالية.

1. نهج عام، يناسب الجميع: نشر نفس المحتوى والعروض عبر جميع المنصات يتجاهل الثقافة الفريدة وتوقعات المستخدم لكل شبكة. خصص الرسائل، التنسيق، والدعوات لاتخاذ القرار لتتناسب مع المنصة.

2. التركيز على كمية العملاء المحتملين بدلاً من جودة العملاء المحتملين: قد يكون من المغرر متابعة عدد كبير من العملاء المحتملين بعروض واسعة، لكن غالبًا ما ينتهي الأمر بأنابيب مليئة بالاحتمالات غير المؤهلة. استخدم استهداف دقيق وخلق مغناطيس العملاء المحتملين ذو قيمة عالية لجذب الأشخاص الذين يتعمقون اهتمامًا في حلولك.

3. تجاهل تغذية العملاء المحتملين: التقاط العميل المحتمل هو الخطوة الأولى فقط. عدم المتابعة بشكل سريع ومع محتوى ذات صلة هو فرصة ضائعة. لدي تسلسل بريد إلكتروني تلقائي أو عملية تسليم واضحة لفريق مبيعاتك للتواصل مع العملاء الجدد بينما لا يزالون دافئين.

4. العمل في قنوات منفصلة: عندما لا تتواصل الفرق المسؤولة عن الوسائط المدفوعة والاجتماعية العضوية والمسوقين عبر البريد الإلكتروني، يمكن أن تبدو الحملات منفصلة وحتى تتنافس ضد بعضها بعضًا. تضمن استراتيجية تسويقية موحدة للمحتوى تجربة عملاء متسقة وسلسة.

5. ضعف التخصيص وتتبع عائد الاستثمار: بدون تتبع مناسب، تكون في حالة عمياء. إذا لم تتمكن من إثبات القنوات والحملات التي تحقق النتائج، لا يمكنك تحسين ميزانيتك أو إعداد قضية قوية للاستثمار في المستقبل.

التنقل في خصوصية البيانات

في عصر قيود خصوصية البيانات المتزايدة مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، الشفافية هي المفتاح. عند استخدام نماذج توليد العملاء المحتملين، كن دائمًا واضحًا حول البيانات التي تجمعها وكيف تخطط لاستخدامها. قم بتضمين رابط إلى سياسة الخصوصية الخاصة بك وتأكد من أن المستخدمين يوافقون صراحةً على تلقي الاتصالات. بناء الثقة يبدأ باحترام بيانات جمهورك.

توليد العملاء المحتملين العالي الجودة من وسائل التواصل الاجتماعي لم يعد فنًا—إنه علم. يتطلب نهجًا استراتيجيًا يعتمد على البيانات يجمع بين تقديم قيمة حقيقية وفهم عميق لفروقات المنصات. عبر تنفيذ الأساليب الموضحة أعلاه، يمكنك بناء علاقات قوية مع جمهورك، جذب الاحتمالات المهتمة بصدق بما تقدمه، وتحفيز النمو طويل الأجل للأعمال. تذكر قياس جهودك بشكل مستمر، التعلم من البيانات، وتحديث استراتيجيتك للبقاء في المقدمة.

الأسئلة الشائعة

ما هي المنصة الاجتماعية الأكثر فعالية لتوليد العملاء المحتملين B2B؟

يعتبر LinkedIn على نطاق واسع المنصة الأكثر فعالية لتوليد العملاء المحتملين B2B بسبب السياق المهني وخيارات الاستهداف القوية بناءً على المسمى الوظيفي والصناعة وحجم الشركة. ومع ذلك، تعتمد أفضل منصة دائمًا على أين يكون جمهورك المستهدف تحديداً أكثر نشاطًا. بالنسبة لبعض الصناعات، يمكن أن تكون المجتمعات المتخصصة على Facebook أو المحتوى التعليمي على YouTube فعالة جدًا أيضًا.

كيف تقيس جودة العملاء المحتملين على وسائل التواصل الاجتماعي؟

قياس جودة العملاء المحتملين يتجاوز مجرد عد نماذج الإرسال. تشمل أفضل المقاييس معدل تحويل العميل المحتمل إلى عميل (ما هي نسبة العملاء الذين يصبحون عملاء دافعين؟)، حجم الصفقة المتوسط للعملاء المحتملين من وسائل التواصل الاجتماعي، وأخيرًا، قيمة العميل مدى الحياة (CLTV) الخاصة بهم. يعد دمج جهودك على وسائل التواصل الاجتماعي مع CRM أمرًا بالغ الأهمية لتتبع هذه المقاييس النهائية بدقة.

هل يجب استخدام استراتيجيات مدفوعة أو عضوية لتوليد العملاء المحتملين؟

النهج الأكثر فعالية يشمل دائمًا دمج الاثنين. وسائل التواصل الاجتماعي الطبيعية ضرورية لبناء المجتمع، تأسيس الثقة، وتغذية جمهورك الحالي بمحتوى ذو قيمة. تُعد الاستراتيجيات المدفوعة، من ناحية أخرى, ضرورية للوصول إلى جماهير جديدة مستهدفة بدرجة كبيرة على نطاق واسع والترويج لأكثر مغناطيسات العملاء المحتملين قيمة للأشخاص الذين لا يتابعونك بعد. يعملون معًا لخلق قمعًا شاملًا لتوليد العملاء المحتملين.