Beta
Collega il tuo negozio Shopify a Blabla e vedi gli ordini del cliente e i tuoi prodotti accanto a ogni commento e DM di Instagram o Facebook. Rispondi a «dov’è il mio ordine?» e alle domande su disponibilità e taglie senza uscire da Blabla. L’integrazione è in beta e si apre a tutti i clienti nelle prossime settimane.
Beta · accesso anticipato su richiesta
Ordini, commenti e DM della stessa persona in un unico posto
Note interne per il team, accanto all’ordine
Passa una conversazione a un collega con tutta la storia
L’IA scrive la risposta con numero e stato dell’ordine
Controlli la bozza e la invii
La tua FAQ continua a fissare tempi di consegna e politica di reso
Nessuna azione sugli ordini
Rimborsi, annullamenti e modifiche restano nel back office di Shopify.
Nessun tracking dei pacchi
Blabla mostra lo stato dell’ordine in Shopify, non il tracking in tempo reale del corriere.
Nessun helpdesk e-mail
Blabla gestisce commenti e DM sui social. Tieni il tuo helpdesk per e-mail e chat.
Domande frequenti
Come funziona l’integrazione con Shopify?
Con il negozio collegato, Blabla mostra gli ordini Shopify del cliente e i tuoi prodotti accanto al suo commento o DM. Leggi stato, articoli e disponibilità e rispondi senza aprire Shopify. L’integrazione è in beta.
Blabla può rimborsare o annullare un ordine Shopify?
No. L’integrazione legge solo ordini e prodotti. Rimborsi, annullamenti e modifiche restano in Shopify.
Posso rispondere a «dov’è il mio ordine?» da Blabla?
Sì. Stato, articoli e totale dell’ordine sono accanto al DM o al commento, così rispondi subito, e l’IA può preparare la risposta. Blabla non segue i pacchi presso il corriere: lo stato è quello di Shopify.
È un’alternativa a Gorgias per Shopify?
Non per e-mail e chat. Gorgias è un helpdesk completo con azioni sugli ordini in Shopify. Blabla copre commenti e DM sui social, con moderazione e commento in DM, e mostra l’ordine accanto alla conversazione. Molti negozi usano entrambi.
Quanto costa?
Il prezzo dell’integrazione sarà annunciato all’apertura. I piani Blabla partono da 29 € al mese per spazio di lavoro (Standard), con una prova di 7 giorni senza carta.
