Crea la tua lista di parole bloccate
Scegli lingue e categorie. La lista è formattata per il filtro commenti di ciascuna app.
Aggiunge handle falsi come tuobrand_support. Dopo aver incollato la lista, elimina quelli che corrispondono a un tuo account reale.
Separa con virgole o a capo. Evita termini generici presenti anche nelle vere domande dei clienti.
Incollalo in ogni app
Dove incollarlo
- Vai al tuo profilo e tocca Menu (☰) in alto a destra.
- Nella sezione Come possono interagire gli altri con te, tocca Parole nascoste.
- Tocca Aggiungi parole separate da virgole… e incolla la lista.
- Da computer: Altro > Impostazioni > Parole nascoste > Gestisci parole e frasi personalizzate.
Le parole vengono nascoste nei commenti ai tuoi post e nelle richieste di messaggi. In Commenti, imposta anche Nascondi commenti indesiderati su Alcuni o Più.
Pagina di supporto ufficialeProva un commento
Confronta due metodi di rilevamento sui tuoi esempi prima di usare una lista.
Prova un esempio
Corrispondenza esatta
I caratteri esatti, come sono stati digitati
Dopo la normalizzazione
Caratteri invisibili rimossi, caratteri simili e spaziature normalizzate
- Caratteri invisibili rimossi: 2
- Caratteri simili mappati: 6
Dimostrazione semplificata, non una replica del filtro di Instagram. Impostazioni e regole possono variare.
Aggiungi contesto alla moderazione dei commenti.
Configura le regole di moderazione in Blabla per i tuoi account collegati. Esamina i casi dubbi e mantieni visibili i reclami legittimi.
Questo test locale mostra solo le corrispondenze di parole chiave. Non esegue l’IA di Blabla e non prevede le decisioni dei social.
Lo strumento funziona nel tuo browser. Niente di ciò che scrivi o incolli viene inviato a Blabla.
Come aggiungere la tua lista in ciascuna app
Instagram: Parole nascoste
1. Vai al tuo profilo e tocca Menu (☰) in alto a destra.
2. Sotto Come possono interagire gli altri con te, tocca Parole nascoste.
3. Tocca Aggiungi parole separate da virgole… e incolla la lista.
4. Da computer: Altro > Impostazioni > Parole nascoste > Gestisci parole e frasi personalizzate, poi Invia.
La funzione Parole nascoste si applica ai commenti sui tuoi post e alle richieste di messaggi. Instagram non pubblica un limite per le parole personalizzate. In Commenti, imposta anche Nascondi commenti indesiderati su Some o More. Altri consigli nella nostra guida su come filtrare i commenti su Instagram.
Pagina Facebook: parole bloccate e filtro di volgarità
1. Passa alla tua Pagina, clicca sulla foto della Pagina (in alto a destra), poi su Impostazioni e privacy > Impostazioni.
2. Clicca su Follower e contenuti pubblici.
3. Clicca su Nascondi i commenti che contengono determinate parole dalla tua Pagina, incolla la lista e clicca su Salva.
4. Nella stessa pagina, attiva Nascondi post e commenti con volgarità.
Facebook accetta fino a 1000 parole chiave e nasconde già le varianti comuni (errori di ortografia, plurali, numeri o simboli come tr33 o t.r.e.e). I commenti nascosti restano visibili a chi li ha scritti e ai suoi amici. Vedi anche come filtrare e gestire i commenti su Facebook.
TikTok: Filtra parole chiave
1. Tocca Profilo, poi Menu (☰), poi Impostazioni e privacy.
2. Tocca Privacy, quindi Commenti.
3. Sotto Filtri commenti, tocca Filtra parole chiave nei commenti.
4. Attiva Filtra parole chiave specifiche, tocca Aggiungi parole chiave e inserisci la lista.
I commenti filtrati restano nascosti finché non li approvi in Rivedi i commenti filtrati. TikTok non pubblica un limite per i commenti dei video; il filtro per parole chiave delle LIVE accetta fino a 500 parole chiave di 30 caratteri. I bot sono un problema specifico di TikTok, trattato in Bot nei commenti di TikTok: cosa sapere.
YouTube Studio: Parole bloccate
1. Accedi a YouTube Studio e clicca su Impostazioni.
2. Clicca su Moderazione della community, poi su Controlli dei contenuti.
3. In Parole bloccate, incolla la lista (parole separate da virgole).
4. Clicca su Salva.
I commenti che contengono le tue parole bloccate, o termini molto simili, vengono trattenuti fino a 60 giorni (Commenti > Trattenuti per la revisione) e non sono pubblici finché non li approvi. La lista vale per tutti i tuoi video, la chat live e i post, e si applica ai nuovi commenti.
Perché i filtri per parole chiave non vedono lo spam camuffato
I filtri nativi confrontano i caratteri che hai digitato. Gli spammer lo sanno, quindi cambiano i caratteri e lasciano il messaggio: un carattere invisibile dentro una parola (uno spazio a larghezza zero o un word joiner), una lettera cirillica che sembra latina (о al posto di o) o lettere in grassetto del blocco matematico Unicode (𝐥𝐨𝐥). Sullo schermo si legge allo stesso modo. Per un filtro per parole chiave è un'altra parola.
Gli spammer possono mascherare un link con caratteri invisibili o lettere simili. Una ricerca per parola chiave esatta può non rilevare queste varianti. Confronta il commento originale con una versione normalizzata prima di aggiungere una regola, poi controlla le corrispondenze per non nascondere per errore domande legittime.
Le varianti aiutano, fino a un certo punto. Facebook nasconde già varianti comuni come tr33 e YouTube trattiene i commenti molto simili alle tue parole. Ma nessuna lista può contenere tutte le combinazioni di caratteri invisibili e lettere sosia, e Facebook limita la lista a 1000 parole chiave.
Le liste di parole chiave richiedono contesto. Un termine usato nello spam può comparire in una vera domanda o in un reclamo. Prova commenti normali ed esempi offensivi, verifica i falsi positivi e riserva il nascondimento automatico ai casi ben definiti.
• Incolla una lista mirata nel filtro nativo di ogni app, con i termini specifici del tuo brand in cima.
• Attiva anche i filtri integrati: Nascondi commenti indesiderati (Instagram), il filtro volgarità (Facebook), Filtra i commenti indesiderati (TikTok) e la moderazione Base o Rigorosa (YouTube).
• Per annunci e account attivi, aggiungi la moderazione dei commenti con IA con regole da rivedere e adattare alla tua politica di assistenza clienti.
Liste di blocco dei commenti: le tue domande
Quante parole posso aggiungere a Parole nascoste di Instagram?
Facebook blocca anche gli errori di ortografia delle parole che aggiungo?
Come blocco le parole su TikTok?
Cosa succede ai commenti di YouTube che contengono parole bloccate?
Perché un commento con una parola bloccata compare lo stesso?
Non è richiesta la carta di credito
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