Qué es TikTok y cómo funciona

¿Alguna vez te has preguntado cómo una aplicación para compartir videos cortos y peculiares se convirtió en una fuerza cultural global, influyendo en todo, desde las listas de música hasta las estrategias de marketing? Probablemente hayas oído hablar de TikTok, visto sus videos compartidos en otros lugares, o quizás ya estés desplazándote por su interminable feed. Pero, ¿qué es exactamente esta plataforma y cómo logró captar la atención de miles de millones?

TikTok es una aplicación de redes sociales dedicada al contenido de video de formato corto. Lanzada en su forma actual en 2018, permite a los usuarios crear, compartir y ver videos que van desde unos pocos segundos hasta unos pocos minutos de duración. Impulsada por un algoritmo poderoso y notoriamente adictivo, su página personalizada "Para Ti" ofrece un flujo continuo de contenido adaptado a los intereses de cada usuario, convirtiéndolo en un centro de entretenimiento, comedia, educación y comercio. Mientras que sus altos niveles de compromiso son celebrados por creadores y marcas, su propiedad también lo ha colocado en el centro de controversias políticas internacionales.

Entendiendo el fenómeno TikTok

En su esencia, TikTok es una máquina de creación y consumo de contenido. Su atractivo radica en su simplicidad y la libertad creativa que ofrece. Los usuarios pueden grabar y editar videos directamente dentro de la app, añadiendo música, efectos de sonido, filtros y características de realidad aumentada con solo unos toques. Esta accesibilidad ha reducido la barrera para la producción de video, empoderando a cualquiera con un smartphone para convertirse en creador.

La experiencia se define por dos feeds principales: "Siguiendo", que muestra contenido de cuentas que has elegido seguir, y la página "Para Ti" (FYP). La FYP es la fórmula secreta de la aplicación. Utiliza un sofisticado algoritmo de recomendación para aprender qué te gusta según tus hábitos de visualización—lo que ves, vuelves a ver, te gusta, compartes y comentas—para ofrecerte un flujo interminable y personalizado de nuevo contenido. Esto crea un ciclo de retroalimentación altamente adictivo que mantiene a los usuarios comprometidos durante largos periodos.

La magia de TikTok es que no se trata solo de quién conoces; se trata del contenido que amas. El algoritmo está diseñado para conectar creadores con audiencias que apreciarán su trabajo, independientemente de la cantidad de seguidores, llevando a momentos virales que pueden ocurrir de la noche a la mañana.

Este énfasis en el descubrimiento sobre la conexión social es un diferenciador clave de otras plataformas como Facebook o Instagram. Mientras que esas plataformas inicialmente priorizaron el contenido de amigos y familia, TikTok siempre se ha tratado de descubrir nuevos creadores y tendencias de todo el mundo.

El viaje de Musical.ly a un gigante global

El ascenso meteórico de TikTok no fue un éxito de la noche a la mañana, sino el resultado de un crecimiento estratégico y una adquisición crucial. La aplicación fue lanzada en septiembre de 2016 por la compañía tecnológica china ByteDance, donde se conoce como Douyin. Aunque popular en China, su explosión global realmente comenzó después de que ByteDance adquirió una app rival, Musical.ly, a finales de 2017.

Musical.ly era una aplicación popular, especialmente con un público joven en Occidente, que permitía a los usuarios crear y compartir videos cortos de sincronización labial. Al fusionar la lista de cuentas de 200 millones de usuarios existentes de Musical.ly en TikTok en 2018, ByteDance creó un gigante global instantáneo. Este movimiento combinó la destreza técnica del motor de recomendación de ByteDance con una base de usuarios internacional establecida y comprometida.

Esta estrategia dio frutos espectacularmente. A mediados de 2020, la valoración de ByteDance se disparó, y para 2023, TikTok en sí mismo fue valorado en aproximadamente $66 mil millones, convirtiéndolo en una de las compañías privadas más valiosas del mundo. A principios de 2024, la app había sido descargada aproximadamente 4.7 mil millones de veces, asegurando su lugar entre las plataformas de redes sociales de nivel superior.

¿Quién usa TikTok? Un vistazo a la base de usuarios

Inicialmente conocida como una app para la Generación Z, la base de usuarios de TikTok se ha madurado y diversificado significativamente. Aunque las audiencias más jóvenes siguen siendo un grupo demográfico central, los millennials, Generación X e incluso negocios han acudido al plataforma.

Para 2024, TikTok está disponible en más de 150 mercados y admite más de 50 idiomas. Aquí hay algunas estadísticas clave que reflejan su audiencia:

• Demografía de edad: El grupo de usuarios más grande es de 18 a 24 años, representando alrededor del 37% de la audiencia. Sin embargo, el rango de edad de 25-34 está creciendo rápidamente.

• Distribución de género: La base de usuarios está relativamente equilibrada, con aproximadamente 52% femenino y 48% masculino.

• Alcance geográfico: Estados Unidos tenía más de 100 millones de usuarios en 2023, siendo uno de los mercados más grandes fuera de China.

• Participación: El tiempo promedio dedicado a la aplicación es increíblemente alto, con niños promediando alrededor de 75 minutos por día.

Más allá de la juventud

Aunque la reputación de TikTok está ligada a las generaciones más jóvenes, es un error descartarlo como una "app de niños." Un número creciente de profesionales, expertos y aficionados usan la plataforma para infotainment, compartiendo consejos rápidos sobre todo, desde finanzas personales y cocina hasta mejoramiento del hogar y conceptos científicos.

TikTok para negocios: Un nuevo horizonte para el marketing

Para las empresas, TikTok representa una audiencia masiva y altamente comprometida. Sin embargo, el marketing en la plataforma requiere un enfoque diferente al de las redes sociales tradicionales. Anuncios corporativos pulidos que enfatizan la superioridad del producto suelen fracasar. En cambio, el éxito en TikTok depende de la autenticidad, la creatividad y la participación en la cultura de la plataforma.

Las marcas suelen encontrar éxito actuando como creadores ellos mismos. Abren cuentas de usuario, crean videos de estilo nativo y participan en tendencias. El objetivo final es crear contenido que se sienta orgánico, entretenga y fomente la participación del usuario a través de dúos, costuras o desafíos, con la esperanza de provocar un momento viral que amplifique el mensaje de la marca.

Estrategias de marketing exitosas

1. Desafíos de hashtag: Las marcas crean un hashtag único y desafían a los usuarios a crear videos alrededor de un tema específico. La campaña #Boorito de Chipotle, que alentó a los usuarios a publicar sus disfraces de Halloween para tener la oportunidad de ganar cupones, generó más de cuatro mil millones de vistas.

2. Colaboraciones con influencers: Asociarse con creadores establecidos en TikTok ayuda a las marcas a aprovechar una audiencia comprometida preexistente. La campaña #eyeslipsface de e.l.f. Cosmetics, creada con influencers, se convirtió en una sensación viral con más de 10 mil millones de clics.

3. Presencia auténtica de la marca: Mostrar simplemente un lado diferente y más humano del negocio puede construir un fuerte seguimiento. La cuenta de la NBA, con más de 21 millones de seguidores, usa una mezcla de resúmenes de partidos, clips detrás de cámaras y momentos divertidos para conectarse con una audiencia global y juvenil.

Incluso negocios en sectores altamente especializados pueden aprovechar el formato de la plataforma. Por ejemplo, una empresa enfocada en soluciones de energía inteligente podría usar TikTok para crear videos atractivos que simplifiquen temas complejos. Clips rápidos que muestran un lapso de tiempo de una instalación de paneles solares, explican cómo funciona una bomba de calor o ofrecen consejos para reducir las facturas de energía pueden conectarse con propietarios de casas de una manera moderna y accesible. Al desglosar información técnica en contenido visual en pequeñas dosis, estas compañías pueden construir reconocimiento de marca y establecerse como expertos amigables en su campo.

Consejos expertos para negocios en TikTok

Si estás considerando usar TikTok para tu negocio, comienza observando. Pasa tiempo en la página "Para Ti" para entender tendencias actuales, sonidos populares y formatos de contenido. No tengas miedo de experimentar con contenido ligero y no pulido. La autenticidad casi siempre supera a los anuncios de alto valor de producción en esta plataforma.

Las controversias y desafíos que enfrenta TikTok

A pesar de su inmensa popularidad, el camino de TikTok ha estado lleno de controversias, principalmente derivadas de su propiedad china. Gobiernos y expertos en seguridad han planteado preocupaciones persistentes de que ByteDance podría ser obligado a compartir datos de usuarios con el gobierno chino o usar el algoritmo de la plataforma para impulsar propaganda.

Examen legal y político

• Estados Unidos: En EE. UU., estas preocupaciones han llevado a una presión política significativa. La administración de Trump primero amenazó con una prohibición en 2020, lo que llevó a una propuesta de crear una nueva entidad con base en EE.UU., TikTok Global, con Oracle y Walmart como socios. Aunque ese acuerdo no prosperó, la presión continuó. En abril de 2024, se firmó una ley bipartidista que prohibiría TikTok en EE.UU. a menos que ByteDance desinvierta de sus operaciones en EE.UU. dentro de un año. El futuro de esta ley sigue siendo incierto, con posibles impugnaciones legales y cambios políticos.

• Otros países: TikTok ha enfrentado prohibiciones o restricciones en otras naciones también. India prohibió la aplicación en 2020 en medio de tensiones fronterizas con China, citando riesgos de seguridad nacional. También ha enfrentado prohibiciones temporales en países como Indonesia y Bangladesh debido a problemas de moderación de contenido.

• Europa: En 2024, la Comisión Europea inició procedimientos formales para investigar si TikTok violó la Ley de Servicios Digitales de la UE en cuanto a la protección de menores, la transparencia de publicidad y los riesgos de diseño adictivo.

Privacidad y moderación de contenido

Más allá de los problemas geopolíticos, TikTok también ha enfrentado multas por su manejo de los datos de los niños. En 2019, pagó un acuerdo de $5.7 millones a la Comisión Federal de Comercio (FTC) de EE.UU. por alegaciones de que había recopilado ilegalmente información personal de niños menores de 13 años.

Protegiendo tu información

Como cualquier plataforma de redes sociales, TikTok recopila una cantidad significativa de datos sobre sus usuarios. Es prudente ser consciente de la información que compartes, revisar tus configuraciones de privacidad regularmente y ser cauteloso al otorgar permisos innecesarios a la aplicación.

TikTok es una plataforma poderosa que ha cambiado fundamentalmente el panorama de las redes sociales y la cultura digital. Es un lugar de inmensa creatividad, comunidad y oportunidad tanto para individuos como para empresas. Sin embargo, su camino hacia adelante está nublado por preocupaciones significativas de privacidad y tensiones geopolíticas que seguirán influyendo en su futuro en el mercado global.

¿Qué empresa es propietaria de TikTok?

TikTok es propiedad de ByteDance, una compañía tecnológica china con sede en Beijing. Debido a la presión política en Estados Unidos, a ByteDance se le ha ordenado por la ley de EE.UU. vender las operaciones estadounidenses de TikTok a una empresa no china o enfrentar una prohibición en el país.

¿Cómo puedo invertir en acciones de TikTok?

Actualmente, no puedes invertir directamente en acciones de TikTok porque es una subsidiaria completamente propiedad de ByteDance, que es una empresa privada. No hay acciones cotizadas públicamente para TikTok o ByteDance. Esto podría cambiar si alguna parte de la compañía, como sus operaciones en EE.UU., es escindida y llevada a la bolsa de manera pública en el futuro.

¿Está TikTok prohibido en algún lugar?

Sí. A partir de 2024, TikTok está prohibido en varios países, especialmente en India. También ha enfrentado prohibiciones temporales o restricciones en otras naciones como Pakistán y Bangladesh. En Estados Unidos, una ley aprobada en 2024 amenaza con una prohibición a menos que la empresa sea vendida a un propietario no chino para una fecha límite en 2025.

¿Para qué grupo de edad es TikTok?

Si bien TikTok es más popular entre usuarios de 18-24 años, su audiencia es amplia y diversa. Hay bases de usuarios significativas entre adolescentes (13-17), adultos jóvenes (25-34) y un número creciente de usuarios mayores de 35. El contenido en la plataforma es lo suficientemente variado como para atraer a personas de todas las edades.

¿Qué tipo de contenido funciona mejor en TikTok?

El contenido que es auténtico, atractivo y creativo tiende a tener mejor desempeño. Esto incluye:

• Entretenimiento: Sketches de comedia, desafíos de baile y videos de sincronización de labios.

• Infotainment: Tutoriales educativos rápidos, consejos de bricolaje, asesoría financiera y trucos de vida.

• Contenido relacionable: Videos que tocan experiencias compartidas, tendencias y cultura pop.

• Videos visualmente satisfactorios: Contenido que presenta cosas como cocina, creación de arte u organización que son placenteros de ver.

La clave es participar en tendencias actuales y usar sonidos populares mientras añades tu toque único.