Σταματήστε το Spam: Φιλτράρετε τα σχόλια στο Facebook αποτελεσματικά

Είστε κουρασμένοι να βλέπετε την ενότητα σχολίων της σελίδας Facebook σας γεμάτη με άσχετους συνδέσμους, γενικές προσφορές και περίεργα μηνύματα; Η διατήρηση μιας επαγγελματικής και ελκυστικής παρουσίας στο διαδίκτυο είναι κρίσιμη για κάθε επιχείρηση, αλλά η συνεχής μάχη ενάντια στον ανεπιθύμητο περιεχόμενο μπορεί να είναι αποπροσανατολιστική. Εάν αφήσετε τα ανεπιθύμητα σχόλια ανεξέλεγκτα, μπορεί να βλάψετε τη φήμη της επωνυμίας σας, να εκνευρίσετε πραγματικούς ακόλουθους και ενδεχομένως να υπονομεύσετε τις προσπάθειές σας στο μάρκετινγκ.

Ευτυχώς, δε χρειάζεται να αφήσετε τους spammers να καταστρέφουν τη σελίδα σας. Κατανοώντας πώς λειτουργούν τα συστήματα φιλτραρίσματος σχολίων του Facebook και εφαρμόζοντας μια προδραστική στρατηγική διαχείρισης, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα ασφαλέστερο, θετικότερο περιβάλλον για την κοινότητά σας. Αυτός ο οδηγός θα σας καθοδηγήσει σε όλα όσα χρειάζεστε για να διαχειριστείτε αποτελεσματικά και να αποκλείσετε το spam στη Σελίδα Επιχείρησής σας στο Facebook.

Τι ακριβώς είναι το Spam Σχολίων στο Facebook;

Σκεφτείτε τη σελίδα σας στο Facebook σαν ένα επαγγελματικό event που φιλοξενείτε. Θέλετε οι καλεσμένοι να συμμετέχουν σε ουσιαστικές συζητήσεις. Τα spam σχόλια είναι σαν έναν απρόσκλητο καλεσμένο που εισβάλλει, φωνάζοντας διαφημίσεις για άσχετα προϊόντα ή προσπαθώντας να απάτησει τους καλεσμένους σας σε μια απάτη. Είναι ανεπιθύμητα, άσχετα και συχνά παραπλανητικά σχόλια που διαταράσσουν τη φυσική ροή της συζήτησης στις αναρτήσεις σας, στις διαφημίσεις και στις ομάδες σας.

Αυτό το spam συνήθως δεν δημοσιεύεται από πραγματικά άτομα με κακόβουλη πρόθεση. Είναι αποτέλεσμα αυτοματοποιημένων bots που αποστέλλονται από spammers. Οι στόχοι τους ποικίλλουν, αλλά συνήθως περιλαμβάνουν:

• Δυσφήμιση επωνυμίας: Ανταγωνιστές ή κακόβουλοι μπορεί να χρησιμοποιήσουν bots για να δημοσιεύσουν αρνητικά ή ψευδή σχόλια.

• Προώθηση παράνομων σκοπών: Οι spammers διαδίδουν συνδέσμους σε απάτες, phishing sites ή ανάρμοστο περιεχόμενο.

• Εκμετάλλευση πληροφοριών χρηστών: Χρησιμοποιούν δελεαστικά clickbait για να παγιδεύσουν χρήστες να αποκαλύπτουν προσωπικά δεδομένα.

• Οδήγηση κίνησης: Δημοσιεύουν συνδέσμους στις δικές τους ιστοσελίδες ή προϊόντα για να αποσπάσουν κίνηση από το ενδιαφερόμενο κοινό σας.

Ανεξάρτητα από το κίνητρο, το αποτέλεσμα είναι το ίδιο: μια φορτωμένη, μη αξιόπιστη ενότητα σχολίων που αποσπά τη σημασία του μηνύματος της επωνυμίας σας.

Οι Κρυφές Επιπτώσεις του Spam στη Σελίδα της Επιχείρησής σας

Η αγνόηση των spam σχολίων δεν είναι βιώσιμη λύση. Η παρουσία τους μπορεί να έχει σημαντικές και μακροχρόνιες αρνητικές επιπτώσεις στη φήμη της επωνυμίας σας, μετατρέποντας την επιμελημένη κοινότητά σας σε ένα ψηφιακό ναρκοπέδιο.

Μειωμένη Αξιοπιστία και Εμπιστοσύνη

Η εμπιστοσύνη είναι το θεμέλιο κάθε επιτυχημένης επιχειρηματικής σχέσης. Η σελίδα σας στο Facebook είναι συχνά το πρώτο σημείο επαφής ενός πελάτη με την επωνυμία σας. Αν αυτός ο χώρος είναι γεμάτος με spam, στέλνει ένα σαφές μήνυμα: δε διαχειρίζεστε ενεργά την online παρουσία σας. Οι υποψήφιοι πελάτες μπορεί να αμφισβητήσουν την επαγγελματικότητα και την αυθεντικότητά σας. Μπορεί να αναρωτηθούν, "Αν δε μπορούν να κρατήσουν τη δική τους σελίδα καθαρή, μπορώ να τους εμπιστευτώ με την επιχείρησή μου;" Αυτή η διάβρωση της εμπιστοσύνης μπορεί να απομακρύνει νέας οδηγίες και να κάνει τους υπάρχοντες πελάτες να αισθάνονται ανασφαλείς.

Αρνητική Εμπειρία Χρήστη

Φανταστείτε έναν πιθανό πελάτη που ενδιαφέρεται για τις έξυπνες ηλιακές λύσεις μας να επισκέπτεται τη σελίδα μας για να κάνει μια ερώτηση. Αν χρειάζεται να σκρολάρει μέσα από δεκάδες σχόλια που προωθούν απάτες με κρυπτονομίσματα ή ψεύτικα προϊόντα σχεδιαστών, η εμπειρία του χαλάει αμέσως. Αυτή η ακαταστασία καθιστά δύσκολο για τους πραγματικούς χρήστες να βρουν χρήσιμες πληροφορίες και να συμμετάσχουν σε πραγματικές συζητήσεις. Επιπλέον, οι κακόβουλοι σύνδεσμοι αποτελούν άμεση απειλή, ενδεχομένως εκθέτοντας τους ακόλουθους σας σε ιούς ή phishing σχήματα. Μια συνεχώς κακή εμπειρία χρήστη οδηγεί σε απογοήτευση και αρνητική διαφήμιση από στόμα σε στόμα, ωθώντας το κοινό σας προς τους ανταγωνιστές.

Μειωμένη Αλληλεπίδραση Χρηστών

Ο αλγόριθμος του Facebook προτιμά περιεχόμενο που δημιουργεί ουσιαστική αλληλεπίδραση. Οι ποιοτικές συζητήσεις στην ενότητα των σχολίων σας σηματοδοτούν στο Facebook ότι το περιεχόμενό σας είναι πολύτιμο, οδηγώντας σε μεγαλύτερη οργανική εμβέλεια. Το spam ενεργά αποδυναμώνει αυτό. Πνίγει τα πραγματικά σχόλια, καθιστώντας τους χρήστες λιγότερο πιθανό να συμμετάσχουν. Όταν οι πραγματικοί ακόλουθοι βλέπουν ότι η ενότητα σχολίων είναι αδιαφοροποίητη και χαοτική, απλά σταματούν να συμμετέχουν. Αυτή η πτώση στη συμμετοχή μπορεί να προκαλέσει τον αλγόριθμο να υποβαθμίσει το περιεχόμενό σας, μειώνοντας την ορατότητα της σελίδας σας και καθιστώντας δύσκολο να προσελκύσετε νέους οπαδούς.

Συμβουλή Ειδικού: Μην Τροφοδοτείτε τους Τρολ

Αν και μπορεί να είναι δελεαστικό να απαντήσετε σε ένα σχόλιο spam για να το καλείτε, είναι καλύτερο να το αποφύγετε. Η αλληλεπίδραση με spam, ακόμα και αρνητικά, μπορεί να ερμηνευθεί ως "αλληλεπίδραση" από τον αλγόριθμο. Η καλύτερη πορεία δράσης είναι να κρύψετε, να διαγράψετε, και / ή να αναφέρετε το σχόλιο και τον χρήστη, και στη συνέχεια να προχωρήσετε. Αφιερώστε την ενέργειά σας απαντώντας και ενθαρρύνοντας γνήσια σχόλια.

Αναγνωρίζοντας τους Διάφορους Τύπους Spam Σχολίων

Για να καταπολεμήσετε αποτελεσματικά το spam, πρέπει πρώτα να το αναγνωρίσετε στις διάφορες μορφές του. Ενώ κάποιο spam είναι προφανές, άλλοι τύποι μπορεί να είναι πιο διακριτικοί. Εδώ είναι οι πιο κοινές κατηγορίες που θα αντιμετωπίσετε.

Γενική Διαφήμιση

Αυτός είναι ένας από τους πλέον συνηθισμένους τύπους spam. Περιλαμβάνει σχόλια που προωθούν προϊόντα ή υπηρεσίες τελείως άσχετες με την ανάρτησή σας. Για παράδειγμα, εάν, ως εγκαταστάτης λύσεων ανανεώσιμης ενέργειας, δημοσιεύσετε για τα οφέλη μιας νέας αντλίας θερμότητας, ένα σχόλιο γενικής διαφήμισης μπορεί να είναι: "🔥 Αποκτήστε τα καλύτερα συμπληρώματα αδυνατίσματος εδώ! Προσφορά περιορισμένου χρόνου! 👉 [link]". Αυτά τα σχόλια έχουν σχεδιαστεί αποκλειστικά για να αξιοποιήσουν το κοινό σας για το εμπορικό κέρδος του spammer.

Κακόβουλο Clickbait και Σύνδεσμοι

Αυτά τα σχόλια είναι πιο επικίνδυνα. Χρησιμοποιούν παραπλανητικό κείμενο για να δώσουν κίνητρο στους χρήστες να κάνουν κλικ σε έναν σύνδεσμο. Ο σύνδεσμος μπορεί να φαίνεται αθώος, αλλά συχνά ανακατευθύνει σε phishing sites σχεδιασμένα για να κλέψουν προσωπικές πληροφορίες, λήψεις κακόβουλου λογισμικού ή ακατάλληλου περιεχομένου.

Κοινά παραδείγματα spam clickbait περιλαμβάνουν:

• "OMG Δεν μπορώ να πιστέψω τι έκανε σε αυτό το βίντεο! 😱 [malicious_link]"

• "Κερδίστε $5000 την εβδομάδα από το σπίτι, μάθετε πώς! [malicious_link]"

• Ισχυρισμοί αποκλειστικού περιεχομένου ή ειδήσεων διασημοτήτων.

Ψεύτικη Εμπλοκή

Προερχόμενα από αυτοματοποιημένα bots, αυτά τα σχόλια είναι σχεδιασμένα να φαίνονται σαν γνήσια εμπλοκή με την πρώτη ματιά. Ωστόσο, είναι συχνά αόριστα και μπορούν να εφαρμοστούν σχεδόν σε οποιαδήποτε ανάρτηση. Η πρόθεσή τους είναι συνήθως να κάνουν έναν λογαριασμό spam να φαίνεται έγκυρος πριν αρχίσει να δημοσιεύει πιο κακόβουλους συνδέσμους.

Μπορείτε να τα εντοπίσετε από τη γενική φύση τους:

• "Υπέροχη ανάρτηση!"

• "Καταπληκτική φωτογραφία!"

• "Είναι πολύ αληθές."

• "Ευχαριστώ για την κοινοποίηση."

• Μια σειρά από τυχαία emojis χωρίς κάποιο πλαίσιο.

Μια πιο προσεκτική ματιά στο προφίλ του χρήστη συχνά αποκαλύπτει έναν νέο ή κενό λογαριασμό χωρίς πραγματική δραστηριότητα, που είναι ένα σαφές κόκκινο σημείο συναγερμού.

Πώς να Σταματήσετε Προληπτικά τα Spam Σχόλια στο Facebook

Εδώ είναι το σημείο που μπορείτε να περάσετε σε δράση. Αντί να αντιδράτε μόνο στο spam, μπορείτε να αναπτύξετε ισχυρά φίλτρα και να υιοθετήσετε τις καλύτερες πρακτικές για να το σταματήσετε πριν γίνει πρόβλημα. Το Facebook παρέχει πολλά εγγενή εργαλεία για να σας βοηθήσει να διατηρήσετε τον έλεγχο της ενότητας σχολίων σας.

1. Κατακτήστε τα Ενσωματωμένα Εργαλεία Διαχείρισης του Facebook

Η πρώτη γραμμή άμυνάς σας είναι ο βοηθός διαχείρισης του Facebook. Μπορείτε να δημιουργήσετε μια προσαρμοσμένη λίστα λέξεων-κλειδιών, φράσεων και ακόμη και emojis που θέλετε να κρύψετε αυτόματα από τη σελίδα σας. Οποιοδήποτε σχόλιο που περιέχει λέξη από τη λίστα σας θα κρυφτεί από το κοινό, αλλά θα είναι ακόμα ορατό σε εσάς (και στο άτομο που το δημοσίευσε) στα εργαλεία διαχείρισής σας, δίνοντάς σας τη δυνατότητα να το εξετάσετε, να το διαγράψετε ή να το ξεκρύψετε.

Να πώς να θέσετε τον φίλτρο λέξεων κλειδιών σας:

1. Συνδεθείτε στο Facebook και πλοηγηθείτε στη Σελίδα Επιχείρησής σας.

2. Κάντε κλικ στη φωτογραφία της Σελίδας στην επάνω δεξιά γωνία, στη συνέχεια επιλέξτε "Ρυθμίσεις & Απόρρητο" > "Ρυθμίσεις."

3. Στο αριστερό μενού, κάντε κλικ στην "Απόρρητο," στη συνέχεια επιλέξτε "Δημόσιες Δημοσιεύσεις."

4. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Διαχείριση. Βρείτε την επιλογή με την ένδειξη "Απόκρυψη σχολίων που περιέχουν συγκεκριμένες λέξεις από τη σελίδα σας" και κάντε κλικ "Επεξεργασία."

5. Στο πεδίο κειμένου, αρχίστε να προσθέτετε λέξεις κλειδιά που θέλετε να μπλοκάρετε. Μπορείτε να προσθέσετε μεμονωμένες λέξεις, φράσεις και emojis. Χωρίστε κάθε καταχώριση με ένα κόμμα.

6. Μπορείτε επίσης να ανεβάσετε μια προ-κατασκευασμένη λίστα από ένα αρχείο .CSV για αποδοτικότητα.

7. Κάντε κλικ στο "Αποθήκευση" για να εφαρμόσετε το φίλτρο σας. Αυτό το φίλτρο θα εφαρμοστεί αυτόματα στις οργανικές αναρτήσεις και στις διαφημίσεις σας στο Facebook.

Δημιουργία της Λίστας Αποκλεισμού σας: Στρατηγική

Ξεκινήστε με κοινόχρηστους όρους spam (π.χ., "crypto," "forex," "supplements," "δωρεάν ακόλουθοι"). Στη συνέχεια, σκεφτείτε όρους συγκεκριμένους για τον κλάδο σας που μπορεί να χρησιμοποιούν οι spammers. Για την επιχείρησή μας, Les Nouveaux Installateurs, ίσως να προσθέσουμε όρους που μπορεί να χρησιμοποιηθούν αρνητικά από ανταγωνιστές ή που σχετίζονται με απάτες στον ενεργειακό τομέα. Κάντε τακτική ανασκόπηση των κρυμμένων σας σχολίων για να εντοπίσετε νέες λέξεις-κλειδιά που πρέπει να προσθέσετε στη λίστα σας.

2. Χρησιμοποιήστε το Σύστημα Αναφοράς του Facebook

Όταν συναντήσετε ένα σχόλιο spam ή ένα ψεύτικο προφίλ, μην το διαγράψετε απλώς — αναφέρετε το. Η αναφορά βοηθά τον αλγόριθμο του Facebook να ταυτοποιήσει και να δράσει κατά των spammers, το οποίο προστατεύει όχι μόνο τη σελίδα σας αλλά συμβάλλει σε μια καθαρότερη εμπειρία για όλους στην πλατφόρμα. Οι Κοινοτικές Οδηγίες του Facebook απαγορεύουν αυστηρά το spam και τα ψεύτικα προφίλ, και η συνεπής αναφορά είναι το πιο αποτελεσματικό μέσο για την επιβολή αυτών των κανόνων.

Πώς να αναφέρετε ένα σχόλιο spam:

• Μεταβείτε στο σχόλιο που θέλετε να αναφέρετε.

• Κάντε κλικ στο εικονίδιο με τις τρεις τελείες (...) δίπλα στο σχόλιο.

• Επιλέξτε "Απόκρυψη σχολίου" πρώτα για να το αφαιρέσετε από το κοινό αμέσως.

• Κάντε κλικ στις τρεις τελείες ξανά και επιλέξτε "Αναφορά σχολίου."

• Επιλέξτε τον πιο σχετικό λόγο (π.χ., "Spam," "Απάτη," "Ρατσιστικός Λόγος").

• Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την αναφορά.

3. Εξετάστε Εργαλεία Διαχείρισης Τρίτων

Για σελίδες με πολύ μεγάλο κοινό ή για όσες διεξάγουν εκτεταμένες διαφημιστικές καμπάνιες, η χειροκίνητη διαχείριση κάθε σχολίου μπορεί να γίνει πλήρης απασχόληση. Εκεί είναι που τα εργαλεία διαχείρισης κοινωνικών μέσων τρίτων μπορεί να είναι ανεκτίμητα. Εργαλεία όπως το CommentGuard, το Agorapulse ή το Sprout Social προσφέρουν προχωρημένες λειτουργίες διαχείρισης που υπερβαίνουν τις εγγενείς επιλογές του Facebook.

Αυτές οι πλατφόρμες συνήθως περιλαμβάνουν:

• Εξελιγμένοι κανόνες αυτοματισμού: Κρύψτε ή διαγράψτε αυτόματα σχόλια με βάση σύνθετα κριτήρια (π.χ., σχόλια με οποιονδήποτε URL, σχόλια από νέους λογαριασμούς).

• Ενοποιημένους εισερχόμενους: Διαχειριστείτε σχόλια από το Facebook, το Instagram και άλλες πλατφόρμες σε ένα μέρος.

• Συνεργασία ομάδας: Αναθέστε σχολιασμούς σε διαφορετικά μέλη της ομάδας για αναθεώρηση.

• Ανίχνευση με ισχύ AI: Χρησιμοποιήστε μηχανική μάθηση για να ανιχνεύσετε το spam, προσβολές και αρνητική διάθεση πιο αποτελεσματικά.

Καλύτερες Πρακτικές για μια Κοινότητα Χωρίς Spam

Η τεχνολογία και τα φίλτρα είναι ισχυρά, αλλά λειτουργούν καλύτερα όταν συνδυάζονται με μια στρατηγική εστιασμένη στη δημιουργία μιας ισχυρής κοινότητας. Μια άκρως εμπλεκόμενη και θετική κοινότητα μπορεί συχνά να αυτορυθμίζεται, καθώς οι γνήσιοι ακόλουθοι είναι πιο πιθανό να αναφέρουν το spam οι ίδιοι.

Θέστε Σαφείς Κατευθυντήριες Γραμμές Κοινότητας

Δημιουργήστε μια καρφιτσωμένη ανάρτηση ή μια σημείωση στη σελίδα σας που περιγράφει σαφώς τους κανόνες σας για συμμετοχή. Ενημερώστε τους χρήστες ότι το spam, ο ρατσιστικός λόγος και οι εκτός θέματος προωθήσεις δε θα γίνονται ανεκτές και θα αφαιρούνται. Αυτό ορίζει προσδοκίες από την αρχή και σας δίνει μια σαφή πολιτική για να αναφέρονται αν ένας χρήστης παραπονεθεί για την αφαίρεση του σχολίου του.

Αλληλεπιδράστε με το Κοινό σας

Μια ενεργά διαχειριζόμενη σελίδα είναι λιγότερο ελκυστική για τους spammers. Όταν βλέπουν ότι ο διαχειριστής απαντά συνεχώς σε σχόλια, κάνει like σε κριτικές και συμμετέχει σε συζητήσεις, ξέρουν ότι το spam τους δεν θα διαρκέσει πολύ. Στο Les Nouveaux Installateurs, προτεραιότητά μας είναι να απαντάμε σε ερωτήσεις για τα φωτοβολταϊκά πάνελ και σταθμούς φόρτισης EV μας. Αυτό δεν παρέχει μόνο εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών, αλλά επίσης δείχνει ότι πραγματικοί άνθρωποι παρακολουθούν τη σελίδα.

Προσοχή: Αποφύγετε να Συμπεριφέρεστε σαν Spammer Εσείς οι Ίδιοι

Είναι σημαντικό να θυμηθείτε ότι οι αλγόριθμοι του Facebook παρακολουθούν επίσης πώς συμπεριφέρεστε εσείς. Για να προστατέψετε τη δική σας σελίδα από το να επισημανθεί ως spam, αποφύγετε να δημοσιεύετε το ίδιο γενικό σχόλιο επανειλημμένα, να στέλνετε μη επιθυμητά μηνύματα σε μαζικά επίπεδα, ή να δημοσιεύετε υπερβολικά links χωρίς πλαίσιο. Πάντα στοχεύετε σε αυθεντική και πολύτιμη επικοινωνία.

Ενθαρρύνετε Θετικές Συζητήσεις

Ενθαρρύνετε το είδος της συμμετοχής που επιθυμείτε να δείτε. Θέστε ερωτήσεις ανοικτού τύπου στις δημοσιεύσεις σας. Μοιραστείτε περιεχόμενο χρήστη (με την άδειά τους). Διοργανώστε δημοσκοπήσεις και κουίζ. Όσο περισσότερο γεμίζετε την ενότητα σχολίων σας με θετικές, εντός θέματος συνομιλίες, τόσο λιγότερος χώρος υπάρχει για το spam να επιβληθεί. Μια ζωντανή κοινότητα που βασίζεται σε γνήσια αλληλεπίδραση είναι η απόλυτη άμυνα ενάντια στα αυτοματοποιημένα bots.

Η προστασία της σελίδας σας στο Facebook από το spam είναι μια συνεχιζόμενη διαδικασία, αλλά είναι ένα ζωτικό μέρος της διατήρησης της υγείας και της φήμης της επωνυμίας σας στο διαδίκτυο. Συνδυάζοντας τα ισχυρά εργαλεία φιλτραρίσματος του Facebook με μια προληπτική στρατηγική διαχείρισης κοινότητας, μπορείτε να εξοικονομήσετε χρόνο, να βελτιώσετε την αλληλεπίδραση του χρήστη και να εξασφαλίσετε ότι η σελίδα σας παραμένει ένας ασφαλής και φιλόξενος χώρος για τους πελάτες σας.

Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)

Τι ακριβώς συνιστά το spam στο Facebook;

Σύμφωνα με τα Κοινοτικά Πρότυπα του Facebook, το spam είναι οποιοδήποτε περιεχόμενο που έχει σχεδιαστεί για να εξαπατήσει ή να παραπλανήσει τους χρήστες για να αυξήσει προβολές ή κίνηση. Αυτό περιλαμβάνει τη δημοσίευση επαναλαμβανόμενων σχολιασμών, τη μετοχή περιεχομένου με παραπλανητικούς συνδέσμους, την τεχνητή διόγκωση της συμμετοχής και την επαφή με άτομα με μη ζητηθείσες εμπορικές προσφορές.

Η απόκρυψη ή η διαγραφή των spam σχολίων θα επηρεάσει αρνητικά την εμβέλεια της σελίδας μου;

Όχι, το αντίθετο ακριβώς. Η απόκρυψη ή η διαγραφή των spam είναι μια θετική ενέργεια διαχείρισης. Βελτιώνει την εμπειρία του χρήστη για τους γνήσιους ακόλουθους σας, που μπορεί να οδηγήσει σε υψηλότερης ποιότητας συμμετοχή. Ο αλγόριθμος του Facebook ενδιαφέρεται περισσότερο για τις ουσιασικές αλληλεπιδράσεις (likes, κοινοποιήσεις, σοβαρά σχόλια) παρά για το συνολικό αριθμό των σχολίων, ειδικά αν πολλά είναι spam. Η αφαίρεση του spam βοηθά τα καλά σχόλια να ξεχωρίζουν.

Πώς μπορώ να προστατέψω τη δική μου σελίδα και αναρτήσεις από το να επισημανθούν κατά λάθος ως spam;

Για να αποφύγετε να επισημανθείτε, βεβαιωθείτε ότι το περιεχόμενό σας είναι αυθεντικό και παρέχει αξία. Αποφύγετε τις τακτικές "αλληλεπίδρασης δολώματος" (π.χ., "Κάντε like αν συμφωνείτε, κοινοποιήστε αν δε συμφωνείτε"). Όταν μοιράζεστε links, παρέχετε πλαίσιο. Μη δημοσιεύετε πανομοιότυπο περιεχόμενο σε πολλές σελίδες ή ομάδες σε σύντομο χρονικό διάστημα. Βασικά, επικοινωνήστε στο Facebook σαν άνθρωπος, όχι σαν ρομπότ.

Είναι καλύτερα να κρύψετε ή να διαγράψετε σχόλια spam;

Η απόκρυψη είναι συχνά το καλύτερο πρώτο βήμα. Όταν κρύβετε ένα σχόλιο, γίνεται αόρατο σε όλους εκτός από το άτομο που το δημοσίευσε και τους φίλους τους. Αυτό σημαίνει ότι ο spammer δεν ξέρει αμέσως ότι το σχόλιο του αφαιρέθηκε και είναι λιγότερο πιθανό να προσπαθήσει ξανά αμέσως. Από την προβολή διαχειριστή σας, μπορείτε ακόμα να δείτε το κρυφό σχόλιο, το οποίο σας επιτρέπει να το αναφέρετε ή να το αναλύσετε για νέες λέξεις-κλειδιά που πρέπει να προσθέσετε στη λίστα αποκλεισμού σας. Μετά την αναφορά, μπορείτε στη συνέχεια να επιλέξετε να το διαγράψετε οριστικά.