Última Atualização: 25 de dezembro de 2025
Introdução
Blabla.ai, localizada na 11 rue Chaptal, 92300 Levallois-Perret, França, está fortemente comprometida em proteger sua privacidade e aderir aos mais altos padrões de confidencialidade e segurança de dados. Este documento descreve nossas práticas para coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais como parte de nosso serviço, acessível via https://www.blabla.ai.
1. Dados Coletados
Dados de Registro: Informações que você fornece ao criar uma conta, como nome, endereço de e-mail e credenciais de redes sociais.
Dados de Redes Sociais Conectadas: Quando você conecta suas contas (YouTube, Instagram, Facebook, TikTok, etc.), coletamos dados limitados necessários para fornecer o Serviço, como comentários, postagens, métricas de engajamento e análises de desempenho.
Dados Coletados Automaticamente: Informações técnicas como endereços IP, tipos de navegador e estatísticas de uso, via cookies, usadas para melhorar nossos serviços.
2. Uso dos Dados
Usamos seus dados exclusivamente para fornecer e melhorar nosso serviço. Isso inclui:
Analisar o desempenho das suas contas sociais para fornecer recomendações personalizadas e recursos de engajamento.
Gerenciar respostas a comentários e mensagens nas redes sociais.
Aprimorar a experiência do usuário através de ferramentas analíticas.
3. Dados do Google e Serviços de API do YouTube
Uso de Dados do YouTube: Quando você conecta sua conta do YouTube, dados limitados (por exemplo, comentários, metadados de vídeo, métricas de engajamento e análises de desempenho) são usados exclusivamente para fornecer e melhorar os recursos do nosso serviço.
Referência à Política de Privacidade do Google: Dados obtidos através da API do YouTube são regidos pela Política de Privacidade do Google, disponível em https://policies.google.com/privacy.
Revogação de Acesso: Você pode visualizar, gerenciar ou revogar suas permissões para a API do YouTube a qualquer momento visitando https://myaccount.google.com/connections?filters=3,4&hl=pt ou via nossa funcionalidade integrada de revogação.
Blabla usa Serviços da API do YouTube quando você conecta uma conta do YouTube. Nós acessamos e processamos dados do YouTube apenas para fornecer os recursos do Serviço (por exemplo, exibir e gerenciar comentários do YouTube, ajudar você a responder e fornecer insights de desempenho da conta dentro do Blabla).
Dados que podemos acessar/coletar/armazenar/usar (dependendo dos recursos que você habilitar):
Informações da conta/canal (por exemplo, nome do canal, ID do canal)
Metadados de vídeo (por exemplo, ID do vídeo, título, data de publicação)
Comentários e metadados relacionados (por exemplo, texto do comentário, nome do autor/canal, marcas de tempo, status de moderação)
Dados de engajamento/desempenho disponibilizados via a API do YouTube (por exemplo, contagens/métricas retornadas pela API)
Dados técnicos necessários para manter a conexão ativa (por exemplo, tokens de acesso OAuth/tokens de atualização)
Como usamos:
Para exibir seu conteúdo e comentários do YouTube no painel do Blabla
Para ajudá-lo a gerenciar e responder a comentários
Para calcular e mostrar painéis/análises dentro do Blabla (usando apenas dados retornados pela API e somente pelo tempo necessário para fornecer o recurso)
Compartilhamento:
Não vendemos dados do YouTube. Somente compartilhamos dados com provedores de serviço que atuam como processadores (por exemplo, hospedagem, monitoramento, suporte ao cliente) sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança, e apenas quando necessário para operar o Serviço.
Política de Privacidade do Google:
O uso de dados da API do YouTube está sujeito à Política de Privacidade do Google.
Referência à Política de Privacidade do Google: Dados obtidos através da API do YouTube são regidos pela Política de Privacidade do Google, disponível em:
Revogação de acesso:
Você pode revogar o acesso do Blabla à sua conta do Google/YouTube a qualquer momento a partir da página de configurações de segurança da sua Conta do Google (Acesso de terceiros), e/ou desconectando o YouTube de dentro do Blabla (se disponível): https://myaccount.google.com/connections?filters=3,4&hl=pt
Para solicitar a exclusão específica de dados do YouTube, entre em contato pelo endereço [email protected] usado em sua conta Blabla e especifique o canal do YouTube conectado.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais nunca são compartilhados com terceiros, exceto quando estritamente necessário para fornecer o Serviço. Por exemplo:
Provedores de serviço sob obrigações contratuais estritas (hospedagem, suporte técnico).
Conformidade com obrigações legais ou regulamentares, quando aplicável.
Nenhum dado é transferido para terceiros para fins comerciais ou de marketing.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Enquanto fazemos todo o possível para garantir a segurança, nenhum sistema é totalmente invulnerável.
6. Retenção de Dados
Os dados coletados são retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja requerido por lei. Os usuários podem solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, entrando em contato conosco.
Cookies e Tecnologias Similares
Nós (e nossos provedores de serviço) podemos armazenar ou acessar informações em seu dispositivo (por exemplo, através de cookies, SDKs, armazenamento local ou tecnologias similares) para:
mantê-lo logado e proteger sua sessão
lembrar preferências
medir o uso e melhorar o Serviço (análises)
Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador e, quando aplicável, através de nossas ferramentas de preferências de cookies.
7. Seus Direitos
Você tem o direito de:
Acessar seus dados pessoais.
Solicitar a correção ou exclusão deles.
Opor-se ao seu processamento, dentro dos limites legais aplicáveis.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em [email protected].
Exclusão de Dados
Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais entrando em contato conosco em [email protected].
Se você desconectar uma conta social conectada (incluindo o YouTube), pararemos de coletar novos dados para essa conta. Nós excluiremos os dados armazenados associados a essa conexão dentro de 30 dias, a menos que precisemos reter certos registros por motivos legais, de segurança ou prevenção de fraude.
8. Dados de Crianças
Nossos serviços não são destinados a indivíduos menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente seus dados.
9. Alterações a Esta Política
Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos regulamentares. Você será notificado em caso de quaisquer atualizações significativas.
10. Contato
Para quaisquer perguntas sobre esta política ou seus dados pessoais, entre em contato conosco em [email protected].
