Context
Met duizenden klanten die vragen stelden over producten, maten en beschikbaarheid, bleven veel vragen onbeantwoord. Langzame antwoorden betekenden gemiste verkopen en verloren omzetkansen. Blabla helpt Galeries Lafayette om direct te reageren, kopers te ondersteunen en meer bezoekers om te zetten in betalende klanten.
Resultaten
meer ondersteunde verkoop
Snellere antwoorden hielpen meer klanten hun aankoop voltooien.
snellere reactietijd
Snelle antwoorden verwijderden twijfels en verhoogden conversies.
minder gemiste leads
Alle aankoopverzoeken worden afgehandeld, zelfs tijdens drukke uren.
Hoge vraag maar trage klantreacties
Het team had moeite om productvragen snel genoeg te beantwoorden. Vertraging in de reacties zorgde ervoor dat klanten afhaakten voordat ze hun bestelling konden afronden.
Verloren verkoop
door onbeantwoorde berichten
Belangrijke koopvragen werden gemist, vooral tijdens piekperiodes. Elke gemiste bericht betekende een potentiële verkoop die verloren ging.
Moeilijk om gesprekken over verschillende platforms te beheren
Productaanvragen kwamen binnen via Instagram, Facebook, TikTok en meer. Het schakelen tussen platforms maakte het lastig om overzicht te houden en interesse om te zetten in actie.
Directe antwoorden die klanten helpen bij het kopen
Blabla geeft snelle, duidelijke antwoorden over producten, levering en voorraad. Klanten krijgen wat ze nodig hebben om hun aankoop met vertrouwen af te ronden.
Alle verkoopvragen op één plek
Elke boodschap en opmerking is gecentraliseerd. Het team kan direct reageren en meer klanten ondersteunen zonder kansen te missen.
Hogere conversies met minder inspanning
Automatisering beantwoordt herhalende vragen, bespaart tijd en versnelt antwoorden. Dit leidt tot meer afgeronde bestellingen.
Verenig al je reacties en berichten in één slimme inbox
Beheer al je interacties vanuit één plek. Centraliseer elke opmerking, bericht en vermelding in een overzichtelijk dashboard.
Reageer automatisch op reacties en DM's met een AI die getraind is in jouw merkstem
Bied direct antwoorden aangedreven door AI. Bespaar tijd terwijl je unieke toon consistent blijft op elk kanaal.
Bespaar tijd, verhoog de ROAS
Met AI-gestuurde reacties en automatisering bespaart je team elke week uren terwijl de hoge betrokkenheid behouden blijft die de advertentieprestaties bevordert.
Blokkeer automatisch negatieve gesprekken en houd je reputatie veilig
Filter en verberg giftige of irrelevante reacties in realtime. Bescherm je gemeenschap en behoud een positieve merkuitstraling.
Te doen
Klaar
In uitvoering
Gearchiveerd

3u
0 Vind ik leuk
Reageer

6u
1 Vind-ik-leuk
Antwoord
3 Vind-ik-leuks
Antwoord

DM
Opmerkingen
David
Sarah
Julian
Beheer alle interacties eenvoudig met je hele team
Beheer alles op één plek. Wijs taken toe, geef commentaar, en los sneller op met een gestroomlijnde workflow.
€129.000
+20%
t.o.v. vorige week
Totale inkomsten
Maandelijks
inkomsten verdeling
Blijf direct op de hoogte van je nieuwe prestaties
Meet klikken en conversies in real-time. Zie waar het verkeer vandaan komt en wat resultaten oplevert.
Geen creditcard vereist
Annuleer met 1 klik
Stel binnen enkele minuten in
24/7 ondersteuning






