Galeries Lafayette folosește Blabla pentru a răspunde mai rapid întrebărilor de cumpărare, a ghida clienții în timp real și a transforma mai multe conversații în vânzări pe platformele lor sociale.
Alte branduri care folosesc Blabla zilnic
Context
Cu mii de clienți care întreabă despre produse, dimensiuni și disponibilitate, multe întrebări au rămas fără răspuns. Răspunsurile lente au însemnat vânzări ratate și oportunități de venituri pierdute. Blabla ajută Galeries Lafayette să răspundă instantaneu, să susțină cumpărătorii și să transforme mai mulți vizitatori în clienți plătitori.
Rezultate
vânzări asistate mai mult
Răspunsurile mai rapide au ajutat mai mulți clienți să-și finalizeze achiziția.
timp de răspuns mai rapid
Răspunsurile rapide au eliminat îndoielile și au crescut conversiile.
mai puține oportunități ratate
Toate cererile de cumpărare sunt gestionate, chiar și în orele aglomerate.
Cerere mare, dar răspunsuri lente de la clienți
Echipa a avut dificultăți să răspundă rapid la întrebările despre produs. Răspunsurile întârziate au făcut ca clienții să renunțe înainte de a finaliza comanda.
Vânzări pierdute
din mesaje fără răspuns
Întrebări importante de cumpărare au fost ratate, mai ales în perioadele de vârf. Fiecare mesaj ratat a însemnat o vânzare potențial pierdută.
Dificil de gestionat conversațiile pe diferite platforme
Cereri de produse au venit de pe Instagram, Facebook, TikTok și altele. Schimbarea între platforme a făcut dificilă urmărirea și transformarea interesului în acțiune.
Răspunsuri instantanee care ajută clienții să cumpere
Blabla oferă răspunsuri rapide și clare despre produse, livrare și stoc. Clienții primesc ceea ce au nevoie pentru a finaliza achiziția cu încredere.
Toate întrebările de vânzări într-un singur loc
Fiecare mesaj și comentariu este centralizat. Echipa poate reacționa instantaneu și poate susține mai mulți clienți fără a pierde vreo oportunitate.
Conversii mai mari cu mai puțin efort
Automatizarea se ocupă de întrebările repetitive, economisind timp și accelerând răspunsurile. Acest lucru duce la finalizarea mai multor comenzi.
Reunește toate comentariile și mesajele private într-o singură căsuță poștală inteligentă
Gestionează toate interacțiunile tale dintr-un singur loc. Centralizează fiecare comentariu, mesaj și mențiune într-un tablou de bord simplu și curat.
Răspunde automat la comentarii și mesaje directe cu o inteligență artificială antrenată pe vocea brandului tău
Oferă răspunsuri instantanee alimentate de AI. Economisește timp păstrând în același timp un ton unic și consecvent pe toate canalele.
Economisește timp, crește ROAS-ul
Cu răspunsuri și automatizări bazate pe AI, echipa ta economisește ore în fiecare săptămână, păstrând în același timp un grad ridicat de implicare care îmbunătățește performanța anunțurilor.
Blochează automat conversațiile negative, menține-ți reputația în siguranță
Filtrează și ascunde comentariile toxice sau irelevante în timp real. Protejează-ți comunitatea și menține o imagine pozitivă a brandului.
De făcut
Gata
În desfășurare
Arhivat

3h
0 Aprecieri
Răspunde

6h
1 Apreciere
Răspuns
3 Aprecieri
Răspuns

Mesaj Direct
Comentarii
David
Sarah
Julian
Gestionează cu ușurință toate interacțiunile cu întreaga echipă
Gestionează totul într-un singur loc. Atribuie, comentează și rezolvă mai rapid cu un flux de lucru simplificat.
129.000 USD
+20%
față de săptămâna trecută
Venit total obținut
Lunar
distribuție a veniturilor
Fii la curent instantaneu cu noile tale realizări
Măsurați clicurile și conversiile în timp real. Vedeți de unde vine traficul și ce generează rezultate.
Nu este necesar un card de credit
Anulează cu un singur clic
Configurare în câteva minute
Asistență 24/7






