PL

🇵🇱 Polski

Jak Galeries Lafayette chronią swój wizerunek dzięki Blabla

Jak

Jak

Jak

SNCF

SNCF

SNCF

Połącz

Połącz

Połącz

wzrost

ich

ich

ich

przychody

przychody

przychody

używając

Blabla

Blabla

Blabla

SNCF Connect korzysta z Blabla, aby odpowiadać szybciej, zarządzać dużą ilością wiadomości oraz chronić wizerunek marki podczas wzmożonej aktywności i zakłóceń w usługach.

Wypróbuj za darmo

14 DARMOWYCH

DNI

7 dni za darmo

Nie wymaga karty kredytowej

Inne marki korzystające z Blabla codziennie

Kontekst

Każdego dnia SNCF Connect otrzymuje tysiące komentarzy na temat opóźnień, zmian harmonogramu i pytań dotyczących podróży. Zarządzanie tymi zgłoszeniami ręcznie utrudniało szybką odpowiedź i utrzymanie pozytywnych rozmów. Blabla pomaga ich zespołowi zachować porządek, moderować dyskusje i dostarczać podróżnym jasne i pomocne aktualizacje.

Wyniki

-35%

-35%

mniej negatywnych wątków

Szybsze odpowiedzi pomagały uspokoić rozmowy

3x

3x

szybszy czas moderacji

Zespoły mogą przeglądać i odpowiadać w kilka minut.

+50%

+50%

bardziej pomocne odpowiedzi

Podróżnicy od razu dostają informacje.

Wyzwania SNCF przed codziennym używaniem Blabla

Wyzwania SNCF przed codziennym używaniem Blabla

Wyzwania SNCF przed codziennym używaniem Blabla

Wysoki poziom skarg podczas opóźnień

Zmiany w usługach i opóźnienia pociągów wywołały falę negatywnych komentarzy. Zespoły nie nadążały, a ważne pytania podróżnych często ginęły w tym zamieszaniu.

Trudno utrzymać spokojny i jednolity ton

Wielu agentów odpowiadało na różnych platformach, co utrudniało utrzymanie spójnego, uspokajającego tonu — zwłaszcza w napiętych sytuacjach.

Brak scentralizowanego widoku pytań podróżnych

Wiadomości przychodziły z Instagrama, Twittera, Facebooka i innych serwisów. Zmiana kanałów utrudniała śledzenie problemów i dostarczanie pasażerom szybkich, dokładnych odpowiedzi.

Namacalne działania i efekty po codziennym używaniu Blabla

Namacalne działania i efekty po codziennym używaniu Blabla

Namacalne działania i efekty po codziennym używaniu Blabla

Jasne, spójne odpowiedzi nawet w czasie zakłóceń

Blabla sugeruje spójne odpowiedzi, które pomagają podróżnym zrozumieć sytuację. To zmniejsza frustrację i chroni wizerunek marki.

Wszystkie komentarze i skargi w jednym miejscu

Zespoły widzą wszystko na jednym widoku, co ułatwia priorytetyzację pilnych spraw i szybką reakcję w okresach wzmożonego ruchu.

Lepsza moderacja bez stresu

Automacje filtrują powtarzające się wiadomości i wyróżniają wrażliwe komentarze. Pomaga to zespołowi pozostać skoncentrowanym i utrzymać spokojną atmosferę na różnych platformach.

Wszystkie narzędzia, które Blabla daje ci, by opanować wzrost i przychody

Wszystkie narzędzia, które Blabla daje ci, by opanować wzrost i przychody

Wszystkie narzędzia, które Blabla daje ci, by opanować wzrost i przychody

Zsynchronizuj wszystkie swoje komentarze i wiadomości do jednego inteligentnego inboxa

Zarządzaj wszystkimi interakcjami z jednego miejsca. Skoncentruj każdy komentarz, wiadomość i wzmiankę w jednym, przejrzystym panelu.

Odpowiadaj na komentarze i wiadomości prywatne automatycznie, dzięki AI dostosowanemu do głosu Twojej marki

Dostarczaj natychmiastowe odpowiedzi zasilane przez AI. Oszczędzaj czas, utrzymując swój unikalny ton spójny na każdym kanale.

Oszczędzaj czas, zwiększaj ROAS

Dzięki odpowiedziom opartym na AI i automatyzacji, Twój zespół oszczędza godziny każdego tygodnia, jednocześnie utrzymując wysoki poziom zaangażowania, który napędza efektywność reklam.

Blokuj negatywne rozmowy automatycznie, chroń swoją reputację

Filtruj i ukrywaj toksyczne lub nieistotne komentarze w czasie rzeczywistym. Chroń swoją społeczność i utrzymuj pozytywny wizerunek.

Lista Zadań

Gotowe

W trakcie

Archiwizowane

3h

0 Polubienie

Odpowiedz

6h

1 Lubię to

Odpowiedź

3 polubienia

Odpowiedź

PW

Komentarze

Dawid

Sarah

Julian

Zarządzaj wszystkimi interakcjami łatwo z całym swoim zespołem

Zarządzaj w jednym miejscu. Przydzielaj, komentuj i rozwiązuj szybciej dzięki usprawnionemu przepływowi pracy.

129 000 USD

+20%

w porównaniu z zeszłym tygodniem

Całkowite przychody

Miesięczny

podział przychodów

Bądź na bieżąco ze swoimi nowymi osiągnięciami

Mierz kliknięcia i konwersje w czasie rzeczywistym. Zobacz, skąd pochodzi ruch i co napędza wyniki.

FAQ

FAQ

FAQ

Jak Blabla pomaga mi zarządzać negatywnymi lub spamowymi komentarzami?

Czy mogę dostosować, które komentarze powinny być ukryte lub na które należy odpowiedzieć?

Czy automatyczna moderacja wpływa na moje zaangażowanie lub zasięg?

Czy moderacja jest dostępna na wszystkich platformach?

Czy Blabla przypadkowo ukryje dobre komentarze?

Jak Blabla pomaga mi zarządzać negatywnymi lub spamowymi komentarzami?

Czy mogę dostosować, które komentarze powinny być ukryte lub na które należy odpowiedzieć?

Czy automatyczna moderacja wpływa na moje zaangażowanie lub zasięg?

Czy moderacja jest dostępna na wszystkich platformach?

Czy Blabla przypadkowo ukryje dobre komentarze?

Jak Blabla pomaga mi zarządzać negatywnymi lub spamowymi komentarzami?

Czy mogę dostosować, które komentarze powinny być ukryte lub na które należy odpowiedzieć?

Czy automatyczna moderacja wpływa na moje zaangażowanie lub zasięg?

Czy moderacja jest dostępna na wszystkich platformach?

Czy Blabla przypadkowo ukryje dobre komentarze?

Rozwijaj się szybciej dzięki inteligentnym interakcjom wspieranym przez AI.

Rozwijaj się szybciej dzięki inteligentnym interakcjom wspieranym przez AI.

Rozwijaj się szybciej dzięki inteligentnym interakcjom wspieranym przez AI.

Rozpocznij teraz za darmo

Rozpocznij teraz za darmo

Rozpocznij teraz za darmo

Używany przez najlepszych

agencje

twórcy

marki

agencje

codziennie

Używany przez najlepszych

agencje

twórcy

marki

agencje

codziennie

Nie wymaga karty kredytowej

Anuluj jednym kliknięciem

Załóż w kilka minut

Wsparcie 24/7

Zmień każdą rozmowę w przychód.

Język

PL

🇵🇱 Polski

Zmień każdą rozmowę w przychód.

WKRÓTCE DOSTĘPNE!

Język

PL

🇵🇱 Polski

Zmień każdą rozmowę w przychód.

WKRÓTCE DOSTĘPNE!

Język

PL

🇵🇱 Polski